“一部の人々は、他の人の頭を切り落とすことによって背が高くなろうとします。”
-Paramhansa Yogananda
私たちのほとんどは、私たちの生活の中でいくつかの点で対立的で敵対的な人々に遭遇します。 これらの個人は、私たちの個人的な領域または専門的な環境に存在する可能性があります。 表面上、彼らは横暴な、要求の厳しい、あるいは虐待として出くわすかもしれません。 しかし、抜け目のないアプローチと断定的なコミュニケーションでは、侵略を協力に、強制を尊敬に変えることができます。
不当な対立的および敵対的行動の理由は、多くの場合複雑です。 原因には、病理学的怒り、過攻撃性、病理学的いじめ、自己陶酔的怒り、心的外傷後ストレス障害、脳外傷、薬物乱用、および生命危機が含まれ、これらに限定され いくつかのケースでは、それは悪い一日を持っているだけで普通の人です。 他の人では、sociopathまたはpsychopathを扱っている可能性があります。
理由にかかわらず、あなたの権利、利益、安全が危機に瀕しているときに積極的かつ効果的に対応することが重要です。 以下は、私の本（タイトルをクリックしてください）からの参照で、対立的で敵対的な人々に対処するための9つのキーです：”積極的で威圧的で、人々を制御す これらのアイデアのすべてがあなたの特定の状況に適用されるわけではありません。 単にどのような作品を利用し、残りの部分を残します。
1. 安全を保つ
対立的で敵対的な個人に直面する上で最も重要な優先事項は、自分自身を守ることです。 あなたが状況に慣れていない場合は、出発してください。 必要に応じて助けとサポートを求めます。 あなたがする必要がある場合は、法執行機関に連絡してください。 侵略者に対処することを決定した場合は、次のスキルと戦略を検討してください。
の後に記事が続きます2。 距離を保ち、選択肢を開いたままに
対立的で敵対的な個人がすべてタッセリングする価値があるわけではありません。 あなたの時間は貴重であり、あなたの幸福と幸福は重要です。 危機に瀕して重要な何かがない限り、否定的に定着している人に取り組むことを試みることによって自分自身を費やしてはいけません。 あなたは怒っているドライバー、強引な親戚、または横暴なスーパーバイザーを扱っているかどうか、健康な距離を保ち、あなたが絶対にする必要がない限り、係
非常に困難な人と”立ち往生”しているように感じることがあり、”抜け道がない”と感じることがあります。”このような状況では、箱の外で考えてみてください。 最優先事項として、あなたの個人的な幸福と、アクションの異なるコースについての信頼できる友人や顧問に相談してください。 私たちは目が見えない限り立ち往生することはありません。 オプションを開いたままにしておきます。
3. あなたの冷静さを保ち、エスカレーションを避ける
対立的で敵対的な個人の最も一般的な特徴の一つは、彼らがあなたのボタンを押してバランスを そうすることによって、彼らはあなたの弱点を悪用することができ、そこから利点を作成します。
難しい個人に対処する必要がある場合は、冷静さを保つための最も重要な経験則の一つです。 あなたが挑発に反応しないほど、状況を処理するためにあなたのより良い判断を使用することができます。
誰かに動揺したり挑戦したりしたとき、後で後悔するかもしれないことを言ったりしたりする前に、深呼吸をしてゆっくりと十 多くの場合、あなたが10に達するまでに、あなたは落ち着きを取り戻し、問題に対するより良い対応を考え出したので、問題を悪化させるのではなく、 あなたはまだ十にカウントした後に動揺している場合は、可能であれば、時間を取り、あなたが落ち着いた後に問題を再訪します。 必要に応じて、”これは私が話すのに良い時間ではありません…”または”私たちが冷めた後にこれに対処しましょう…”などのフレーズを使用して、自分の時間を購 自己制御の維持によって、状態を管理するより多くの力にてこ入れする。
4. 非個人化し、反応性から積極的に移行する
“個人的には何も取らないでください…他の人が言うことや行うことは、自分の現実の投影です…あなたが他の人の意見や行動に免疫があるとき、あなたは不必要な苦しみの犠牲者になることはありません。”
-Miguel Angel Ruiz
対立的で敵対的な人々の性質を意識することは、状況をパーソナライズしなくし、反応的であることから積極的になるのを助けることができます。
個人化を解除する効果的な方法の1つは、一瞬でも相手の靴に身を置くことです。 たとえば、あなたが扱っている犯罪者を考えて、”それは簡単ではないはずです…”
“私の友人はとても積極的です。 誰もが競争を余儀なくされた環境から来るのは容易ではないはずです…”
“私のマネージャーは本当に横柄です。 仕事や私生活での彼の複数の問題に対処することは容易ではないはずです…”
“この顧客担当者はとても失礼です。 一日中ネガティブなエネルギーを抱くのは容易ではないはずです…”
確かに、感情的な声明は積極的な行動を言い訳にしません。 ポイントは、最も慢性的に対立的で敵対的な人々が苦しんでいることを自分自身に思い出させることであり、彼らの闘争のマインドフルネスは、より多くの離脱と平静でそれらを扱うのを助けることができます。
5. 基本的人権を知っている
困難な人を扱っているときに心に留めておくべき重要なアイデアは、あなたの権利を知り、侵害されているときを認識す
他人に害を与えない限り、あなたは自分のために立ち上がり、自分の権利を守る権利を持っています。 一方、他の人に害をもたらす場合は、これらの権利を失う可能性があります。 以下は私たちの基本的人権の一部です：
あなたは敬意をもって扱われる権利を持っています。
あなたは自分の気持ち、意見、欲しいものを表現する権利を持っています。
あなたは自分の優先順位を設定する権利を持っています。
あなたには罪悪感を感じずに”いいえ”と言う権利があります。
あなたはあなたが支払うものを得る権利を持っています。
あなたは他とは異なる意見を持つ権利を持っています。
あなたは身体的、精神的、感情的に脅かされることから身を守り、保護する権利を持っています。
あなたは自分自身の幸せで健康的な生活を創造する権利を持っています。
基本的人権は、国連世界人権宣言、虐待、搾取、詐欺から保護する多くの民主主義国の法律、そしてあなたが米国にいる場合は、米国憲法と権利章典に基づ
これらの基本的人権はあなたの境界を表しています。
もちろん、私たちの社会はこれらの権利を尊重しない人々でいっぱいです。 対立的で敵対的な個人は、特に、あなたの権利を奪い、あなたを制御して利用できるようにしたいと考えています。 しかし、あなたはあなたの人生を担当しているのはあなたではなく、犯罪者であると宣言する力と道徳的権威を持っています。 これらの権利に焦点を当て、あなたの原因を公正かつ強力に保つことができます。
6. 断定的で効果的なコミュニケーションを活用する
上記のように、絶対にする必要がない限り、侵略者との対話を避けてください。 あなたが一つに対処する必要がある場合は、断定的なコミュニケーションスキルを活用して自分の位置を強化します。 私の本では(タイトルをかちりと鳴らしなさい):”首尾よく積極的で、威圧的で、そして制御の人々”を扱う方法、積極的な行動を減らすか、または除去する16の先端、および首尾よく非常に困難な人々と交渉する10のキー外交的に”否”を言う8つの方法をしっかりと学ぶ。
7. 密接な関係への介入を考える
多くの場合、慢性的に対立的で敵対的な個人は、単に彼女や自分自身ではありません。 先に示したように、生命危機、脳外傷（自動車事故、頭部外傷、スポーツ傷害、処方薬の副作用など）を含むいくつかの理由があります。）、心的外傷後ストレス障害、薬物乱用、および他の要因が大幅に自分の気分や行動に影響を与える可能性があります。 医療および/または精神的健康のサポートは、リレーショナル破滅と自己破壊から個人を停止するために必要とされることがあります。 問題の人があなたにとって親密で重要な人である場合は、彼または彼女が専門家の助けを受けることに開いているかどうかを尋ねます。 あなたが抵抗に遭遇した場合は、侵略者が介入を支援するために高い点で保持している誰かに尋ねることを検討してください。
8. いじめに立ち向かう（安全に）
いじめについて心に留めておくべき最も重要なことは、彼らが弱いと感じる人を選ぶことです。 多くのいじめはまた、内側に臆病者です。 彼らの犠牲者がバックボーンを示し、彼らの権利のために立ち上がるようになると、いじめっ子はしばしば後退します。 これは校庭、また国内およびオフィスの環境で本当である。
共感的なメモでは、多くのいじめは暴力の犠牲者自身であることが研究によって示されています。 これは決していじめの行動を言い訳しませんが、より平静な光の中でいじめを考えるのに役立つかもしれません。
“人が自分自身をあまり好きではないとき、彼らはそれを補う必要があります。 古典的ないじめっ子は、実際には最初の犠牲者でした。”
-トム-ヒドルストン
“私はいじめがあなたとは関係がないことに気づきました。 それは不安定ないじめっ子です。”
-Shay Mitchell
いじめに立ち向かうとき（重要なことが危機に瀕している状況で）、自分で背の高い立場に立っているか、他の人が目撃して支援するために出席しているか、いじめの不適切な行動の紙の痕跡を保つかどうかにかかわらず、安全な立場に自分自身を置くようにしてください。 物理的、口頭、または感情的な虐待の場合には、問題についてカウンセリング、法律、法執行機関、または管理の専門家に相談してください。 いじめに立ち向かうことは非常に重要であり、あなたはそれを一人で行う必要はありません。
9. 尊敬と協力を強いる結果を設定する
対立的で敵対的な個人があなたの境界に違反することを主張し、答えに”いいえ”を取らない場合は、結果を展開し
結果を特定して主張する能力は、困難な人を”倒す”ために使用できる最も重要なスキルの一つです。 効果的に明確に表現された結果は、問題のある個人に一時停止を与え、違反から尊敬に移行するように彼または彼女を強いる。 私の本（タイトルをクリックしてください）”攻撃的、威圧的、&人を支配する方法”では、結果はあなたが肯定的な変化に影響を与えるために利用できる7つの異なるタイプの力として提示されています。
結論として、対立的で敵対的な人々をどのように扱うかを知ることは、コミュニケーションの芸術を真に習得することです。 これらのスキルを活用すると、悲しみが少なくなり、自信が増し、関係が良くなり、コミュニケーション能力が向上することがあります。 あなたはリーダーシップの成功にあなたの方法にあります！
