Per affrontare nuove sfide e preoccupazioni aziendali, le organizzazioni devono monitorare, valutare e adeguare costantemente le proprie iniziative strategiche. Quando una nuova strategia deve essere implementata, in genere spetta ai manager assicurarsi che venga implementata con successo.
Che tu sia un manager aspirante, nuovo o esperto, comprendere il processo di implementazione della strategia e come si riferisce al cambiamento organizzativo è fondamentale per garantire che tu possa essere efficace nel corso della tua carriera.
Ecco una panoramica di implementazione della strategia, così come una guida passo-passo è possibile utilizzare per portare più efficacemente il cambiamento all’interno del vostro business.
Che cos’è l’implementazione della strategia?
Se sei relativamente nuovo alla gestione, potresti chiederti cosa significhi il termine “implementazione della strategia”.
L’attuazione della strategia è il processo di trasformazione dei piani in azioni per raggiungere un risultato desiderato. Essenzialmente, è l’arte di fare le cose. Il successo di ogni organizzazione si basa sulla sua capacità di implementare decisioni ed eseguire processi chiave in modo efficiente, efficace e coerente. Ma come si fa a garantire che l’attuazione di una strategia avrà successo?
Nel corso online Management Essentials, il professore della Harvard Business School David Garvin afferma che implementare ed eseguire con successo la strategia implica “fornire ciò che è pianificato o promesso in tempo, in base al budget, alla qualità e con la minima variabilità—anche di fronte a eventi imprevisti e contingenze.”
Mentre lo sviluppo di una strategia è uno dei primi passi per implementare il cambiamento organizzativo, l’implementazione stessa è vitale per il successo di un’azienda. Senza un processo di implementazione efficiente, anche i piani migliori potrebbero non arrivare a buon fine.
Se sei un manager che vuole implementare un cambiamento strategico all’interno della tua organizzazione, segui questi sette passaggi per introdurre e implementare una nuova strategia con successo.
7 Passaggi chiave nel processo di implementazione
Fissare obiettivi chiari e definire variabili chiave
Il primo passo del processo è semplice: è necessario identificare gli obiettivi che la nuova strategia dovrebbe raggiungere. Senza un quadro chiaro di ciò che si sta cercando di raggiungere, può essere difficile stabilire un piano per arrivarci.
Un errore comune quando la definizione degli obiettivi—sia correlata alla crescita personale, allo sviluppo professionale o al business—sta fissando obiettivi impossibili da raggiungere. Ricorda: gli obiettivi dovrebbero essere raggiungibili. Fissare obiettivi che non sono realistici può portare te e il tuo team a sentirsi sopraffatti, non ispirati, sgonfiati e potenzialmente bruciati.
Per evitare di causare inavvertitamente un basso morale, rivedere i risultati e le prestazioni—sia i successi che i fallimenti—delle precedenti iniziative di cambiamento per determinare ciò che è realistico dato il tuo lasso di tempo e le risorse. Usa questa esperienza passata per definire come appare il successo.
Un altro aspetto importante della definizione degli obiettivi è quello di tenere conto delle variabili che possono ostacolare la capacità della tua squadra di raggiungerli e di elaborare piani di emergenza. Più sei preparato, più successo avrà probabilmente l’implementazione.
Determina ruoli, responsabilità e relazioni
Una volta determinati gli obiettivi a cui stai lavorando e le variabili che potrebbero intralciarti, dovresti creare una tabella di marcia per raggiungere tali obiettivi, impostare le aspettative tra il tuo team e comunicare chiaramente il tuo piano di implementazione, quindi non c’è confusione.
In questa fase, può essere utile documentare tutte le risorse disponibili, inclusi i dipendenti, i team e i reparti che saranno coinvolti. Delineare un quadro chiaro di ciò che ogni risorsa è responsabile del raggiungimento e stabilire un processo di comunicazione a cui tutti dovrebbero aderire.
L’implementazione di piani strategici richiede relazioni forti e, come manager, sarai incaricato di dire alle persone non solo come interagire tra loro e quanto spesso, ma anche chi sono i decisori, chi è responsabile di cosa e cosa fare quando sorge un problema imprevisto.
Delegare il lavoro
Una volta che sai cosa deve essere fatto per garantire il successo, determinare chi deve fare cosa e quando. Fare riferimento alla cronologia originale e all’elenco degli obiettivi e delegare le attività ai membri del team appropriati.
Dovresti spiegare il quadro generale al tuo team in modo che capiscano la visione dell’azienda e si assicurino che tutti conoscano le loro responsabilità specifiche. Inoltre, impostare scadenze per evitare individui travolgenti. Ricordate che il vostro lavoro come manager è quello di raggiungere gli obiettivi e mantenere il vostro team on-task, quindi cercate di evitare la voglia di microgestire.
Eseguire il piano, monitorare i progressi e le prestazioni, e fornire supporto continuo
Successivamente, è necessario mettere il piano in azione. Una delle abilità più difficili da imparare come manager è come guidare e supportare efficacemente i dipendenti. Mentre la vostra attenzione sarà probabilmente sulla delega gran parte del tempo, è importante rendersi disponibili a rispondere alle domande che i dipendenti potrebbero avere, o affrontare le sfide e blocchi stradali che possono essere sperimentando.
Controlla regolarmente con il tuo team i loro progressi e ascolta i loro feedback.
Una strategia efficace per il monitoraggio dei progressi consiste nell’utilizzare report e check-in giornalieri, settimanali e mensili per fornire aggiornamenti, ristabilire date di scadenza e traguardi e garantire che tutti i team siano allineati.
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Intraprendere azioni correttive(regolare o rivedere, se necessario)
L’implementazione è un processo iterativo, quindi il lavoro non si ferma non appena pensi di aver raggiunto il tuo obiettivo. I processi possono cambiare a metà percorso e possono sorgere problemi o sfide impreviste. A volte, i tuoi obiettivi originali dovranno spostarsi man mano che la natura del progetto stesso cambia.
È più importante essere attenti, flessibili e disposti a cambiare o riadattare i piani mentre supervisiona l’implementazione piuttosto che aderire ciecamente ai tuoi obiettivi originali.
Chiedi periodicamente a te stesso e al tuo team: dobbiamo adattarci? Se sì, come? Dobbiamo ricominciare da capo? Le risposte a queste domande possono rivelarsi inestimabili.
Ottieni la chiusura del progetto e un accordo sull’output
Tutti nel team dovrebbero essere d’accordo su come dovrebbe apparire il prodotto finale in base agli obiettivi stabiliti all’inizio. Quando hai implementato con successo la tua strategia, fai il check-in con ogni membro del team e dipartimento per assicurarti che abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per finire il lavoro e sentirsi come se il loro lavoro fosse completo.
Dovrai riferire al tuo team di gestione, in modo da raccogliere informazioni, dettagli e risultati dai tuoi dipendenti, in modo da poter dipingere un quadro accurato per la leadership.
Conduci una retrospettiva o una revisione di Come è andato il processo
Una volta che la tua strategia è stata completamente implementata, guarda indietro al processo e valuta come sono andate le cose. Porsi domande come:
- Abbiamo raggiunto i nostri obiettivi?
- In caso contrario, perché? Quali passi sono necessari per arrivare a questi obiettivi?
- Quali ostacoli o sfide sono emersi nel corso del progetto che avrebbero potuto essere anticipati? Come possiamo evitare queste sfide in futuro?
- In generale, quali lezioni possiamo imparare dal processo?
Mentre il fallimento non è mai l’obiettivo, un’implementazione della strategia fallita o imperfetta può rivelarsi una preziosa esperienza di apprendimento per un’organizzazione, a patto che venga impiegato del tempo per capire cosa è andato storto e perché.
Imparare a supervisionare l’implementazione della strategia
L’implementazione di una strategia di successo può essere impegnativa e richiede forti capacità di leadership e gestione. Delega efficace, pazienza, intelligenza emotiva, capacità organizzative approfondite e capacità di comunicazione sono cruciali.
Se stai cercando di costruire le vostre abilità e diventare un manager migliore, prendere in considerazione un corso di leadership o di gestione che si allinea con i vostri obiettivi personali e professionali. I corsi di formazione manageriale sono spesso flessibili nel design, ma offrono opportunità di apprendimento pratiche e critiche fornite da esperti leader del settore che possono essere applicate a qualsiasi professione.
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