når du utfører strategisk planlegging for oppfyllelse, hva er de operative strategiene du bør vurdere for å forbli konkurransedyktige og være effektive i fremtiden? For å vurdere dette emnet så vi på trender som former virksomheten i flerkanals selskaper. Her er vår liste:
Kontinuerlig Utvikling Av Nye Produkt / Tjenestetilbud
Trend: det viktigste hver bedrift må gjøre for å være konkurransedyktig er å utvikle nye produkter og tjenester. Vi tror det gjelder like mye FOR IT, lagerstyring og drift som det gjør for merchandising. Her er et eksempel. Flerkanals selskaper som selger sine produkter i en ny kanal som engros til big-box forhandlere vet at møte deres leverandør samsvar standarder er ekstremt vanskelig.
Strategisk Retning: Innse at andre kanaler og kunder kan ha ordreprofiler og krav som er radikalt forskjellige fra din primære kanal. Vi kan ikke bare selge produkter gjennom ulike kanaler uten fleksibilitet i systemer og operasjoner. Disse interne prosessene kan radikalt endre våre interne prosedyrer og systemer.
Optimaliser Forsyningskjeden
Trend: i løpet av de siste 20+ årene har produktsourcing støttet seg tungt på utenlandske ressurser for produksjon. I stedet for å se operasjoner som bare lager, se på å forbedre innkommende og utgående forsyningskjede for å få fordeler, kostnadsbesparelser, etc.
Strategisk Retning:
Innkommende
- Push verdiøkende tjenester (f. eks. billettsalg, emballasje, etc.) og kvalitetskontroll opp forsyningskjeden. Dette bør redusere kostnadene og minimere omarbeid og forsinkelser i å få produkter til kunder.
- Etablering og håndheving av leverandørens samsvarspolicyer.
- Få innsyn i innkommende forsendelser via EDI eller ASN.
- Etablere leverandørportaler for å utveksle informasjon om innkjøpsordrer, leveranser, fakturaer, etc.
Utgående
- i løpet av de siste 10 årene har utgående fraktkostnader overskredet summen av alle andre kostnader (inkludert ledelse, arbeidskraft, belegg og pakking). Dette vil kreve kontinuerlig reforhandling med transportører og strategiske endringer i hvordan man plasserer lagerbeholdningen nærmere kundene.
- Adressere hvordan tid til kunde og fraktkostnader kan reduseres med multi-DC strategier; sone hopper over; siste mil leveringsalternativer og potensielt tredjeparts oppfyllelse for å få pakker til kunder raskere.
Økte Arbeidskostnader, Redusert Tilgjengelighet
Trend: Arbeidskraft representerer 50% til 70% av kostnadene for en behandlet ordre, unntatt utgående frakt og ytelser til ansatte. Under lavkonjunkturen var kvalifisert arbeidskraft tilgjengelig på de fleste områder. Siden økonomien har blitt bedre, har arbeidskvalitet og tilgjengelighet på mange områder blitt redusert. For eksempel, i vår hjemby Richmond VA, arbeidsledigheten er 3.75%, og bare 4% for staten. Lønnssatsene er også på vei oppover. Den føderale minstelønnen kan bli $15 i timen. I noen selskaper og regioner nærmer det seg allerede med en 15% til 25% fordelssats.
Strategisk retning:
- for å øke produktiviteten, utvikle rapportering av person og avdeling. Øk tilbakemeldingen til de ansatte slik at de kan forstå målene dine.
- Utvikle karriereplanlegging med ansatte for å redusere omsetning og kostnader ved å ansette nye ansatte.
- Vurder å implementere et incentivsystem for å øke produksjonen.
Bygge Bro Over Manager Talent Gap
Trend: i løpet av de siste 15 årene eller mer, som vi bistå kunder i å rekruttere nye ledere, vi stadig finne det er et begrenset antall erfarne flerkanals ledere for drift, inventar, IT, etc.
Strategisk retning: Utvikle din nåværende ledere og beholde dem. Finne ut hva hver og en trenger for å bli effektive og finne lokale og online pedagogiske ressurser. Utvikle interne selskapsbaserte emner innen områder som inventar, regnskap, produktivitet og ansattes ledelse.
Administrere Inventar
Trend: historisk inventar har vært den største balansen eiendel i de fleste selskaper. Frakt fra flere varehus og butikker krever betydelige økninger i lagernivåer for å betjene flerkanals kunder samtidig som restordrer og overstocks reduseres.
Strategisk retning: For omnichannel-forhandlere å tjene penger, må de kunne oppfylle e-handel og lagre ordrer effektivt, akkurat som direkte bedrifter gjør. Dette betyr mer effektiv bruk av arbeidskraft, kunderettede lagersystemer og kostnadseffektiv utgående frakt.
Sky-Og Abonnementsprogramvaremodeller
Trend: Bedrifter har vært trege til å erstatte OMS, ERP og WMS-systemer på grunn av investeringen som kreves. Skybaserte og abonnementsbaserte systemer gir mulighet til å endre seg uten å investere i lokal programvare.
Strategisk retning: Vurder hvordan skybaserte systemer kan øke fleksibiliteten og passe inn i dine overordnede planer for å forbedre produktiviteten, spore LIKESTRØMSLAGER og administrere arbeidskraft mer effektivt. De lar deg også eliminere IT-driftsansvar og månedlige kostnader er basert på bruk. Dette gir bedrifter langt flere muligheter til å erstatte systemer.
Endelig Vedta Kontinuerlig Prosessforbedring
Trend: for mer enn 10 år, får mer produktivitet og kostnadsbesparelser har vært mantraet i flerkanals industrien. Mange selskaper kjører så mager de ikke kan vedta gode ideer de presenteres med. Som sommerfugler flirter vi fra en god ide eller konsept til en annen.
Strategisk retning: de fleste bedrifter vet viktigheten av kontinuerlige forbedringsmål og team. Kontinuerlig gjennomgå og sette mål for systemforbedring, kapasitetsøkninger, anvendelse av materialhåndtering, forbedret arbeidsflyt og kostnadsreduksjon.
oppsummert føler vi at hvis du konsentrerer deg om disse 7 strategiene, vil driften din forbli konkurransedyktig og være effektiv nå og i fremtiden.
Curt Barry Er Grunnlegger Og Partner Av F. Curtis Barry & Co.