직원들이 겪는 모든 문제는 동일한 근본 원인에서 비롯됩니다. 너무 많은 두려움이 있습니다.
직장에서 너무 적은 신뢰와 너무 많은 두려움은 이름을 가지고:그것은 독성 작업 환경이라고.
성능 저하,높은 회전율,문제 직원,팀 간의 긴장,소진,정치적 내분 및 헌신 부족-그들은 모두 깨진 문화의 증상입니다.
관리자는 종종 자신의 리더십 문제를 야기한다는 것을 깨닫지 못합니다.
사람들은 일을 할 준비가 된 상태로 나타나서 그들의 두뇌에 관여합니다. 아무도 노는 일을 온다. 사람들이 직장에서 지루하고 낙담하고 많은 일을 끝내지 못하는 이유는 환경에서 깨진 것이 있기 때문입니다.
관리자와 사업주는 누군가가 시설의 지붕이 새거나 파이프에 곰팡이가 있다고 지적 할 때 일반적으로 방어 적이되지 않습니다.
이것은 작업 환경에 큰 영향을 미치는 물리적 인 문제입니다. 지붕이 새거나 파이프에 곰팡이가 생기면 누군가에게 전화를 걸어 문제를 해결하십시오.
그러나 많은 지도자들은 누군가가 자신의 문화가 깨졌다고 지적 할 때 방어 적입니다. 그들은”아니오,우리의 문화는 괜찮습니다-우리는 단지 나쁜 직원이 있습니다!”그리고 문제를 무시하십시오.
그게 그들의 선택이지만,그들이 할 수있는 가장 비싼 선택입니다. 실수를 저지르거나 3 분 늦게 출근하는 것을 두려워하는 직원은 어떻게 최고조에 달할 수 있습니까?
어떻게 수행 할 수 있습니까?
회사 또는 부서의 문화에 대한 신뢰를 구축하는 10 가지 방법이 있습니다.
당신과 당신의 동료 관리자는 이러한 변화를 만들기 위해 당신의 안락 지대에서 벗어나야 할 수도 있습니다. 이러한 변경을 제안하기 위해 단순히 안락 지대에서 벗어나야 할 수도 있습니다!
만약 당신이 상급 매니저에게 팀에 대한 신뢰가 더 많으면 회사에 도움이 될 것이라고 제안하고,관리자가 기꺼이 시도한다면 그 방향으로 나아갈 수 있다고 제안한다는 생각에 두려움으로 가득 차 있다면,그렇게하지 마십시오.
이 경우 입을 다물고 더 나은 직업을 찾으십시오.
팀에 대한 신뢰를 구축하는 10 가지 방법
1. 너의 조직안에 신망을 건설하는 첫번째 방법은 사업 화제로 공포와 신망을 말한 이다. 많은 지도자를 위해,이것은 취할 것이다 가장 단단한 단계 이다. 우리는 두려움에 대해 이야기하지 않도록 훈련 받았습니다. 이미 조직에 높은 수준의 두려움이있는 경우,주제가 회의 의제에 표시 될 때라도 직원은 자신의 입술을 물기보다는 독성 문화에 대한 진실을 말할 수 있습니다.
사람들이 말하는 것이 곤경에 처할 것이라는 것을 안다면,그들은 조용하거나”우리 문화는 완벽합니다!”행동은 말보다 더 크게 말한다. 당신의 행동은 당신의 말보다 훨씬 더 당신의 팀에 대한 신뢰를 구축 할 것입니다. 직원이 당신을 신뢰하도록하는 데 시간이 걸릴 수 있지만 그 시간은 잘 소비됩니다.
팀의 두려움 대 신뢰 수준을 측정하고 싶다면 다음 회의에서 문화에 대해 이야기하십시오. 그들의 생각을 공유 하는 직원을 초대 합니다. 사람들이 기여하기에 안전한 환경이 아니라면,그들은 기여하지 않을 것입니다.그들을 비난하지 마십시오. 당신의 문화에 슬러지를보고,그것을 청소하는 조치를 취할!
2. 조직에 대한 신뢰를 구축하는 두 번째 방법은 실수에 대해 직원을 비난하고 부끄럽게 만드는 철학에서 벗어나는 것입니다. 모든 실수는 배움의 기회입니다. 직원의 실수를 추적하지만 승리에 대해 아무 말도하지 않으면 최고의 사람들이 떠나도록 구걸하고 가장 두려운 사람들 만 머물 수 있습니다.
3. 문화에 대한 신뢰를 구축하는 세 번째 방법은 직원 핸드북과 정책을 검토하는 것입니다. 가장 큰 조직에는 직원 수첩의 대신으로 그들의 문화안에 끼워넣는 방법 너무 많은 까다로운 규칙 및 형벌이 있는다. 당신의 직원은 변덕스러운 아이들이 아니다. 그들은 자격을 갖춘 창조적 인 성인이며 가치 창조자입니다. 그(것)들을 명예를 주고,초등 학교 규칙에 그(것)들을 괴롭히지 말라. 일반적인 직원 핸드북은 75%축소 될 수 있습니다.
4. 너의 문화안에 신망을 건설하는 제 4 방법은 직원앞에서 너의 행정관을 가능한한 자주 얻는것을 이고 약식 조정안에 너는 배열할 수 있는다. 그들이 만나고 모든 기능에 직원과 어울려 할 수 있도록 부서 회의에 표시 할 대표 이사 및 부사장에게. 그(것)들에게 보고하는 사람들 사이에서 그(것)들을 밖으로 얻으십시오.
당신이 최고 경영자 또는 부사장이고 비 리더십 직원들과 절반의 시간을 보내지 않는다면,당신은 빠져 있습니다. 당신은 당신의 팀과 연결되어 있지 않습니다. 사람들이 당신이 의사 결정을 내리고 직원을 선도 보자. 그들이 너의 제목 및 너의 생물저쪽에 너의 감을 얻는 시키십시요. 당신은 단지 닫힌 사무실 문을 통해 이어질 경우 왜 리더가 될?
5. 문화에 대한 신뢰를 구축하는 다섯 번째 방법은 직원을 생산 단위로 평가하는 것보다 직원으로 평가하는 것입니다. 당신은 당신이 천 가지 방법으로,매일 직원 가치를 얼마나 보여 얻을. 달러와 센트 또는”운영 효율성”에 기반한 기계적 결정 대신 인간의 결정을 내릴 때 사람들은 알아 차립니다.
6. 당신의 문화에 대한 신뢰를 구축하는 여섯 번째 방법은 적절한 리더십을 역할 모델링하고 동료 지도자들이 같은 일을하도록하는 것입니다. 너무 많은 매니저는 블록으로”직원”을 보고 드물게 감독하는 개인적인 사람,또는 그들의 필요 또는 도전에 대하여 생각하지 않는다. 진짜 지도자는 그(것)들에게 보고하는 사람들 및 팀에 에너지에 열심히 집중된다. 모든 리더는 동일한 초점을 개발할 수 있습니다. 당신은 여행에서 서로를 지원할 수 있습니다!
7. 당신의 문화에 대한 신뢰를 구축하는 일곱 번째 방법은 회사가 실수를 할 때,또는 당신이 개인적으로 실수를 할 때 인정하는 것입니다.
8. 신뢰 문화를 구축하는 여덟 번째 방법은 직원과의 의사 소통에 사람의 목소리를 사용하는 것입니다. 비즈니스 커뮤니케이션에 너무 자주 사용 하는 간결한,정부 전문 용어 제거 하 고 그들은 화려한 인간으로 직원을 주소.
9. 당신의 문화에 대한 신뢰를 구축하는 아홉 번째 방법은 직원들에게 그들이 어떻게하고 있는지,그들이 생각하는 것,직장에서 항상보고 싶은 것을 묻는 것입니다. 익명의 설문 조사를 통해 그것을하지 마십시오. 직원들로부터 정직한 답변을 얻기 위해 익명 성을 약속해야 할 때,당신은 이미 두려움과 신뢰 사이의 전쟁을 잃었습니다.
직원들에게 매일 얼굴을 맞대고 또는 전화로 어떻게 지내는지 물어보십시오. 모든 감독자와 모든 인사 사람이 요청할 수 있습니다”어떻게 들고 있다? 일이 어떻게 진행됩니까?”물론,일단 당신이 물어 보면 피드백을 진지하게 받아 들여야합니다. 당신은 들어야하고,적절한 경우 행동해야합니다. 저것은 매니저 또는 시간 사람 일의 가장 큰 부분 이다!
10. 너의 회사안에 신망을 건설하는 10 번째 방법은 직원과 정직한것을 이다. 더 많은 가시성 직원은 더 나은 미래(당신의 회사와 자신의 미래)로 얻을 수 있습니다. 그들이 조직의 계획,우선권,도전 및 기회에 관하여 있있으면 좀더 동기화안에 지도력 팀과 이을 것이다.
관리자가 약속과 약속을 더 많이 지킬수록 직원들이 당신을 더 신뢰하게 될 것입니다.
리더십 팀 또는 개인 리더가 자신의 팀에 대한 신뢰를 구축하는 것보다 더 높은 우선 순위는 없습니다. 당신은 지금 시작할 수 있습니다!