Mentre molte aziende hanno ampliato le loro iniziative di responsabilità sociale d’impresa, compresi i programmi di sostenibilità, alcuni esperti del settore vogliono che le aziende spingano per di più. Il capitalismo consapevole fa parte di questa spinta per una maggiore responsabilità verso tutti gli stakeholder aziendali.
Ecco un confronto tra capitalismo consapevole e responsabilità sociale d’impresa (CSR) per prepararti a guidare le aziende con queste iniziative di sostenibilità in mente.
Che cos’è il capitalismo cosciente?
Questa filosofia aziendale deriva da John Mackey, co-fondatore e co-CEO di Whole Foods Market, e dal professor Raj Sisodia, che insieme hanno scritto un libro sul concetto e fondato il Capitalismo cosciente senza scopo di lucro, Inc. L’organizzazione definisce il capitalismo consapevole come un “modo di pensare al capitalismo e al business che riflette meglio dove siamo nel viaggio umano, lo stato del nostro mondo oggi e il potenziale innato del business per avere un impatto positivo sul mondo.”
Mentre il capitalismo consapevole persegue ancora un profitto, sottolinea di farlo in modi che considerano sinceramente gli interessi di tutti i principali stakeholder. La filosofia riconosce che alcuni stakeholder, vale a dire l’ambiente, non possono parlare da soli, ma sono comunque considerazioni necessarie quando si prendono decisioni aziendali.
Più che implementare programmi autonomi o finanziare eventi caritatevoli, il capitalismo consapevole promuove un approccio continuo e integrato alla responsabilità sociale, alla consapevolezza di sé e al processo decisionale mirato.
I quattro principi guida
Il quadro del capitalismo cosciente comprende quattro discipline interconnesse e suggerisce che le imprese coscienti si impegnano a ciascuno di questi principi.
1. Scopo superiore: mentre i profitti sono essenziali per un business vitale e sostenibile, il capitalismo consapevole si concentra sullo scopo oltre il profitto. Lo scopo stabilisce un significato più profondo, che a sua volta ispira e coinvolge dipendenti, clienti e altre parti interessate.
2. Orientamento degli stakeholder: le aziende consapevoli operano tenendo a mente l’intero ecosistema aziendale, il che significa che si concentrano sull’ottimizzazione dello stesso valore per tutti i loro stakeholder. Ciò include clienti, dipendenti, fornitori, investitori, azionisti, finanziatori, comunità e ambiente.
3. Leadership consapevole: Con una mentalità” noi “piuttosto che” io”, i leader consapevoli abbracciano lo scopo dell’azienda, creano valore per tutti gli stakeholder e ispirano azioni che contribuiscono a una cultura consapevole.
4. Cultura consapevole: il capitalismo consapevole contribuisce a una cultura di fiducia, cura e cooperazione tra i dipendenti dell’azienda e tutti gli altri stakeholder.
I benefici
Le imprese che praticano il capitalismo consapevole beneficiano di vantaggi quali:
- Maggiore armonia tra datori di lavoro e dipendenti
- Maggiore soddisfazione dei dipendenti e dei clienti
- Maggiore fedeltà degli stakeholder
- Maggiore coinvolgimento della comunità
- Miglioramenti nelle comunità e negli ambienti circostanti
La ricerca di Mackey e Sisodia mostra inoltre che questi benefici spesso portano le aziende consapevoli a sovraperformare la concorrenza.
Esempi di capitalismo consapevole
Un numero crescente di marchi riconoscibili dimostra i principi del capitalismo consapevole, tra cui Whole Foods Market, Starbucks, Trader Joe’s e The Container Store. Southwest Airlines è un altro esempio, con il suo approccio triplo bottom line che attribuisce uguale valore alle persone, al pianeta e al profitto.
Che cos’è la responsabilità sociale d’impresa (RSI)?
Il modello di business della RSI incoraggia le aziende ad essere socialmente responsabili, operando in modi che migliorano o contribuiscono positivamente alla società e all’ambiente. CSR in azione di solito prende la forma di programmi di filantropia e sforzi di volontariato, per cui le aziende possono sostenere le loro comunità e contemporaneamente crescere la consapevolezza del marchio.
Investopedia ha osservato che le imprese devono avere un posto stabilito sul mercato per rendere possibile la restituzione alla comunità. La visibilità di ampia portata di queste organizzazioni infonde anche un senso di responsabilità nel fissare standard di settore nel comportamento aziendale etico. In quanto tale, la RSI è principalmente una strategia adatta per le grandi aziende.
Le aziende che abbracciano iniziative di CSR possono seguire le linee guida stabilite dall’Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione. Mentre ISO 26000 aiuta le aziende a implementare la RSI, fornisce standard volontari piuttosto che richiesti, poiché la sua natura qualitativa significa che il modello di business non può essere certificato.
I vantaggi
L’implementazione di programmi di CSR può avere un impatto significativo sul successo aziendale, con vantaggi tra cui:
- Aumento del morale dei dipendenti
- Maggiore fidelizzazione dei clienti
- Miglioramento dell’immagine pubblica
- Maggiore coinvolgimento della comunità
Man mano che i consumatori diventano sempre più attenti all’ambiente e alla società, è più probabile che supportino le aziende che dimostrano valori simili.
Esempi di responsabilità sociale delle imprese
Le aziende possono impegnarsi in attività di CSR, tra cui fare donazioni a cause sociali, partecipare a eventi di beneficenza o inviare dirigenti e dipendenti a eventi di volontariato nella comunità. Possono anche implementare sforzi di CSR duraturi, come ridurre le loro impronte di carbonio con procedure di produzione migliori e seguendo pratiche di lavoro etiche. Investopedia ha evidenziato Starbucks come esempio, notando gli sforzi dell’azienda per reperire eticamente il caffè, creare una rete globale di agricoltori, assumere rifugiati, ridurre l’impatto ambientale di tazze e cannucce e coinvolgere i dipendenti con il servizio alla comunità.
I differenziatori definitivi
La differenza significativa tra capitalismo consapevole e RSI è che il primo è un approccio più completo e olistico alla relazione tra impresa e società. Il capitalismo consapevole è radicato nella filosofia di un’azienda, mentre i programmi di CSR sono spesso collegati ai modelli di business tradizionali come entità separate.
Più che condurre gli affari in modo etico, il capitalismo consapevole lavora per creare nuovi valori per i suoi stakeholder interni ed esterni. Nel loro libro, Capitalismo cosciente: Liberando lo spirito eroico del business, Mackey e Sisodia hanno spiegato che le aziende consapevoli non devono necessariamente fare nulla al di fuori delle normali operazioni per essere socialmente responsabili, sostenendo che la creazione di valore per i principali stakeholder è intrinsecamente socialmente responsabile. Tuttavia, le aziende consapevoli spesso attuano iniziative di RSI.
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Letture consigliate
Che cos’è un business sostenibile?
Cosa può fare un MBA per le tue aspirazioni di carriera
Northeastern University Online MBA Program
Fonti
Cos’è il capitalismo cosciente? da Capitalismo cosciente, Inc.
Consapevole del Capitalismo da Investopedia
Responsabilità Sociale da Investopedia
L’Ascesa del Capitalismo Consapevole da parte di EY Consulenza Hub
Perché la Coscienza È la Chiave per Sbloccare il Capitalismo più Grande Potenziale di Round Table Aziende
ISO 26000 Responsabilità Sociale e l’Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione