LGスマートテレビでは、さまざまな機能のためのさまざまなアプリをインストールすることができます。 たとえば、ストリーミングアプリをインストールして映画やテレビ番組にアクセスできます。 しかし、デバイスを使用しているときに、いくつかのLG smart TVアプリが機能しないことがあります。 問題は、アプリのインストールに失敗したことから、以前にインストールされたアプリを実行できないことまで多岐にわたります。
その場合は、問題を修正するための迅速な解決策が必要です。 LG Smart TVアプリが機能しない問題を修正するには、いくつかの方法があります。 ここではそれらのいくつかを見ています。
LG smart TVアプリが動作しない問題を修正する方法
LG smart TVアプリがクラッシュし続ける場合、開いていない場合、ロードされない場合、または応答しない場合は、次の手順を試してみてください。:
#1. アプリを実行できない問題を修正
ほとんどの人が直面する最も一般的な問題は、アプリを実行できないことです。 これらには、YouTube、Netflixなどが含まれます。 この問題は、次の方法で解決できます:
- ネットワーク接続の確認:スマートテレビを接続したネットワークの問題がある場合、LG Content Storeアプリが実行されないことがあります。 Wi-Fiまたは有線接続のいずれかがオンになっていることを確認して、問題を修正します。 ネットワークの問題がない場合は、アプリを削除して再度インストールしてください。
- 地域設定の確認：スマートテレビの地域設定のために、LGがアプリをロードしない場合があります。 この問題は、主にNetflixやYouTubeなどのプレミアムアプリケーションで発生します。 間違ったリージョンにいる間にアプリにアクセスしようとすると、アプリとコンテンツストア内の認証が失敗します。
したがって、WebOSの地域設定に移動し、場所を変更します。
#2. アプリをインストールできない問題を修正
LG Content Storeからスマートテレビにのみアプリをインストールできます。 ストアでは使用できないため、インストールできない場合があります。 その場合は、サービスの国を変更することを検討してください。
ネットワーク設定では、アプリのインストールもできません。 一部のアプリをインストールするには、Wi-Fiまたはイーサネット接続が必要です。
お使いのテレビモデルがサポートしていないため、アプリをインストールすることもできません。 LGEの内部ポリシーに従って、Smart TVで提供されるプレミアムアプリとコンテンツは、デバイスのモデルと国によって異なる場合があります。
#3. 以前にインストールしたアプリを実行できません
Content Storeへのアクセスに問題がない可能性があります。 新しいアプリをインストールしている場合、これらは必要に応じて実行されます。 ただし、以前にインストールしたアプリを実行できない場合は、LG Smart TVでアプリを更新する必要があります。
以前にインストールされたアプリが最新でない場合、実行されないことがあります。 それを更新すると、最新の機能、セキュリティ、および機能が付属して新鮮なコピーが得られます。
更新されたアプリを使用していて実行できない場合は、削除して再度インストールしてください。
#4. Lg Content Storeが動作しない修正
特定のアプリにアクセスしようとすると、LG Content Storeが動作しないことがあります。 問題が発生している場合は、次の方法で修正できます:
- テレビでDNSを8.8.8.8に変更し、ルーターに接続します
- テレビをハード再起動します
テレビを抜いて電源ボタンを押すと、テレビをハード再起動できます。 ボタンを約20秒間押して、1分間待ちます。 テレビをもう一度接続し、Content Storeにアクセスしてみてください。
#5. アプリのフリーズの解決策
以前に使用していたアプリは、使用中にフリーズすることができます。 良い例はYouTubeです。 あなたの第三または第四のビデオを見たときにアプリケーションがフリーズすることができます。 幸いにも、それを修正する方法があります。
- アプリの更新：アプリケーションを更新していない場合、フリーズが発生します。 したがって、通常のサービスを楽しんで継続するためにそれらを更新します。
- ファームウェアを確認する：スマートテレビ上のすべてのアプリケーションは、ファームウェアの上に住んでいます。 しかし、彼らは別々に更新を取得します。 アプリを更新したが、ファームウェアを更新しなかった場合は、問題が発生します。
- アプリをアンインストールして再インストールする:場合によっては、アプリのファイルやキャッシュが破損する可能性があります。 アプリケーションを削除すると、関連するすべてのファイルが削除されます。 あなたはLGスマートテレビでアプリをリセットしたら、それを再インストールして、再試行してください。
#6. Lg Content Storeで利用できないアプリを修正
LG Content Storeで利用できないアプリがある場合、未知の場所からアクセスしようとしている可能性があります。 あなたはそれにアクセスするためにあなたの場所の設定を変更する必要があります。
また、スマートテレビがサポートしていないため、利用できない場合があります。 したがって、テレビをアップグレードするか、ファームウェアを更新します。
ラップアップ
あなたは彼らの根本的な原因を知ることによって、多くのLGスマートテレビアプリが動作していない問題をトラブルシューテ すべての解決策を試しても失敗した場合は、テレビで工場出荷時設定へのリセットを実行することを検討してください。 それが失敗した場合も、最良の選択肢はLGサポートチームに連絡することです。
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