説得の6つの原則

人々はいつもあなたに影響を与えようとしています。 時には、彼らは迷惑なまたは人手不足の方法でそれをやっています。 私は最近クレジットカードにサインアップし、カードを発行した銀行は私に”ありがとうギフトを送った。”それはかなり良い響き、愛好家によって選ばれた高級ワインのケース、それ自体がウォールストリートジャーナルが主催しています。 私は細かい活字を読むまで、感謝する傾向がありました。 それは本当に私が三ヶ月ごとにワインのケースを送っているプログラムにサインアップするために設計された詐欺だった、と私は具体的にオプトア 今では感謝の代わりに私は怒りを感じ、私は将来的に銀行やウォールストリートジャーナルをそれほど簡単に信用しないように注意します。

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洞窟に住む隠者を除いて、あなたはいつも他の人に影響を与えようとしています。 私自身は最近、8歳の息子にテーブルに座って宿題を終わらせ、6歳の孫に車の後ろの8歳の叔父に喜んで叫んでいるときに”屋内の声”を使わせ、妻に2匹の犬が愛情を込めて私たちの裏庭を飾る糞を拾わせ、同僚に私たちの部門のために別の進化心理学者を雇うようにするための大小の影響力の試みに関与しています。

まあ、私はあなたのことは知らないが、私はいつも他の人に影響を与えるための私の試みであまりにも成功しているとは限りません。 しかし、私の同僚のボブCialdini? まあ、彼は別の話です。 実際、私が行動経済学者Richard ThalerとCass Sunsteinのベストセラーの本Nudgeを読んだとき、私は彼らがCialdiniを「社会的影響の偉大な教祖」と呼んでいるのを見ました。”ある時、私はチアルディーニの本の影響を読んでいた飛行機の仲間の隣に座って、チアルディーニが大学院で私の顧問だったと彼に言ったとき、仲間は私がダライ-ラマの弟子であったことを落とさせるかのように行動しました。

ちょうど数週間前、私はCialdiniの名前がNew York Timesで、かなり印象的な見出しの下で言及されているのを見ました「Academic Dream Teamはオバマの努力を助けました。”次の週、いくつかの人々は、彼らがクリスマスカードの交換の背後にある心理的な原則に彼の専門家の意見を提供し、NPRの朝刊にボブを聞いただろうと私

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オバマの”ドリームチーム”の一員であることに加えて、CialdiniはAl Goreと英国政府から省エネを奨励する技術を開発するよう求められており、Scientific American、BBC、Harvard Business Review、Wall Street Journalなどの様々なトピックで引用されている。 特に印象的なのは、フォーチュン500の大物実業家のために相談したにもかかわらず、Cialdiniは彼の科学的資格情報を売却しないように管理しているというこ 確かに、彼のキャリアを通して、彼は厳格な雑誌に一流の科学論文を発表しています、そして、彼はまだ学界で深刻な尊敬を持っています。

シアルディーニはミルウォーキーの労働者階級の家族から来ており、大学を卒業するためにガベージコレクターとして働いていた。 私の仲間の大学院生と私が最初に彼に会ったとき、私たちは感銘を受けませんでした。 彼は高い水の鐘底のズボン、dashikiシャツ、pukaビーズを着ていて、彼のヘアカットは彼を初期のEric Burdon(動物のリードシンガー、そして、あなたがhullaballooでライジングサンの家を歌っている彼らを捕まえたには若すぎる場合に備えて、正確にはファッションアイコンではない)のように見せた。 当時、Cialdiniは、後にHazzard公爵に描かれたhillbilly hot rodに印象的な似ているオレンジ色のプリマスダスターを運転しました。 彼は低家賃のアパートに住んでいましたそこではギャングが駐車場で殺害され、若い女の子がゴミ箱で死んでいるのが見つかりました。

当時、Cialdiniはアリゾナ州テンペの二流大学で社会心理学の小さなスタートアッププログラムの助手を務めていました。 そして、彼は後に、より権威のある機関で高給の仕事を提供されましたが、Cialdiniはアリゾナ州でそれを突き止めました。

だから、ここに謎があります:この男が”社会的影響力の教祖”になったのは、世界でどのように起こったのですか?

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Cialdiniの労働者階級の背景が助けになったかもしれない後の記事が続く。 当時の典型的な学術社会心理学者は、研究室で社会的影響を研究し、大学の二年生に厳格な実験を行っていました。 心理学の授業を受けたことがあるなら、あなたはそれらの実験のいくつかについて聞いたことがあります。ソロモン-アッシュの研究では、不運な被験者が他の七人の人が二つの行の短い方が本当に長いと言うのを聞いたり、スタンリー-ミルグラムの研究では、さらに不運な被験者が彼の心の状態について不平を言っている隣の部屋の叫び声のある仲間に電気ショックを与えていると信じるように導かれています。 Cialdiniは、これらの種類の実験を行う方法、厳格な対照群を設定する方法、および関心のある変数以外の無関係な要因を削除する方法を学びました。 しかし、ある日、彼はオハイオ州で一時的に任命されていたとき、彼は外の大須のサッカーファンの轟音を聞いて、変換の経験を持っていました。 現実の世界では、彼は、いくつかの非常に現実的な社会的影響が起こっていたことに気づきました。

チアルディーニは実験室を見捨てなかったが、因果関係は乱雑だが効果は大きい制御されていない現実世界と、効果は微妙だが因果関係を分離した方が容易な制御された実験室との間を行き来すれば、社会的影響をよりよく理解できるという考えを持っていた。

彼のアイデアの一つは、本当の影響力の専門家と一緒に仕事をする彼の手を汚すことでした。 彼は様々な販売の位置で働くパートタイムの仕事を取り、そのうちのいくつかはかなり低俗な操作、そして彼は宗教的なカルトが喜んで行進し、彼らのリーダー それから彼は彼が現実の世界でそこに働くことを見たと思った主義をテストするために実験室に戻った。 数年の研究の後、Cialdiniは社会的影響の6つの原則を思いつきました—通常、お互いを説得しようとする私たちの正当な試みの根底にある共通のテーマ。

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簡単に言えば、その人が信頼できる専門家(権威)であると思う場合、彼または彼女を信頼できる友人(好感度)とみなす場合、私たちがそれらを借りていると感じる場合(相互主義)、またはそうすることが私たちの信念や以前の約束(一貫性)と一致する場合、誰かの提案と一緒に行く傾向があります。 私たちはまた、私たちが人気があると思う選択(コンセンサス)をする傾向があり、それは私たちに希少な商品(希少性)をネットします。 彼らは通常、正しい選択をするために私たちを導くために働くので、私たちはこれらの一般的なルールに従います。 しかし、私たちはしばしば考えずにそれらを使用するので、彼らは一般的にコンプライアンスの専門家や詐欺師によって悪用され、その多くは素敵なビジネススーツ、宗教的なローブ、または安心してフレンドリーな笑顔を身に着けています。

これらの原則のそれぞれの力とそれらを支持する証拠のためのより良い感触を得るために、CialdiniとSteve Martinが原則について直接教えてくれる新しいアニメーシ: 説得力がある50科学的に証明された方法)。

リンクはチェックアウトする価値があり、彼らは簡潔にウェイターがちょうど彼らがあなたに法案を渡す方法でいくつかの単語を変更することに

影響の科学からの秘密、ロバートCialdiniとスティーブ*マーティンによって。

Douglas Kenrickは、セックス、殺人、そして人生の意味の著者です:心理学者は、進化、認知、そして複雑さが人間性に対する私たちの見解にどのように革命を起こしてい

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