不満を抱いた従業員は悪いリンゴのようなものです。 あなたのチームの生産性の低下を見るか、またはチーム-メンバー間のより多くの摩擦に気づけば、あなたの真っ只中に不満を抱いた従業員があることがで
しかし、従業員が問題を抱えていることをどのように認識できますか？ そして印を識別したら、いかにその不満を抱いた従業員の処理について行くべきであるか。
この記事では、Slingの専門家がこれらの両方の質問に答えます。 不満を抱いている従業員を特定するための4つの方法を紹介し、チームが苦しんでいないように問題に対処する7つの方法を紹介します。
不満を持った従業員をどのように認識するか
マネージャーまたはビジネスオーナーとして、あなたの従業員の一人以上が自分の仕事に不満を持っている兆候については、いわば、地面に耳を傾ける必要があります。 不満を持った従業員を見つけるには、次の4つの方法があります。
1)欠勤を追跡
一人の従業員が他の従業員よりも多くの休日を取っていますか？ 任意のextenuating状況を除き、従業員は自分の仕事に不満がある可能性があります。 そして、休暇は欠勤の唯一の指標です。
欠勤も含まれます:
- 過度の休憩
- 遅い開始
- 長い昼食
Slingのようなスケジューリングソフトウェアは、欠勤が問題にならないように、これらの兆候を特定して追跡する 上記の行動のうちのどれかに気づいたら、従業員を坐らせ、何が起こっているか見つけなさい。
2)パフォーマンスレビューを行う
パフォーマンスの低下は、多くの場合、従業員が職場で不幸であるときに表示されます最初の兆候の一つです。 そのため、定期的にパフォーマンスレビューを行うことが非常に重要です。
パフォーマンスレビューをワクチンと考える：両方とも体を健康に保ち、潜在的なピーク時に動作させるのに役立ちます。 兆候を特定したら、作業パフォーマンスを向上させるための措置を講じることができます。
3)他のチームメンバーからの負のフィードバックを追跡する
従業員が自分の仕事に不満を持っているとき、彼らはしばしば他のチームメンバーと仲良く ほんの数日前に結束していたチームでさえ、不満を持った従業員のために突然機能不全になる可能性があります。
チームメンバーから負のフィードバックを受け始めたり、ある従業員が共同作業が困難であることに気づいた場合は、問題に対処する時が来ました。
4)しつこい否定的な態度に注意する
職場での否定的な態度は多くの形を取ることができます。 従業員が悪い態度を持っている主な兆候は次のとおりです:
- 参加の欠如
- やる気がない
- パフォーマンス品質の低下
- コラボレーションの難しさ
- 虐待的な行動
- 口頭で打つ
否定的な態度が手に負 問題を対面で議論し、従業員の態度を改善する方法を考え出します。
不満を持った従業員を認識する方法がわかったので、これらのチームメンバーをどのように処理して、高いレベルでのパフォーマンスに戻すことができ
不満を持った従業員の扱い方
あなたの従業員はそれぞれ異なります。 ある人のために働くものは、別の人のために働かないかもしれません。 そのため、以下のセクションで不満を抱いている従業員を処理するさまざまな方法を含めました。
5)カウンセリングを提供する
時には、不満を持った従業員を軌道に乗せるために必要なのは、彼らに問題を話す機会を与えることだけです。 あなたは自分で従業員と会うか、プロのカウンセラーへのアクセスを提供することができます。
欲求不満を吐き出すという単純な行為でさえ、従業員の態度に大きな影響を与える可能性があります。
6)雰囲気を肯定的に保つ
不満を持った従業員と会うときは、雰囲気を肯定的に保つ。 彼らが改善しない場合、彼らの仕事がライン上にある可能性があることを意味しないようにしてくださ これは、従業員のストレスに追加され、状況を悪化させる可能性があります。
7)従業員への信頼を表明する
従業員は、不満の原因となっているものを乗り越えるために彼らを信頼していることを知る必要が だからこそ、あなたが彼らにこれを直接伝えることが非常に重要です。
従業員が不満に対処する上でも仕事全般においても信頼されていると感じるとき、彼らはできる限りのことをすることに従事している可能性が高くなります。
8)従業員に必要なトレーニングを与える
多くの場合、従業員は自分の仕事やパフォーマンスの一部に自信を持っていないため、不幸になります。 このような状況を防止（または改善）するために、従業員の改善と発展を支援するためのトレーニングの機会を提供します。
9)従業員とのフォローアップ
最初の会議や会議の後、従業員とフォローアップして、状況がどのようになっているかを確認します。 これは二つの目的を果たします:
- これは、従業員がチームの大切なメンバーのように感じさせる
- 提案した是正措置が働いているかどうかを確認するのに役立ちます
そして、問題に対処したので、フォローアップすることは、あなたと従業員がさらなる措置が必要かどうかを特定するのに役立ちます。
10)キャリアアップの道を提供する
誰も自分のキャリアが停滞しているように感じ それが不満を抱いた従業員が経験しているものなら、キャリアの進歩のための道を提供することを検討してください。
それは必ずしも不満を抱いた従業員に昇進や新しい役職をすぐに与えることを意味するものではありません。 しかし、あなたは次のプロジェクトで新しい割り当てや監督の役割でそれらに挑戦することができます。
11)全従業員と定期的にコミュニケーションをとる
古い格言、”予防のオンスは治療のポンドの価値がある”は、不満を抱いている従業員が懸念している場 問題の予防はコミュニケーションです。
従業員と定期的に（時には毎日）話すとき、やる気と従事を維持するために必要なものを与えることができ、そもそも不満を抱くことを防ぐことができ
不満を持った従業員がチームを台無しにしないように
不満を持った従業員の感情や態度は、チームの残りの部分に感染する可能性があります。 だから、あなたの真っ只中に不満を抱いた従業員を認識するときは、問題に対処するのを待ってはいけません。 上記の提案された方法を使用して、問題の従業員、そして実際にはチーム全体を軌道に乗せることができます。