행성 인구의 거의 절반이 인터넷에 접속할 수 있으며,그 중 3 명 중 1 명은 소셜 미디어에서 정기적으로 활동하고 있습니다.
그러나 가상 환경에서 사교하고 의사 소통 할 수있는 기회가 증가하면서 반사회적 행동을위한 새로운 길을 제시했습니다.
사이버 괴롭힘의 문제는 상당한 연구 관심을 받았다. 하나,유사하게 유해한 결과와 다른 온라인 반사회적 행동은 훨씬 덜 고려를 받았다–하나의 예는 익명의 온라인 조업되는.
트롤링 행동에는 일반적으로 다른 사람을 자극,혼란 및 화나게하려는 시도로 고의적으로 선동적인 의견과 논쟁적인 메시지를 게시하는 것이 포함됩니다. “트롤”은 그룹의 일부인 척 할 수 있지만,그들의 진정한 의도는 자신의 오락을 위해 갈등을 일으키는 것입니다. 놀랍게도,미국인의 4 분의 1 이상이 어느 시점에서 조업 행동에 관여한다고 인정했습니다.
그러나 가장 관련이있는 것은 온라인에서 괴롭히는 행동(예:사이버 괴롭힘 및 조업)이 오프라인에서 괴롭힘과 유사한 심리적 결과를 나타내는 것으로 나타났습니다. 이러한 결과에는 우울증,사회적 불안 및 낮은 자부심이 포함될 수 있습니다.
그러나 사이버 괴롭힘은 오프라인 괴롭힘의 분명한 연장이지만 온라인 트롤링에 대한 명백한 실제 대응책은 없습니다. 이것은 그것이 일어나는 이유를 정확히 파악하기가 더 어려워 질 수 있습니다.
트롤은 누구입니까?
연구에 따르면 전형적인 트롤은 가짜 신원을 취하는 인터넷 사용자로 정의되어 있으며,그들은 자신의 즐거움을 위해 다른 사람들 사이에서 혼란을 일으키고 갈등을 유발하기 위해 사용합니다.
익명성의 표지 트롤 군중에 수류탄 같은 포럼에 도발적인 의견을 던지고,자신의 개인 놀이터로 인터넷을 처리 할 수 있습니다. 트롤은 피해자에게 알려지지 않았으며 사이버 괴롭힘과 달리 피해자는 알 수 없습니다.
온라인 조직과 정부 기관은 조업을 통제하고 싸우기 위해 다양한 시도를했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다 anti-troll.org 그리고 온라인 그룹 제로 트롤러.
그러나 트롤링은 그것을 통제하려는 대부분의 시도를 대부분 회피했다.
트롤링’유형’이 있습니까?
사람들이 왜 트롤링에 참여하는지 이해하는 한 가지 방법은 나르시시즘,정신병,마키아 벨리주의 및”다크 테트라”로 알려진 일상적인 사디즘과 같은 특별한 성격 특성을 나타낼 가능성이 있는지 조사하는 것입니다.
이러한 특성은 일반적으로 다양한 형태의 사회적 조작과 속임수를 뒷받침하며 무자비한 자기 계발,침략,특히 공감 부족과 심한 냉담함을 수반합니다. 차례로 테트라 각각의 복용,나르시시즘은 우월과 자아 인플레이션의 감정과 연결되어;정신병은 충동과 무감각에 연결되어;마키아 벨리주의는 조작과 다른 사람의 착취와 연결되어;그리고 사디즘은 다른 사람에게 고통을 가하는 즐거움으로 정의된다.
2014 년 연구에 따르면 사디즘,정신병 및 마키아벨리즘 수준이 높은 사람들은 온라인 트롤링 행동에 참여할 가능성이 더 높았으며 사디즘이 가장 강력한 예측 인자였습니다.
궁극적 인 동기는 무엇입니까?
그러나 조업 행동에 대한 연구는 아직 직접적인 동기 부여 요인을 고려하지 않았습니다. 그래서 저의 최근 연구는 개인이 트롤링 행동에 참여하도록 동기를 부여하는 것을 이해하려고 노력했습니다.
어떤 행동이 보람을 느낀다면,개인은 그것을 할 가능성이 더 높다. 트롤링은 다른 사람들과의 상호 작용에 달려 있기 때문에 이러한 상호 작용을 유발하는 사람들이 경험 한 사회적 보상에 관심이있었습니다.
사회적 보상에는 전형적인 것과 비정형의 두 가지 형태가 있습니다.
전형적인 사회적 보상은 일반적으로 상호 사회적 행동과 상호 작용을 통해 발생합니다. 우리는 도움이되고 이타적인 행동에 참여할 때 긍정적 인(또는 전형적인)사회적 보상을 경험합니다. 그러나 우리의 연구에서 우리는”부정적인 사회적 힘”이라고도하는 비정형적인 사회적 보상을 탐구했습니다.
부정적인 사회적 효력은 참가자가”나는 누군가를 화나게하는 것을 즐긴다”와”나는 다른 사람들을 당황하게하는 것을 즐긴다”와 같은 진술에 동의 함을 나타내는 사회적 보상 설문지를 사용하여 측정됩니다.
이것들은 이기적이거나 이기적인 행동과 상호 작용을 통해 사회적 불화를 일으킬 때 어떤 사람들이 경험하는 보람있는 감정입니다. 부정적인 사회적 힘을 추구하는 개인은 다른 사람들에게 심리적 고통과 고통을 가하는 것을 즐길 수 있습니다.
그들은 부정적인 사회적 영향력,권력 및 힘을 발휘함으로써 이것을 달성 할 수 있습니다.
성격 대 동기 부여
우리는 성인 396 명(여성 75.9%,남성 24.10%)의 샘플을 수집하여 나르시시즘,정신병,마키아 벨리주의 및 사디즘 수준을 측정하기위한 설문지를 작성하도록 요청했습니다.
우리는 또한 부정적인 사회적 힘에 대한 그들의 방향과 페이스 북에서의 조업 행동에 대한 그들의 참여를 평가했습니다..
높은 수준의 정신병과 사디즘은 조업 행동을 예측하는 경향이 있으며 사디즘이 가장 강력한 요인입니다. 우리는 또한 남성이 여성보다 페이스 북 트롤링에 참여할 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다..
그러나 더 놀라운 것은 우리가 부정적인 사회적 힘을 모델에 포함 시켰을 때 발견 한 것입니다. 부정적인 사회적 힘의 효과는 정신병과 사디즘의 영향보다 훨씬 강했다.
이것은 반사회적 성격 특성이 역할을하지만,실제로 조업 행동에 영향을 미치는 것은 다른 사람들이 그것에 짜증을내는 것을 아는 것에서 파생 된 사회적 즐거움이라는 것을 의미합니다. 트롤이 더 부정적인 사회적 영향을 미칠수록 그들의 행동은 더욱 강화됩니다.
격투기
행복하게,이 발견은 트롤을 다루는 쉬운 방법을 제안합니다:그들에게 화난 반응의 만족을주는 것보다 그들을 무시하십시오.
부정적인 사회적 보상을 원하는 개인은 여전히 트롤링에 참여할 수 있습니다. 그러나 그들이 부정적인 사회적 보상을받지 못한다면,이 행동에 참여하려는 동기는 줄어들 것입니다.
그래서 고전적인 인터넷 격언은 정말 사실 개최 않는 것 같습니다 트롤에게 먹이를하지 않습니다. 그들에게 성난 반응의 쾌락을 부정하거든,아마 너를 내버려둘 것이다.