あなたはFacebook上でグループを持っていますか？
Facebookのグループ管理ツールを利用していますか？
この記事では、Facebookグループ管理ツールが、より強く、よりエンゲージメントの高いFacebookコミュニティを作成するのにどのように役立つかを説明します。
#1: 通知をオンにする
Facebookグループから二つのタイプの通知を受け取ることができます: 投稿（ディスカッション）に関する通知とメンバーリクエストに関する通知。 Facebookグループの管理者またはモデレーターの少なくとも1人が、両方についての通知を受け取るか、新しいディスカッションを担当する1人とメンバーリクエストを担当する1人を持つ必要があります。facebookグループの管理者またはモデレーターの少なくとも1人は、両方についての通知を受け取る必要があります。
あなたの通知の上に滞在すると、あなたのグループ内の議論に目を維持し、属していないものをモデレートするのに役立ちます。 また、メンバーをできるだけ早くグループに受け入れることができるようにして、コミュニティに参加し始めることができます。
新しい投稿に関する通知をオンにするには、グループのカバー写真の下にある通知ボタンをクリックし、すべての投稿の通知をオンにします。
このオプションを使用すると、グループへの新しい投稿についてのみ知ることができます。 手に負えないように見える投稿のコメントを監視する場合は、その投稿に移動し、右上の矢印をクリックして、新しいコメントが追加されたときの通
新しいメンバーのリクエストに関する通知をオンにするには、グループのカバー写真の下にある三つのドットボタンをクリックし、グループの管理オプ 左側の[通知の要求]を選択し、[参加する新しいメンバーの要求の通知を受け取る]オプションをオンにします。
新しいメンバーが参加を要求すると、管理者またはモデレーターに次の通知が表示されます:
#2: 保留中のメンバーに質問する予選の質問
Facebookグループのエンゲージメントの質を向上させたい場合は、グループに参加するメンバーが実際にトピックに興味を持っていることを確認してください。 それを行う一つの方法は、保留中のメンバーに予選質問をすることです。
あなたは、人々があなたのグループに参加するために要求するときに三つまでの質問をすることができます。
質問のリストを設定するには、グループのカバー写真の下にある三つのドットボタンをクリックし、グループの管理を選択します。 左側の”メンバーリクエスト”を選択し、右上の”設定”をクリックします。
候補メンバーに質問するための質問を三つまで作成します。
新しいメンバーの要求が入ってくると、あなたの質問に対する将来のメンバーの答えを見ることができます。 これはすぐに人々があなたのグループのための最もよい適合であるか定めることを可能にする。
#3: 保留中のメンバーリクエストをフィルタリング
グループに参加したいメンバーを承認しやすくするために、Facebookは将来のメンバーに関する詳細を表示し
人口統計、仕事情報、家族の詳細、Facebookの参加日、共通の友人、彼らが属する他のグループ、およびメンバーがFacebook上で公開したその他の詳細など、さまざまな個人情報に基づいて、メンバーの要求をすばやく一目で確認し、メンバーを承認することができます。 これらの詳細を使用して、承認プロセスを高速化するためにメンバーをフィルタリングまたは並べ替えます。
候補メンバーがあなたの資格のある質問に答えていない場合、あなたは承認されるためにそうすることを要求することができます。
#4: 問題のあるメンバーを削除する
グループ内の特定のメンバーに問題（嫌がらせやスパムなど）がある場合は、それらと過去の活動を削除することができます。
左のナビゲーションでメンバーをクリックし、削除するメンバーを見つけます。 （名前でメンバーを検索することができますので注意してください。)メンバーの名前の横にある設定歯車アイコンをクリックし、グループから削除を選択します。
その後、メンバーの投稿やコメントを過去7日間から削除したり、そのメンバーによる招待を拒否したり、グループからメンバーを完全にブロックしたりするなど、追加のオプションが表示されます。
グループ内でフラグが設定されたり、Facebookに報告されたりしたグループメンバーを確認することもできます。 グループの表紙写真の下にある3つのドットボタンをクリックし、[グループの管理]を選択します。 [管理者に報告]の下で、管理者に報告されたメンバー、または他のメンバーによってフラグが立てられたメンバー、およびコミュニティ基準に違反しているとFacebookに報告されたメンバーを表示します。
ここから、メンバーに個別に連絡して、状況を議論したり、最近の活動とともにグループから削除したりすることができます。
#5: 発見性の向上
Facebookグループの設定がより堅牢になり、管理者はグループの詳細を追加してより良いコミュニティを作成し、理想的なメンバーがより簡単に見つけられるようになりました。
グループ設定の最近の改善には、グループタイプを追加して、メンバーがグループの内容やグループが投稿するコンテンツの種類を知ることができるように
グループがカバーするトピックをメンバーに知らせるために、最大5つのタグを追加することもできます。
地元企業など、地域に焦点を当てたグループは、メンバーがその地域のグループを見つけることができるように場所を追加できます。
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#6: FacebookページまたはFacebookグループへのリンク
FacebookページをFacebookグループにリンクして、グループに投稿したり、Facebookページとして投稿にコメントしたりすることができます。 Facebookページを管理するためのアクセス権を持つすべてのユーザーは、ページをグループにリンクすると、Facebookグループの管理者権限も持ちます。
この機能は、個人プロファイルではなく、Facebookページとしてグループと関わりたい企業に最適です。 これを行うには、グループ内に新しい投稿を作成する前に、自分のFacebookページを選択します。
または投稿にコメントをする前に自分のFacebookページを選択します。
リンクされたFacebookグループは、Facebookページのグループタブの下にも表示されます。
ページをリンクするだけでなく、自分のFacebookグループを他のグループにリンクすることができます。 グループのカバー写真の下にある3つのドットボタンをクリックし、[既存のグループへのリンク]オプションを選択します。
これにより、最終的には、あるFacebookグループのメンバーが関連するグループとして他のFacebookグループに参加することをお勧めできます。 グループのニュースフィードに表示されているボックスの右上にある設定リンクを使用して、リンクされたグループを管理し、必要に応じて削除します。
Facebookページのユーザー名を設定するのと同様に、Facebookグループのウェブサイトアドレスをカスタマイズすることができ、最終的にグループのウェブサイトアドレfacebook.com/groups/123456789″へ”facebook.com/groups/username”あなたはまた、あなたがグループに投稿を送信するために使用できる同様のメールアドレス（）を取得します。
#7: 投稿のスケジュール
Facebookグループ管理者とモデレーターは、可能な限り多くのメンバーに到達できるように、人気のある時間に投稿をスケジュールできます。 Facebookグループの投稿を書くボックスで、投稿を作成し、投稿ボタンの横にある時計アイコンをクリックして、将来の日付と時刻をスケジュールします。
スケジュールされた投稿を管理するには、グループのカバー写真の下にある三つのドットボタンをクリックし、グループの管理を選択します。 次に、左側の[定期投稿]を選択して、Facebookグループのすべての定期投稿を表示します。facebookグループのすべての定期投稿が表示されます。
投稿の右上にある矢印をクリックすると、今すぐ公開、再スケジュール、編集、または投稿を削除するオプションが表示されます。
#8: グループインサイトから学ぶ
グループに250人以上のメンバーがいる場合は、グループのアクティビティに関する分析を表示できます。 グループの左側のサイドバーメニューで、[グループインサイト]をクリックします。
成長の詳細
まず、グループの成長率、投稿エンゲージメント、およびメンバーの人口統計を一目で確認できます。 これらの数字の下に、あなたのグループの成長の詳細への洞察を表示します。 成長ドロップダウンメニューを使用して、28-60日間にわたるメンバーとメンバーシップ要求の合計数を表示します。
エンゲージメントの詳細
エンゲージメントの詳細をクリックすると、選択した日付範囲に応じて、過去28-60日間の投稿数から始めて、グループ内の掲示板 このデータを分析して、あなたのコミュニティが勢いを増しているかどうかを判断します。
次に、グループ内のアクティブなメンバーの数、人気のある曜日、メンバーが訪問してグループに参加している時刻が表示されます。
人気のある日と時間を使用して、最大のリーチのためにグループへの投稿をスケジュールするタイミングや、新しい投稿やコメントに管理者またはモデレータが警告する必要があるときを決定します。
次に、グループ内の上位の投稿を表示し、投稿が受け取ったコメント、いいね、ビューの数についての洞察を表示します。 これらの投稿をクリックすると、それらの議論に直接移動します。
メンバーの詳細
メンバーの詳細をクリックすると、新しい投稿の数と作成した投稿のコメントに基づいて、グループ内のどのメンバーがトップの貢献者で
このリストの下には、年齢、性別、場所など、グループメンバーに関する一般的な人口統計があります。 このデータは、ターゲットの売上人口統計がグループに属しているかどうかを判断する企業に特に役立ちます。
詳細のダウンロード
最後に、詳細なグループインサイトの右上にある詳細のダウンロードリンクをクリックして、過去28-60日間のインサイトをカバーするレポー
スプレッドシートでは、詳細な分析のためにすべてのグループインサイトを見ることができます。 このデータには以下が含まれます:
- 毎日の数字（合計メンバー、メンバーのリクエスト、投稿、コメント、投稿に対する反応、およびアクティブメンバー）
- 人気の日
- 人気の時間（曜日に基づく）
- 投稿（メンバー、コメント、反応、ビュー、およびディスカッションへのリンク）
- メンバーの人口統計
- トップ貢献者
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結論
ご覧のように、Facebookはグループ管理機能を大幅に改善し、管理者とモデレーターがより良いコミュニティを作成できるようにしました。