under det som går for tomgang under kaffe og nettverk på en nylig hendelse, kastet kommentaren, «jeg tror verdier er en søppel» fikk min oppmerksomhet. Fordi for ofte søppel er hva selskaper store og små peddle.
vi fortsatte å snakke og ble enige om at når folk sier verdier, betyr de ofte prinsipper.
Tilbake i dim utsparinger i 2013, da iPhone var versjon 5 Og Twitter eyed SIN IPO, skrev jeg en artikkel om hvordan folk forvirrer dem. I dag roper organisasjoner hva de hevder å tro ved enhver anledning.
Så, jeg besøker emnet fordi mange organisatoriske verdier er mer prinsipputtalelser, og jeg har en enkel tommelfingerregel for hva som skiller dem.
hvordan forteller du forskjellen mellom en verdi og et prinsipp?
hvis ‘verdien’ er noe du ikke vil handle, en ikke-omsettelig som til tider kan være en konkurransedyktig ulempe, så er det sannsynligvis en verdi.
hvis det er situasjonelt, noe du vil handle for det rette tilbudet eller for å dra nytte av motsatte forhold, så er det sannsynligvis et prinsipp.
Verdier er varige Og endres sjelden. Prinsippene utvikler seg til dine omstendigheter og kan endres. De trenger ikke å, men de kan og ofte gjør.
ideen om ‘omsorg for miljøet’ er et eksempel på et prinsipp som ofte maskerer seg som en verdi. Jo, for noen selskaper er det virkelig en verdi dypt innebygd i hvordan de gjør forretninger.
for alle andre er det et prinsipp. Noe folk bryr seg nok om å markere og inkludere i noen praktiske forretningsprosesser, for eksempel kopipapiret de bruker og plassere resirkuleringsbokser på kjøkkenet.
Men hvis push kom til å skyve. Hvis en saftig mulighet dukket opp, eller hvis aksjonærene brukte press rundt kostnad. Hvis situasjonen betydde det ble en ulempe. Ville det presse tilbake eller gi vei?
slepebåten kan foreslå prinsipper er verdt mindre enn verdier. Men alle har begge, og de er avgjørende i sin egen rett.
når de brukes sammen med verdier, gir prinsippene en produktiv spenning som fører til bedre beslutninger mer synkronisert med dagens forretningslandskap. De hjelper verdier å holde seg relevante, og gir kontekst for hvordan de blir brukt. Også, ved å kalle dem prinsipper, du kan unngå ‘oh yeah right’ reaksjon.
Fordi når du leser et selskaps verdier og tenker ‘oh yeah right’, betyr det at noe ikke legger opp gitt det du har observert eller opplevd.
for eksempel sier ‘våre folk er vår største ressurs’ er en verdi legger ikke opp når oppsigelser og oppsigelser følger. ‘Våre kunder kommer først’ er gjort narr når stilt opp mot dag-til-dag valg som preferanse politikk over sunn fornuft. Og ‘ærlighet og integritet’ er ensbetydende med regelrett verdisvindel når løgner og brutte løfter er standard prosedyre.
Få SmartCompany GRATIS til innboksen din hver ukedag
Ved å sette til side forsettlig blindhet, er blandingen av verdier og prinsipper på grunn av fraværet av dypt arbeid. Uten å forhøre og nøye teste hva som virkelig ikke er omsettelig, er det lite rart at de blir forvirret.
så, bringe diskusjonen rundt til merkevare og løfter. Du kan ikke bygge et robust, robust merkevareresultat. Og gi løfter du kan holde hvis du ikke gjenkjenner forskjellen mellom dine verdier og dine prinsipper, og forstå hvordan og når du skal bruke dem.
Ser deg om to uker.
Dette er en omskrevet versjon av en artikkel som først ble publisert 20. Mai 2013.
LES Nå: Fem tegn på at bedriftens verdier kan være bullshit
LES nå: en organisasjons kjerneverdier eroderer med tiden