J’ai pensé voler en Classe Affaires de Kiev à Berlin. Vous voyez, Ukraine International Airlines (UIA) est une compagnie aérienne que je n’avais jamais utilisée auparavant. Par conséquent, j’ai pensé à tester leurs services et voir si la mise à niveau de la classe méritait le coût. Il y avait en fait deux faits supplémentaires qui m’ont motivé à écrire cette longue revue de la classe affaires d’Ukraine International Airlines. La première était qu’il y avait une quantité suffisante de négativité en ligne à propos de la compagnie aérienne. La deuxième raison était que j’ai été impressionné par leurs services sur mon vol aller de Berlin à Kiev: j’ai réservé le billet premium economy, et il offrait plus que ce que je pensais.
Avant de commencer par l’avis sur UIA, je voudrais mentionner qu’il ne s’agit pas d’un article sponsorisé. J’ai payé mes billets, et toutes les opinions sont les miennes. Par conséquent, la compagnie aérienne n’a rien à voir avec ce post, et tout ce que vous êtes sur le point de lire est 100% mon expérience personnelle. Cela dit, c’est un examen totalement honnête de la classe affaires de Ukraine International Airlines.
Alors, voyons ce que j’ai vécu dans mon vol avec UIA.
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Classe Affaires d’Ukraine International Airlines: Un examen complet
À l’aéroport International de Boryspil (KBP)
L’aéroport international de Boryspil est la principale plaque tournante de l’UIA. L’aéroport a l’air assez neuf et il semble assez grand. Ukraine International Airlines dispose de plusieurs comptoirs à Boryspil, et il y en a également dédiés aux passagers de la classe Affaires. Le jour où j’ai voyagé, le comptoir d’enregistrement n’avait pas de file d’attente et le processus était fluide et rapide. La dame au bureau était professionnelle et parlait couramment l’anglais (ce qui n’est pas le cas en Ukraine).
En tant que passager en classe Affaires, vous avez bien entendu le droit de profiter du salon de la compagnie aérienne. J’écrirai aussi plus sur le salon de classe Affaires à l’aéroport de Boryspil, mais je veux mentionner ici quelque chose qui était agréable au comptoir d’enregistrement de l’UIA. Habituellement, votre carte d’embarquement est également votre bon de séjour – au moins pour les vols intra-européens. Mais dans UIA, vous obtenez en fait un bon séparé, et devinez quoi, c’est un bon manuscrit! L’employé remplit un formulaire avec vos nom et prénom, numéro de vol et vous le donne. Ce fut sans aucun doute un bon régal – et un bon début de voyage.
Voie rapide à l’Aéroport International de Boryspil
Après avoir reçu votre carte d’embarquement ainsi que votre bon de Salon en Classe Affaires, vous pouvez vous diriger vers le contrôle de sécurité. Il y a une voie rapide dédiée (ligne rapide subbed), et elle est située tout à droite du contrôle de sécurité. La voie rapide s’est avérée très rapide, et après 1-2 minutes, j’étais à travers.
Contrôle des passeports à l’aéroport international de Boryspil
Immédiatement après le contrôle de sécurité, vous devez passer par un contrôle des passeports. Vous ferez vérifier et tamponner votre passeport avant de pouvoir rejoindre la zone hors taxes de l’aéroport de Boryspil. Il y a aussi une sorte de voie rapide ici aussi: encore une fois à droite, vous verrez la ligne prioritaire pour les voyageurs en classe Affaires. La ligne ici était également courte et il n’a pas fallu plus de 2-3 minutes pour passer.
Le Salon en Classe Affaires Ukraine International Airlines à Kiev Boryspil
Après avoir traversé la franchise de droits de l’aéroport de Boryspil, vous verrez les portes de départ. Pour rejoindre le Salon de la Classe Affaires, vous devrez suivre les panneaux et emprunter les escaliers mécaniques. Le salon de classe Affaires de l’UIA se trouve au premier étage et vous devrez présenter le bon manuscrit que vous avez reçu plus tôt. Malheureusement, les dames de la réception conserveront le bon, donc si vous aimez ces souvenirs de voyage, vous feriez mieux de prendre une photo avant de le remettre.
Le salon est assez grand et a de la place pour tout le monde. J’ai volé vers midi, et il y avait juste un tas de gens là-bas. Le buffet semble plutôt petit, mais il y a une assez grande variété de plats et de boissons. Des œufs brouillés, des saucisses et une sélection de soupes sont disponibles, ainsi que des amuse-gueules et des desserts. Du café et des boissons alcoolisées sont également disponibles, et sur le stand à côté de l’entrée, vous trouverez quelques magazines.
Pour les fumeurs parmi nous, il y a une pièce séparée dans le salon de la classe Affaires, et là, vous pouvez prendre une cigarette avant votre vol. Il faut également mentionner qu’il y a une large véranda attachée au salon, et vous pouvez également y aller pour fumer – ou prendre l’air. La vue de la piste d’atterrissage est en quelque sorte limitée. Des ordinateurs de bureau, ainsi qu’une connexion Wi-Fi gratuite, sont également disponibles. Enfin, il y a aussi des salles de douche – vous pouvez les trouver sur le côté gauche de la réception.
Le Panorama Club de l’UIA
Ukraine International Airlines n’est pas membre de Star Alliance. Ils ont cependant leur propre programme de Miles appelé Panorama Club. Si vous êtes un voyageur fréquent en Ukraine, vous devriez envisager de participer au programme Panorama Club miles. Le programme a également une section corporative appelée Panorama Club Corporate. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le Panorama Club ici.
Revue de la classe Affaires Ukraine International Airlines: À bord de
La flotte d’UIA est composée de Boeings, et pour mon voyage à Berlin, j’ai embarqué sur un 737. J’ai toujours aimé Boeings principalement parce qu’ils se sentaient plus à l’aise. Comme c’est toujours le cas pour les vols intra-européens, il ne faut jamais confondre les normes avec les vols long-courriers. Cela dit, je ne compare ici que les normes des vols intra-européens. Il est assez injuste de comparer un vol de 2 heures à un vol de 10 heures.
La cabine de la classe affaires d’Ukraine International Airlines était propre. Comme c’est toujours le cas dans les vols en Europe, le siège central est bloqué et transformé en table. Il y a assez d’espace pour les jambes – et pour être honnête, c’est ce que j’apprécie toujours le plus lorsque je voyage en Classe Affaires. Ce qui m’a impressionné cependant – et je ne l’ai pas vu depuis un moment -, c’est que l’UIA a offert des oreillers et des couvertures pour chaque passager de la classe Affaires. Bravo pour ça, UIA.
Un conseil: Le billet en classe affaires d’Ukraine International Airlines est relativement cher. Pour la route de Kiev à Berlin, il en coûte env. 400 euros. Cependant, si votre billet économique est éligible à un surclassement (selon la classe tarifaire), vous pouvez vous rendre au comptoir et demander un surclassement. Selon le vol, vous devrez payer de l’argent supplémentaire. Pour mon vol, c’était 125 euros.
Un verre de bienvenue
Peu après l’entrée dans l’avion, un membre de l’équipage viendra vous voir avec une sélection de boissons de bienvenue. Il n’y a pas si longtemps, je me suis plaint du manque de boissons de bienvenue de Lufthansa, alors c’était un beau geste. Vous pouvez choisir entre du jus d’orange, du jus de canneberge, de l’eau plate et de l’eau gazeuse. J’ai pris le jus d’orange, et la portion était généreuse.
L’équipage n’offrira pas de journaux. Si vous le demandez, vous pourriez en obtenir un, mais il semble que cela ne fasse pas partie de l’expérience de la classe Affaires. Dans la poche du siège devant vous, vous trouverez le magazine Panorama, le magazine en vol de l’UIA.
Après le décollage
Après le décollage, une hôtesse de l’air se présentera et vous informera du menu. Il n’y a pas de menu imprimé, mais vous pouvez choisir entre deux plats principaux. Dans mon vol, c’était une sélection entre poisson et viande. J’ai choisi celui avec de la viande. En attendant, vous pourrez également commander vos boissons, et je dois dire que le vin rouge était excellent. L’équipage servira d’abord les boissons, avec un bol d’arachides.
Menu de la Classe Affaires Ukraine International Airlines
Eh bien, je dois dire que j’ai beaucoup apprécié le repas de la Classe Affaires UIA. La viande était en effet délicieuse, et une grande portion de riz l’accompagnait. Il y avait aussi une salade de légumes et un peu de porc supplémentaire – attention, les paprikas sont vraiment épicés! Il y avait aussi deux petits pains et un délicieux dessert au chocolat. Demander du vin supplémentaire est toujours une bonne idée en vol, mais gardez à l’esprit que lorsque vous atterrissez, vous pourriez changer d’avis. Je ne regrette pas d’avoir deux verres pleins, mais quand j’ai atterri à Berlin, j’ai commencé à me sentir légèrement ivre.
L’équipage est vraiment à l’écoute et toujours prêt à vous demander si vous aurez besoin de quelque chose de plus. Avant le repas, vous recevrez également une serviette chaude pour vous nettoyer les mains. Dans l’ensemble, j’ai trouvé la qualité de la nourriture excellente et j’étais très satisfait. Après avoir terminé votre repas, vous pouvez également demander une tasse de café ou de thé. Je suis allé pour l’expresso, et j’ai eu une très grosse tasse de café! L’expresso était correct, mais rien à retenir vraiment, comme celui que j’avais sur mes vols Aegean Airlines, par exemple.
Divertissement en vol de l’UIA
Eh bien, comme c’est toujours le cas dans les vols intra-européens, le divertissement en vol est inexistant. Comme je l’ai écrit dans mes précédentes critiques de classe Affaires, ce n’est pas quelque chose qui me manque vraiment. Cependant, c’est toujours un ajout bienvenu, surtout si nous parlons de vols en classe Affaires. Les compagnies aériennes ont tendance à oublier que les passagers paient 2 à 3 fois le coût d’un billet économique pour un surclassement de siège. Bien sûr, vous avez accès au salon, et bien sûr, vous obtenez de la nourriture appropriée. Est-ce vraiment suffisant, cependant, pour justifier la différence de prix?
Ukraine International Airlines n’est pas différente des autres compagnies aériennes en matière de divertissement en vol. En fait, je dirais que ce n’est pas très performant du tout. Par exemple, dans Aegean, vous pouvez obtenir un journal, et il y a l’application Aegean où vous avez accès à la presse internationale. D’un autre côté, dans Lufthansa, vous aviez la possibilité d’acheter des MBs pour utiliser Internet. Même si c’était cher, c’était toujours une option.
Cependant, à UIA, il y avait un manque total de divertissement en vol. À part le magazine en vol (qui doit être amélioré et moins de publicités), il n’y avait rien d’autre pour vous occuper pendant le vol. Le délicieux repas est un gros plus, mais il y a certainement de la place pour l’amélioration.
Avant l’atterrissage & après l’atterrissage
Le vol de 2 heures de Kiev à Berlin est passé très vite. Ce n’est pas un long vol de toute façon, mais la nourriture et le vin ont beaucoup aidé. Après avoir récupéré le plateau de nourriture, on m’a offert une tasse d’espresso. Je ne voulais plus de vin, mais je suis sûr que l’équipage ne refuserait pas un dernier verre. Pendant les 20 à 30 dernières minutes du vol, il n’y avait pas de service – dans d’autres compagnies aériennes, on pourrait vous offrir un verre ou une boisson de plus.
Après l’atterrissage, vous êtes bien sûr le premier à débarquer et le premier à récupérer vos bagages. Ce n’est pas une grande surprise, et c’est toujours le cas avec les vols en classe Affaires. Parfois cependant, nous prenons certaines choses pour acquises, et c’est pourquoi je le mentionne. Il n’y a pas de bus séparé pour le terminal pour les voyageurs en classe Affaires, cependant.
Revue de la classe Affaires Ukraine International Airlines: Le verdict
C’était la première fois que je voyageais avec Ukraine International Airlines, et la vérité est que je me suis senti impressionné. L’équipage était très professionnel et attentif, la nourriture était excellente et le vol lui-même fluide. Je n’ai rien à redire sur UIA. Le fait qu’ils vous offrent un verre de bienvenue est un plus. J’aime toujours souligner des choses que je ne vois pas sur d’autres compagnies aériennes, et avoir un oreiller et une couverture pour un vol de 2 heures était un très bon ajout. Dans les vols intra-européens, les normes de la classe Affaires sont généralement basiques, donc tout ce qui améliore l’expérience et justifie l’argent supplémentaire, il est toujours bon d’être mentionné.
Comme je l’ai écrit ailleurs, voler en Classe Affaires n’est pas une question de statut pour moi. En fait, je me fiche de telles choses. Ce que j’apprécie le plus, c’est l’espace supplémentaire pour les jambes car, en raison de ma taille, j’ai tendance à avoir du mal même sur les vols d’une heure. La classe Affaires d’Ukraine International Airlines avait assez d’espace: je pouvais m’étirer à tout moment et je n’arrivais pas froissé à Berlin. Le fait que la nourriture soit délicieuse a rendu le vol encore meilleur.
Avant de vous dire mon opinion honnête sur UIA, j’ai vraiment besoin de mentionner quelque chose. Internet est un endroit merveilleux, mais parfois j’ai vraiment du mal à comprendre la négativité. Avant de prendre mon vol en classe Affaires avec UIA, j’ai vu quelques critiques sur la compagnie aérienne, la dépeignant comme mauvaise. Honnêtement, quelqu’un pourrait-il m’expliquer ce qui le rend mauvais? Je n’ai pas voyagé avec eux auparavant, et ils ne m’ont pas payé pour cette critique; par conséquent, je ne leur dois pas d’éloges, et ils ne m’en doivent pas non plus. Bien sûr, un vol court ou moyen-courrier ne peut pas se comparer aux normes d’un vol long-courrier, mais il est ridicule d’appeler cette compagnie aérienne une mauvaise.
Tout cela dit, j’ai eu un merveilleux vol avec UIA. Leur Classe Affaires est facilement comparable aux normes de la Classe Affaires des prestigieuses compagnies aériennes qui desservent des vols intra-européens. La vérité est que c’est plus cher que leurs concurrents, c’est donc quelque chose dont ils doivent probablement s’occuper. Le jour où j’ai pris l’avion, il n’y avait plus que deux passagers en classe Affaires. La nourriture, cependant, est splendide, et l’équipage est souriant et prêt à aider.
Les vols en classe Affaires en Europe ne se sentent jamais aussi spéciaux pour certains. Pour moi, cependant, l’espace supplémentaire pour les jambes et le traitement méritent parfois l’argent supplémentaire. Si je pouvais me permettre le coût du billet, je volerais certainement à nouveau en classe Affaires avec Ukraine International Airlines.
Vous pouvez réserver un billet avec Ukraine International Airlines via le site officiel de la compagnie aérienne ici.
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