の違い数年前、日曜日の夜、私は末っ子と一緒に家に運転していました。 突然、彼は私たちが科学プロジェクトを完了するために必要ないくつかの材料を拾うために地元のステープルの店で停止することができるかどうか もちろん、プロジェクトは次の日に予定されていました。 私の最高の親の姿勢を仮定して、私は述べた、”息子、私はあなたがプロジェクトが行われた私に言ったと思った！”彼の反応は瞬間的でした。 “私は完了しましたが、完了していません。”
息子が”done”と”finished”の区別を描こうとしたため、会話はさらに5分間続いた。”私たちが前後に冗談を言ったとき、私は昔のコメディルーチンの一部だと思っていました。 私の人生の中で何度もレンガの壁に頭を打ったので、私はこの思春期前のドリブルを終わらせることに決め、忠実にステープルの駐車場に入りました。
10日後に私のオフィスに早送りします。 ある朝早く、誇りに満ちた電気職長は、彼の乗組員が二つの電気マンホールに取り組んでいたことを発表し、タスクが行われます。 私はその作品の本を閉じました。 私は発生した費用を計上し、所有者からアイテムの支払いを求めました。 一週間後、私はタイムシートを見直しています、そして、私はこれら二つのマンホールの電気工事に充電された時間を参照してください。 私は職長に電話して言った、”私はこれらの場所での作業が行われたと思った！”彼の即時応答？ “はい、私たちは完了していますが、完了していません。”私の心は私の息子との私の会話に戻ってレースとして、私はトワイライトゾーンに入ったことを一瞬考えました。 職長は、私の目にガラス張りの外観を認識し、場所がタグ付けされ、ケーブルが適切に服を着なければならなかったことを説明するために行きました。
私の12歳の息子は正しいでしょうか？ これらの2つの単語の間に言語的な違いはありますか？ おそらく、私は”完了”と”終了”の概念的な違いが議論され、定義された重要な管理コースを逃しました。 職長に尋ねないことの欠陥の鉱山はあった、”終わり、終わったか。”
あまりにも頻繁に、私たちのすべては、実際にはタスクが完了していないときに、何かが行われていると信じて罪を犯しています。 機器の注文などの簡単な例を見てみましょう。 発注書を発行しても、完了したわけではありません。 購買発注は仕入先によって受信されていますか？ それは認められ、返されましたか？ 機器の一部は、生産のためにリリースされていますか？ 配達予定日はありますか？ 納期のフォローアップは予定されていますか？ 配達場所は確認されていますか？ 品質部門は関与する必要がありますか？ 単純に、タスクのさまざまな側面のすべてが対処されていますか？
ちなみに、誰かに電子メールを送ることは、タスクが完了したという意味ではありません。 私は何かが行われているかどうかを尋ねるとうんざりし、応答は–送信ボタンが結果を得るための聖杯であるかのように”私は彼らに電子メールを送 電子メールは予備的なステップに過ぎません。 フォローアップは、タスクを完了（および終了）するための重要な要素です。
ビジネスでの成果を確保するための行動が必要です。 誰かや何かが動かない限り、何も起こりません。 しかし、その動きは情報に基づいている必要があります。 そして、その情報は可能な限り完全でなければなりません。 終わりを失うままにしないでください。 完了していない項目がある場合は、正しい状態が報告されていることを確認してください。
今日の私の教訓は、”完了”は”終了”を意味するということです。”しかし、安全のために、私のスタッフに質問するとき、私は半分冗談を言って、彼らが完了して終了したかどうか、私の拠点がすべてカバーされていることを