Situato nel cuore delle più squallide economie immobiliari del paese, Tim Hulett dice che non ricorda di aver visto così tanti segni di vendita e di locazione nella sua contea di Palm Beach, in Florida. Mai nei suoi 40 anni di carriera il presidente di Hulett Environmental Services ha visto una tale bolla immobiliare-decine di gru che costruivano condomini di lusso lungo la spiaggia-o sperimentato una tale esplosione drammatica. E le cose non sono ancora belle.
“La Florida è stata una delle aree più devastate, uno degli stati principali con il maggior numero di pignoramenti”, riferisce Hulett, raccontando come i prezzi gonfiati nella contea di Palm Beach hanno preso un vero colpo quando l’economia è crollata nel dicembre 2007. Nel 2006 e prima ancora, le persone stavano migrando in Florida con i soldi per investire nel settore immobiliare. “Stavano anche cercando servizi di controllo dei parassiti”, aggiunge Hulett.
Quell’attività si fermò bruscamente. E per un periodo di tempo nel 2009 e nel 2010, Hulett ha gradualmente eliminato il dipartimento di pretrattamento dell’azienda.
“Mettiamo più risorse e sforzi per far crescere il dipartimento di controllo dei parassiti (generale), che a sua volta ottiene attività spin-off, come la cura del prato”, dice. Ha anche aiutato che la sfortunata mosca bianca asiatica si è trasferita mentre il mercato delle termiti vacillava. Che ha sostituito alcuni affari. “Il mercato delle termiti non è tornato sostanzialmente, ma è aumentato”, afferma Hulett. “Non è più piatto, almeno non negli ultimi due anni.”
Nonostante la crisi immobiliare, Hulett ha continuato a crescere ingrandendo su altri mercati, come l’area Broward/Dade.
Per quanto riguarda i pre-trattamenti termiti, quelli sono buoni come quelli andati per Hulett. “Le uniche case che vendono qui sono quelle molto costose per coloro che possono permettersele e le rubano”, riferisce Hulett. Dimenticate residenziale nuova costruzione, e la vendita di case “media Joe”. “Il mercato medio non si muove praticamente, ed è probabilmente circa un decimo di quello che era nel suo fiore all’occhiello.
“Siamo solo in attesa di vedere cosa succede”, dice.
Ciò che sta accadendo in materia di alloggi molto per le imprese di controllo dei parassiti. Nuova costruzione di casa si ferma spento pre-trattare business. Le vendite di case stagnanti hanno soffocato il business degli insetti che distruggono il legno e i successivi servizi di trattamento delle termiti. Gli operatori che si affidavano principalmente a questi mercati come generatori di entrate hanno sofferto molto. “Quando si combina una specializzazione nei servizi con una vera morbidezza nel nuovo edificio, che si è fermata completamente in alcuni punti, ciò mette una enorme quantità di pressione su quegli aspetti altamente niched del settore del controllo dei parassiti”, afferma Jeff Liebel, socio fondatore, CounterPoint Consulting.
Nel frattempo, la sovrabbondanza di abitazioni in difficoltà sul mercato in attesa di preclusione della banca solo chiuso più potenziali clienti.
Ma c’è una buona notizia — o almeno punti luminosi segnalati dai numeri della National Association of Realtors (NAR). “Le vendite di case hanno raccolto con delicatezza,” dice Walter Molony, portavoce NAR. NAR si aspetta 4.62 milioni di vendite di case esistenti quest’anno, da 4.26 milioni nel 2011. Questo è un guadagno dell ‘ 8,6%.
E una specie in via di estinzione, la gru da costruzione, è tornata di nuovo in Florida e in altri stati duramente colpiti come l’Arizona. (Vedi i primi 10 mercati di Turnaround sotto, a destra.) “Ora ci sono gru che tornano a Miami”, dice Bert Putterman, presidente della Oliver Exterminating Corp., con uffici in Florida, Arizona e Porto Rico. Si ricorda di contarne 60 quando si è trasferito nel sud della Florida. E nel 2010 ce n’era solo uno, al St. Regis Bal Harbour Hotel. “Questo è tutto.”
Le maree stanno girando, sempre leggermente, e abbastanza in modo che i professionisti della gestione dei parassiti che adottano strategie di mercato creative continueranno a prosperare.
Un mercato al servizio. Quando la gente compra case, acquistano un sacco di altre cose, anche. “Ci sono industrie correlate, beni e servizi, che beneficiano”, dice Molony. Nel controllo dei parassiti, ci sono ispezioni a casa avviate da acquirenti che vogliono essere sicuri che i loro potenziali investimenti siano sicuri. Ci sono ispezioni richieste dai venditori che vogliono mitigare qualsiasi esitazione acquirente — prendersi cura di eventuali problemi prima che diventino bandiere rosse su un rapporto di ispezione a casa. E c’è tutto il business del trattamento che risulta da queste ispezioni. Giocatori intelligenti come Oliver Exterminating si concentrano sulla costruzione di relazioni con quegli acquirenti durante le ispezioni in modo che la loro azienda diventi il fornitore di servizi di scelta dopo che il segno “venduto” viene rimosso dal cantiere.
Città Turnaround
Agente immobiliare.com compilato un top 10 rapporto città turnaround utilizzando una formula basata su apprezzamento dei prezzi, variazioni dell ” inventario, età media delle scorte, ricerche di Realtor.com visitatori e dati sulla disoccupazione. Questo rapporto si basa su dati del terzo trimestre 2011. Sei dei primi 10 sono mercati della Florida. Realtor.com dice che il successo della Florida è legato agli acquirenti stranieri, i cui investimenti in case ci sono aumentati dal 10 per cento nel 2007 al 31 per cento nel 2011. Realtor.com ‘ s top 10 città turnaround sono:
- Miami, Florida.
- Orlando, Fla.
- Fort Myers-Cape Coral, Fla.
- Fort Lauderdale, Fla.
- Sarasota-Bradenton, Fla.
- Lakeland-Winter Haven, Fla.
- Phoenix-Mesa, Ariz.
- Boise City, Idaho
- Fort Wayne, Ind.
- Ann Arbor, Mich.
“Ci occupiamo di rapporti di insetti che distruggono il legno come relazioni personali, e quando facciamo quelli chiediamo che l’acquirente sia presente”, dice Putterman. “Quello che stiamo facendo è vendere loro il nostro servizio e offrire loro più opportunità rispetto alla società standard che fa solo il rapporto e spera di ottenere un po’ di lavoro termite fuori di esso.”
Cinque anni fa, la maggior parte di questi rapporti sono stati condotti per i venditori, Putterman dice. “Li stiamo facendo per gli acquirenti per dare loro informazioni sulla proprietà con cui possono lavorare”, spiega. “E, a quel tempo, diamo loro altre informazioni con cui possono lavorare in modo che possano prendere una decisione qualificata o negoziare la vendita della proprietà.”
Più acquirenti, più rapporti WDI. Così alloggio svolge un ruolo vitale nel servizio chiama un business di gestione dei parassiti può o non può ottenere, almeno per i servizi di ispezione. E la stessa storia è vera con i servizi di pre-trattamento per la costruzione di nuove case.
Allora, cosa sta succedendo con il mercato immobiliare in questi giorni? Facendo un passo indietro per prendere in una visione economica nazionale, azioni Molony che alloggi porta storicamente la nazione fuori dalla recessione a causa di quegli acquisti accessori, tra cui l’acquisto di servizi di controllo dei parassiti. “Quando si ha un aumento dell’attività abitativa, c’è un aumento previsto razionale e ragionevole in tutti i servizi correlati”, dice.
Ma questa recessione è un animale diverso a causa del numero di case in difficoltà che proliferano sul mercato e le decine di crediti inesigibili che sono stati estesi agli acquirenti non qualificati. Inoltre, l’attuale tipo di rimbalzo è insolito perché di solito, abitazioni e affitti non condividono gli stessi alti e bassi. Oggi, entrambi i mercati sono in crescita, il che è positivo per le società di servizi.
“I giovani stanno uscendo e affittano il loro primo appartamento o comprano una prima casa, e quindi la domanda di affitto aumenta, causando un calo dei tassi di posti vacanti e un aumento dei prezzi degli affitti”, afferma Molony. “Che incoraggia alcuni affittuari che erano sulle linee per entrare in casa di proprietà.”
Molony dice repressa domanda di alloggi e affitti si traduce in un “grande accumulo.”Quindi stiamo assistendo a un aumento dell’attività di vendita di case, un aumento della domanda di noleggio e un maggiore fatturato nel noleggio. “Quindi hai lo stesso tipo di aumento previsto per la necessità di servizi di controllo dei parassiti lì”, dice Molony.
I PCOS vedono questo aumento influenzare le loro linee di fondo? Piu ‘ o meno. Stacy O’Reilly, presidente, Plunkett’s Pest Control, Minneapolis, Minn., dice il mercato di alloggio nel Midwest superiore mai ha toccato il fondo come altre regioni. Tuttavia, per O’Reilly, non crescere nel segmento dell’ispezione immobiliare negli ultimi anni era insolito.
“Abbiamo notato un calo nel lavoro di servizio a casa”, dice O’Reilly. “Direi che negli ultimi 18 mesi ha preso e diventare di nuovo più sano.”
Nel complesso, questo non ha influenzato la crescita di Plunkett. Due anni fa, O’Reilly dice che la società è cresciuta di un paio di punti percentuali in meno del previsto. “Quest’anno, stiamo crescendo un paio di punti percentuali in più di quanto probabilmente sperassimo, ma niente di drammatico in entrambe le direzioni”, dice.
Russ Ives, presidente, Rose Pest Solutions, dice la sua Detroit, Mich., il mercato immobiliare è sfidato e la regione ha affrontato un esodo di popolazione con la cassaforma di impianti di produzione.
“Abbiamo molte case che non sono abitate in questo momento”, dice, aggiungendo che vede una certa stabilità nel mercato domestico in difficoltà. Ma questo sta davvero interessando le aziende che servono questa porzione del mercato residenziale.
Molony dice fuori dei 75 milioni di case occupate dai proprietari negli Stati Uniti, una proiezione 11 milioni sono a testa in giù nei loro mutui, il che significa che devono più alla banca di quanto la proprietà vale la pena. “Stiamo proiettando che entro due anni, che sarà giù a 7 milioni,” dice. “Sarà una guarigione graduale per le persone che si sono trovate in una situazione sott’acqua, e questo è positivo per l’economia più ampia, escludendo qualsiasi shock economico imprevisto.”
Molony aggiunge: “Possiamo solo parlare di ciò che sappiamo.”
Il lato commerciale del controllo dei parassiti è meno influenzato da queste condizioni, sottolinea Ives. Tre quarti dei suoi affari sono commerciali. Ives non è mai stato dipendente da trasferimenti di proprietà residenziali, e la sua attività è fiorente per questo.
Lo stesso vale per Ryan Bradbury, presidente, Viking Termite & Controllo dei parassiti a Bridgewater, N. J. L’attività è cresciuta del 18 per cento nel 2011 e corrisponderà a quel ritmo quest’anno. Finché i ristoranti nella sua zona sono pieni all’ora di cena, sa che i residenti hanno soldi extra da spendere. “E se qualcuno ha davvero la pressione dei parassiti, non ha paura di farlo curare da un professionista”, dice.
In sostanza, che bisogno vs. desidera aspetto del controllo dei parassiti può essere la stessa ancora di salvezza che ha protetto così tante imprese di controllo dei parassiti, mentre altre industrie di servizi hanno sofferto. Alloggi a parte, tasso di disoccupazione a parte, ci sono ancora bug là fuori. E ci sono ancora i proprietari di abitazione che vogliono quei bug andato — e le imprese che devono mitigare i problemi dei parassiti per motivi di sicurezza e sanitari.
“Nel complesso, il mercato del controllo dei parassiti è sorprendentemente resiliente”, afferma Gary Curl, analista del settore e proprietario di Specialty Products Consultants. “I ricavi totali non sono così alti come lo erano nel 2005 e nel 2006, ma c’è ancora una notevole quantità di entrate generate nel settore. E, alla fine della giornata, le persone ancora non vogliono avere scarafaggi, formiche o cimici nelle loro case.”
Diversificazione salva. Faring bene in un mercato immobiliare dura richiede diversificazione.
Il mercato immobiliare ha colpito principalmente le imprese di controllo dei parassiti di nicchia che si sono concentrate esclusivamente sulla sfornare rapporti di ispezione. “C’erano aziende cinque anni fa che stavano facendo rapporti di insetti che distruggono il legno a centinaia”, dice Putterman.
E se questo è tutto quelle aziende stavano facendo, poi gli affari è andato molto male reale veloce.
Lo stesso vale per i servizi di pre-trattamento per la costruzione di nuove case. Le società di controllo dei parassiti che si dilettavano in quel lavoro o avevano un tecnico o due focalizzati su quei servizi hanno regolato i loro modelli di business per adattarsi al mercato che cambia. Ma gli specialisti del pre-trattamento non ricevevano telefonate.
Specializzata in solo quei servizi relativi alle abitazioni bruciato imprese. “Se guardi al Sud, dove stava succedendo un sacco di nuove costruzioni, c’era un’intera parte dell’industria del controllo dei parassiti che forniva servizi per nuove costruzioni e che si fratturava”, dice Liebel. “Penso che le operazioni orientate al servizio singolo nel settore del controllo dei parassiti siano state colpite molto duramente.”
Quindi la lezione durante la crisi immobiliare è stata che la diversificazione delle regole del mix dei clienti e delle offerte di servizi. E la capacità di adattarsi e cambiare con i tempi è un fattore determinante per il successo di un’azienda. Questa è sempre stata una verità negli affari.
“A molte persone piace lamentarsi di come i mercati immobiliari rovinino le loro attività, ma in realtà ha avuto un impatto molto limitato sulla nostra attività”, dice Putterman, rivolgendosi in particolare all’ufficio dell’Arizona. “C’è sempre un cambiamento e le aziende che non reagiscono a questi cambiamenti hanno molte difficoltà.”
In Arizona, Putterman dice che vengono spesi più soldi pro capite per il controllo dei parassiti rispetto a qualsiasi altro stato del paese grazie alla pressione dei parassiti dal deserto di Senora. “Le persone acquistano il controllo dei parassiti per necessità, non come opzione economica”, dice.
Arizona è stato enormemente colpito dal crollo degli alloggi. Ha cambiato i dati demografici dello stato perché le persone che lavorano nella costruzione a sinistra per trovare altri posti di lavoro in altri stati, Putterman dice. “C’erano sacche dello stato in cui l’alloggio era quasi abbandonato.”E, il mercato di rivendita è crollato al punto in cui la maggior parte delle vendite nel corso di un periodo di due anni erano vendite allo scoperto o pignoramenti.
“Il pre-trattamento della costruzione di controllo dei parassiti era in declino per un certo numero di anni, e ora è praticamente scomparso”, dice Putterman. “E’ stato consegnato nelle mani degli operatori di tutti i giorni, piuttosto che specialisti pretrattare.”
Oggi, essere un operatore di tutti i giorni è una cosa molto buona. E pensare fuori dagli schemi è fondamentale.
“Abbiamo capito come ri-affrontare il mercato immobiliare in modo da non perdere la nostra quota di mercato,” Putterman aggiunge. “Ora, facciamo più rapporti di legno rispetto a tre anni fa.”Oliver Exterminating esegue questi rapporti per gli acquirenti (e ce ne sono altri oggi) e mantiene la relazione dopo la consegna del rapporto.
Ora, in Arizona, Putterman dice che c’è qualche edificio, per lo più costruzione di riempimento nel nucleo di metro Phoenix. “È fantastico per noi perché si adatta al nostro demografico esistente”, dice. “Questo è basso rischio, alto profitto, alta ricompensa.”
Per quanto riguarda il 2013, Molony di NAR dice che l’attenzione è per le vendite di aumentare un altro 7 o 8 per cento a circa 4,97 milioni e un continuo guadagno dei prezzi delle case. “Ora stiamo guardando i prezzi delle case in aumento a tassi normali, e non abbiamo visto quel tipo di prestazioni negli ultimi sei anni”, ha detto “Che è un bene per l’economia più ampia.”
Ma questo non è ancora” normale”, sottolinea Curl, suggerendo che il numero di vendite dovrebbe aumentare da 5,2 a 5,5 milioni, il che realisticamente potrebbe richiedere fino a 2015 o 2017. E per la maggior parte, il lavoro sulle termiti è piatto, riferisce. “Nonostante tutte le cheerleading che vedi intorno ai numeri delle abitazioni, è ancora un mercato molto impegnativo.”
Le aziende di controllo dei parassiti con diversi mix di clienti e servizi probabilmente lo ritengono molto meno di altre industrie di servizi. “Non direi che il nostro settore è a prova di recessione, ma è resistente alla recessione”, afferma Curl.
Hulett dice che questo fatto lo rende decisamente grato.
“Non importa quanto sia difficile”, dice, “facciamo tutti abbastanza bene.”