多くのB2B企業は、有料広告、トレードショー、コールドコールを通じて顧客を取り込む伝統的な方法に焦点を当てる傾向 しかし、実際には、B2C企業のように、SEOやソーシャルメディアなどの顧客を引き付けるための有機的な方法にも多額の投資をする必要があります。
B2Bソーシャルメディアは、B2Cソーシャルメディアとまったく同じように動作しませんが、同様の肯定的な結果をもたらし、B2b企業が顧客基盤を構築し、販売目標を達成していることを保証することができます。 今日のビジネス環境では、B2B企業が成功するための場所でソーシャルメディア戦略を持っている必要があります。
B2Bソーシャルメディアが報われる
B2b企業がソーシャルメディアを適切に使用すると、優れた成果を体験することができます。 Weidertによると、B2Bマーケティング担当者の54％がソーシャルメディアからリードを生成したと報告しています。 さらに、B2Bバイヤーの55％がソーシャルメディアに関する調査を行い、VPレベルとCレベルのバイヤーの84％が購買決定を行う際にソーシャルメディアの影響
B2Bソーシャルメディアはリードを生成するのに非常に効果的ですが、それを使用しているほとんどのB2B企業は戦略を文書化していません。 実際には、B2Bのマーケティング代理店やマーケティング担当者の80％は、彼らが特定のソーシャルメディア戦略を持っていると言いますが、唯一の32％が文書化されたものを持っています。
なぜ文書化されたB2Bソーシャルメディア戦略を持っていますか？
文書化されたB2Bソーシャルメディア戦略は、B2B企業がソーシャルメディアの取り組みをどのように進めるかのロードマップを提供します。 さまざまなプラットフォームで時折投稿し、結果を測定していない場合は、適切なオーディエンスをターゲットにしているか、最も効果的な方法でお金を費や主要業績評価指標（Kpi）に到達しているかどうかはわかりません。
B2Bソーシャルメディアを始めるには、文書化された徹底したソーシャルメディア戦略を作成するために、次の9つのステップに従ってください。
1. Kpiを決定する
ソーシャルメディア戦略を作成するための最初のステップは、Kpiを決定することです。 Kpiは特定のものであり、時間枠を含める必要があります。 一般的なKpiには次のものがあります:
- 月にTwitterで200人のフォロワーを獲得
- Facebook投稿でのエンゲージメント（いいね、クリック、シェア、コメント）を20％増加60日以内
- ソーシャルメディアキャンペーンからのウェブトラフィックを15％増加30日以内
- ソーシャルメディアからのコンバージョンを10％増加
達成したいkpiを知ることは、それらに到達するためにどのような行動を取る必要があるかを把握するのに役立ちます。
2. Kpiを追跡する方法を決定する
ソーシャルメディアへの投稿を開始する前に、あなたまたはあなたのデジタルマーケティング会社が分析を通じてパフォーマ ソーシャルメディアの指標は、次のようなさまざまなツールを使用して追跡できます:
- ソーシャルメディアプラットフォームがあなたのサイトに最も多くの訪問者をもたらしているかを示すGoogle Analytics、あなたの投稿の目標の完了と投稿からの
- HubSpot Socialは、ソーシャル言及とエンゲージメントを監視し、異なるプラットフォーム、キャンペーン、公開時間のパフォーマンスを比較します。
- 投稿エンゲージメントを追跡するCoScheduleは、パフォーマンスに関する詳細なレポートを提供し、投稿するのに最適な時間と日、投稿するのに最適なコンテンツ
- ソーシャルメディア上で最も共有されているリンクを表示するBuzzSumoは、ソーシャルリスニングに役立ち、あなたの分野でトップインフルエンサーを見つけるこ
3. どのソーシャルプラットフォームを使用するかを決定する
よく文書化されたB2Bソーシャルメディア戦略には、最も効果的なプラットフォームを見つ ほとんどのプラットフォームはB2Cに適していますが、B2Bには次のような最適なプラットフォームがあります:
- フォーチュン500企業にとって最も使用されているソーシャルメディアプラットフォームであるLinkedIn。 これは、b2Bのマーケティング担当者がコンテンツを配布するために使用するno.1プラットフォームであり、LinkedInはB2Bのブログやウェブサイトのすべてのソーシャルトラフィックの50％以上を占めています。
- Twitterは、B2Bコンテンツ配信のための二番目に人気のあるサイトだけでなく、マーケティング幹部が質の高いコンテンツを探しているときに目を向
- マーケティング担当者の59％がコンテンツを配信するために使用するYouTube。 これは、電子メール、LinkedInのと印刷の後ろにのみ落ちる、第四の最も効果的なB2Bチャネルと評価されています。
Facebook、Instagram、その他のソーシャルメディアチャネルが利用可能ですが、これらの三つのプラットフォームは、あなたのB2Bソーシャルメディアの降圧のための最高の強打を提供し、あなたのKpiを達成するのに役立ちます。
4. ソーシャルメディアプロファイルの最適化
プラットフォームを選択した後、プロファイルが最適化されていることを確認します。 たとえば、LinkedInでは、写真を持つメンバーは、写真を持たないメンバーよりも9倍多くの接続要求と21倍多くのプロフィールビューを受け取ります。 LinkedIn、Twitter、YouTubeで、あなたのロゴと目を引くカバー画像の明確な写真をアップロードします。 Biosが完全に記入されていることを確認し、webサイトやその他のソーシャルメディアアカウントにリンクしてください。 見込み客が連絡を取りたい場合に備えて、連絡先情報を含めることを忘れないでください。
あなたが本当にあなたのソーシャルゲームをアップしたい場合は、SEO機関は、クリックや投稿ビューを後押しするあまり知られていないスキルを持
5. 競合他社の投稿を見る
コンテンツや投稿を作成する前に、競合他社がB2Bソーシャルメディア戦略で何をしているかを見てください。 彼らは、彼らが持っているどのように多くのフォロワー、彼らが投稿している頻度、彼らが取るどのようなトーン、どのように多くの投稿がプロモーション（有料）
この情報を使用して、チームと共有するソーシャルメディア競争分析レポートを作成します。 競合他社と同じものを投稿したり、完全にコピーしたりする必要はありませんが、レポートを使用して、どの戦略が最適か、それらの要素を独自の戦略に実装する方法を判断することができます。
6. トップB2B企業の戦略を見る
競合他社を見るとともに、業界およびそれ以降の成功したB2B企業がソーシャルメディアで何をしているかを調べ 例えば、IBMは241,000人以上の加入者と38万回以上の再生を持つ、以下の大規模なソーシャルメディアを持っています。 彼らは、今日のホットボタンの問題を提起し、偉大な物語を伝え、インフルエンサーを特徴とする魅力的なビデオを作成します。
別のB2Bブランド、Salesforceは、1.2万人以上のフォロワーを持つLinkedIn上で非常に人気があります。 IBMのように、彼らは今日の問題を活用し、彼らの信者を誘惑するために、それらの問題の周りにコンテンツを作成します。 彼らは最近、例えば、世界経済フォーラムと女性の歴史の月について投稿しました。 他の会社があなた自身のキャンペーンのためのある主持ち帰りを学ぶためにしているものを見なさい。
7. ソーシャルメディア用のコンテンツを作成する
B2Bソーシャルメディアサイトに投稿できるコンテンツが必要になります。 B2Bコンテンツを作成するためのベストプラクティスは次のとおりです:
- バイヤーの旅の様々な段階で異なるバイヤーのペルソナのためのコンテンツを生成します。 あなたは、すべてのあなたの顧客と彼らがいる様々な段階に到達していることを確認したいです。
- は、漏斗の上部と漏斗の下部のコンテンツの混合物を含みます。 ファンネルのコンテンツの上部にはブログ記事やホワイトペーパーが含まれ、ファンネルのコンテンツの下部にはデモビデオやお客様の声のページが含
- ビデオ、画像、ミーム、チャートなどのマルチメディアを使用します。 ソーシャルメディアは、人々が視覚的なインスピレーションのために行く場所ですので、あなたの投稿と一緒に行くために興味深いメディアを含めます。
- あなたのチームとパートナーを強調表示します。 これはあなたの会社に表面を与え、あなたにあなたの顧客をendears。 チームのbios、会社の集まりからの舞台裏の写真、リーダーシップとのインタビューを投稿することができます。
- 業界ニュースやトレンドトピックに対応することにより、権限を確立します。 あなたの業界の関連企業や出版物に従ってください。 彼らの検証はあなたに信頼性を与えるように、業界の影響力のある人との親密な関係を構築することは、常に良いアイデアです。
- 独自のブログ記事、ホワイトペーパー、電子ブック、製品ビデオ、ウェビナーなどのオリジナルコンテンツと、業界のトップソースからのキュレーションコンテン スイートスポットは、時間の50-75％、および時間の25-50％元のコンテンツをサードパーティのリンクを投稿することです。
- 投稿回数と投稿頻度を実験します。 業界の調査によると、木曜日にFacebookに投稿するのが最善ですが、一般的にソーシャルメディアに投稿できる最も安全な時間は平日の午前10時から午後3時までであることが示されています。 しかし、あなたのフォロワーは、異なるスケジュールを持っているので、あなたのためにうまくいくかを確認するためにテストすることができます。 フォロワーが従事し続けるために、少なくとも一日一回のプラットフォーム間で投稿してくださ
8. 投稿をスケジュールする
コンテンツが並んだら、投稿をスケジュールすることができます。 HubSpot、CoSchedule、Hootsuite、Bufferなどのツールを使用すると、投稿を簡単に一括スケジュールし、投稿するのに最適な時間帯にインサイトを受け取ることができます。
9. 結果を測定する
今度は、ソーシャルキャンペーンがどのように実行されたかを監視する時間です。 あなたのKpiに達しましたか？ これを判断するには、次のキャンペーンを計画するときに役立つエンゲージメント、フォロワー数、共有、その他の有用な洞察などを分析プラットフォームに Kpiに到達しなかった場合は、どこで不足したのかを見て、ソーシャルメディア戦略にどのような調整を加える必要があるのかを決定してください。
文書化されたB2Bソーシャルメディア戦略により、目標を達成し、売上を高め、今後何年もあなたの会社の成功を確実にすることが容易になります。 また、適切な監視ツールを使用することで、戦略を継続的に調整して、効果的に実行し続け、視聴者を見つけられるようにすることができます。
