귀하 또는 귀하의 고객을 위한 소셜 미디어 전략을 수립하는 것은 사용할 소셜 미디어 채널을 포함하여 많은 부분으로 구성됩니다. 결국,당신은 당신의 게시물에 대한 최상의 수익을 얻으려면.
그렇다면 어떤 채널이 가장 적합한 지 어떻게 결정합니까?
당신은 페이스 북과 같은 가장 크고 잘 설립 즐겨 찾기에 갈 수 있습니까?? 또는 당신은 더 적은 경쟁이 있는 떠오르는 네트워크를 선택하는가?
결정,결정…
이 기사에서는 어떤 소셜 미디어 채널이 존재하고 각 채널에서 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 잘 수행되는지 확인할 수 있습니다.
또한 귀하의 요구에 가장 적합한 채널을 결정하는 데 도움이되는 보너스 퀵 가이드가 있습니다.
귀하의 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 채널은 무엇입니까?
품질은 항상 수량보다 우선합니다. 더 많은 채널을 통해 자신을 퍼 뜨리고 품질이 낮은 콘텐츠를 게시하는 것보다 두 개 또는 세 개의 채널을 선택하고 고품질의 매력적인 콘텐츠를 일관되게 게시하는 것이 좋습니다. 몇 개의 네트워크에 초점을 맞추면 상호 작용하고 대화에 참여할 수있는 시간이 주어지며 궁극적으로 더 많은 전환과 고객으로 이어집니다.
비엠에스 디지털 에이전시의 마케팅 매니저인 휘트니하인즈는 팀원들이 고객을 위해 만든 게시물의 품질에 대해 더 관심을 가질 것을 조언한다. 그녀는 또한 클라이언트에게 내용이 그들의 조직을 반영하고 상호 작용하고 추가 내용을 배치하는 격려한ㄴ다는 것을 확인하도록 요구한다.
프로 팁: 당신은 소셜 미디어 마케팅 대행사를 실행하는 방법에 대한 휘트니와 같은 기관 소유자 및 마케팅 구유에서 더 많은 조언을 원한다면,우리의 가이드를 확인하십시오.
그러나 자신이나 고객의 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 채널을 어떻게 결정합니까?
고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.
소셜 미디어 목표는 무엇입니까?
사용할 소셜 미디어 채널 또는 제작할 콘텐츠 유형을 결정하기 전에 소셜 미디어 목표를 아는 것이 중요합니다.
목표와 목적이 없으면 성과를 측정 할 수 없습니다.
자신에게 물어:”나는 소셜 미디어에서 무엇을 달성 할 수 있습니까?”
예:
- 브랜드 인지도를 높이고 싶다면 틱톡과 같은 유망한 네트워크보다는 페이스 북과 같은 잘 정립 된 플랫폼을 사용하는 것이 좋습니다..
- 당신이 더 많은 리드를 생성하려면,그것은 비투 비 마케팅에 대한 유명한로 링크드 인을 사용하는 것이 좋습니다.
- 당신이 제품을 판매하려는 경우,다음 모두 전자 상거래 상점에 대한 링크와 함께 제품 태그와 가격을 제공하는 인스 타 그램이나 클립 같은 시각적 채널을 고려한다..
타겟 고객이 사용하는 소셜 미디어 채널은 무엇입니까?
다음 단계는 타겟 고객이 사용하는 채널을 평가하는 것입니다.
예를 들어,당신이나 당신의 고객의 청중이 링크드 인에 대부분의 시간을 보내는 경우,그것은 스냅 챗을 사용하여 시간 낭비가 될 것입니다.
이미 소셜 미디어를 사용하고 있다면 기존 데이터를 확인하여 무엇이 효과가 있는지 확인하십시오. 예를 들어,페이스 북 페이지 통찰력을 확인하여 콘텐츠를보고 상호 작용하는 사람을 확인할 수 있습니다.
: 센디블과 같은 추가 소셜 미디어 분석 도구를 사용하여 더 많은 통찰력을 측정하십시오.
한편,새로 시작하거나 잠재적 인 새로운 채널을 확인하려는 경우 퓨 리서치 센터는 소셜 미디어 사용의 인구 통계에 대한 유용한 데이터를 제공합니다.
예를 들어,미국:
- 클립은 남성(15%)보다 여성(41%)에게 더 인기가 있습니다.
- 링크드 인 사용자의 90%는 페이스 북을 사용합니다..
데이터를 기반으로 타겟 고객에게 가장 적합한 채널을 짧게 나열하십시오.
경쟁사가 사용하는 소셜 미디어 채널은 무엇입니까?
또 다른 유용한 단계는 경쟁 업체가 사용하는 소셜 미디어 채널을 확인하는 것입니다. 당신의 경쟁을 보는 것은 또한 당신에게 당신의 기업 벽감에 있는 전형적인 내용의 아이디어를 줄 것이다.
질문:
- 당신의 경쟁자는 어떤 채널을 사용하고 있습니까?
- 어떤 채널이 가장 많은 참여를 제공하고 있습니까?
- 각 채널에서 가장 많은 참여를 유도하는 콘텐츠 유형은 무엇입니까?
소셜 미디어 모니터링 도구를 사용하여 경쟁 업체의 온라인 활동을 추적하는 알림 및 알림을 설정할 수 있습니다.
어떤 자원을 사용할 수 있습니까?
우리는 이미 품질이 양보다 더 중요하다는 것을 강조했습니다. 이 단계에서는 목표를 달성하기 위해 얼마나 많은 소셜 미디어 채널이 필요한지 고려하는 것이 중요합니다.
예를 들어 하나의 채널만 사용하는 경우 브랜드 인지도를 높이지 못할 수 있습니다.
예산과 기술을 고려하는 것도 중요합니다.
- 예산 내에서 얼마나 많은 채널을 관리할 수 있습니까?
- 이러한 채널에 맞는 콘텐츠를 만들 수 있는 적절한 기술이 있습니까?
예:
- 당신은 작은 예산이있는 경우,당신은 시작하는 하나의 채널을 타겟팅 할 수 있습니다. 더 많은 채널을 커버하려고하면 품질이 낮은 콘텐츠와 상호 작용이 발생할 수 있습니다.
- 자원이 제한적이라면 올바른 유형의 콘텐츠를 만드는 데 필요한 기술이 없을 수 있습니다. 당신이 클립을 사용하기로 결정한 경우 예를 들어,당신은 멋진 이미지를 생산하는 그래픽 디자이너가 필요합니다.
따라서 자원으로 할 수있는 것과 할 수없는 것을 무게를 재십시오.
어떤 소셜 미디어 채널이 존재하며 어떤 유형의 콘텐츠가 각 플랫폼에서 가장 잘 수행됩니까?
이 소셜 미디어에 올 때,당신은 선택할 수있는 채널의 수와 선택을 위해 버릇있어:
가장 인기있는 소셜 네트워크는 월간 활성 사용자(마우스)의 수에 의해 순위가 결정됩니다. 이러한 네트워크는 일반적으로 너무,가장 높은 참여를 가지고있다.
예를 들어,10 억 마우스를 기록한 최초의 네트워크 인 페이스 북은 높은 참여도를 얻습니다.. 고객 센터 반면-가장 빠른 히트 10 만 개 뮤비(월간 순 방문자)-적은 참여가.
대부분의 소셜 네트워크는 세계적인 매력을 가지고 있습니다. 그러나 다른 사람–큐 존과 중국의 위챗 같은-국가 별입니다..
각 채널에는 가장 잘 작동하는 콘텐츠 유형을 포함하여 장단점이 있습니다. 그래서 차례로 각 하나를 살펴 보자.
페이스 북
페이스 북은 매달 20 억 명이 넘는 사람들이 사용하는 가장 인기있는 소셜 네트워크입니다…
비즈니스 관점에서 볼 때 페이스 북의 2018 년 2 분기 실적 호출에 따르면 페이스 북 페이지를 사용하는 8 천만 개 이상의 중소기업(중소기업)과 광고 플랫폼을 사용하는 6 백만 명이 있습니다..earnings소셜 미디어 마케팅의 관점에서 볼 때,페이스북은 68%와 48%의 마케터 both 모두에게 가장 중요한 채널이다.
대부분의 콘텐츠 유형은 전통적인 텍스트,이미지 및 비디오뿐만 아니라 라이브 비디오 및 스토리를 포함하여 페이스 북에서 잘 작동합니다.. 핵심은 사용자의 상호 작용을 장려 품질의 콘텐츠를 생산하는 것입니다.
프로 팁:튜브형 인사이트의 데이터에 따르면,최고 실적의 동영상은 와이드스크린 포맷에 비해’실제’화면을 더 많이 차지하기 때문에 정사각형 또는 수직 포맷으로 were
인스타그램
페이스북의 꼬리에는 인스타그램이 뜨겁다.. 지난 몇 년 동안,네트워크는 트위터와 링크드 인 같은 설립 채널을 추월,지금은 10 억 이상의 사용자를 가지고있다. 또한 마케팅 담당자에게 두 번째로 중요한 소셜 네트워크입니다.
인스타그램은 모바일 비주얼 앱이므로,고객 또는 고객의 브랜드를 최상의 방법으로 보여주는 고품질 사진과 동영상을 게시하는 것이 중요합니다.. 그러나 캡션에 해시 태그를 사용하는 것을 잊지 마세요,이 또한 관심과 참여를 생성으로.
의심 할 여지없이,인스 타 그램 이야기는 채널에서 가장 인기있는 콘텐츠 유형,그래서 당신은 그 추세에 투자해야합니다:
링크드 인
링크드 인은 전문가를위한 소셜 네트워크에 이력서 및 구직 플랫폼에서 진화했다.. 채용 담당자는 여전히 채용 정보를 게시하지만 개인과 회사는 게시물 및 기사를 통해 업데이트를 공유 할 수 있습니다. 그리고 링크드 인은 이제 기본 비디오 게시물과 라이브 비디오 방송이 있습니다.
프로 팁: 동영상 콘텐츠를 게시하는 경우 많은 사용자가 사무실에서 무음 모드로 시청할 때 화면 캡션을 포함해야 합니다.
링크드인은 비투비 마케터들에게 인기 있는 플랫폼이다.
허브스팟은 링크드 인이 트위터와 페이스 북 모두보다 리드를 생성하는 데 거의 3 배 더 효과적이라는 것을 발견했다.
트위터
트위터의 내용은 약간 다르다.. 다른 채널과 달리 트위터는 각 트윗을 280 자로 제한하므로 메시지가 온-포인트 여야합니다.
하지만 텍스트 기반 플랫폼 만이 아닙니다. 뉴스 피드에서 사용자의 관심을 끌기 위해 이미지 및 비디오와 함께 널리 사용되는 비디오를 볼 수 있습니다.
트위터는 생각을 공유하고,질문하고,이벤트 및 웹 콘텐츠를 홍보하는 데 이상적입니다.:
🔊한 시간 안에 또 다른 멋진#셈루샷을 위해 100 명 이상의 디지털 마케팅 전문가와 함께하십시오!
오늘 우리는#소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 논의합니다.#셈루쉬챗#스멤엠팁#스멤엠팁 pic.twitter.com/b4OcLm5ml2 2019 년 5 월 22 일
고객 센터
2 억 5 천만 명이 넘는 사람들이 매달 새로운 취미이든 새로운 모습이든 영감을 얻기 위해 고객 센터를 사용합니다. 그리고 그 중 78%는 브랜드의 콘텐츠가 유용하다고 말합니다.
- 1.5 이제 백만 개의 비즈니스가 시각적 마케팅 채널을 사용하여 핀으로 제품 및 서비스를 홍보합니다.
각 핀에는 이미지,인포그래픽 또는 비디오 및 소스로 돌아가는 링크가 포함되어있어 웹 사이트로 트래픽을 유도 할 수있는 훌륭한 채널입니다.
핀도 더 오래 붙어 있습니다. 트윗의 수명은 15-20 분이지만 핀은 최대 4 개월까지 지속될 수 있습니다.
실적이 가장 좋은 핀은 일반적으로 가로(16:9)또는 다른 채널에서 찾을 수 있는 사각형 형식이 아닌 세로 이미지(2:3 종횡비)가 높습니다.
홍보된 핀,동영상 및 쇼핑 광고를 통해 타겟 고객에게 도달할 수도 있습니다.
유튜브
유튜브는 두 번째로 인기있는 소셜 미디어 채널과 구글에 이어 두 번째로 큰 검색 엔진입니다. 당신이 당신의 소셜 미디어 전략에 비디오 콘텐츠를 사용하려는 경우,너무,이 플랫폼과 마스터 유튜브 검색 엔진 최적화를 활용하는 의미가 있습니다.
모든 연령대의 사람들(특히 18-34 범위)은 온라인으로 비디오를 보는 것을 즐깁니다. 매일 사람들은 10 억 시간 이상의 비디오를 시청하며 70%이상이 모바일 장치를 사용합니다.
유튜브 동영상의 길이는 다양하지만,당신은 인스 타 그램과 페이스 북과 같은 다른 네트워크에 짧은 동영상에 비해 채널에 더 깊이있는 동영상을 찾을 수 있습니다..
유튜브 채널과 동영상을 최적화하기 위한 팁을 확인하세요.
스냅 챗
스냅 챗은 사진과 짧은 비디오 공유에 중점을 둔 소셜 미디어 앱입니다. 게시물의 수명은 제한되어 있으며 사용자는 수신한 조회 수에 대한 정보에 관여하지 않습니다.스냅챗은 메시징 앱의 핵심이며,따라서 트위터나 페이스북 같은 다른 채널.보다 훨씬 더 친밀하다.
마케팅 담당자와 브랜드는 스냅챗을 사용하여 고객과 더 개인적인 관계를 만듭니다. 그것은 당신의 브랜드,제품 또는 서비스의 삶에 독특한,무대 뒤의 일별 공유에 이상적입니다.
스냅챗은 스토리 기능을 출시한 최초의 네트워크였지만,이후 인스타그램과 페이스북에 의해 강탈당했다..
틱톡
틱톡(중국의 두인이라고도 함)은 짧은 비디오를 만들고 공유하기위한 소셜 미디어 앱입니다. 3~15 초의 짧은 뮤직 비디오와 3~60 초의 짧은 루핑 비디오를 만들 수 있습니다.
프로 팁:틱톡은 소셜 미디어 마케팅 담당자를위한 컨퍼런스 인 소셜 데이 2019 에서 신흥 플랫폼으로 강조되었습니다.이 응용 프로그램은 가족 및 친구를위한 메시징 응용 프로그램입니다. 하지만 지금은 플랫폼은 너무,기업에 맞도록된다.작은 기업이 정렬,자동화 도구를 사용하여 쉽게 고객과 상호 작용하고,신속하게 메시지에 응답하는 싸이 월드,미투데이 비즈니스 응용 프로그램에 이상적입니다.
페이스 북 메신저
페이스 북 메신저는 모바일 메시징 응용 프로그램입니다… 원래는 페이스 북 채팅으로 알려져 있었다,하지만 이후 독립 실행 형 응용 프로그램이었다 2011..
메신저는 사용자가 거래를 찾아 예약,고객 지원 등을 얻기 위해 기업과 연결할 수 있습니다.
위챗
위챗은 다목적”슈퍼 앱”에 모바일 메시징 응용 프로그램에서 성장했다… 사용자는 이제,청구서,주문 상품과 서비스를 지불 다른 사용자에게 돈을 전송하고,위챗 지불을 받아 상점에서 지불하는 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다..
중국(페이스 북,트위터,구글이 금지 된 곳),부탄 및 기타 아시아 지역에서 광범위하게 사용됩니다.. 그래서 만약 당신이 그 지역에서 사업을 수행 하는 고객,그것은 정말 유용 증명할 수 있습니다.
기업은 위챗 내에서 공식 계정을 만들 수 있습니다-거의 미니 애플 리케이션처럼.. 사용자는 계정에 가입하고 프로모션이 그들에게 직접 메세지를 얻거나 쇼핑 페이지로 이동을 클릭합니다.
전분기 및 전분기
전분기 및 전분기 및 전분기
전분기 및 전분기 및 전분기
전분기 및 전분기/전분기
전분기 및 전분기/전분기/전분기zone
앙그리무 창립자 맨디 초이는”큐큐와 큐존의 사용자 경험 디자인은 더욱 장난스럽고 애니메이션 아바타,스티커,학술 관련 정보,가상 장식 등과 같은 기능을 갖추고 있습니다.”
큐존은 사용자가 블로그를 작성하고,일기를 보관하고,사진을 보내고,음악을 듣고,비디오를 볼 수있는 페이스 북 스타일의 데스크톱 플랫폼입니다..
전분기는 80 개 이상의 국가에서 10 억 이상의 등록 사용자가있는 모바일 메시징 앱(텍스트,음성 및 비디오)입니다.
맨디 추가:”전분기는 상당한 구매력이없는 학생들과 젊은 사용자들 사이에서 더 인기가 있기 때문에,같은 과외 회사,또는 빠르게 움직이는 소비재를 판매하는 등 학생을 대상으로하는 기업에 더 적합한 마케팅 채널입니다.”
시나 웨이 보
시나 웨이 보 중국에서 가장 큰 소셜 미디어 채널 중 하나입니다. 마이크로 블로깅 사이트로 분류되며 140 자 텍스트 제한을 포함하여 유사한 기능을 공유하므로 종종’중국 트위터’라고합니다. 수년에 걸쳐,그것은 인스 타 그램과 유튜브와 유사한 기능을 포함하도록 변형 ‘s
연구에 따르면시나 웨이 보 사용자는 더 많은 게시물을 게시하고 트위터 사용자보다 자신에 대한 개인 정보를 더 많이 공개하는 경향이 있습니다.
레딧
레딧–일명”인터넷의 첫 페이지”-등록 된 사용자가 링크,텍스트 게시물 및 이미지를 포함한 콘텐츠를 제출할 수있는 소셜 뉴스 플랫폼입니다. 다른 회원이 위 또는 아래로 투표하는 관련 하위 레딧(하위 디렉토리)에 콘텐츠를 게시합니다.
사용자가 어떤 정체성을 채택 할 수 있기 때문에 레딧은 종종 익명의 소셜 미디어 네트워크라고합니다.
쿠오라
쿠오라는 질문과 답변을 위한 플랫폼입니다. 게다가 당신은 블로그를 만들고 게시물을 작성할 수 있습니다.
당신이 대답 할 질문을 찾을 때,헬비 즈 스모텍은”가치 있고,읽기 쉽고,즐겁게 유지”할 것을 권장하므로 더 많은 추천을 받고 더 많은 추천 트래픽을 유도 할 수 있습니다.
중간
중간은 트위터의 공동 설립자에 의해 만들어진 온라인 출판 플랫폼입니다,에브 윌리엄스.
“미디어는 일종의 트위터와 같다,단지 긴 형식의 콘텐츠.”
당신은 매체에 원본 콘텐츠를 게시하거나 추가 노출을 위해 플랫폼에 블로그 기사를 다시 게시 할 수 있습니다.
자동으로 매체에있는 소셜 미디어 추종자와 연결할 수 있도록 트위터와 페이스 북과 매체 프로필을 연결하는 옵션도 있습니다..
당신에게 이상
지금 당신은 최고의 성능 소셜 미디어 채널에 대한 모든 데이터,플러스 일련의 질문은 당신의 선택을 파악하는 데 도움이.
약속대로,여기에 당신이 다운로드 할 수있는 체크리스트 당신은 고객이있는 경우 사용할 수 있습니다,자신의 기업에 가장 적합한 소셜 미디어 채널을 선택하는 데 도움.
이제 실험을 시작할 시간입니다.