easyJet samarbeider med internasjonale flyselskaper som Cathay Pacific, Virgin Atlantic og Singapore Airlines for flyforbindelser til sitt store europeiske nettverk.
hvis du planlegger en Tur til Europa( FRA STORBRITANNIA), er det sannsynlig at du har vurdert å fly dette lavprisflyselskapet – så vi har skrevet denne artikkelen med alt du trenger å vite. Bagasjekvoter, valgfrie og obligatoriske avgifter, setespesifikasjoner, kundetilfredshet og more…it alt er her.
Grunnleggende Informasjon
Flyselskap: easyJet
Alliance: Worldwide by easyJet
Kategori: lavprisflyselskap
Bonusprogram: easyJet Flight Club og easyJet Plus
Slagord: «Tenk deg hvor vi kan ta deg»
Om / Formålsparagraf: «Vi bruker vår kostnadsfordel og nummer en og nummer to nettverksposisjoner i sterke markeder for å levere lave priser og driftseffektivitet på punkt-til-punkt-ruter, med våre folk som gjør forskjellen ved å tilby vennlig service til våre kunder.»(kilde)
Daglige Flyvninger: 1,416
Flåte: 279
Main Hub: London Gatwick Airport (Lgw)
Destinasjoner: 138 destinasjoner Over Hele Europa, Midtøsten og Nord-Afrika
Bonusprogram
easyJet holder Flight Club-programmet på ned-lav, og medlemmer kan bare bli med på invitasjon. Kunder må oppfylle ett av følgende kriterier i løpet av de siste 12 månedene for å kvalifisere seg:
- Bestilt og fløyet på 20+ flygninger
- Bestilt og fløyet på 10+ flygninger med et minimumsforbruk på mer enn 1500 (eller tilsvarende lokal valuta)
- Bestilt og fløyet på minst 1 flygning hvert år de siste 10 årene
Flight Club-medlemmer drar nytte av easyjets prisløfteordning, hvor flyselskapet vil refundere eller betale tilbake.gi kredittkuponger til medlemmer som finner flyet billigere med et annet flyselskap.
Flyendringer kan gjøres gratis (unntatt Flexi-priser), og medlemmer kan utføre en navneendring gratis opptil 5 ganger i året.
i Tillegg gjelder disse fordelene for alle passasjerer som foretar en bestilling under medlemmets navn. For å opprettholde medlemskapet må du oppfylle kriteriene ovenfor hvert år.
easyJet har også et ikke-eksklusivt medlemskapsprogram kalt easyJet Plus, som enhver kunde kan kjøpe for £199 per år per passasjer. Medlemmer nyte disse fordelene:
- Setevalg (sparer opp til £29.99 per flyvning)
- Fast track-sikkerhet på enkelte flyplasser
- Dedikerte bagasjeinnleveringsskranker på enkelte flyplasser
- Rask ombordstigning
- 2. håndbagasje
- Bytt til en tidligere flyvning på returreisen
Hottips: disse fordelene kan kjøpes separat — men hvis du flyr ofte nok med easyjet, vil du definitivt spare penger med medlemskapet!
Billettalternativer
easyJet har 2 pristyper: Standard Og Flexi. I likhet med andre lavprisflyselskaper er det ingen separate hytter, bare forskjellige standarder for sitteplasser.
flyselskapets billettpriser endres jevnlig i henhold til etterspørsel (og oftere går opp enn ned), så det er best å kjøpe flyreiser så snart som mulig for å unngå høyere priser.
Standardpris
easyjets Standardpris inkluderer bare setet ditt og 1 kabinbag under setet. Innsjekket bagasje, reserverte seter eller ekstra håndbagasje må kjøpes separat.
Flexi-Billett
Flexi-billett tillater passasjerer å foreta gratis flyendringer (restriksjoner kan gjelde), og inkluderer følgende fordeler:
- 1 kolli innsjekket bagasje (23 kg)
- Rask Ombordstigning
- Fast track sikkerhet (utvalgte flyplasser)
- gratis valg av reservert sete nær fronten av flyet
- 1 ekstra personlig håndbagasje tillatt
- £7 Bistrokupong som kan brukes på mat eller drikke ombord
Varmt tips: For informasjon om ombordstigningsprosessen, sjekk ut vår detaljerte artikkel for easyJet boarding groups & prosess.
easyJet Bagasje & Andre Avgifter / Tillegg
easyJet Håndbagasje
alle passasjerer har lov til 1 under setebag (45 x 36 x 20 cm) gratis. En ekstra standard håndbagasje (56 x 45 x 25 cm) i bagasjehyllen er gratis For Flexi-priser, Seter Foran Eller seter Med Ekstra Benplass og easyJet Plus-medlemmer.
Håndbagasje På Fanget Til Spedbarn: En ekstra personlig gjenstand er tillatt hvis du reiser med et barn under 2 år.
Barnevognkontroll: Barnevogner eller bilsete /reiseseng (opptil 2 gjenstander) vil bli transportert gratis. Disse gjenstandene kan sjekkes ved gaten og hentes fra bagasjeutleveringen.
Easyjet Innsjekket Bagasje
individuelle innsjekket bagasje må ikke overstige maks lineære dimensjoner på 275 cm og enten 15 kg eller 23 kg, avhengig av bestillingsalternativet ditt (se nedenfor).
innsjekket bagasje opp til 15 kg
- kun på Nett: £6.99 – £33.49 per kolli
innsjekket kolli 15kg – 23kg
- online: £9.49 – hryvnias 35.99 per kolli
- ved kolliskranken: £40 per kolli
- ved avgangsgaten: £50 per kolli
maksimalt 3 innsjekket bagasje er tilgjengelig for kjøp per passasjer, og 1 kolli Innsjekket bagasje (23 kg) er inkludert for flexi-billettinnehavere.
Ekstra / Ekstra Bagasjeavgifter
ekstra vekt: en standard innsjekket bagasje er opptil 23 kg, men passasjerer kan kjøpe ekstra Vekt opptil 32 kg i trinn på 3 kg. Dette kan legges til ved bestilling eller online før avreisedato, og koster £12 per 3kg.
Overvekt bagasje: hvis det ikke kjøpes ekstra vekt på nettet og en bagasje overstiger standard vektkvote, vil det påløpe et gebyr på £12 per kg på flyplassen.
vektgodtgjørelse kan samles mellom dine reisefølge på samme bestilling.
for informasjon og avgifter vedrørende transport av spesialbagasje som sportsutstyr eller musikkinstrumenter, vennligst les easyjets retningslinjer her.
Varmt Tips: For mer informasjon, sjekk ut vår detaljerte artikkel Om easyJet Bagasjeavgift & Tips For Å Dekke Utgiftene.
Andre Avgifter & Tillegg
Endre – / Avbestillingsgebyr (Kontantbilletter)
- Avbestilling innen 24 timer etter bestilling: £20 (online), £35 (call center)
- Bytt til tidligere flyvning retur: £25
- Redningsgebyr: £90 (flytting til neste tilgjengelige flyvning etter ankomst opptil 2 timer for sent for flyvningen)
- Endring av Flyvning (> 60 dager før avgang): billettprisen forskjellen + £17 (online), £22 (call center)
- Fly endring (<60 dager før avreise off-peak*): mat forskjellen + £32 (online), £37 (call center)
- Fly endring (<60 dager før avreise høysesong*): mat forskjellen + £47 (online), £52 (call center)
* Off-Peak: 3. September-juni 14
*Topp: 15. juni-September 2
Navn stavefeil & tittel endringer: GRATIS
endre Navn (>60 dager før avreise): gbp 20 (online), £25 (call center)
endre Navn (<60 dager før avreise): £47 (online), £52 (kundesenter)
Valg Av Sete
- standardseter: £1.99-£8.99
- opp Foran/Overwing ekstra Benplass seter: £8.99-£24.99
- første rad seter: £12.99-£29.99
Spedbarnsgebyr: £25
Gruppebestilling: £10
Kjæledyr i kabin: Ikke tillatt
Forfriskninger Ombord
easyJet-flyvninger tilbyr ikke gratis mat eller drikke, men du kan kjøpe fra Bistroens Meny om bord. Flexi-billettinnehavere mottar en £7 kreditt som kan brukes på menyen innenfor billettprisen.
Fersk mat, lette måltider, snacks og drikke er tilgjengelig; her er noen eksempler på priser:
- Måltid avtale (main, snacks og drikke): fra £7
- Lette måltider: fra £2.50
- Snacks: fra £1.50
- Fersk mat: fra £4.50
- Øl: £4.50
- Vin: fra £4.50
- Brennevin: fra £4.50
- Brus: fra £2
Hvordan Unngå Å Betale Egenandelsavgifter & Reiseutgifter
det er flere kort som vil refundere deg for egenandelsavgifter og generelle reiseutgifter. Bare bruk poengene dine til å betale reiseutgiftene dine når kontoutskriften din kommer.
Selvfølgelig avhenger det av hvor mange poeng du har, men du kan ha hundrevis av dollar (eller mer) i verdi å bruke!
Capital One@ureone Ventureone Rewards Kredittkort – Dette ingen årsavgift kortet kommer med en 20,000 bonus mile tilbud etter å ha brukt $1,000 i de første 3 månedene. Når du bruker kortet ditt til reisekjøp (f. eks. bagasjegebyr), kan du bruke miles til å betale hele eller deler av kontoutskriften din! Vi har fremhevet 30 + fordeler med kortet.
Capital One® Venture Hryvnias Belønningskort – «big brother» – kortet til VentureOne med et 100 000 bonus miles-tilbud når du bruker $20 000 på kjøp i de første 12 månedene fra kontoåpningen, eller tjener fortsatt 50 000 miles hvis du bruker $3000 på kjøp i de første 3 månedene. Dette kortet er fullt av fordeler og fordeler, og du kan løse inn miles på reise eller overføre miles til over 10+ reiselojalitetsprogrammer.
Inklusjoner Om Bord ,Fasiliteter, & Setespesifikasjoner
easyJet tilbyr bare 1 kabintype — på grunn av den korte varigheten på flyrutene er det begrenset med fasiliteter om bord. Standard tjenester av en kortdistansetransportør er tilgjengelig, for eksempel forfriskninger og gaveartikler å kjøpe Fra Deres Bistro & Boutique magazine.
selv om det ikke finnes separate lugarer, kan du velge mellom foretrukne sittemuligheter som gir noen ekstra fordeler.
Sittealternativer
hvis Du velger en standard billett, har du muligheten til å velge sitteplass mot et gebyr (detaljert i delen ekstra gebyrer) i følgende kategorier:
- Standard seter: Velg sete mot midten og baksiden av flyet
- Opp Forseter: Velg et sete i rader 2-6(eller 2-5 på noen fly). Inkluderer en ekstra personlig gjenstand, dedikert bag drop og Rask Ombordstigning. (Dette setevalget er gratis For Flexi-priser og easyJet Plus-medlemmer.)
- seter Med Ekstra Benplass: Inkluderer alle fordelene Med Opp Forseter, men på et sete plassert i midten eller på forsiden av flyet med ekstra benplass.
Setespesifikasjoner
easyJet har for tiden 2 typer fly: Airbus A319 og Airbus A320.
Airbus 319: 156 passasjerer
Airbus A320 (versjon 1): 180 passasjerer
Airbus A320 (versjon 2): 186 passasjerer
easyJet spesifiserer ikke setebredde eller stigning for individuelle fly og sitteplasser, men det sier at seter har en minimum stigning på 29″/72.5 cm og en minimum bredde på 17.5″/44cm.
easyJet Kundetilfredshet
i Motsetning Til sin rival Ryanair, er easyJet fokusert på å forbedre kundetilfredsheten som en av sine viktigste bedriftsinitiativer. I Sin Årsrapport for 2018 (se side 28), sier easyJet at de forbedret kundetilfredsheten fra 71% til 71,2%.
Dette er basert på resultatene fra deres kundetilfredshetsundersøkelse — selv om endringen er minimal, går den i det minste i riktig retning!
når det er sagt, synes kundeservice å være den største gripe passasjerene har med flyselskapet, spesielt håndtere call center. easyJet synes å være å prøve å omfavne online chat for å ta presset av sine lange samtale ventetider, men mange kunder rapporterer at denne tjenesten er et automatisert system som gjør det vanskelig å få noen svar.
Når Det er sagt, Har Tripadvisor noen gode anmeldelser fra glade easyJet-kunder, med en reisendes vurdering på 66% «Utmerket» eller «Veldig Bra», 16%» Gjennomsnittlig «og 18%» Dårlig «eller» Forferdelig.»
Klager
ingen offisiell statistikk kan bli funnet PÅ STORBRITANNIAS Civil Aviation Authority nettside.
Forbrukerrangeringer, Rangeringer Osv.
det er mange forskjellige vurderings-og vurderingssider der ute, så vi har fremhevet noen av de mest populære.
Skytrax Rangering: 3 Stjerners Flyselskap (av 5)
Skytrax Kundevurdering: 6/10
Vurdering Fra Tripadvisor Airline: 3,5 / 5 (gjennomsnitt fra 40 710 vurderinger)
Kayak Kundevurdering: 6.6/10 (gjennomsnitt fra 6 932 anmeldelser)
AirHelp.com Samlet Vurdering: 5.66/10 (Vurderer ankomster på tid, kvalitet på fasiliteter og hvor godt et flyselskap løser erstatningskrav)
Sikkerhet og Ytelse
easyJets har en 4/7 sikkerhetsrekord som tildelt av AirlineRatings.com. dette vurderer om flyselskapet har En Iata Operational Safety Audit-Sertifisering, kombinert med informasjon fra verdens luftfartsstyrende organer pluss regjerings – og krasjregistre.
easyJet har ikke En Iata Operational Safety Audit-Sertifisering, noe som bringer ned poengsummen i henhold til AirlineRatings.com. flyselskapet har imidlertid ikke hatt noen dødsfall i sin flyhistorie og knapt noen ulykker.
Utmerkelser Og Bemerkelsesverdige Omtaler
Priser For Forretningsreisende 2018: Beste Lavprisselskap
Kjøp Av Priser For Forretningsreiser 2017: Beste Kortdistanseselskap
Veldedighetspartnerskap
easyJet har samarbeidet med barnas veldedighet Unicef siden 2012 og har hevet over £10 millioner. Donasjoner oppfordres fra kunder om bord gjennom reserveendringsinitiativer, som brukes til Å støtte Unicefs globale vaksinasjonsarbeid.
Lokale donasjoner gis også til veldedige organisasjoner nominert av ansatte, inkludert kontantdonasjoner og flykuponger. easyJet støtter også nødanrop gjennom samlinger om bord for tragiske hendelser, som Terrorangrepet I Manchester og Brannen I Grenfell Tower.
Final Thoughts
Du har aldri kommer til å få glitter og glamour flyr easyJet, Men hva du får er rimelig flyreiser, fleksibilitet med sitteplasser og bagasje alternativer (flott hvis du reiser lett), og generelt punktlig ankomster og avganger.
easyJet har et variert rutetilbud, som betjener noen av de større og travlere internasjonale flyplassene (i motsetning Til sin rival Ryanair, som er kjent for å fly til mindre regionale flyplasser).
hvis du flyr regelmessig med easyJet, er det verdt å investere i deres easyJet Plus-medlemskap. Med setevalg avgifter opp til £29.99 per vei, vil du nesten dekke medlemsavgiften i 3 tur / retur flyreiser.