Memi sono uno dei più grandi simboli dei social media.
Sono spigolosi. Sono divertenti. Sono facili da iterare e ogni settimana ne compare uno nuovo.
Ma nonostante la loro popolarità, sembra che l’utilizzo di memi sia una decisione rischiosa per un marchio-o lo è?
I memi possono funzionare bene per i marchi, ma solo per quelli che ottengono gli elementi essenziali dell’utilizzo di un meme giusto.
Se provi a usare un meme e non colpisci il segno, sembrerai sciocco e fuori dal mondo, ma potresti anche finire per offendere seriamente qualcuno.
Quindi, se siete nuovi a memi, o cercando di girare la vostra padronanza meme in buoni affari, questa guida vi aiuterà a chiodo di marketing con memi.
La loro forma semplice e umorismo danno memi virilità intrinseca e un ampio appello. Se hai pensato di utilizzare meme per promuovere il tuo marchio sui social media, sei in buona compagnia.
Man mano che i memi aumentano di popolarità, i marchi crescono più a capitalizzare la loro pervasività e il loro fascino.
Perché i Memi funzionano
I memi hanno successo perché sono “portatori di cultura.”
I memi sembrano raccogliere le nostre idee, emozioni e azioni in una forma semplice e trasferibile, rendendole perfette per l’era di Internet.
Diversi punti rendono memi grande per le marche:
- Sono un modo semplice per capitalizzare sulla conoscenza condivisa.
- Sono ottimi per umanizzare il tuo marchio e condividerlo sui social media con una voce autentica.
- Rendono più facile mostrare concetti complessi come la personalità del marchio e la cultura aziendale.
- Secondo la ricerca, portano a un maggiore coinvolgimento da parte del pubblico.
- Aumentano la possibilità che le persone ricordino il tuo marchio quando vedono il meme altrove.
Mentre alcune aziende sono riuscite a utilizzare i meme per iniettare nuova energia nei loro marchi, non tutti quelli che si sono avventurati nel territorio dei meme sono tornati vittoriosi.
Uno dei modi potenzialmente più dannosi per utilizzare un meme è quello di ottenere ricamato in una battaglia legale sui diritti di licenza, come New York-based drugstore catena Duane Read scoperto.
Sebbene non ci sia un modo sicuro per usarli, ci sono vari modi in cui puoi proteggerti dall’avere un ritorno di fiamma meme sul tuo marchio:
- Controlla i diritti su un’immagine: è importante essere consapevoli dei rischi che stai correndo, anche se la possibilità di finire dalla parte sbagliata della legge è minuscola.
- Sviluppare una politica chiara: Scopri qual è il livello di rischio tollerabile del tuo marchio e crea linee guida che tutti i membri del tuo team comprendono e seguono.
- Assicurati di non implicare un’approvazione: nel caso di Duane Reade, questo è ciò che ha messo il marchio nei guai.
- Considera le alternative: se vuoi usare una particolare immagine ma hai paura che ci possano essere implicazioni, esplora percorsi alternativi. Ad esempio, puoi provare a concedere in licenza un’immagine che desideri includere come parte principale di una campagna di marketing.
Conosci il tuo pubblico
Inizia assicurandoti che incorporando memi nel tuo social marketing fai clic con il tuo pubblico. Scopri chi sono i tuoi follower del marchio e cosa gli interessa. Sono il tipo di persone che vorrebbero vedere un meme, o avrebbero difficoltà a capirlo?
La tua personalità del marchio ha grandi intuizioni sul tipo di persone che ti seguono sui social media e sulle aspettative che hanno di te. Ad esempio, se sei un marchio popolare che fa appello ai millennials, i memi sono probabilmente una buona scommessa. Tuttavia, se stai cercando di proiettare un’immagine molto più elegante e alta, un meme potrebbe cadere nel vuoto.
Buon esempio: Totino’s
Totino’s è consapevole che la propria clientela non è alla ricerca di un’esperienza culinaria con stelle Michelin. Essi possono colpire un certo divertimento a se stessi mentre vendono i loro panini pizza surgelati, ed i loro clienti lo ameranno.
Totino lo fa bene con la loro versione del meme” Whomst”, che prende in giro coloro che usano l’ipercorrezione linguistica per apparire più illuminati:
Il marchio si inietta nel meme suggerendo scherzosamente che lo stato superiore di esistenza è letteralmente quello di diventare un rotolo di pizza. L’uso esperto del meme li guadagna riconoscimento immediato dai loro seguaci:
Cattivo esempio: Club Orange
Irish soft drink Club Orange ci mostra cosa può succedere se non conosci il tuo pubblico.
In questo esempio, il marchio ha utilizzato il meme “Success Kid” come parte di una delle loro regolari campagne sui social media:
(Fonte Immagine)
Club Arancione corre settimanale “Cassa di venerdì” concorso in cui si invia una cassa piena del loro prodotto ad una delle persone che commentano sul loro Facebook aggiornamento:
Questo uso di meme manca il bersaglio a causa di come scollegato tutti gli elementi sono — non c’è alcun collegamento tra l’immagine, il concorso, e la domanda del Club Arancione chiede di coinvolgere i loro seguaci.
Per assicurarti che i memi che usi sulla tua pagina Facebook facciano clic con il tuo pubblico:
- Sviluppa personaggi cliente ben definiti per i segmenti principali del tuo pubblico. Quando si dispone di un quadro chiaro di chi si sta parlando, sarà molto più facile sapere se un certo meme è una buona scommessa.
- Inizia su piccola scala: sperimenta l’utilizzo di un meme su un piccolo segmento del tuo pubblico. Se sospetti che un dato demografico specifico possa essere particolarmente (non)reattivo ai meme, utilizza le funzionalità di targeting di Facebook per confermare la tua ipotesi.
Usa un tono appropriato
Il successo sui social dipende molto dall’uso dei marchi di voce e tono—e i meme ne fanno parte. Voce e tono contano perché forniscono coerenza per la personalità del tuo marchio.
Per alcuni marchi, i meme si adattano perfettamente ai loro contenuti esistenti. Ma per i marchi più seri o professionali, trovare il tono giusto fa la differenza tra un meme di successo e un flop totale.
Buon esempio: Gucci
Il rivenditore di moda di lusso Gucci non è il primo posto in cui dovresti cercare meme marketing. Tuttavia, il marchio ha trovato un modo inventivo per capitalizzare la popolarità di questo fenomeno internet.
Gucci ha recentemente pubblicato una serie di meme commissionati sulla sua pagina Facebook, molti dei quali raffigurano prodotti Gucci. In questo esempio, si sono appropriati del meme “Arthur’s Fist” che era popolare alla fine degli anni 2016:
(Fonte)
Gucci:
Si noti la grande didascalia che va di pari passo con l’immagine. La copia di accompagnamento descrive l’immagine nello stesso modo in cui un curatore descriverebbe un’opera d’arte. Questo è un modo inventivo per adattare il meme alla personalità del marchio, pur beneficiando del legame con la cultura popolare.
Anche se questo esempio non utilizza il meme originale, la maggior parte dei follower del marchio individua immediatamente la connessione.
Cattivo esempio: Club Mate
Il club tedesco delle bevande Mate, noto per la sua affiliazione con la movimentata e giovanile vita notturna di Berlino, ha approfittato dei contenuti meme nella sua presenza su Facebook.
Il “Oscar Best Picture Meme” è sorto all’indomani degli Oscar 2017, dove è stato annunciato il vincitore errato, e la rivelazione finale è avvenuta con una ripresa della fotocamera della carta vincente corretta:
(Fonte)
Collegandosi all’evento, Club Mate sta facendo una scommessa rischiosa — molte persone erano sconvolte perché ritenevano che l’intero mix-up fosse emblematico del razzismo. Invece di essere un meme spensierato, la debacle degli Oscar si è trasformata in una questione politica con molti commenti che circondano l’evento e le sue conseguenze.
Club Mate certamente non aveva alcuna intenzione di fare allusioni a questioni razziali, ma questo sottolinea l’importanza di considerare a fondo tutti gli aspetti di un meme e come può essere percepito prima di usarlo.
Per assicurarsi che si sta utilizzando il tono appropriato nei vostri memi:
- Includi una sezione sulla voce e il tono nelle linee guida della strategia sui social media e assicurati che tutti i membri del tuo team lo seguano.
- Non cercare di sembrare troppo intelligente con la lingua che usi e assicurati che i memi non siano troppo oscuri. La bellezza dei memi è nel fatto che possono essere compresi da tutti nel pubblico.
- Assicurati di non sembrare offensivo con i tuoi meme. Prendendo in giro le questioni razziali e di genere è ovviamente un grande no-no. La migliore politica è quella di mantenere le cose spensierate quando si utilizzano memi.
Sviluppa un grande gusto per l’utilizzo dell’umorismo
Tutti i meme si basano sull’umorismo, quindi è essenziale sapere quanto di esso da iniettare in un meme per il tuo marchio. Usare l’umorismo è sempre il modo più semplice per rendere il tuo marchio umano e creare una connessione emotiva con il tuo pubblico.
Ovviamente, prendere in giro i tuoi clienti dovrebbe essere evitato, ma anche prendere in giro il tuo marchio può ritorcersi contro, come vediamo in uno degli esempi qui sotto.
Buon esempio: New South Wales Police
Le forze di polizia del New South Wales in Australia si sono appropriate con successo dei meme per gli annunci di servizio pubblico. Qui, hanno approfittato del meme” Persian Cat Guardian”, che utilizza l’immagine di un gatto mal tassidermizzato per esprimere incredulità in una situazione ipotetica:
(Fonte immagine)
NSW Police Force utilizza il meme per ricordare al proprio pubblico di Facebook i pericoli dell’eccesso di velocità.
Questo è un ottimo caso d’uso perché questo tipo di umorismo è inaspettato da un’organizzazione “noiosa” come la polizia. Il meme attira immediatamente le persone e li incoraggia a leggere lo stato completo.
Inoltre, usando un tono così spensierato, la polizia del NSW riesce a superare il loro punto su un argomento controverso che potrebbe aver altrimenti provocato un acceso dibattito. Cosa c’è di più, hanno anche intrufolarsi in una statistica — senza il meme, questo messaggio si sentirebbe asciutto e noioso.
Cattivo esempio: Jimmy John’s
Sandwich company Jimmy John’s è una catena senza fronzoli nota per il suo approccio senza fronzoli e autoironico al suo marchio. E mentre questo è un ottimo approccio da avere, dovrebbe sempre essere usato con cura.
In questo esempio, vediamo l’uso di Jimmy John del meme” Be Like Bill”, che denigrano le persone che sono iperattive sui social media:
(Fonte Immagine)
Ma Jimmy John’s meme non abbastanza colpito nel segno:
Una quota del brand pubblico è fortemente impegnata per i social media — dicendo loro che non vale la pena di postare quello che mangia potrebbe essere percepito come un segnale che non vale la pena di essere un cliente di Jimmy John’s in tutti.
Inoltre, i clienti felici che pubblicano sui social media offrono una grande opportunità per la promozione del passaparola. Scoraggiando il loro pubblico dal condividere la loro esperienza, Jimmy John’s sta perdendo la possibilità di avere quelle persone come ambasciatori del marchio.
Per assicurarti di utilizzare la giusta dose di umorismo nelle tue campagne, ricorda di seguire le regole di base:
- Uno scherzo può andare un lungo cammino con il pubblico, soprattutto se non si aspettano quel livello di informalità da voi. Basta ricordare che c’è un limite a quanto è possibile utilizzare questa tattica prima che diventi prevedibile e banale.
- A volte una buona battuta è troppo allettante da trasmettere, ma ricorda che il tuo marchio è sui social media per raggiungere i suoi obiettivi di business, non per pubblicare nulla di divertente che ti viene in mente.
Incorpora il tuo marchio in un Meme
Alcune aziende si avventurano oltre i tropi stabiliti e cercano di creare il proprio meme in cui il marchio è al centro della scena. Alcuni hanno la fortuna di ispirare memi, ma non tutti hanno il coraggio di capitalizzare queste opportunità.
In entrambi i casi, avere un meme che caratterizza il tuo marchio go viral è ottimo per il riconoscimento del marchio.
Vediamo cosa fa la differenza tra chi ha successo e chi non riesce:
Buon esempio: Netflix
Uno dei risultati più sorprendenti del successo di Stranger Things di Netflix è stata la sfilza di meme che circondano un personaggio relativamente minore, Barb. Attraverso la popolarità di questi memi, Barb è venuto a simboleggiare particolari argomenti e idee molti di noi si preoccupano.
Il fenomeno Barb-meme è stato una sorpresa anche per i creatori dello spettacolo, ma Netflix non ha esitato ad approfittarne. Qui di seguito, vediamo le immagini di condivisione del marchio che fanno servizio di fan per gli amanti di Barb, e capitalizzare i memi per generare ancora più buzz circa lo spettacolo.
Cattivo esempio: Doritos
Doritos manca il segno nel tentativo di creare memi divertenti che includono i chip di tortilla reali. Mentre divertente e condivisibile, perdono il punto di memi perché dipendono tropi già esistenti. Il risultato è un tentativo poco convincente di fondere l’umorismo con il loro marchio.
Se stai cercando di incorporare il tuo marchio in un meme, ricorda quanto segue:
- Dovrebbe essere abbastanza semplice che la maggior parte del tuo pubblico possa capirlo senza ulteriori spiegazioni.
- Il meme non può riguardare il tuo marchio, può solo caratterizzarlo. Spingendo troppo duro renderà più facile per le persone a riconoscere il vostro sforzo per quello che è — un annuncio.
Gli Strumenti di cui Avete Bisogno per Creare il Tuo Primo Meme
Per ricapitolare, i marchi interessati, compresi i memi nel loro marketing sociale dovrebbe pensare i seguenti elementi:
- Essi devono assicurarsi che i memi si adatterebbe con il loro pubblico
- dovrebbero assicurarsi di utilizzare un tono appropriato
- Si dovrebbe essere attenti a come si usa l’umorismo con i memi
- Si dovrebbe considerare come il loro marchio si inserisce all’interno del meme
Dopo aver considerato questi, sei pronto per iniziare a utilizzare i memi nei tuoi canali di social media.
Il primo passo è quello di tenere d’occhio KnowYourMeme.com per rimanere al corrente sulle tendenze. Condividere un vecchio meme o un uso eccessivo dello stesso sono due semplici modi per rovinare i tuoi sforzi prima ancora di iniziare.
Ci sono molti siti web che possono aiutare a creare un meme rapidamente-imgflip, Generatore di Meme, e makeameme.org sono solo alcuni si potrebbe trovare utile.
Fai passi lenti, sperimenta e, si spera, troverai la potenza che i memi possono creare per il tuo marchio. Ricorda solo che — come ogni superpotenza-i memi dovrebbero essere usati in modo responsabile.