Design Council framework for Innovation aiuta designer e non designer di tutto il mondo ad affrontare alcuni dei più complessi problemi sociali, economici e ambientali. È una parte fondamentale del nostro lavoro: consentirci di supportare le organizzazioni pubbliche, private e del terzo settore con cui lavoriamo, trasformare il modo in cui sviluppano e forniscono i loro servizi.
Al centro del quadro per l’innovazione c’è la metodologia di progettazione del Design Council, il Double Diamond – una descrizione chiara, completa e visiva del processo di progettazione. Lanciato nel 2004, il Double Diamond è diventato famoso in tutto il mondo con milioni di riferimenti ad esso sul web.
Oltre a evidenziare il processo di progettazione, il framework for innovation del Design Council include anche i principi chiave e i metodi di progettazione che designer e non designer devono adottare, e la cultura di lavoro ideale necessaria, per ottenere un cambiamento positivo significativo e duraturo.
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Design del Consiglio Double Diamond comunica chiaramente un processo di progettazione di progettisti e non-designer simili. I due diamanti rappresentano un processo di esplorazione di un problema più ampiamente o profondamente (pensiero divergente) e quindi di azione mirata (pensiero convergente).
- Scopri. Il primo diamante aiuta le persone a capire, piuttosto che semplicemente assumere, qual è il problema. Si tratta di parlare e trascorrere del tempo con le persone che sono colpite dai problemi.
- Definire. Le informazioni raccolte dalla fase di scoperta possono aiutarti a definire la sfida in un modo diverso.
- Sviluppare. Il secondo diamante incoraggia le persone a dare risposte diverse al problema chiaramente definito, cercando ispirazione da altrove e co-progettare con una gamma di persone diverse.
- Consegnare. La consegna implica testare diverse soluzioni su piccola scala, rifiutando quelle che non funzioneranno e migliorando quelle che lo faranno.
Questo non è un processo lineare come mostrano le frecce sul diagramma. Molte delle organizzazioni che sosteniamo imparano qualcosa di più sui problemi sottostanti che possono rimandarli all’inizio. Fare e testare idee molto precoci può essere parte della scoperta. E in un mondo digitale in continua evoluzione, nessuna idea è mai “finita”. Riceviamo costantemente feedback su come funzionano prodotti e servizi e li miglioriamo in modo iterativo.
I principi di progettazione
Il quadro per l’innovazione delinea quattro principi fondamentali da adottare per i risolutori di problemi in modo che possano lavorare nel modo più efficace possibile.
- Metti le persone al primo posto. Inizia con una comprensione delle persone che utilizzano un servizio, i loro bisogni, punti di forza e aspirazioni.
- Comunicare visivamente e inclusivamente. Aiutare le persone a ottenere una comprensione condivisa del problema e delle idee.
- Collaborare e co-creare. Lavorare insieme e lasciarsi ispirare da ciò che gli altri stanno facendo.
- Itera, itera, itera. Fate questo per individuare gli errori in anticipo, evitare rischi e costruire la fiducia nelle vostre idee.
The methods bank
Abbiamo creato, adattato o adottato un portafoglio di metodi di progettazione che aiutano i nostri clienti a identificare e affrontare le loro sfide e raggiungere risultati di successo. Abbiamo strutturato questi metodi in tre aree per aiutarli a utilizzare il processo di progettazione per esplorare, modellare o costruire:
- Explore: sfide, bisogni e opportunità
- Shape: prototipi, intuizioni e visioni
- Build: idee, progetti e competenze
Creare una cultura del successo
I problemi che affrontiamo oggi richiedono più di un’idea, richiedono il lavoro con altre organizzazioni e il supporto delle persone per essere parte della soluzione. Importante quanto il processo e i principi delle organizzazioni che adottiamo, è la cultura di un’organizzazione e il modo in cui si connette con i cittadini e i partner.
La leadership è necessaria per incoraggiare l’innovazione, costruire competenze e capacità, fornire il permesso per la sperimentazione e l’apprendimento. Una forte leadership consente anche ai progetti di essere aperti e agili, mostrando risultati lungo la strada e potendo cambiare.
L’impegno è necessario con le persone che stanno consegnando le idee e riceverle, ma anche con altri partner che potrebbero avere altre idee. Sviluppare connessioni e costruire relazioni è importante quanto creare idee.
Come usi il tuo?
La riflessione e l’iterazione sono al centro del quadro per l’innovazione. Siamo interessati a scoprire come potresti aver usato il Double Diamond per risolvere una sfida, adattarlo alle tue esigenze o, come Design Council, aggiungere strumenti e tecniche aggiuntivi per ottenere risultati ancora maggiori.
Contattaci e dicci come usi il tuo o condividi qualsiasi approccio alternativo che stai adottando per affrontare le tue sfide o se desideri che ti aiutiamo ad applicare il framework per l’innovazione alla tua sfida.