Gli utenti domestici hanno segnalato che Google Chrome non ricorda le sessioni dell’account Google e quindi non riesce a salvare le password e altri elementi di riempimento automatico. Questo problema non è specifico per una determinata versione di Windows poiché è segnalato che si verifica su Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.
Aggiornamento: A quanto pare, il problema non è nemmeno specifico del sistema operativo poiché lo stesso problema si verifica anche sui computer MAC.
Che cosa sta causando il problema di salvataggio della password su Google Chrome?
Abbiamo studiato questo particolare problema esaminando vari report degli utenti e le strategie di riparazione che vengono comunemente utilizzate per risolvere questo particolare problema. Sulla base di ciò che abbiamo raccolto, ci sono diversi colpevoli comuni che attiveranno questo particolare messaggio di errore:
- Google Chrome bug – Questo particolare problema è noto anche per essere causato da un bug che da allora è stato patchato da Google. Se si dispone di un client obsoleto, semplicemente aggiornando il browser potrebbe risolvere automaticamente il problema.
- Chrome è vietato salvare i dati locali-C’è una impostazione che, nel caso in cui è abilitato, potrebbe impedire al browser di ricordare una qualsiasi delle password si finisce per salvare. Se questo scenario è applicabile, è possibile disabilitare questa impostazione da Impostazioni contenuto.
- Salva password è disabilitata in Chrome – Chrome non salverà alcuna password (il prompt non verrà visualizzato) se hai precedentemente configurato se un’opzione nella scheda Riempimento automatico è disabilitata. In questo caso, è possibile risolvere il problema abilitando la casella associata all’offerta per salvare le password.
- Corrupted Chrome profile-Corruzione dei file all’interno della cartella del profilo Chrome può anche innescare questo problema. In questo caso, forzare il browser a creare un nuovo profilo risolverà prontamente il problema.
- Cartella cache danneggiata – solo MAC) – Ci sono diversi rapporti su Mac in cui il problema finisce per essere causato da una serie di cartelle cache. Eliminarli manualmente risolverà il problema in questo caso.
Se stai attualmente lottando per risolvere questo particolare problema, questo articolo ti fornirà diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che altri utenti in una situazione simile hanno successo per andare a fondo di questo problema e risolvere il problema.
Per ottenere i migliori risultati, seguire i metodi seguenti nell’ordine in cui vengono presentati poiché sono ordinati per efficienza e gravità. Uno di loro è destinato a risolvere il problema nel tuo caso particolare. \
Metodo 1: Aggiornamento di Chrome all’ultima versione
Diversi utenti interessati hanno segnalato che il problema non si verificava più dopo aver aggiornato la versione di Chrome all’ultima build disponibile. Ciò suggerisce che il problema può effettivamente essere causato da un bug/glitch che è stato già affrontato in una delle ultime versioni di Chrome.
Per impostazione predefinita, Chrome è configurato per l’aggiornamento automatico, ma un piano di alimentazione personalizzato, un’applicazione di ottimizzazione di terze parti o un’interazione manuale dell’utente potrebbero aver impedito al browser di aggiornarsi.
In ogni caso, ecco una breve guida su come farlo da soli:
- Apri Google Chrome e fai clic sul pulsante Azione (in alto a destra). Quindi, accedere all’opzione di aiuto e fare clic su Informazioni su Google Chrome.
Accesso al menu Informazioni su Google Chrome - Una volta raggiunto il menu successivo, attendere il completamento della scansione iniziale. Se viene trovata una nuova versione, la procedura guidata si preparerà automaticamente per l’installazione. Se ciò accade, segui semplicemente i passaggi descritti.
Chrome sta scaricando gli aggiornamenti. - Quando viene richiesto di installare, farlo e vedere se il problema di salvataggio della password è stato risolto al prossimo avvio.
Metodo 2: Modificare le Impostazioni di Chrome per consentire di mantenere i dati locali
Come un paio di utenti hanno segnalato, il problema può verificarsi anche in quelle situazioni in cui Google Chrome è impedito di salvare nulla in locale, quando il browser viene chiuso. Questa opzione non è normalmente abilitata per impostazione predefinita, ma alcuni utenti interessati sono certi di non aver modificato personalmente questo comportamento predefinito.
In ogni caso, ecco come assicurarsi che le impostazioni di Chrome non siano configurate per vietare la memorizzazione di dati quando il browser viene chiuso:
- Apri Google Chrome e accedi al pulsante azione (angolo in alto a destra). Quindi, fare clic su Impostazioni.
- All’interno del menu Impostazioni, scorrere fino alla parte inferiore dello schermo, quindi fare clic sul menu a discesa Avanzate per rendere visibile il resto delle impostazioni.
- Scorri verso il basso fino alla scheda Privacy & Sicurezza e fai clic su Impostazioni contenuti.
- All’interno delle impostazioni dei contenuti, fare clic su Cookie.
- Dal menu Cookie, assicurati che l’interruttore associato a Mantieni i dati locali solo fino alla chiusura del browser sia deselezionato.
- Se hai modificato l’impostazione, riavvia il browser per forzare l’entrata in vigore delle modifiche.
- Una volta riavviato il browser, provare a salvare nuovamente una password e vedere se hai successo questa volta.
Se si verifica ancora lo stesso problema, passare al metodo successivo di seguito.
Metodo 3: Abilitare la casella Salva password
Alcuni utenti che hanno avuto questo problema per un lungo periodo hanno riferito di essere stati finalmente in grado di risolvere il problema dopo aver scoperto che Chrome è stato configurato per evitare di offrire per salvare le password web.
Se lo stesso sta accadendo a te e stai cercando un modo per cambiare questo comportamento, questo metodo risolverà il problema per te. Ecco una guida rapida su come assicurarsi che Chrome sia configurato per salvare le password:
- Apri Google Chrome e fai clic sul pulsante Azione nell’angolo in alto a destra dello schermo. Quindi, fare clic su Impostazioni dal menu appena apparso.
- All’interno della schermata Impostazioni, vai alla scheda Riempimento automatico e fai clic su Password.
- All’interno della scheda Password, assicurarsi che l’interruttore associato a Offer to save passwords sia selezionato.
- Riavvia il browser e verifica se il problema è stato risolto.
Metodo 4: Utilizzo di un nuovo profilo Chrome
Diversi utenti interessati hanno segnalato che il problema non si verificava più dopo aver costretto Google Chrome a creare un nuovo profilo utente. Questo solidifica l’idea che questo particolare problema può essere causato da un profilo Chrome danneggiato.
Questa procedura non è l’ideale, dato che perderai le preferenze utente precedentemente stabilite e salverai la password.
Ma nel caso in cui si decide di seguire questa strada, ecco come creare un nuovo profilo Chrome:
- Apri Chrome e fai clic sull’icona del tuo account (angolo in alto a destra).
- Dal menu account, fare clic su Gestisci persone.
- Dal menu successivo, fare clic su Aggiungi persona.
- Aggiungi un nome e un avatar per il nuovo profilo, quindi fai clic su Aggiungi.
- Riavvia il computer e verifica se Chrome sta ora salvando i profili sul nuovo profilo.
Metodo 5: Utilizzo di un gestore di password
Se non sei stato in grado di forzare Chrome a salvare le password, dovresti anche considerare l’utilizzo di un gestore di password in grado di integrarsi perfettamente con il tuo browser.
LastPass, Dashlane e Sticky Password sono tutte buone soluzioni con plugin che puoi installare sul tuo browser Chrome. Tutte queste soluzioni 3rd party hanno una versione gratuita che è possibile installare senza alcun costo aggiuntivo.
Se si verifica il problema su un computer MAC, seguire il metodo in basso.
Metodo 6: Eliminazione della cartella Cache (solo Mac)
Se si verifica il problema su un computer Mac, esiste una soluzione nota per risolvere il problema sul computer Apple. Ciò costringe essenzialmente il browser a creare un nuovo profilo da zero, che dovrebbe risolvere il problema nel caso in cui sia causato dalla corruzione dei file.
Ecco una guida rapida su come farlo:
- Passare alla cartella ~ /<username> / Library.
Nota: < UserName> è solo un segnaposto per il proprio nome utente. - Elimina la cartella principale di Google dal supporto ~ / Library / Application.
- Elimina tutte le cartelle associate da ~ / Library / Cache.
Eliminazione della cartella cache di Chrome su MAC - Dopo aver eseguito questa procedura, riavviare il computer e verificare se il problema è stato risolto.