注文情報を取得しますか？
注文状況を簡単に確認できるようになりました&追跡情報を受け取るには、”マイアカウントページ”にアクセスしてください。
ログインするか、完全な注文の更新を受け取るか、ページの”注文の確認”部分までスクロールして、注文番号、メールアドレス、請求先郵便番号を入力します。
商品が倉庫から出荷されてから48時間まで追跡情報が利用できない場合がありますのでご注意ください
いつ注文を追跡できますか？
当社の倉庫では、追跡番号はほぼすぐにパッケージに割り当てられ、一般的にお客様の注文情報とともに当社のウェブサイトに表示されます。 ただし、荷物が運送業者の追跡システムにチェックインされるまでには、最大48時間以上かかる場合があります。 つまり、お客様の荷物がすでに当社の倉庫から出荷され、お客様に向かう途中であっても、運送業者は最大48時間以上、お客様の荷物に関する情報を提供できない場合があります。
エアロポステールcomは、いくつかの異なるキャリアと配送方法のいずれかによって配信される場合があります。 したがって、追跡可能性は、購入した商品の種類、チェックアウト時に選択した配送方法、および商品を配送する運送業者によって異なる場合があります。
場合によっては、荷物を追跡する機能を提供していない運送業者を介して注文が配送されることがあります。 これらのまれな例では、あなたの順序の歴史www.aeropostale.com 追跡情報を提供しませんが、まだ注文状況やその他の詳細を提供します。 追跡情報と注文状況の違いについては、このページの下に記載されている情報をお読みください。
ご注文のステータスを見つける
ご注文のステータスは簡単に見つけることができます
- あなたの電子メールを確認してください。 チェックアウト時に電子メールアドレスを入力する必要がありました。 ご注文のステータスについて最新の状態を保つあなたのアドレスで電子メールを受信します。
- 私たちの”マイアカウントページ”にログインwww.aeropostale.com 24時間いつでも 最新の注文や過去の注文に関する情報を表示することができます。
- まだあなたの順序についての質問があったら、私達にここに連絡して下さい。
注文状況は追跡情報とどのように異なりますか？
ご注文のステータスは、以下によって提供されますwww.aeropostale.comそして、あなたがそれを置く時間と私たちの倉庫から出荷する時間の間にあなたの注文で何が起こっているかを表します。 ご注文が当社の倉庫を離れると、ご注文が配送されるまで追跡情報を提供する運送業者（FedEx、USPS、UPSなど）によって処理されます*。 追跡情報は、利用可能になったときに当社のウェブサイト上のご注文履歴からアクセス可能です。
*当社の倉庫から商品が出荷されてから48時間以内に追跡情報が利用できない場合があります。