Ottenere informazioni sull’ordine?
Ora è facile controllare lo stato dell’ordine & ricevere informazioni di tracciamento, visitando la nostra “Pagina il mio account”.
È possibile effettuare il login, per ricevere gli aggiornamenti completi degli ordini, oppure Scorrere verso il basso fino alla sezione “Verifica ordine” della pagina e inserire: numero d’ordine, indirizzo email e codice postale di fatturazione.
Si prega di notare il monitoraggio di informazioni potrebbe non essere disponibile per un massimo di 48 ore dopo un articolo viene spedito dal nostro magazzino
Quando si può seguire il vostro ordine?
Presso il nostro magazzino, i numeri di tracciamento vengono assegnati ai pacchi quasi immediatamente e generalmente appaiono sul nostro sito Web insieme alle informazioni sull’ordine. Tuttavia, potrebbero essere necessarie fino a 48 ore o più prima che il pacco venga registrato nel sistema di tracciamento del vettore. Ciò significa che anche se il tuo pacco è già stato spedito dal nostro magazzino ed è in viaggio verso di te, il corriere potrebbe non essere in grado di fornire alcuna informazione sul tuo pacco per un massimo di 48 ore o più.
Ordini effettuati su www.aeropostale.com può essere consegnato da uno dei diversi vettori e metodi di spedizione. Pertanto, la disponibilità di tracciamento può variare a seconda del tipo di articolo acquistato, del metodo di spedizione selezionato durante il checkout e del corriere che sta consegnando i tuoi articoli.
Occasionalmente, gli ordini vengono consegnati tramite un corriere che non offre la possibilità di tracciare un pacco. In questi rari casi, la cronologia degli ordini www.aeropostale.com non offrirà informazioni di rilevamento, ma sarà ancora offrire lo stato dell’ordine e altri dettagli. Leggi le informazioni fornite di seguito in questa pagina per conoscere la differenza tra le informazioni di tracciamento e lo stato dell’ordine.
Trovare lo stato del tuo ordine
Lo stato del tuo ordine è facile da trovare
- Controlla la tua e-mail. È stato richiesto di inserire un indirizzo e-mail durante il checkout. Riceverai e-mail al tuo indirizzo per tenerti aggiornato sullo stato del tuo ordine.
- Visita il sito. Accedi alla nostra “Pagina il mio account” all’indirizzo www.aeropostale.com 24 ore al giorno. È possibile visualizzare le informazioni sugli ordini più recenti e sugli ordini passati.
- Contattaci. Se avete ancora domande circa il vostro ordine, vi preghiamo di contattarci qui.
Come è lo stato dell’ordine diverso da informazioni d’inseguimento?
Lo stato del vostro ordine è fornito da www.aeropostale.com, e rappresenta quello che sta accadendo con il Suo ordine tra il tempo lo mette e il tempo spedisce dal nostro magazzino. Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino, viene gestito da un corriere (come FedEx, USPS o UPS) che può fornire informazioni di tracciamento fino alla consegna dell’ordine*. Le informazioni di tracciamento sono accessibili dalla cronologia degli ordini sul nostro sito Web quando diventano disponibili.
*Le informazioni di tracciamento potrebbero non essere disponibili fino a 48 ore dopo la spedizione di un articolo dal nostro magazzino.