Facebook Er en av de mest lønnsomme bedriftene i verden, og hele eksistensen er avhengig av bruk av informasjonsteknologi og informasjonssystemer.
andre vellykkede selskaper Som Google, Amazon, eBay og Finansinstitusjoner-det meste av deres suksess skyldes teknologi.
denne opplæringen vil se på ROLLENE TIL MIS i organisasjonen og hvordan en organisasjon kan dra nytte AV MIS for å få konkurransefortrinn.
i denne opplæringen vil du lære-
- Definisjon av data og informasjon og egenskaper ved god informasjon
- Konkurransefortrinn ved informasjon og MIS
- Komponenter AV MIS og deres forhold
- Porters Verdikjede
- Innflytelse AV IT på organisatoriske mål
Definisjon av data og informasjon og egenskaper ved god informasjon
Data refererer til rå grunnleggende informasjon.Fakta dvs. prisen på et produkt, antall produkter kjøpt, etc. det har ennå ikke blitt behandlet.
for eksempel overfører en pris på $6 og en mengde 10 ikke noen mening til en kunde på et salgssted til. Informasjon bør behandles data som formidler mening til mottakeren.
for eksempel, multiplisere $6 med 10 gir oss $60, som er den totale regningen som kunden skal betale.
God informasjon bør være rettidig og tilgjengelig når det trengs.
følgende er egenskapene til god informasjon.
- Nøyaktig-informasjon må være fri for feil og feil. Dette oppnås ved å følge strenge standarder for behandling av data til informasjon. For eksempel vil å legge til $6 + 10 gi oss unøyaktig informasjon. Nøyaktig informasjon for vårt eksempel multipliserer $6 med 10.
- Komplett – all informasjon som trengs for å ta en god beslutning må være tilgjengelig. Ingenting bør mangle. HVIS SKATT er et program til beregning av det totale beløpet som kunden skal betale da, bør det inkluderes også. Å forlate det kan villede kunden til å tro at de skal betale $60 bare når de faktisk må betale skatt også.
- Kostnadseffektiv – kostnaden for å skaffe informasjon må ikke overstige fordelen av informasjonen i pengeproblemer.
- brukerfokusert-informasjonen må presenteres på en slik måte at den skal imøtekomme informasjonskravene til målbrukeren. For eksempel krever operasjonelle ledere svært detaljert informasjon, og dette bør vurderes når man presenterer informasjon til operasjonelle ledere. Den samme informasjonen ville ikke være hensiktsmessig for toppledere fordi de måtte behandle den igjen. For dem ville det være data og ikke informasjon.
- Relevant-informasjonen må være relevant for mottakeren. Informasjonen må være direkte relatert til problemet som den tiltenkte mottakeren står overfor. HVIS IKT-avdelingen ønsker å kjøpe en ny server, vil informasjon som snakker om 35% rabatt på bærbare datamaskiner ikke være relevant i et slikt scenario.
- Autoritativ-informasjonen må komme fra en pålitelig kilde. La oss si at du har en bankkonto og du vil overføre penger til en annen bankkonto som bruker en annen valuta enn din. Bruk av valutakursen fra et byrå de endring vil ikke bli vurdert autoritativ i forhold til å få valutakursen direkte fra banken din.
- Betimelig-informasjon skal være tilgjengelig når det er nødvendig. La oss si at firmaet ditt ønsker å fusjonere med et annet selskap. Informasjon som evaluerer det andre selskapet du vil fusjonere med, må oppgis før fusjonen, og du må ha tilstrekkelig tid til å verifisere informasjonen.
Konkurransefortrinn av informasjon og MIS
Konkurransefortrinn er en posisjon som gjør en bedrift mer lønnsom enn sine konkurrenter. For eksempel, produsere produkter til en lavere pris enn konkurrentene gjør deg mer lønnsom.
Informasjonssystemer har kapasitet til å hjelpe en organisasjon til en slik stilling. De gjør det på følgende måter
Operational excellence-operational excellence søker å forbedre driften av virksomheten. La oss ta et eksempel på en butikk. En butikk kan bruke informasjonssystemer til å automatisk legge inn en bestilling hos en leverandør når lagernivået når re-order grensen. Dette sikrer at butikken aldri går tom for inventar og kunder kan alltid stole på det å finne det de trenger.
nye forretningsmodeller, produkter og tjenester-la oss fortsette med eksemplet på en butikk. Butikken kan utvikle et nettbasert bestillingssystem eller smarttelefonprogram som kundene kan bruke til å kjøpe varer fra hjemmet eller hvor de er. Ordresystemet kan kobles til en leveringsvirksomhet og ha støtte for online betalinger. Dette er en ny forretningsmodell sammenlignet med kunder som går inn for å foreta kjøp mot å gjøre det fra nettbaserte eller smarttelefonapper.
Forbedrede leverandør-og kunderelasjoner-historiske data brukes til å forstå behovene til kunder og leverandører. Disse dataene brukes deretter til å lage tjenester og produkter som adresserer behovene. Dette fører til langsiktige relasjoner med kunder og virksomhet som setter en organisasjon i en mer lønnsom posisjon.
Forbedret beslutningstaking-informasjon er kritisk når du tar beslutninger. Informasjonssystemer hvis utformet og drives effektivt, utdata informasjon som har alle egenskapene til god informasjon beskrevet i avsnittet ovenfor. Dette gjør det mulig for en organisasjon å ta beslutninger som vil tjene organisasjonene.
Komponenter AV MIS og deres forhold
et administrasjonsinformasjonssystem består av fem hovedkomponenter, nemlig mennesker, forretningsprosesser, data, maskinvare og programvare. Alle disse komponentene må arbeide sammen for å oppnå forretningsobjekter.
Personer-dette er brukerne som bruker informasjonssystemet til å registrere daglige forretningstransaksjoner. Brukerne er vanligvis kvalifiserte fagfolk som regnskapsførere, human resource managers, etc. IKT-avdelingen har vanligvis støttepersonell som sørger for at systemet kjører riktig.
Forretningsprosedyrer-disse er avtalt beste praksis som veileder brukerne og alle andre komponenter om hvordan de skal jobbe effektivt. Forretningsprosedyrer er utviklet av folket dvs. brukere, konsulenter, etc.
Data-de registrerte daglige forretningstransaksjonene. For en bank samles data fra aktiviteter som innskudd, uttak, etc.
Maskinvare-maskinvare består av datamaskiner, skrivere, nettverksenheter, etc. Maskinvaren gir datakraft for behandling av data. Det gir også nettverk og utskrift evner. Maskinvaren øker behandlingen av data til informasjon.
Programvare-dette er programmer som kjører på maskinvaren. Programvaren er delt inn i to hovedkategorier nemlig systemprogramvare og programmer programvare. Systemprogramvare refererer til operativsystemet, Dvs. Windows, Mac OS og Ubuntu, etc. Programmer programvare refererer til spesialisert programvare for å utføre forretningsoppgaver som En Lønn program, banksystemet, point of sale system, etc.
Porters Verdikjede
Tenk på et selskap Som Apple Inc. Hvorfor lykkes de? Hvorfor elsker og kjøper kundene iPhone? Det er fordi iPhone legger verdi til deres liv. Dette Er Grunnen Til At Apple Inc. er en vellykket bedrift. Verdikjede refererer til aktiviteter som et selskap utfører for å skape verdi for sine kunder.
konseptet med en verdikjede ble utviklet Av Michael Porter. Porters verdikjede har to aktiviteter nemlig;
- Primære aktiviteter-dette er aktiviteter som er knyttet til å skape produkter/ tjenester, markedsføring og salg, og støtte. Primære aktiviteter består av innkommende logistikk, drift, utgående logistikk, markedsføring og salg, og service.
- Støtteaktiviteter – dette er aktiviteter som støtter primæraktivitetene. Støtteaktiviteter består av innkjøp( innkjøp), human resource management, teknologisk utvikling og infrastruktur.
følgende diagram viser verdikjeden
illustrasjonen nedenfor viser verdikjeden For Apple Inc.
det overordnede målet med verdikjeden er å bidra til at en bedrift får konkurransefortrinn. Konkurransefortrinn er en bedrifts posisjon i et marked som gjør det mer lønnsomt enn sine direkte konkurrenter.
Innflytelse AV IT på organisatoriske mål
Organisatoriske mål refererer til mål og organisasjonens oppdrag, spesielt på lang sikt. Uansett hvilken type virksomhet som en organisasjon engasjerer seg i, er det overordnede målet å skape verdi for kundene eller klientene som nevnt i avsnittet ovenfor.
Business Information Technology justering er opptatt av å bruke informasjonsteknologi for å effektivt oppnå forretningsmål.
To av de vanligste måtene som en organisasjon kan gi verdi er ved å tilby et kvalitetsprodukt til en lavere pris enn konkurrenten eller til en høy pris, men med flere funksjoner som gir verdi til kundene.
Informasjonsteknologi gjør det mulig for bedrifter å behandle og analysere store mengder data til en billigere pris og på kortest mulig tid. Dette gjør det mulig for organisasjoner å tilby kvalitetsprodukter til en billigere pris.
La oss ta et bankeksempel. En bank kan bruke MINIBANK for å tillate kundene å ta ut penger og andre automatiserte midler for å sette inn penger. Kunder med spørsmål kan rettes til et nettsted som har ofte stilte spørsmål. Både enkeltpersoner og bedrifter kan se uttalelsene på nettet hvis de abonnerer på nettbank.
OVENNEVNTE IT-forretningspraksis fører til reduserte kostnader for å gjøre forretninger og skape nye produkter og tjenester. Reduserte kostnader ved å gjøre forretninger gjør det mulig for en bank å redusere bankgebyrene, og tilbyr derfor et kvalitetsprodukt eller en tjeneste til en billigere pris.
Sammendrag:
Forretningsenheter eksisterer for å tjene penger. Ikke for profitt organisasjoner eksisterer for å levere kvalitetstjenester eller produkter kostnadseffektivt.
UANSETT hvilken type organisasjon HAR MIS en viktig rolle å spille for å nå målene.
MIS gjør det mulig for organisasjoner å ta gode beslutninger ved å gi beslutningstakere informasjon.