B2C, B2B, D2C… det kan alle bli ganske forvirrende.
En av dem har potensial til å sky-rakett og bli en trend for både e-handel og detaljhandel merkevarer.
Hvorfor blir direkte-til-forbruker-modellen stadig mer populær? Hva er så spesielt med denne forretningsmodellen, og hvorfor skal du bry deg?
La oss slå klokken litt tilbake.
før-Internett-livet til et lite detaljhandelsmerke var tøft. Hvis du ikke var på supermarked hyller, glem om din bedrift å gjøre en krone.
med andre ord ble virksomheten diktert av distributørene.
Virksomheten i dag er annerledes. Det tilhører produsenter, da de også er egne distributører.
i lys av dette kommer en ny type selskap frem – merker som produserer, pakker, distribuerer og sender sine produkter. Uten å dele marginene.
Dette er grunnlaget FOR D2C (direkte til forbruker), og du er i ferd med å lære:
- Hva BETYR D2C står for?
- Pros & ulemper MED d2c-modellen
- Eksempler PÅ d2c-selskaper som har gjort Det.
La oss dykke inn.
Hva BETYR D2C står for?
D2C er en forkortelse for direkte til forbruker. Et selskap produserer et gitt produkt i eget anlegg, samt distribuerer det innenfor egne kanaler.
disse kanalene kan være en e-handelsplattform, sosiale medier og en butikk.
Det kan fungere i nesten enhver bransje. HER er et EKSEMPEL PÅ D2C I Vinindustrien:
Californias Daou Vingårder og Vingård produserer noen originale typer vin. De selger dem på nettet, så vel som deres merkede butikk.
med en nylig studie som viser butikker med et spesialtilbud (for eksempel smakstesting) har en betydelig effekt på salget, kan et direkte-til-forbruker-merke utnytte sin fysiske tilstedeværelse for å få kunden til å bli bedre kjent med produktet.
Mote trives også PÅ d2c forretningsmodell.
tysk designer hien Le selger sine egne brikker i En butikk I Berlin og online.
Hien Le målrettet det lokale markedet. Over tid ble hans linje et kjent moteikon i Berlin – motescenen.
Du trenger Ikke å jobbe med en grossist eller mellommann.
Begge disse eksemplene-Daou Vineyards and Winery og Hien Le – har noe til felles – kutte ut mellommannen.
tanken er å fjerne forhandlere, produsenter og andre selskaper som går inn mellom merkevaren og den endelige kunden. Dette bringer selskapet nærmere målgruppen.
Selv OM d2c-modellen ikke er så kjent SOM b2b-eller B2C-modellene, passer mange merker D2C-beskrivelsen perfekt. Mer om dem senere.
For nå, la oss fokusere på fordelene OG ulempene VED D2C-modellen.
Fordeler og ulemper ved en forretningsmodell for direkte forbrukere
du lurer sikkert på:
er det ikke enklere å bruke mellommannen og ikke være bekymret for distribusjon i det hele tatt?
selv om det kan virke enkelt å bruke en markedsplass for å distribuere produktene dine, spiser den inn i fortjenesten din. Å holde dine egne penger i baklommen er en fordel, her er mer:
Fordeler ved å velge en direkte-til-kunde-modell
fordelene MED D2C kan avhenge av den eksakte typen bransje du opererer i. Likevel er følgende begreper ensartede:
- Ingen mellommenn = mer fortjeneste
- Få tilgang til mer målrettede kundedata
- en høyere grad av personalisering i produktspekteret
- Høyere kontroll over fortjeneste
- Mer rom for produkttesting
la oss utforske noen flere fordeler.
Høyere kontroll over marginer
hvordan direkte til forbruker merker øke sine marginer?
La oss se et eksempel på et direkte-til-forbruker-merke som heter Glossier.
Glossier selger kjemikaliefri kosmetikk med ingredienser av høy kvalitet. Et enkelt konsept. Det er styrket av merkets løfte om «et folk-drevet skjønnhetsøkosystem».
En killer Instagram-profil er spesielt ansvarlig for å skaffe nye kunder.
med nesten 2 millioner tilhengere har selskapet et stort publikum å markedsføre sitt produkt og budskap til.
Eksponentiell vekst er også synlig FRA SEO-perspektivet. Her er den organiske (trafikken Fra Google) veksten siden midten-2016:
den voksende tendensen er ikke resultatet tilbakekoblinger fra noen forhandlere(siden de ikke har noen). Denne veksten er et resultat av god PR og solid arbeid med merkevarebevissthet blant kosmetiske bloggere.
leksjonen for deg:
D2C kan du ha mye bedre kontroll over markedsføring og til slutt marginene.
Å Få tilgang til mer målrettede data
d2c-modellen betyr å kontrollere alle trinn i distribusjon og produksjon. Så, det inkluderer også å samle en enorm mengde data om kundene dine.
det er imidlertid noen alvorlige spørsmål å svare på…
hvor nøyaktig kan du samle denne informasjonen?
Hva slags informasjon er relevant?
for det første kan du se kundenes reaksjon på bestemte produkter. Verktøy Som Hotjar hjelper deg med å se hvilke områder av nettstedet ditt som genererer mer interesse.
Generering av et varmekart av nettstedet ditt vil hjelpe deg med å legge merke til områder som trenger videre arbeid.
virkelige observasjonsverktøy kan kaste lys over hvordan kundene oppfører seg i butikken din.
når du selger via en tredjeparts nettsted, får du ikke tilgang til noen av disse dataene.
- PPC-annonsering (Google AdWords, Facebook)
- Quora
leksjonen for deg:
Mellommenn samler verdifull informasjon om kunden din og deler den ikke alltid med deg. D2C-modellen lar deg samle inn mer relevant informasjon som du beholder for deg selv.
en høyere grad av personalisering i produktspekteret
Dette er direkte relatert til å ha flere kundedata.
Mer informasjon om kundene dine lar deg tilpasse produktutvalget ditt bedre.
Ta en titt på tilpassingsideen Til Warby Parker, et $ 1,75 b D2C-selskap som selger briller og rammer.
i Stedet for å presse kunder til butikken, har selskapet en quiz som hjelper til med å velge det perfekte paret.
Warby Parker tilbyr også en prøve-gratis avtale som ble en stor seier for selskapet.
du kan bestille en personlig boks med 5 par briller for å prøve hjemme. Warby Parker beviser kraften i en online distributør går den ekstra mile.
den ekstra innsatsen som gjør det mulig for en kunde å tilpasse et produkt, er en oppskrift på suksess.
leksjonen for deg:
Gjør produktet ditt så personlig som mulig. Kunder setter også pris på konseptet’ prøv før du kjøper’.
Maksimering av fortjenesten
DENNE d2c-fordelen gjelder å kutte ut mellommennene.
leksjonen for deg:
Direkte til forbruker betyr ingen deling av regningen.
mer rom for produkttesting
med et tilpassbart utvalg og tilgang til rike data, lar direkte-til-forbruker-modellen deg teste nye produkter mer regelmessig.
Utfordringer FOR d2c-selskaper
den største utfordringen for hvert d2c-selskap er skiftet av ansvar i distribusjon.
Uten store forhandlere for å støtte merkevaren din, må du jobbe hardere for å få merkevaren din til å skille seg ut. Du er ansvarlig for oppfyllelse, pakking, retur og lagring.
alt i alt betyr det å være et d2c-merke mye koordinering mellom ulike forretningsområder. Men ta en titt på FØLGENDE d2c eksempler for å se hvordan de har funnet suksess.
Eksempler på vellykkede d2c-merker
her er 10 d2c-selskapsnavn å holde øye med:
Warby Parker
som tidligere nevnt endret Dette Amerikanske merket spillet i sin egen bransje. Selskaper som VisionExpress, Boots Optikere og Specsavers dominerte markedet i årevis. De gjorde ikke noe mer enn å selge produktene (rammer) fra andre selskaper. Etablert i 2010, gjorde Warby Parker kjøp av briller online mulig og faktisk praktisk.
Til nå er det fortsatt gullstandarden for direkte-til-forbruker merkevarer.
Reformasjon
Reformation produkter er laget av organiske eller resirkulerte materialer. De leveres i bærekraftig emballasje, ikke på bekostning av moderne og fasjonable klær.
resultatet er et merke som fikk en stor kultstatus, takket være verdiene det står for.
Me Undies
«Føl det å tro det» er slagordet Til MeUndies.
Som ET d2c-merke diversifiserer MeUndies målgruppen ved å tilby to typer kjøp. En vanlig nettbutikk og en abonnementstjeneste.
det er et godt eksempel på å prøve nye produkter takket være fleksibiliteten TIL d2c-modellen.
MeUndies kan gi sine abonnenter friske design og, basert på tilbakemeldinger fra klienter, bestemme hvilke av de nye parene som skal vises tidlig i nettbutikken.
i Tillegg utvider den dobbeltfylte tilnærmingen også markedsføringsmulighetene.
Nanit
I Hovedsak overvåker Nanit søvnsyklusen til en baby for å la foreldrene «gjøre voksne ting». Uansett hva som refererer til, er det helt klart en fordel at forhøyet Nanit å bli en vellykket D2C merkevare.
en baby søvn overvåking enhet er ikke et spesielt enkelt produkt til markedet. På grunn av sin teknologiske bakgrunn, sine søk kan være vanskelig å gjette for.
og lykke til med å selge slikt utstyr i et større supermarked.
Nanit viste at Dette er en svært fruktbart nisje som krevde direkte til forbruker tilnærming. Med 30 millioner dollar i finansiering skapte selskapet et fysisk kvalitetsprodukt, støttet av banebrytende teknologi.
selskapet produserer produktet, men garanterer også å trene sine kunder. Nanit vinner ved å kombinere personlig service med et produkt som forblir hos dem i lang tid.
HIMS
HIMS ER et fantastisk eksempel på emballasjedesign og er et AV de beste d2c-merkene i kosmetikkindustrien.
Vil du få ballen til å rulle på din egen tilpassede emballasje? Få et tilbud!
Chubbies
Chubbies er en online selger av bukser og badeshorts.
Chubbies kunder nyte gratis frakt, men gruppen rabatt strategi er det som gjør Chubbies unik. Kjøpe buksene i bulk, over $500 verdt, gir deg en rabatt.
Chubbies antyder at deres produkt som en må – ha for partene, «team bonding på j-o-b» eller militære grupper (med en spesiell rabatt For Amerikanske tropper…).
Dollar Shave Club
Casper
Hvor kjøpte du din siste madrass?
hvis du er I Europa, ble det sannsynligvis kjøpt I IKEA.
ditt alternativ fra nå av er d2c-merket Casper. Selskapet etablerte seg som en madrassekspert, og gjorde produktet til et symbol på eksklusiv komfort og moderne livsstil.
Borte
Ritual
Velvære ble bare en annen trend som akselererte veksten AV d2c-selskaper. Ritual er bevis, med finansiering av godt over $100 millioner siden lanseringen i 2014.
selskapet jobber som abonnementstjeneste, men produserer alle sine produkter alene.
D2C emballasje – nøkkelen til branding
- sende produkter i merkede bokser forbedrer deres premium følelse
- papp er lett og bidrar til å spare på frakt
- et bredt utvalg av utskrift og emballasje alternativer
- det kan bestilles i bulk, og dermed redusere kostnadene
hvilken emballasje leter du etter? Få et tilbud!
mandagens Barn sender sine produkter direkte til kunder i mailer bokser. Merket skaper vakre plagg for barn, med grunnleggeren designe emballasjen på en helt spesiell måte.
etter at boksen kommer, kan barna bruke disse boksene som dukkehus.
Kilde: casper blogg
Warby Parker sender sin prøve-på briller satt i unik emballasje for å gi en kvalitet unboxing opplevelse.
hvis DU er ET d2c-merke som er interessert i unik emballasje, kan du enkelt designe og bestille bokser som disse på Packhelp.
Bli kjent med produktutvalget nedenfor.
design din d2c emballasje
i tillegg til fraktformål, er tilpasset emballasje også en del AV DIN d2c markedsføringsstrategi. Du kan bruke den til å gjøre merkevaren din mer «Instagram-vennlig», for eksempel.
HIMS, D2C-selskapet som lager produkter for menn, perfeksjonerte sin merkeidentitet.
Deres Instagram-profil brister med sosialt bevis, viser frem sine flotte produkter og til og med memes.
er du klar til å bli et d2c-merke?
Direkte til forbruker er fortsatt en relativt ny type forretningsmodell. Men flere eksempler nevnt i denne artikkelen fungerer som bevis på at det kan være svært vellykket.
hvis du vurderer muligheten til å bli ET d2c-merke, vil du sikkert ha mye å tenke på. Fra å komme opp med dine egne distribusjonskanaler for å doble ned på din sosiale medier tilstedeværelse-det vil være arbeid å gjøre.
men når Du siterer Monty Pythons berømte sang, bør du alltid se på den lyse siden av livet.
hvis du har en fungerende forretningsmodell, er det kanskje på tide å gå opp i spillet?