Store oppdateringer Til Facebook Chat Plugin for business nettsteder tillate det å bli brukt av folk som ikke er logget Inn På Facebook.
dette vil la bedrifter nå flere kunder gjennom deres nettside enn før.
i tillegg er en helt ny design for plugin sies å gjøre samtaler enklere og mer intuitivt.
Koble Til Flere Kunder
Facebook Chat Plugin ble introdusert i 2017 som en måte for bedrifter å nå kunder utenfor Facebook.
men en av begrensningene i plugin er det fortsatt nødvendig En facebook-pålogging.
det er flere grunner til at det var en betydelig barriere å kreve brukere å logge inn:
- Ikke Alle bruker Facebook.
- Folk som ikke bruker Facebook regelmessig, kan glemme passordet sitt.
- hvis personer bruker en delt enhet, vil de kanskje ikke angi påloggingsinformasjonen.
- Etc.
selv om ingen av det gjelder, vil noen bare foretrekke å være anonyme når de kontakter en bedrift.
Uansett hva saken kan være for ikke å kunne logge inn, eller rett og slett ikke ønsker å, det vil ikke lenger hindre folk fra meldings bedrifter.
selvfølgelig kan brukere fortsatt logge inn hvis de vil. Hvis ikke, vil alternativet «fortsett som gjest» være tilgjengelig.
soma Toth, grunnlegger Av Recart, foreslår at å gjøre plugin mer tilgjengelig vil gjøre det mer attraktivt for bedrifter å installere det.
«som utvikler er det mye lettere å overbevise en bedrift om å bruke et live chat-tilbud som er tilgjengelig for alle sine kunder.
våre bedriftskunder ser salg direkte knyttet til engasjement på Messenger, og Chat-Plugin hjelper dem med å utnytte den samme investeringen på Tvers av Både Deres Facebook-side og deres nettside uten ekstra kostnad.
det reduserer også kompleksiteten ved å måtte jobbe med eller støtte en reserve for brukere som ikke er logget Inn På Facebook.»
Installere Facebook Chat Plugin
Bedrifter med En Facebook-Side kan installere Gratis Chat Plugin på deres hjemmeside med bare noen få klikk I facebook sideinnstillinger:
- klikk På Innstillinger på Siden, og velg Meldinger.
- Rull ned For Å Legge Til Messenger På Nettstedet ditt, klikk På Kom i Gang.
- Tilpass plugin med en hilsen melding, responstid, og tema farge.
- Skriv inn nettstedsdomenet Du vil legge Til Messenger i.
- Facebook vil automatisk generere en kode som du kan kopiere / lime inn på nettsiden din.
plugin kan også installeres via Facebook partnere WooCommerce, ManyChat, Og Haravan.
hvis du vurderer å installere plugin eller ikke, her er en anbefaling fra en bedrift som brukte den til å tredoble salget.
Ryan Pamplin, ADMINISTRERENDE DIREKTØR I BlendJet, sier at kunder som engasjerer seg via Facebook Chat-Plugin, er mer sannsynlig å kjøpe:
«Å Ha en åpen kommunikasjonslinje med våre kunder gir dem en følelse av selvtillit fra nettleserfasen til endelig utsjekking.
vi la merke til at kunder som engasjerer seg med oss, er tre til fire ganger mer sannsynlig å sjekke ut. Med Chat Plugin tillater oss å nå flere kunder, vi har tredoblet salget siden tilbyr det som en kunde engasjement kanal.»