ソーシャルメディアのプレゼンスの有効性を測定することについて、組織はより意識するようになりましたが、どのような指標を使用すべきでしょうか。 コミュニティの成長を測定し、ソーシャルメディアキャンペーン間のROIを比較し、製品画像ビューをカウントするために、組織はこれらの回答を抽出するた
最も人気のあるソーシャルメディアメトリクスの一つは、Facebookの新しいページインサイトを使用して簡単にアクセスできるFacebookのエンゲージメントです(概要
しかし、これらの数字は何を意味し、正確には婚約とは何ですか?
一般的に言えば、Facebook上でのエンゲージメントは、人々があなたのページ上でアクションを実行するときです。 彼らは、例えば、画像上のリンクやコメントをクリックして、ポストを好きかもしれません。 Facebook Insightsでは、エンゲージメントは投稿クリック、いいね、共有、コメントとして定義されます。 しかし、彼らはまた、非常に便利な何かをする–彼らはあなたが好きなもの、共有やコメントからポストクリックを分割することができます–と理由は
私たちは、2つの形式のエンゲージメントを測定します:絶対エンゲージメント(ハード番号)とエンゲージメント率(パートIIで説明するコミュニティサイズに関するハード番号)。 絶対的なエンゲージメントでは、さまざまなタイプのエンゲージメントの効果を知ることが重要です。 たとえば、誰かがあなたのページに投稿が好きな場合、そのようなものは友人に見られる可能性があり、それによってより大きな意識を構築します。 同様に、コメントと共有のために–これらはすべて本質的にウイルスです。 誰かがそれをフルサイズを見るために画像をクリックしたとき、すなわちポストクリックは、本質的に重要であるが、非ウイルス性であるので、ソーシ 以下は、これらの異なるタイプの婚約をどのように扱うかです:
アブソリュートエンゲージメント
-
アクティブエンゲージメント=いいね、コメントや株式の数(ウイルス性を持っています)
-
パッシブエンゲージメント=投稿クリック数、リンククリック数、ビデオビュー数、画像クリック数(非ウイルス)
-
総エンゲージメント=アクティブエンゲージメント+パッシブエンゲージメント
総エンゲージメントは、人々があなたのページで取っている行動の尺度であり、人々があなたのコンテンツに従事していることを確認するために、少なくとも これは質問に答えます: 先月のコンテンツは、前の月よりも魅力的でしたか?
パッシブエンゲージメントは、コンテンツ消費の尺度です。 続きを読むか、あなたのイメージをよりよく見て取得するためにあなたのポストをクリックする人々は、あなたのコンテンツが消費されている(しかし、広 あなたの目的は、あなたの投稿にそれへのリンクを含めることによって、あなたのウェブサイトに人々を駆動することである場合、これは重要であ
アクティブエンゲージメントは、コンテンツがどのように共有可能であるかの尺度です。 人々が好き、共有、またはコメントすると、彼らは友人の前でそうしているので、あなたのコンテンツはあなたの即時のコミュニティだけでなく、より多くの人に見られる機会を持っています。
ページが1,000ページいいねまたは10,000ページいいねを持っている場合、それは違いを生むのですか? はい、絶対に、それは我々がすぐにポストでカバーされる婚約率に移動する場所です。
チームモッシュ