Healthcare Marketing Guide for 2021
Healthcare marketing si è evoluto e cresciuto fino a diventare un sofisticato processo di ricerca di modi creativi per interagire con i pazienti in cui si trovano sul continuum di cura del paziente.
I pazienti sono più che mai interessati a riprendere il loro percorso sanitario ed educare se stessi su ciò che fai e come lo fai.
Ecco perché è fondamentale per lo sviluppo di un efficace sistema di marketing sanitario per raggiungere ed educare i pazienti nuovi ed esistenti.
Perché il marketing sanitario è importante?
L’importanza del marketing nel settore sanitario è quello di sviluppare ed eseguire strategie di marketing orientate verso coinvolgere ed educare i pazienti nel loro percorso sanitario attraverso SEO, pubblicità digitale, sito web, content marketing e altro ancora.
Il marketing più efficace nel settore sanitario è incentrato sul paziente, il che significa che si concentra su chi è il paziente, su quali informazioni si preoccupano e sulla costruzione di un rapporto di conoscenza, fiducia e fiducia.
Il settore sanitario è in continua evoluzione e l’educazione e l’informazione dei pazienti stanno rapidamente diventando la prima linea di focus.
Il mondo sanitario è competitivo, e come la concorrenza locale cresce e grandi sistemi ospedalieri entrano nel mix, più difficile può essere quello di distinguersi e promuovere i servizi medici.
Healthcare marketing ti consente di aumentare la tua visibilità dai tuoi concorrenti sui motori di ricerca locali e sulle piattaforme di social media.
Un altro motivo per cui il marketing sanitario è importante è che un’efficace strategia di marketing sanitario può fornire la capacità di raggiungere potenziali pazienti e posizionarti come leader di pensiero nella tua specialità.
Benefici del marketing sanitario
Aumenterà la base di pazienti della pratica
Questo è ciò di cui si tratta, giusto? Attrarre e trattenere i pazienti e migliorare l’impegno del paziente. Servizi di marketing sanitari efficaci dovrebbero fare proprio questo.
Aumentare i rinvii del medico locale alla pratica
Aumentare la portata locale del tuo marchio dovrebbe e si tradurrà in un aumento di nuovi rinvii del paziente alla pratica da altri medici locali di assistenza primaria e specialità.
Rendi i tuoi medici leader di pensiero nel settore sanitario
Coinvolgere i tuoi medici nelle iniziative di marketing attraverso la narrazione e il video è un modo potente per consentire loro di sviluppare la leadership di pensiero nel loro campo di competenza.
Ciò li renderà un consulente di fiducia agli occhi dei pazienti e aumenterà la probabilità che un paziente li scelga rispetto a un concorrente locale.
Promuovi importanti servizi medici
I sistemi di marketing sanitario come il social media marketing, il sito Web, il marketing dei contenuti sanitari e la pubblicità digitale sono strumenti fantastici per consentire ai medici di caratterizzare e promuovere i loro servizi e capacità mediche.
Migliora l’esperienza del paziente nello studio
Ora con l’uso di strategie di marketing sanitario, i pazienti ricevono non solo le cure mediche di alta qualità, ma possono avere un’esperienza fantastica nel complesso, con la disponibilità di risorse di formazione continua, portali per i pazienti, recensioni e molto altro!
I pazienti sono anche in grado di comunicare in modo rapido ed efficiente con la pratica medica e inviare e ricevere informazioni preziose alle loro cure.
Scala la portata dell’organizzazione sanitaria
Il marketing sanitario ha creato nuove strade per raggiungere i pazienti, condividere i viaggi dei pazienti, educare il pubblico e la base di pazienti e molto altro ancora.
I medici possono ora raggiungere le masse con l’educazione del paziente e caratterizzare se stessi e il loro marchio come leader di pensiero del settore. Man mano che più pazienti si rivolgono alle risorse online per l’assistenza sanitaria, maggiore è la capacità di acquisire nuovi lead rispetto al passato.
Oltre ad attrarre nuovi pazienti, il marketing sanitario implementa il monitoraggio e l’analisi. I report di monitoraggio e analisi possono darti una visione completa a 360 gradi su dove i tuoi sforzi di marketing sono più redditizi e cosa devi fare andando avanti per scalare.
Top Healthcare Marketing Tips to Reach Patients
Ora che comprendiamo più da vicino l’importanza e i benefici dei servizi di marketing sanitario, è il momento di dare un’occhiata ai suggerimenti più efficaci che dovresti sfruttare nella tua pratica per raggiungere e convertire nuovi pazienti.
Il marketing nel settore sanitario può sembrare travolgente su cosa fare e dove iniziare, motivo per cui abbiamo presentato questi suggerimenti con esempi e casi di studio.
Questi sono testati e provati suggerimenti di marketing sanitario che sfruttiamo con i nostri clienti giorno dopo giorno.
SEO locale inizia con il tuo Google My Business
Una gran parte di qualsiasi strategia di marketing sanitario è super locale per natura.
Perché? Perché i pazienti sono generalmente disposti solo a viaggiare finora per la cura del paziente.
Pertanto, è fondamentale per vincere nel vostro ambiente di ricerca locale per qualsiasi specialità o condizioni trattate.
Circa l ‘ 80% dei pazienti effettua una ricerca online prima di prenotare un appuntamento con un fornitore.
E quando si tratta di vincere ricerche SEO mediche, Google My Business è il re.
Che cos’è un elenco di Google My Business, potresti chiedere?
Google My Business è uno strumento gratuito fornito a medici e aziende per gestire la loro presenza online per Google.
Ci si imbatte quasi ogni volta che si cerca, e sembra lo screenshot qui sotto.
Quando si tratta di ottimizzare il tuo Google My Business, ci sono alcune cose che contano di più.
- Assicurati di scegliere la categoria più accurata possibile (es. Chirurgo della mano nella foto sopra)
- Assicurati di includere dove sei e cosa sei nella prima frase della tua descrizione aziendale, cioè John Smith MD è un chirurgo della mano a Phoenix, in Arizona.
- Compila completamente tutte le tue informazioni di contatto
La tua reputazione conta, Investi nelle recensioni dei pazienti
Le recensioni sono rapidamente diventate una delle componenti più critiche delle strategie di marketing sanitario.
Questo è per diversi motivi.
La ragione principale è che il consumismo è arrivato nella sanità.
Significato (che ci piaccia o no) i pazienti acquistano servizi medici e medici simili a come acquistano prodotti su Amazon, fanno ricerche e leggono recensioni.
92.il 4% dei consumatori legge recensioni online. Questo è un numero impressionante. E la reputazione conta di più nelle decisioni sanitarie o in qualsiasi altro settore.
In aggiunta a ciò, uno dei principali fattori di classifica locali per il tuo Google My Business che abbiamo menzionato sopra è….recensione.
Proprio così, ora che sapete quanto sia importante Google il mio business è quello di un buon marketing nel settore sanitario, il modo migliore per spostarsi in cima alla classifica è generando recensioni positive in modo coerente.
La raccomandazione principale per iniziare è trovare un buon flusso di lavoro per chiedere ai pazienti recensioni.
Il modo più semplice per raggiungere il successo è quello di automatizzare il più possibile il processo sfruttando la gestione della reputazione per il software di pratiche mediche.
3. On-Page SEO Inizia con un ottimo contenuto
Una delle mie citazioni personali preferite che dico ai provider è: “Se vuoi classificarlo, hai bisogno di una pagina per questo.”
In termini semplificati, ciò significa che se vuoi presentarti in alto nelle classifiche di ricerca locali per le tue specialità e procedure di messa a fuoco, hai bisogno di contenuti eccellenti e ben strutturati sul tuo sito web per questo.
Ad esempio, diciamo che sei una pratica ortopedica che vuole classificare #1 nel tuo mercato locale per il tuo reparto di chirurgia della colonna vertebrale.
Ti consigliamo di avere una pagina estremamente approfondita sulla chirurgia spinale sul tuo sito web, completa di chi, cosa, perché e FAQ comuni.
Basta dare un’occhiata allo screenshot qui sotto su una ricerca per ‘knee surgery knoxville.”I risultati parlano chiaro.
Il risultato SERP n. 1 è un nostro cliente con una pagina di trattamento super dettagliata su ciò che offrono per le soluzioni di chirurgia del ginocchio.
Tieni a mente questa semplice regola quando pensi al ruolo del tuo sito Web nel tuo piano di marketing sanitario che devi assicurarti di avere i contenuti come priorità assoluta.
Se volete alcuni suggerimenti più specifici su come strutturare le pagine di contenuto sul tuo sito web per eseguire bene nei risultati di ricerca, controlla il video qui sotto.
La pubblicità digitale è estremamente mirata ora
Data ha reso la pubblicità digitale a pagamento un modo potente per connettere e guidare nuovi pazienti, indipendentemente dal tipo di paziente che cerchi o pratichi.
Con così tante opzioni disponibili tra cui scegliere annunci Google, annunci display, annunci Youtube, annunci Facebook, annunci Instagram, annunci programmatici, annunci nativi, dovresti essere in grado di ottenere la giusta miscela per raggiungere il tuo paziente ideale.
Lo sviluppo di una grande strategia di annunci digitali come parte del marketing sanitario inizia con una pianificazione eccellente.
Rispondi a domande come:
Chi è il mio paziente ideale? Creare un profilo del paziente su ciascuno di questi
Dove vanno online per trascorrere del tempo?
Quanto traffico del sito web ho attualmente per il retargeting?
Quali risorse ho per la pubblicità? Video? Grafica?
Queste domande sono essenziali per scoprire quali piattaforme saranno ideali per iniziare a fare pubblicità.
Ad esempio, abbiamo una struttura sanitaria femminile che offre servizi di sostituzione ormonale bioidentica e menopausa.
Il loro target di riferimento primario è donne oltre 45 anni in un raggio di 20 miglia della loro posizione.
Così siamo venuti con un quiz menopausa per ottenere potenziali pazienti in una sequenza di automazione e-mail.
I risultati? Quasi 350 nuovi pazienti mirati conduce nei primi 30 giorni!
Indirizzo e-mail del paziente come ancora estremamente prezioso
L’e-mail non è ancora solo un marketing valido ma potente per gli strumenti sanitari che dovresti sfruttare.
Che si tratti di nuovi imbuti per i pazienti, di remarketing per i pazienti esistenti o di diffusione di informazioni critiche durante periodi come il COVID, l’e-mail è una linea vitale di comunicazione tra te e i tuoi pazienti.
Investire risorse nello sviluppo di un sano programma di email marketing produrrà un flusso costante di pazienti nuovi e di ritorno attraverso le porte (fisiche o virtuali).
Alcuni ottimi consigli per far crescere la tua lista includono:
- Hosting di un webinar
- pubblicità a Pagamento imbuti come quiz e valutazioni
- Download e ebook
- Esclusiva sottoscrittore contenuto
Telemedicina e Online il Libro di Appuntamento sono un Must
Telemedicina e online di prenotazione appuntamento è stato bello avere un assistenza sanitaria di marketing componente prima di COVID.
Ora, è assolutamente essenziale per fare affari.
Il problema è che c’è ancora molta confusione su come iniziare e ottenere pazienti che usano la telemedicina.
Prima di tutto, è necessario ricevere e-mail comunicando ai pazienti esistenti sul processo per la telehealth (questo risale al motivo per cui l’e-mail è così importante).
Quindi ottieni pagine di destinazione sul tuo sito Web e annunci sui social media riguardanti la tua soluzione di telehealth.
Quando si tratta di prenotazione online, è necessario avere questa opzione disponibile e accessibile sul tuo sito web. È atteso dai pazienti ora.
In cima a quello, è essenziale per monitorare le campagne pubblicitarie a pagamento per le nuove prenotazioni appuntamento in modo efficace.
Elenchi medici e critici per SEO locale
I pazienti vanno a trovare pratiche locali, fornitori e procedure in diversi modi.
Generalmente cercano o praticano tipi ” pratica dermatologica vicino a me.”
O cercano procedure ” rimozione talpa vicino a me.”
Oppure cercano un tipo specifico di fornitore per nome “dermatologo vicino a me” o ” john smith md.”
Vincere quest’ultima ricerca a livello di provider è fondamentale per il marketing nel settore sanitario.
SEO for doctors inizia con l’assicurarsi che Google My Business e altri annunci del proprio provider siano corretti, unificati e aggiornati.
Altri elenchi sono Healthgrades, Vitals, CareDash, ecc.
Google sfrutta queste altre piattaforme di terze parti per abbinare e verificare contro il loro algoritmo di ricerca che le informazioni sono corrette, e possono restituire il vostro medico in alto nelle classifiche di ricerca.
Il problema è??? I medici possono essere operai per natura.
Pensa a dove sei stato da residenza, borsa di studio, prima posizione di pratica, avanti e indietro.
Il tuo ascolto potrebbe essere ovunque e fornire informazioni pessime ai tuoi pazienti e Google. Un doppio smacco.
Inizia sostenendo e verificare ciascuno dei migliori elenchi del medico e assicurarsi che siano tutti “parlando la stessa lingua” in termini di informazioni di contatto.
L’analisi e il monitoraggio sono fondamentali per il successo del marketing sanitario
Ora che abbiamo esaminato alcuni dei migliori consigli di marketing sanitario, tutto si riduce a una cosa
Come fai a sapere cosa sta funzionando e dove si trovano le opportunità di miglioramento?
Tenendo d’occhio le tue analisi di marketing e assicurandoti di monitorare accuratamente le campagne.
Il miglior marketing sanitario è radicato nei dati.
Per migliorare, devi sapere cosa sta funzionando ed essere in grado di attribuire il successo e il fallimento di conseguenza per migliorare continuamente.
Questo inizia investendo in analisi.
Puoi iniziare con gli elementi essenziali come Google Analytics e Google Search Console, per citarne alcuni.
Quando sei pronto a vedere se tutto in un unico posto, i dashboard di analisi di marketing sono giusti per te.
Qui a Intrepy, diamo la massima importanza alla visualizzazione dei dati, ed è per questo che tutti i nostri clienti hanno accesso ai dashboard di analytics in ogni momento.
Wrapping Up the Best Healthcare Marketing Tips
Il marketing per l’assistenza sanitaria è un mondo in continua evoluzione, ma ha infinite possibilità per gli operatori sanitari di raggiungere il pubblico di cui hanno bisogno, far crescere la loro base di pazienti, educare i pazienti, caratteristica medici, e scalare la loro pratica.
Quando inizi la tua strategia di marketing sanitario, scegli un partner che comprenda lo spazio e si concentri solo sul marketing nel settore sanitario. Un’agenzia di marketing sanitario comprende l’esperienza del paziente e l’industria e può utilizzare metodi testati e collaudati per arrivare dove vuoi essere!
