Identificare le esigenze di servizio delle famiglie a rischio che lavorano con i lavoratori del caso.
Conduci visite a domicilio alle famiglie per impegnarle a raggiungere i servizi necessari.
Aiutare le famiglie ad ottenere servizi facendo rinvii, fornendo il trasporto e accompagnandoli agli appuntamenti.
Gestire e mantenere buone relazioni professionali con gli operatori del caso.
Assicurarsi di completare le note di avanzamento e altre note di registrazione del caso in tempo.
Supporta lo sviluppo e la manutenzione dei record dei clienti e della documentazione del programma conformi agli standard contrattuali e CHS.
Implementare tecniche di modellazione appropriate, istruzione e altri servizi di supporto come delineato nel piano di servizio.
Supporto Case Manager, consulente e assistente sociale nella valutazione della famiglia e fornire servizi di gestione dei casi.
Organizzare il trasporto dei clienti per appuntamenti medici, consulenza e shopping.
Supervisionare la qualità delle cure conformi ai requisiti contrattuali per contattare i clienti per telefono, lettera e condurre visite a domicilio/residenziali.
Facilitare le classi educative come le abilità genitoriali, le abilità di vita indipendenti, la gestione della rabbia, la gestione della famiglia, la gestione del comportamento, la gravidanza/la cura prenatale ecc.
Monitorare e gestire i bambini in assenza dei genitori.
Partecipa attivamente alle riunioni settimanali del personale del cliente.
Fornire supporto su chiamata come richiesto e programmato.
Coinvolgere nel processo di miglioramento della qualità.