2017 년 4 월 27 일 사라 히스
의료 전문가의 핵심 우선 순위로 의미있는 환자 참여가 계속됨에 따라 임상의는 환자 교육 전략에 대한 철저한 이해가 필요합니다.
환자가 자신의 건강 관리에 대해 잘 알고 있는지 확인하는 것이 환자 활성화를 촉발시키는 가장 확실한 방법입니다. 자신의 건강에 대해 더 잘 알고있는 환자는 자기 관리 기술을 사용하고 후속 약속에 참석하며 의사에게 진료에 대해 질문 할 가능성이 더 큽니다.
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그러나 교육은 환자마다 다른 것을 의미합니다. 일부 환자는 교육 전략을 수용 할 수 있지만 다른 환자는 의사로부터 더 많은 것을 필요로합니다.
임상의는 환자 교육 자료를 발행하기 전에 일련의 단계를 수행하여 고용 된 전략이 개별 환자에게 유용하다는 것을 보장해야합니다.
환자 건강 문해력 평가
환자 교육 기술을 구현하기 전에 임상의는 환자의 현재 지식 수준을 평가해야합니다. 의료 연구 및 품질 기관에 의해 다음과 같이 정의 된 환자가 기능적 건강 문해력이없는 경우 모든 교육 자료는 쓸모가 없습니다.:
“건강 문맹 퇴치는 개인이 적절한 건강 결정을 내리는 데 필요한 기본적인 건강 정보와 서비스를 얻고,처리하고,이해할 수있는 능력을 가진 정도입니다.”
의료 전문가는 임상 적 만남 중에 건강 문해력 평가를 활용하거나 환자에게 약속 전에 평가를 완료하도록 요청해야합니다. 다양한 임상 적 요구에 적응할 수있는 환자 건강 문해력을 평가하기위한 몇 가지 자료가 있습니다.
환자가 낮은 건강 문해력이있는 경우 임상의가 특정 문제 영역을 해결하는 것이 중요합니다. 연구에 따르면 건강 능력이 낮은 환자는 더 많은 건강 지식이있는 동료보다 교육 및 기타 건강 도구를 활용할 가능성이 적습니다.
교육 자료는 주요 용어와 개념을 정의하는 것으로 시작해야합니다. 후속 자료는 또한 건강 정보를 검토 할 수 있다고 연구 결과는 제안합니다.
환자 티치 백 활용
티치 백 방법을 언급하지 않고 환자 교육 전략에 대해 말하기는 어렵습니다. 이 기술은 다음을 포함한 많은 의료 전문가가 선전합니다.
환자 티치 백 동안 임상의는 먼저 환자에게 중요한 개념,절차 또는자가 관리 기술을 설명합니다. 임상의는 그 때 환자에게 그 혹은 그녀의 자신의 낱말에 있는 학습을 반복하도록 요구합니다.
환자에게 건강 정보를 합성하고 자신의 말로 반복하도록 요청하면 환자가 건강 정보를 진정으로 이해하는지 여부를 강조 할 것입니다. 환자가 그렇게 할 수없는 경우 임상의는 환자가 이해할 수 있도록 새로운 접근법을 결정할 수 있습니다.
“티치 백의 목표는 환자와 그 가족이 당신이 그들에게 전달한 것을 이해할 수 있도록 의료 정보를 명확하게 설명했는지 확인하는 것입니다.” “이 저비용,저 기술 개입은 더 나은 의사 소통,더 나은 이해 및 궁극적으로 의사 결정을 공유하는 관문이 될 수 있습니다.”
환자 선호 형식의 교육 자료 제공
디지털 기술에서 종이 유인물에 이르기까지 임상의가 환자 교육을 개선하는 데 사용할 수있는 다양한 도구가 있습니다. 이 공구가 가장 효과적이다는 것을 보증하기 위하여는,임상의는 환자와 어느 대회 둘 다 참을성 있는 특혜를 결정하기 위하여 일해야 합니다.
국립보건원 및 국립의학도서관의 건강정보자원인 메들린플러스에 따르면,환자 교육 자료에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않는다:
- 일대일 교육
- 데모
- 유추
- 그래픽
- 브로셔 또는 기타 인쇄물
- 팟캐스트
- 유튜브 동영상
- 파워포인트 프레젠테이션
- 포스터 또는 차트
- 모델 또는 소품
- 그룹 수업
- 훈련된 동료 교육자
모든 도구가 모든 환자에게 적합한 것은 아니므로 제공자가 교육에 관한 대화에 환자를 참여시키고 환자의 선호도를 평가하는 것이 중요합니다. 임상의와 환자는 환자가 가장 잘 배우는 방법과 환자의 생활 방식에 가장 적합한 것을 고려해야합니다.
또한 임상의는 환자가 알아야 할 것(환자가 알아야 할 것이 아니라),환자에게 중요한 것,환자가 이미 알고있는 것을 염두에 두어야합니다. 이렇게하면 반복적 인 정보 및 정보 과부하를 피할 수 있다고 메들린 플러스는 말합니다.
건강 기술에 의지
건강 환자에게 편의를 제공하여 교육 자료를 쉽게 찾고 저장할 수 있습니다.
환자 포털의 경우 기술을 통해 환자가 건강 정보에 더 쉽게 액세스 할 수 있으며 더 이상 환자가 병원의 건강 정보 관리 부서를 방문 할 필요가 없습니다.
온라인 인터페이스를 사용하여 환자 포털을 통해 환자는 실험실 결과,병력 및 기타 많은 건강 정보에 액세스 할 수 있습니다.
오픈 노트를 사용하여 임상,임상 디지털 환자와 자신의 약속 노트를 공유하는 실천 철학,깊이있는 특정 건강 조언 각 사무실 방문 환자를 제공 할 수 있습니다.
연구에 따르면 환자는 의사가 약속하는 동안 말하는 것의 최대 80%를 잊어 버리는 것으로 나타났습니다. 오픈 노트는 환자에게이 데이터를 상기시켜 환자의 건강에 대한 이해를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
연구에 따르면 환자 포털을 통해 자신의 건강 정보를 읽고 이해하고 검토하는 환자는 건강에 더 잘 참여하고 임상의에게 잠재적 인 치료 문제를 알릴 수 있습니다. 2016 년 말에 발표 된 한 오픈 노트 연구에 따르면 의료 기록에 대한 환자 우려의 57%가 실제 기록 변경을 초래하여 결국 환자 안전 및 건강 결과를 개선했습니다.
의료 전문가는 또한 적절한 경우 의료 도구를 활용할 수 있습니다. 이러한 도구는 일반적인 정보 도구에서 더 많은 대화 형 앱에 이르기까지 다양합니다.
강력한 참여를 통해 엠헬스 앱은 환자에게 자신의 건강 상태를 알리고 종종 자기 관리 기술을 통해 환자를 안내합니다.
임상의는 환자의 건강 문해력과 특정 앱의 효과를 고려해야합니다. 앱이 필요한 정보를 포함하지 않거나 환자의 문해력 수준을 초과하면 효과가 없습니다.
궁극적으로 환자 교육 전략을 선택하는 것은 환자에 달려 있습니다. 기술은 환자의 건강 문해력 수준뿐만 아니라 환자의 선호도 및 고유 한 요구 사항에도 부합해야합니다. 교육 전략이 부족할 때,그들은 가능성이 덜 효과적 일 것입니다.
임상 먼저 환자 교육에 대한 앞으로 최선의 경로를 결정하기 위해 환자를 참여해야합니다. 공유 의사 결정을 사용하여 의사와 환자는 환자 교육을 주도하는 데 가장 효과적인 도구를 결정하고 결국 결과를 개선 할 수 있습니다.