Skuffelse er angrepet forårsaket av en bedrag; en følelse av misnøye som oppstår når forventninger om et ønske eller en person ikke er oppfylt. Det dannes ved å forene to primære følelser, overraskelse og sorg. Skuffelse, hvis det vedvarer, er en utløser for frustrasjon og senere, depresjon. Det er en kilde til psykisk stress.
I Likhet med anger, adskiller det seg ved at følelsen av anger fokuserer i utgangspunktet på feil i personlige valg mens følelsen av skuffelse fokuserer mer på misnøye fra det ytre aspektet.
Skuffelse oppstår ved å bli med overraskelse med en indre følelse av hjelpeløshet. Måten å unnslippe fra skuffelse er å finne ut på en pasient måte en måte å handle på eller en annen strategi for å gjøre noe. For dette er det noen ganger ikke nok å etterligne eller kopiere hvordan andre gjør det, men å modellere fra andre hva som bringer oss nærmere resultatet eller ønsket og eliminere det som derimot skiller oss fra det.