Frontpoint vs Lifeshield

Aggiornamento: Frontpoint ora ha contratti mensili e ha abbandonato il suo piano di protezione. ADT ha acquistato Lifeshield ed è ora chiamato blu da ADT.

Frontpoint è una delle società di sicurezza più popolari del paese, la prima negli Stati Uniti ad includere la sicurezza intelligente in tutti i loro sistemi. Sono stati anche la prima società di sicurezza a effettuare l’installazione autoguidata attraverso un’app mobile. Amiamo l’innovazione!

Lifeshield è una società di sicurezza meno conosciuta ma ancora popolare fondata da Louis Stilp. Stilp era frustrato quando non riusciva a trovare un sistema di sicurezza che non era cablato, così ha deciso di fare uno se stesso. Oggi, Lifeshield è l’unica società di sicurezza che offre quattro livelli di protezione di backup: rete fissa, cellulare, Wi— Fi e batteria. Abbastanza impressionante. Ma in che modo Frontpoint e Lifeshield si sovrappongono l’uno all’altro?

In questa recensione, confronterò i componenti di sistema di Frontpoint e Lifeshield, i processi di installazione, le opzioni di monitoraggio professionale, l’assistenza clienti e le app mobili. Saltiamo dentro e vediamo chi esce in cima!

Somiglianze chiave

So che stai leggendo questa recensione per scoprire se Lifeshield o Frontpoint sono migliori, ma hanno cose in comune come:

• Backup cellulare: sia Lifeshield che Frontpoint includono il backup cellulare con i loro sistemi di sicurezza.
• Buona assistenza clienti: le recensioni che menzionano Lifeshield e l’assistenza clienti di Frontpoint sono state generalmente positive.
• App decenti: sia l’app Frontpoint che l’app interattiva Lifeshield hanno recensioni decenti sia nei negozi Google che Apple.

Finora, tutto bene.

Differenze chiave

Basta con quel rumore di Maya Angelou “siamo più simili che unalike, amici miei”. Quali sono le maggiori differenze tra Lifeshield e i sistemi di sicurezza di Frontpoint?

• Monitoraggio professionale: mentre tutti i sistemi di Frontpoint includono 24/7 monitoraggio professionale, Lifeshield ti dà la possibilità di auto-monitor.
• Contratti: Mentre entrambi i sistemi hanno opzioni per la contrattazione mensile, Lifeshield ha anche un’opzione di tre anni disponibile.
• Spese di cancellazione :se vuoi annullare il tuo contratto Frontpoint prima che termini, non dovrai pagare alcuna tassa di cancellazione, mentre le spese di cancellazione di Lifeshield sono negoziate con il tuo venditore.

Chiaramente, i sistemi di Frontpoint sono più flessibili di quelli di Lifeshield, ma è troppo presto per scegliere un vincitore, quindi parliamo di ciò che ottieni con ogni sistema.

Componenti di sistema

Sia il pacchetto Frontpoint personalizzato che ho acquistato che il pacchetto Security Advantage di Lifeshield include pannelli per tastiera, sensori di ingresso, movimento e fumo/ calore e telecamere interne. Gli extra di Frontpoint includono un sensore di rottura vetri, un campanello video, una serratura intelligente e una radio, mentre Lifeshield ha anche una stazione base, un telecomando portachiavi e un tablet di sicurezza wireless.

Installazione

Se ti piace installare le cose da soli, siete fortunati— sia Frontpoint e Lifeshield offrono installazione fai da te. Ma come sono sicuro che sai, a volte il fai-da-te non è così facile come è fatto per essere. Vediamo come si confrontano i processi di installazione di Frontpoint e Lifeshield.

Installazione di Frontpoint

Frontpoint ha un’installazione fai da te che è possibile eseguire senza aiuto. Tutti i sistemi di Frontpoint sono pre-programmati con il tuo Hub, quindi tutto ciò che devi fare per installare gli elementi è sbucciare e attaccare. La parte più complicata del processo è l’installazione della fotocamera, in quanto è necessario collegare i cavi Ethernet e di alimentazione, aggiungere la fotocamera sul sito Web di Frontpoint e connettersi al Wi-Fi domestico, ma nel complesso l’intero processo ha richiesto meno di un’ora. Niente male!

Installazione Lifeshield

Lifeshield ha anche l’installazione fai da te, ma è un po ‘ più complicato. Poiché avevo adattatori di alimentazione e cavi Ethernet per così tanti componenti di sistema diversi, ho dovuto ottenere un hub più grande. I sensori erano peel-and-stick, che era facile— basta assicurarsi di installare il sensore di movimento più in alto possibile se sei un proprietario di animali domestici, in caso contrario, si otterrà alcune notifiche inutili. Mi è piaciuto anche l’adesivo 3M sul retro del sensore di sicurezza antincendio. Potete stare certi che una volta che si attacca un sensore al muro, è stare lì per sempre.

Installazione del sistema Top

Nel complesso, il sistema di Frontpoint era più facile da installare e richiedeva meno tempo. Chiunque abbia mai installato qualsiasi elettronica add-on sa come più cavi possono ottenere confusione. Il sistema di Frontpoint, essendo principalmente peel-and-stick, elimina i cavi dall’equazione, semplificando il processo di installazione.

Monitoraggio professionale

Monitoraggio professionale significa che non siete soli nella gestione della sicurezza della vostra casa. Diciamo che sei in vacanza alle Bermuda e non c’è servizio cellulare. Cosa faresti se suonasse uno dei tuoi allarmi? Lo sapresti, o permetteresti solo che l’effrazione avvenga? Ecco dove entra in gioco il monitoraggio professionale. Contatteranno i servizi di emergenza quando non puoi, quindi ti consiglio di ottenere un monitoraggio professionale con qualsiasi sistema di sicurezza domestica.

Opzioni di monitoraggio Frontpoint e Lifeshield

Frontpoint include monitoraggio professionale e backup cellulare con ogni pacchetto, mentre Lifeshield ti dà la possibilità di auto-monitor. Nel sistema di Lifeshield, puoi scegliere tra due pacchetti: Security Essentials e Security Advantage. Entrambi hanno quattro strati di protezione di backup che assicurano che il sistema rimarrà acceso anche se il potere si spegne, insieme con il monitoraggio professionale. L’unica differenza tra i due piani è hardware— Sicurezza vantaggio viene fornito con un sensore di movimento aggiuntivo, nonché una videocamera.

Ora parliamo delle caratteristiche più esoteriche sul grafico sopra.

Automated System Checks

Tutti i sistemi di sicurezza di Frontpoint si testano almeno una volta ogni ora per assicurarsi che tutto sia online e funzionante.

Codici utente unici

Frontpoint consente a più utenti di accedere a un account in modo che i tuoi amici e familiari possano controllare il tuo sistema di sicurezza. I codici utente univoci fanno parte di tutti i sistemi Frontpoint.

Crash e Smash Protezione

Molti ladri si romperà il pannello di sicurezza principale, disabilitando l’intero sistema. Con tutti i sistemi di Frontpoint, tuttavia, il tuo team di monitoraggio professionale verrà avvisato non appena il pannello sarà rotto. Da lì, possono contattare i servizi di emergenza se necessario. I piani interattivi e definitivi di Frontpoint includono la protezione da Crash e Smash insieme a entrambi i piani a pagamento di Lifeshield.

Servizi di geo-localizzazione

Con i servizi di geolocalizzazione, sarete in grado di collegare i telefoni al sistema di sicurezza in modo da poter monitorare la posizione di una persona. Questo potrebbe essere utile per qualcuno anziano, un bambino, o chiunque senza uno smartphone. I servizi di geolocalizzazione sono disponibili nei piani Interactive o Ultimate di Frontpoint.

Storia del sensore

Infine, c’è la storia del sensore disponibile con i piani interattivi e Ultimate di Frontpoint. Questa funzione è abbastanza auto-esplicativo-sarete in grado di vedere una cronologia degli eventi dei sensori in Frontpoint mobile app. Questa funzione potrebbe tornare utile se avete bisogno di fare un rapporto della polizia.

Contratti Frontpoint e Lifeshield

Frontpoint ha contratti mensili e non dovrai pagare nulla in più se vuoi annullare. Questa è una nuova funzionalità dell’azienda e, a mio parere, è un vero punto di svolta.

Lifeshield offre sia un contratto mensile che un contratto triennale in cui la tariffa è bloccata. Se fai un contratto di tre anni e vuoi uscirne presto, la tua commissione di terminazione dipenderà esattamente da quando annulli e perché vuoi annullare— è un sistema difettoso o semplicemente non per te? Assicurati di negoziare i termini di cancellazione con il tuo venditore.

Frontpoint e Lifeshield Moving Policies

Poiché Frontpoint e Lifeshield sono autoinstallati, tutto ciò che devi fare è informare le rispettive società prima di spostare il sistema. Frontpoint farà in modo di avere un segnale cellulare lì, mentre Lifeshield cercherà la posizione per i permessi necessari. Nessuna delle due società richiede alcun costo aggiuntivo in movimento, che è grande.

Sistema Top per il monitoraggio

Devo dare a Lifeshield la corona per il suo monitoraggio principalmente per la sua convenienza e flessibilità. Per meno di $30 al mese, il piano Lifeshield Security Essentials ti offre monitoraggio professionale, backup cellulare, notifiche e livestreaming, mentre le stesse funzionalità costerebbero un extra di Front 20 al mese con Frontpoint. Mi piace anche che Lifeshield ti dà la possibilità di auto-monitor. Sono tutto sulle opzioni, quindi Lifeshield batte sicuramente Frontpoint quando si tratta di monitoraggio professionale.

Assistenza clienti

L’assistenza clienti è sempre importante, ma è particolarmente importante quando si tratta di sicurezza della vostra casa. Mentre ogni azienda sostiene che la soddisfazione del cliente è la loro priorità numero uno, guardo alle recensioni dei clienti online per vedere la vera storia.

Nella mia esperienza personale, il team di assistenza clienti di Lifeshield è meno che utile. Continuavano a reindirizzarmi a un sito Web con poche o nessuna informazione, e mi ci è voluto un po ‘ per trovare specifiche tecniche piuttosto semplici. Le valutazioni dei clienti di Lifeshield dal Better Business Bureau fanno eco alla mia esperienza.

Frontpoint, d’altra parte, è noto per il suo eccellente supporto clienti, con una valutazione 4.5 da parte di Google. Le loro recensioni dei clienti possono essere descritte solo come incandescenti.

“L’assistenza clienti è buono come ho ogni esperienza con qualsiasi attività commerciale di qualsiasi tipo— forse il migliore che c’è…mi sento sicuro e protetto con Frontpoint,”

ha scritto Tom Riddle in una recente recensione a cinque stelle. Sono anche amati dal Better Business Bureau, che è particolarmente esigente.

Sistema Top per l’assistenza clienti

Frontpoint ha un supporto clienti molto migliore di Lifeshield, supportato dalle loro valutazioni stellari su Better Business Bureau e Google. In realtà, mi permetto di dire che Frontpoint ha alcune delle migliori valutazioni di assistenza clienti là fuori per una società di sicurezza. Mentre è bello immaginare che non avrai bisogno di assistenza clienti, potrebbe arrivare un giorno in cui lo fai, e poiché la sicurezza della tua casa è una questione così importante, Frontpoint ottiene un minimo di punti brownie per il suo utile supporto clienti.

App

Oggi, ogni sistema di sicurezza intelligente dipende dalla sua app per tenerti connesso, sia che tu sia nella stanza accanto o a Timbuktu. Vediamo se Frontpoint o Lifeshield ha l’applicazione migliore.

L’app Frontpoint

Utilizzando l’app Frontpoint è possibile inserire o disattivare il sistema, ricevere notifiche, trasmettere in streaming o visualizzare video registrati e controllare tutti i dispositivi collegati. L’applicazione ha valutazioni positive da Google e Apple di 4.1 e 4.5, rispettivamente.

L’app Lifeshield

Sulla tua app Lifeshield sarai in grado di inserire e disarmare il tuo sistema, controllare i codici di sicurezza e i dispositivi collegati, riprodurre filmati in streaming, impostare notifiche, controllare il crimine nella tua zona e visualizzare eventi recenti, tra cui l’archiviazione di video e foto. L’app ha valutazioni così così di 3.7 e 3.9 sui negozi Google e Apple.

Top System App

Entrambe le app sono user-friendly e hanno caratteristiche simili, ma l’app di Frontpoint funziona meglio di quella di Lifeshield, specialmente se sei un utente iPhone. Tuttavia, questa battaglia è stata vicina, poiché entrambe le app hanno valutazioni ben superiori a 3.5.

Riepilogo di Frontpoint e Lifeshield

Ti consiglio di acquistare un sistema di sicurezza da Frontpoint anziché da Lifeshield grazie alla sua installazione superiore, all’assistenza clienti e all’app. L’unica cosa che vorrei che Frontpoint avesse è un’opzione per auto-monitorare e abbassare i canoni mensili come Lifeshield. Nonostante questo, penso che il team di Frontpoint faccia un lavoro migliore per proteggere la tua casa.