電話をかけると、LeadDeskから”あなたの電話はダイヤルされたように完了できません。 番号を確認して、もう一度お試しください”。
このメッセージにはいくつかの理由があります(最も一般的な順序で記載されています):
- 呼び出されている番号の形式が間違っています（番号が欠落しているなど）。).
- 番号が知られていない/番号はもはや使用されていません。
- 番号に到達できません（ネットワークの手の届かない、または電話の電源を切ってください）。
追加:番号には、番号に到達できないときにプロバイダーが通話を転送できるボイスメールがありません。
当社のサービスは、エージェントとして、あなたが到達しようとしている番号が（一時的に）手の届かないところにあることを知らせるためのフィードバッ
通話リストに”悪い”番号があると、貴重なエージェントの通話時間が失われる可能性があります。
これらの数字を以下の方法で(再)移動することをお勧めします:
- キャンペーン設定による待機期間を使用し、
- は自動的に別の場所に移動したり、リストから完全に削除したりする通話終了理由を使用します。
これを報告する方法:
これらの番号が到達可能であると思われる場合は、電子メールでケースを私たちに転送してください。
を含めてください：
-電話番号+タイムスタンプ
-この番号は通常の電話で到達することはできますか？
私たちは私たちに送信されたすべてのケースを確認し、それに応じてフィードバックを提供します！