私が持っていた最も貴重な初期のキャリア経験の一つは、最初のラインマネージャーとしてでした。 私は毎日の終わりに結果が報告され、評価された高度に運用環境でこのジョブローテーションを完了しました。 人と出力を管理することで、この精通を得ることは二つの理由のために有益でした。 最初に、最初ラインマネージャーに性能のてこ比のかなりの量がある。 次に、学習ソリューションのリトマステストは、この重要なグループによる関連性と使いやすさです。 それは私が忘れていない教訓です。
Stephen Drotter、Ram Charan、James Noelの”The Leadership Pipeline Model”によると、私はチームリーダーの個人貢献者から進化しており、私の進歩はチームのパフォーマンスによって測定されました。 この役割への私の移行の間に、私のすぐになる前のマネージャーは私に当時私に意味をなさないが、私のキャリアの間に非常に貴重証明した助言を与えた:””
キャリアの初期から中期の学習専門家は、人事以外の第一線の管理役割に時間を費やすことを強くお勧めします。 これは、顧客と対話する従業員を監督し、HRが提供するプロセスとツールを使用する絶好の機会であり、学習ソリューションの設計と実装へのアプローチ 私は25年以上前にその役割を卒業しましたが、私は定期的にチーフラーニングオフィサーとしての私の現在の役割でそれらの経験から引き出します。
企業のクライアントに最も近い人と仕事をし、管理することは、クライアントサービスと問題解決を担当する従業員が毎日直面する課題についての 私は会社の代表が解決しなければならないエスカレートされた問題を仲介し、次に同時に個人が直接スーパーバイザーとして次の時間のためによりよく準備されることを保障するためにフィードバックおよびコーチを提供するよりマネージャーのためのよりよい経験について考えることができない。
チームリーダーとしてあなたが担当し、最終的に責任があるが、あなたが管理するものと同じ深さの主題の専門知識を持っていないかもしれない状況に足を踏み入れることは、重要な初期のキャリア経験でもあります。 他の人を介して高品質の仕事を完了することができ、行為者からコーチの役割に移行することは、管理の次のレベルに上昇する段階を設定します。 それはまた学習のリーダーとしてより多くの価値を加えるのに必要とされる相談的な技術および実地経験を造る。
最初のラインマネージャーとしてHRのソリューションとプロセスを経験することも、その使いやすさと実用性を評価する素晴らしい方法です。 また、運用スループットに焦点を当てながら、パフォーマンス管理、給与変更や給付の手順を使用すると、これらの慣行の有用性を測定するための素晴ら
例えば、紙ベースのパフォーマンス管理の時代の最初のラインマネージャーとして、私たちが使用した標準の手書きフォームは明るいオレンジ色だったので、年次レビューの時には、フォームの色によって強化されたプロセスとの負の関連性のために、従業員は冗談めかしてこれを”エージェントオレンジ時間”と呼んでいました。 この対応を軽減するために、私はすぐに従業員の結果を別の白いフォームで表示して議論することを学びました。 洗練された才能のプラットフォームの私たちの現在の時代では、この経験は、機能的かつ審美的にユーザーエクスペリエンスに焦点を当てるようにシステ
昔のマネージャーからのアドバイスで、ファーストラインマネージャーであることの真の尺度は自分のチームの成果であり、自分のものではないことに気づいた 私の周りの人のスキルを開発し、構築することによってのみ、私は私のキャリアの次の役割やステップに進むことができます。
この概念を学習リーダーの仕事に翻訳することで、コンサルティング、プロセス、ツールを通じて、個人や組織のパフォーマンス、開発、成長を可能にすることが 最初のラインマネージャーの目を通して私達の組織を経験し、見ることによって、私達は私達が最前線にあったという事実を確信して証明できるので私達