Quando si effettua una chiamata, è possibile che si riceve un feedback da LeadDesk come “La chiamata non può essere completata come composto. Si prega di controllare il numero e riprovare”.
Questo messaggio può avere diversi motivi (elencati nell’ordine più comune):
- Il numero chiamato ha il formato sbagliato (numero mancante, ecc.).
- Il numero non è noto / il numero non è più in uso.
- Il numero non può essere raggiunto (fuori dalla portata della rete o del telefono spento).
Aggiuntivo: il numero non ha la segreteria telefonica a cui un provider potrebbe inoltrare la chiamata quando il numero non può essere raggiunto.
Il nostro servizio ti fornisce questa registrazione come feedback per farti sapere, in qualità di agente, che il numero che stai cercando di raggiungere è (temporaneamente) fuori portata.
Avere numeri “cattivi” nell’elenco delle chiamate può farti perdere tempo prezioso per le chiamate degli agenti.
Ti consigliamo di (ri)spostare questi numeri di:
- Utilizzando un periodo di attesa tramite le impostazioni della campagna,
- Utilizzando un motivo di fine chiamata che lo sposterebbe automaticamente in un’altra posizione o lo rimuoverebbe completamente dall’elenco.
Come segnalare questo:
Se ritieni che questi numeri dovrebbero essere raggiungibili, si prega di inoltrare il caso a noi via e-mail.
Si prega di includere:
– Numero di telefono + timestamp
– Questo numero può essere raggiunto tramite un normale telefono?
Esamineremo ogni caso inviato a noi e fornire un feedback di conseguenza!