L’innovazione aperta, vagamente definita come ricerca di soluzioni al di fuori della propria azienda, può aiutare un’azienda ad aumentare drasticamente la propria tecnologia e la propria pipeline di prodotti, ma non è priva di sfide. In questo articolo, esploriamo un importante ostacolo che può ostacolare il successo di un progetto basato sull’innovazione aperta e come porvi rimedio.
Ho visto e partecipato a centinaia di progetti di open innovation. Molti di questi progetti hanno successo e aiutano l’azienda a superare i principali ostacoli per essere in grado di rilasciare un nuovo prodotto o tecnologia dirompente. Ma alcuni falliscono – e uno dei maggiori motivi del fallimento è la mancanza di pieno impegno da parte delle parti interessate nel progetto.
Nel 1519, l’esploratore e conquistatore spagnolo Hernando Cortez decise che voleva impadronirsi del tesoro che gli Aztechi avevano accumulato. Prese 500 soldati e 100 marinai e sbarcò le sue 11 navi sulle rive dello Yucatan. Nonostante il grande esercito sotto il suo comando, era ancora ampiamente in inferiorità numerica da un impero enorme e potente che era stato intorno per 600 anni.
Alcuni dei suoi uomini non erano convinti del successo e, essendo fedeli a Cuba, cercarono di impadronirsi di alcune navi per fuggire lì. Cortez ha saputo della trama e ha catturato i capobanda. Voleva assicurarsi che il resto dei suoi uomini fosse completamente impegnato nella sua missione e nella ricerca di ricchezze, così fece qualcosa che sembrava completamente folle per il suo popolo: Cortez diede l’ordine di affondare le sue navi.
I suoi uomini resistettero, chiedendosi come sarebbero tornati a casa, e la sua risposta fu: “Se stiamo andando a casa, stiamo andando a casa con le loro navi!”
Il percorso in avanti era chiaro per Cortez – Tutto o niente, 100% impegno. L’opzione del fallimento era sparita: Conquista come eroi o muori.
Le navi furono affondate-Mantenne una singola nave per rispedire la “quinta reale” (il re di Spagna rivendicò il 20% di tutti i tesori). In questo modo, il livello di impegno degli uomini è stato elevato a un livello estremo, molto più alto di quanto chiunque avrebbe potuto immaginare.
Incredibilmente, sono riusciti in questa impresa improbabile. In seicento anni, nessun altro era stato in grado di conquistare gli Aztechi e saccheggiare le loro ricchezze. Erano in grado di farlo semplicemente perché non c’era scelta, nessun ripiego – le navi erano sparite, l’unica alternativa era la morte.
La lezione è questa:
Ritirarsi è facile quando ti lasci avere l’opzione.
Riflettilo per un po ‘ – certamente l’ho fatto.
Questa storia del Conquistador spagnolo che batte le probabilità è davvero una storia di impegno. L’impegno è fondamentale per il successo – Nulla di significativo può essere raggiunto senza di esso. Concentrandoci sull’impegno, forgiiamo il nostro futuro.
Questo stesso elemento è essenziale per il successo nell’open innovation.
L’innovazione aperta è difficile. Ci saranno sempre persone nella tua azienda che sono, nella migliore delle ipotesi non convinte. Nel peggiore dei casi, in realtà vogliono che fallisca.
Pensa ai tuoi tecnici: se l’innovazione aperta ha successo, cosa dice di loro? Che qualcun altro potrebbe risolvere il problema dove non potrebbero? Che non sono davvero i migliori del mondo?
Pensa alle persone giuridiche: l’innovazione aperta può essere spaventosa. Quali sono i rischi? A cosa non abbiamo pensato? Certamente non c’è un contratto modello per questa cosa che questa business unit radicale vuole fare.
Come ho affermato nel primo paragrafo, un filo conduttore che vedo nei progetti di open innovation falliti è che almeno uno degli stakeholder è convinto fin dall’inizio che fallirà. Basta solo uno. Potrebbe essere l’ufficio legale, o le persone tecniche, o un manager. Potresti essere tu.
Quando il fallimento è un’opzione, c’è una mancanza di impegno. Anche se non stai conquistando gli Aztechi, i progetti di innovazione aperta possono ancora essere impegnativi: ci vuole visione, leadership, buy – in e soprattutto impegno da parte di TUTTI gli stakeholder per farcela.
Molte persone pensano che Cortez abbia effettivamente bruciato le sue navi – non l’ha fatto – le ha affondate. Questo è un equivoco che ha fatto la sua strada nella storia a causa di un riferimento fatto dallo scrittore spagnolo Cervantes de Salazar nel 1546. Penso che le persone si aggrappino all’idea perché è evocativa; tuttavia, il messaggio è sempre lo stesso:
Devi bruciare le navi.
Se vuoi che il tuo sforzo di innovazione aperta abbia successo, devi rimuovere l’ancora di salvezza. Per fare questo, devi fare queste due cose spaventose, ma importanti:
- Non continuare a lavorare al progetto internamente mentre il progetto OI è in corso. Se lo fai, allora ti stai dando un ripiego, e questo può ridurre drasticamente l’impegno da parte delle parti interessate. Il progetto OI non deve funzionare perché la tua gente “potrebbe ancora inventare qualcosa”.
- Rendi il progetto OI la tua “risposta finale”. Decidere in via preliminare che se fallisce, il progetto sarà demolito. Questo assicura che tutti hanno bisogno del progetto per avere successo. I tuoi tecnici falliscono se il progetto OI fallisce – questo ribalta le tabelle, perché senza questo, i tuoi tecnici hanno un modo per dimostrare che sono davvero i migliori. Porta via quelle munizioni e collega direttamente il proprio successo con il successo del progetto OI.
Rimuovendo l’errore come opzione, si rimane solo con successo. Soprattutto, disarmate le persone che possono cooptare il vostro progetto: gli oppositori, i sostenitori non inventati e gli individui nella vostra organizzazione che possono essere guidati dall’ego per non essere mai mostrati.
Come ho detto sopra – l’innovazione aperta può essere un business difficile, ma se costruisci intenzionalmente l’ambiente giusto, allineerai gli obiettivi di tutti. E quando gli obiettivi di tutti sono allineati, a volte puoi tornare a casa con sacchi di tesori dove altri prima di te hanno fallito.
I risultati parlano da soli. A IdeaConnection, abbiamo visto un aumento dell ‘ 80% del successo quando gli stakeholder lo sostengono con questo tipo di impegno.
Paul è il presidente di IdeaConnection, una delle principali società di servizi di Open Innovation al mondo, che aiuta a risolvere problemi difficili per alcune delle più grandi aziende del mondo.
Paul può essere raggiunto a 1-877-525-6671 x105 o a www.IdeaConnection.com