“統計はビキニのようなものです。 彼らが明らかにすることは示唆的ですが、彼らが隠すことは不可欠です”とBaruch Collegeの経営学の元教授であるAaron Levenstein氏は述べています。
同じことがGoogleアナリティクスのデータにも当てはまります。 あなたが見て(そして再見て)あなたの時間を費やすもののほとんどは、単に示唆的です。
それはあなたが分析し、洞察を引き出したいデータではありません。 利用可能なデータは非常に多くありますが、ビジネス上の意思決定を最適化し、より良い意思決定を行うのに役立つのはそのほんの一部です。
最も実用的で有用なデータは隠されており、Googleアナリティクスのカスタムレポートとセグメンテーションを通じてのみ明らかにすることができます。
googleアナリティクスでカスタムレポートを使用する方法
多くのGoogleアナリティクスカスタムレポートが正しく設定されていません。 多くの場合、Googleアナリティクスの設定が壊れているため、カスタムレポートの効果はさらに低くなります。 カスタムレポートの実験を開始する前に、Googleアナリティクスのヘルスチェックを実行します。
7 予測分析がEコマースを変革する方法
By Gagan Mehra
予測分析は、顧客が何を購入する前に何を購入するかを理解するのに役立ちます。
分析が正常であることを確認したら、カスタムレポートの5つの重要な要素、ユーザー、セッション、ヒット、指標、ディメンションを理解することができます。
- ユーザー:セグメンテーションレベルのオプション。 これは最も広いレベルであり、個々のユーザーは一意のユーザーです。
- セッション:セグメンテーションレベルのオプション。 ほとんどのユーザーは、”セッション”として知られている複数の訪問を行います。”
- ヒット:セグメンテーションレベルのオプション。 各”セッション”内にはヒットがあります。
- ディメンション:すべてのレポートはディメンションと指標で構成されています。 ディメンションは、特性(地理的位置やブラウザなど)を記述します。
- 指標:すべてのレポートはディメンションと指標で構成されています。 指標は、定量的な測定値(セッションやコンバージョン率など)です。
また、三つの異なるレポートタイプがあります: エクスプローラ、フラットテーブル、およびマップオーバーレイ。
- エクスプローラ:これは基本的なレポートです。 これには、よく知っている折れ線グラフと以下のデータテーブルが含まれています。
- フラットテーブル:これは、最も一般的なカスタムレポートタイプの1つです。 これは本質的にソート可能なデータテーブルです。
- マップオーバーレイ:これは、エンゲージメント、トラフィックなどを示す色を持つ単純なグローバルマップです。
もちろん、Google Solutions Galleryがあり、ボタンをクリックするだけで数十のユーザーが作成したカスタムレポート、高度なセグメント、ダッシュボードから選択できます。 ただし、最良の結果を得るには、各レポートがどのように構成されたか、およびその理由を理解する必要があります。
では、なぜGoogleアナリティクスのカスタムレポートを使用するのですか? 主にあなたに利用可能なデータがたくさんあるからです。 それを手動でソートし、洞察のためにそれを分析しようとすると、非常に時間がかかることがあります。 カスタムレポートは、データを収集し、分析しやすくする方法でデータを提示します。
しかし、あなたは何のために分析していますか? あなたが心の中で右の質問なしでGoogleアナリティクスに行く場合は、無誘導検索の時間後に迷子になります。 W-エドワーズ-デミングが言ったように…
あなたが正しい質問をする方法がわからない場合は、何も発見しません。
ヒューリスティック分析を行うことから始めます。 (ヒューリスティック分析の詳細については、ResearchXLモデルを参照してください。)ヒューリスティック分析の後、あなたが答える必要がある質問のリストを持っている必要があります。 のように…
- サイトはすべてのブラウザでよく見えますか? すべてのデバイスで?
- 購入後のページの読み込みが遅いのはなぜですか?
- ボタンのクリックは追跡されていますか?
- 実際にXYZを使用している人はいますか?
あなたのリストははるかに長くなります。 これらの質問を使用して、Googleアナリティクスの探索をガイドし、目的を与えます。
さて、カスタムレポートを選択または作成するときに覚えておくべき二つのことがあります:
- 代表的な、有用な指標を選択してください;
- すべてがセグメンテーションで優れています。
何があっても、獲得指標、行動指標、結果指標が必要です。 あなたは完全なエンドツーエンドの画像を取得したいので、あなたにそれを与えるカスタムレポートを作成します。
また、セグメンテーションは、基本的なGoogleアナリティクスレポートに適用できるのと同じ方法でカスタムレポートに適用できます。 カスタムレポートをさらに賢くするためにそれを活用してください。 (Googleアナリティクスのセグメンテーションの詳細なガイドについては、ここをク)
取得カスタムGoogle Analyticsレポート
1. 曜日名と時間別のメトリクス
レポートを作成したユーザー:
Bounteous(以前のLunaMetrics)がこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
Google Solutions Galleryからインポートできます。
このレポートがあなたに伝えること:
あなたのトラフィックは、曜日と時刻によって異なる動作をします。 このカスタムレポートでは、これらの行動の変化についての洞察が得られます。 指標をいつでも切り替えて、レポートを変更したり、さらに深く掘り下げたりすることができます。
曜日と時間のカスタムレポートが舞台裏でどのように見えるかは次のとおりです…
ご覧のように、”曜日名”と”時間”は自動的にディメンションとして設定され、”セッション”、”平均”が自動的に設定されます。 レポートに表示される指標として、セッション期間、”ページビュー”、および”直帰率”。
このレポートが生成するフラットテーブルは次のとおりです…
コンバージョンメトリクスや目標の完了など、事前に選択した指標を他の指標に切り替えることができます。
このオプションには、このレポートの右上隅にある編集ボタンを使用してアクセスできます。
2. 訪問者獲得効率分析レポート
レポートを作成した人:
Avinash Kaushikはこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
ここをクリックすると直接インポートできます。
このレポートはあなたに伝えます:
あなたの会社が大きいほど、あなたの成長/マーケティングチームがサイロで運営されている可能性が高くなります。 たとえば、Alexは有料チャンネルを担当し、Shanelleはソーシャルメディアを担当していますが、洞察を話したり共有したりすることはめったにありません。
これを防ぐには、このカスタムレポートを作成して、トラフィックソース別に分析できます。 “ソース/中”から”ドリルダウン”する方法に注意してください。”実際には、特定のソース/メディアをクリックして、メディアとキャンペーン情報を表示できることを意味します…
レポートは次のようになります…
ここには、獲得、行動、および結果の指標が表示されます。
追加:
このレポートをインポートすると、1つの列が正しく表示されないことがあります。 これは、avinashがエンゲージメントを測定する方法として設定した「目標6」を使用しています。 あなたが同じことをしたい場合は、ここであなたがする必要がありますものです…
- “従事した”行動があなたの会社に何であるか定義しなさい。 Avinashの場合、それはサイトに費やされた約X分、またはセッションごとに表示されたYページです。
- その動作のための目標を作成します。
- 目標6の代わりにその目標をレポートに追加します。
上記では、私は単に私がより興味を持っていた変換目標のために目標6を切り替えました。
SEOカスタムGoogleアナリティクスレポート
ロングテールコンバータ
レポートを作成したユーザー:
Greg Habermannがこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
ここをクリックすると直接インポートできます。
このレポートはあなたに何を教えてくれます:
あなたはまだ一つまたは二つの単語の長さのクエリをターゲットにし、入札しようとしていますか? 長い尾キーワードがいかに貴重であるか理解しないので多分それはある。 支援するために、私たちはあなたの三、四、五、10、20と20+ワードクエリを分析するカスタムレポートを設定することができます。
まず、高度なセグメントを設定する必要があります…
ここでは、条件付きセグメントがあります。 GoogleのNick Mihailovskiは、ロングテールキーワードを分離するために上記の正規表現を作成しました。
今、あなたは実際のレポートを設定することができます。 これは非常に簡単で、設定に合わせてメトリックを切り替えることができます…
基本的に、あなたは彼らがあなたを作るどのくらいのお金を含め、あなたの長い尾のキーワードがどのように実行するかを見ることができるでしょう。 それはあなたの内容、SEO、およびPPCの作戦を知らせることができる。
結果は次のようになります…
EコマースカスタムGoogleアナリティクスレポート
毎日のeコマーストラフィックレポート
レポートを作成したユーザー:
Justin Cutroniがこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
ここをクリックすると直接インポートできます。
このレポートはあなたに伝えます:
あなたはeコマースサイトを実行している場合、このレポートは、日常的な使用のために不可欠です。 これは基本的なものですが、ソース別のパフォーマンスの完全な概要を一目で確認できます。
ここでは、舞台裏の外観です…
かなり簡単な、右? 私はまた、そこにコンバージョン率の指標を追加することをお勧めしますが、それは私だけです。
ドリルダウンすると、特定のキャンペーン情報が表示されることに注意してください。
あなたのレポートはどのように見えるかは次のとおりです…
“平均注文値”と”セッションごとの値”は、ここで特に強力です。 彼らはあなたがお金の近くに測定し、トラフィックソースに応じて購入行動がどのように変化するかを理解することができます。
ソーシャルメディアカスタムGoogleアナリティクスレポート
5. ソーシャルメディアパフォーマンス分析レポート
レポートを作成したユーザー:
Avinash Kaushikがこのレポートを作成しました。
このレポートはどこにありますか:
ここをクリックすると直接インポートできます。
このレポートがあなたに伝えること:
ソーシャルメディアについて人々が言いたいことが一つあるなら、それは測定するのが難しいということです。 「私たちはそれが私たちにトラフィックを送ることを知っていますが、それが銀行のドルにどのように変換されるかはわかりません。”実際には、ソーシャルメディアの価値を測定することは非常に簡単です。
しかし、Googleが基本的なレポートをレイアウトする方法のために、それは信じられないほど時間がかかります。 このレポートは、はるかに効率的なアナリストになります。
三つのタブがあります: 概要、コンテンツ分析、およびデバイス分析。
要約から始めましょう…
これは、彼らがどこから来ているか、彼らが来る頻度、彼らが探しているものを見つけるかどうか、そして彼らはあなたにお金を稼ぐかどうかを教え
Web Analytics2.0の著者であるAvinash Kaushikは、”Social Source Referral”フィルタについて説明しています…
Avinash Kaushik,Web Analytics2.0:
“上記のフィルタ(ソーシャルソース紹介正確なはい)の巧妙な使用に注意してください。 私はこの命の恩人のためにGoogle Analyticsチームに大きな愛を与えたいと思います。 それはソーシャルネットワークを追跡するために深くイライラした(彼らは毎日来て行く!). 今、ソーシャルネットワークの次元と社会的なソース紹介フィルタを使用すると、あなたはそれを心配する必要はありません。 ポールおじさんはあなたに代わってそれを追跡しています! あなたが彼を見た次の時間彼に抱擁を与えます。”(オッカムのカミソリを介して)
ここにレポートがあります…
次に、コンテンツ分析…
ツイートやシェアを測定するのではなく、実際の業績を測定します。 このタブでは、どのランディングページが最も人気があり、どのタイプのコンテンツが最も価値があるかがわかります。 その後、あなたはソーシャルネットワークがランディングページごとに重い持ち上げを行うかを確認するためにドリルダウンすることができます…
次に、[デバイス分析]タブを開きます。…
ソーシャル広告を実行しているとしましょう。 レポートのこの部分は、デバイスに基づいて広告をターゲットにすることができるため、特に役立ちます。 あなたは、モバイルについての詳細をすることができますべきですか? デスクトップ? 参照されるセッションとユーザーの数は関係ありません。 重要なのは、それらのセッションとユーザーが一度着陸した後にどれほど価値があるかです。 あなたの作戦を知らせるのにその知識を使用しなさい。
…
私たちはわずかに多くのモバイルソーシャルトラフィックを参照してくださいが、デスクトップソーシャルトラフィックははるかに、はるかに良い変換します。 カスタムレポートを使用すると、指数関数的に迅速に全体像を見るのに役立ちます。
PPCカスタムGoogleアナリティクスレポート
6。 PPCキャンペーンゴールパフォーマンス
レポートを作成したユーザー:
Rachelle Maisnerがこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
Google Solutions Galleryからインポートできます。
このレポートがあなたに伝えること:
このレポートでは、検索エンジンによるゴールコンバージョンに対する有料検索パフォーマンスを分析できます。 ここでは、それが設定されている方法です…
つまり、あなたが作成した特定のキャンペーンと、それらが展開されている検索エンジンを見ることができます。 次に、それらのユーザーが現場にいると、行動を取っているのか、寒いのかを見ることができます。
あなたのレポートはどのように見えるかは次のとおりです…
私たちはCXLでPPCの多くをしないので、あなたのレポートはもう少しバランスのとれたものになると仮定します。
追加:
最後の列は”目標1補完。「Rachelleはこれをあなたの婚約目標に変更することを提案しています(Avinashは上記を参照しています)。
また、このレポートはGoogleのキャンペーンに焦点を当てています。 上記では、ソースフィルタを削除して、すべての検索エンジンとGoogleだけのデータを表示しました。 あなたは同じことを行うか、Googleのみのままにすることができます。
PPCキーワード
レポートを作成した人:
Rachelle Maisnerがこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
Google Solutions Galleryからインポートできます。
このレポートはあなたに何を教えてくれますか:
有料検索の取り組みがより高いレベルでどのように行われているかを知ったので、キーワードレベルのデータにドリルダウンすることができます。 このレポートでは、各キーワードのトラフィック量、CPC、目標コンバージョン、コンバージョンあたりのコストが表示されます。
ここに舞台裏があります…
レポートがどのように表示されるかは次のとおりです(データなし)…
私はかなり頻繁にこのレポートを見てきましたが、それはディメンションとして”広告グループ”が含まれているので、私はRachelleのバージョンが好きです。 多くのPPCの仕事をするだれでもそれが構成および分析にとって非常に重要であることを知っている。
キャンペーンコスト分析
レポートを作成した人:
Avinash Kaushikこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
ここをクリックすると直接インポートできます。
このレポートがあなたに伝えること:
これまでのところ、私たちはお金(収益、コンバージョンなど)に近い測定のかなり良い仕事をしました。 しかし、私たちが考慮していないのは、私たちがやっていることのコストと結果の価値です。 言い換えれば、収益からマーケティングおよび取得コスト(すなわち利益)を差し引いたものである。
レポートの設定は次のとおりです…
ほとんどの場合、これは典型的なエンドツーエンドのパフォーマンスカスタムレポートであることに注意してください。 それはあなたが費やしてきたどのくらいが表示されます,どのように多くの人々があなたの広告を見ました,彼らが受け取ったどのように多くのクリッ
ここでは、レポートがどのように見えるかです…
CXLの性質上、データはより堅牢になります。 (約束。)
“CPC”と”Per Session Value”の違いが焦点になるはずです。 あなたのCPCがAv1.33で、セッションごとの値がAv1.66の場合、Avinashの場合は、正味の肯定的な結果は得られません。 確かに、あなたはmaking0.33を作っていますが、そこにあなたの給料を考慮してください。 間接費。 リストは続く。
あなたの目標は、これら二つの数字の間のギャップを広げることでなければなりません。
追加:
上記のPPCに焦点を当てていますが、他のすべての有料の努力も持ち込むことができます…
Avinash Kaushik,Web Analytics2.0:
“すべての有料の努力のコストデータをGoogle Analyticsにインポートできます。 電子メールのため。 あなたが巧みにそこにurlを追加している場合は、看板のために。 表示のため。 社会のために。”(オッカムのカミソリを介して)
コンバージョン率の最適化カスタムGoogleアナリティクスレポート
9. レポートを作成したカテゴリ、アクション、およびラベル
別のイベントの相互作用:
Bounteous(旧LunaMetrics)がこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
Google Solutions Galleryからインポートできます。
このレポートがあなたに伝えること:
基本的なGoogleアナリティクスレポートでは、二つの次元を選択することができます。 ここでは、イベントカテゴリ、イベントアクション、イベントラベルの3つを選択します。
これは、人々があなたのサイトと対話する頻度を確認することができます。 ここでもいくつかの強力な比較を行うことができ、どのカテゴリとアクションがより望ましく効果的であるかが表示されます。
ここで品質保証を行う機会もあります。 “合計イベント”と”一意のイベント”は整列していますか? 何かが間違っているか、”奇妙”または”真実であるにはあまりにも良い”と思われる場合は、おそらくそうです。 今はそれを調べる時間です。
また、何の相互作用もないイベントはありますか? 何かがあなたの追跡に間違っている可能性が高い兆候。
…
非常に基本的な、しかし非常に貴重な。 見てみましょう…
ブラウザとデバイス別のコンバージョン率
レポートを作成したユーザー:
Craig Sullivanがこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
ここをクリックすると直接インポートできます。
このレポートがあなたに伝えること:
品質保証といえば…
ピープラハ、CXL:
“これは、特定のブラウザおよび/またはデバイスの技術的またはUXの問題を特定するのに役立ちます。 あなたのウェブサイトが訪問者が使用するデバイス/ブラウザで正常に動作しない場合、彼らは購入しません! ここで特定されたすべての問題は、低吊り果実です。”(cxl経由)
そのことを念頭に置いて、ここではレポートの舞台裏です…
レポートを保存したら、タブレット、モバイル、デスクトップトラフィックをセグメントとして追加してください。 今、あなたは、ブラウザ、ブラウザのバージョン、およびデバイスの種類に基づいて、トラフィック量、コンバージョン率、取引、および収益を見ています。
…
このカスタムレポートを使用して、UXの問題を特定し、優先順位を付けることができます。
を検索した訪問者のコンバージョン率レポートを作成した人:
John Ekmanがこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
ここをクリックすると直接インポートできます。
このレポートでは、
オプティマイザとして、サイト検索を使用するユーザーがより価値があるという概念に精通している可能性があります。 しかし、どのようにはるかに貴重な、本当に? あなたは統計を読むことができますか、あなた自身のために見つけるために、このレポートを使用することができます…
ここでは非常に簡単なセットアップ。 私たちが見ているのは、彼らがサイト検索(はい/いいえ)といくつかの基本的なオンサイト動作を使用したかどうかです。 レポートは次のようになります…
“non-bounce Sessions”セグメントも有効化していることを確認してください。 バウンスのコンバージョン率は0%です。 したがって、それらを含めると、データが歪むことになります。
ほとんどのサイト(上記のようにすべてではありません)では、サイト検索はユーザーに人気があり、マーケティング担当者によって見落とされています。 どのようにサイト検索をより顕著にすることができますか? どのようにサイト検索を賢くすることができますか? より直感的ですか? これらはあなたが偽りなく貴重な場所の調査がいかにあるか見るとき尋ね始める質問のタイプである。
追加:
コンバージョンスタのジョン-エクマン! サイト検索データを使用して新しいビジネスチャンスを特定する方法について説明します…
ジョン-エクマン、コンバージョンスタ!:
“より深く掘り下げたい場合は、検索結果や訪問者が探しているが現在在庫がない製品に一致しないスペルミスのために、内部サイト検索データを 内部サイト検索クエリは、既存の顧客との新しいビジネスチャンスを見つけるための最良のツールです。”(cxl経由)
技術/品質保証カスタムGoogleアナリティクスレポート
12. ブラウザとブラウザのバージョン別のサイト速度指標
レポートを作成したユーザー:
Bounteous(旧LunaMetrics)がこのレポートを作成しました。
このレポートを見つける場所:
Google Solutions Galleryからインポートできます。
このレポートがあなたに伝えること:
あなたがUXを気にするなら(そしてあなたがすべきであるなら)、あなたはサイトの速度を気にします。 どのブラウザが遅い読み込み時間を経験していますか? これらのブラウザのどのバージョンが最も被害を引き起こしていますか?
レポートの設定は次のとおりです…
それが私だったら、私は換算値および収入測定基準を加える。 そうすれば、あなたがお金を漏らしている場所を正確に知っているだけでなく、あなたもお金を漏らしている正確にどのように急速に知っています。 それはあなたのパッチ適用に優先順位を付けることを可能にする。
ここでは、レポートがどのように見えるかです…
それは最高-最低”Avgをソートしています。 ページの読み込み時間(秒)”あなたは即座にあなたの最大の問題領域を見ることができるように。
結論
カスタムレポートは、高度なセグメンテーションと組み合わせて、基本的なGoogleアナリティクスレポートに隠されたり埋もれたりすることが多い有用なデータを明らかにします。
Google Solutions Galleryからカスタムレポートを簡単にインポートできますが、カスタムレポートの仕組み、自分で作成する方法、有用なデータを分離するためにそれらを使
Googleアナリティクスのカスタムレポートについて覚えておく必要があることは次のとおりです…
- ユーザー、セッション、ヒット、ディメンション、指標、エクスプローラー、フラットテーブル、およびマップオーバーレイの動作を理解します。
- ヒューリスティック分析を行い、答えが必要な質問のリストを作成します。
- これらの質問を使用して、Googleアナリティクスの探索をガイドします。
- 上記のカスタムレポートを使用するか(ビジネスに合わせて指標とディメンションをカスタマイズできます)、独自のレポートを作成します。
- 独自に作成する場合は、取得指標、行動指標、結果指標を必ず使用してください。 できるだけお金の近くに滞在(例えば、収益、利益)。
- セグメンテーションは、Googleアナリティクスをはるかに強力にし、データをより便利にすることを忘れないでください。
95,000人以上のアナリスト、オプティマイザ、デジタルマーケティング担当者、UX実務家に参加してください。
成長と最適化に関する週に一度か二度の電子メール。