TRANSIT TRACKER

Smart bussteknologi for å forbedre passasjertilfredshet, effektivitet

enten de tar en vei mindre reist eller bare kjører sent for klassen, har studenter ved East Carolina University nå en enklere måte å svare på et viktig spørsmål: «Når kommer neste buss?»

ECU Transit lanserte Nylig Transit Tracker, en passasjerinformasjonstjeneste. Hosted Gjennom NextBus, et transit management software selskap, Gir Transit Tracker passasjerer tilgang til informasjon om hvilken tid en buss kommer til et hvilket som helst stopp på ECU-systemet.

«(Studenter) vet bussene de kjører hele tiden, men (hvis De) tar en eksamen eller klasse kommer ut tidlig – dette er ikke tiden de vanligvis kjører, » forklarte Wood Davidson, direktør FOR ECU Transit. «Det er et system som hjelper en student som er på fortauskanten eller går ut av klassen-ved hjelp av hvilken teknologi som er tilgjengelig for dem – for å finne ut når neste buss kommer.»

EN ECU student sjekker sine mobiltelefon meldinger mens du venter på transport på campus. (Foto Av Forrest Croce)

Davidson sa enhver mobiltelefon er kompatibel med tjenesten, ikke bare smarttelefoner. Transit Tracker kan nås på en datamaskin via NextBus nettsted, via telefonsamtale eller tekst, ELLER VIA ECUS mobilapp.

teknologien gjør det også mulig for brukere å stille inn alarmer for vanlige busstider og motta varsler hvis en rute er forsinket eller kansellert. Engangs, online registrering er nødvendig for å få tilgang til disse tjenestene.

Davidson sa at et par hundre mennesker allerede bruker tjenesten etter en» myk åpning » i høst. Mer markedsføring og pedagogiske tiltak for studenter vil komme i gang dette semesteret.

NextBus betjener mer enn 100 universitets-og kommunale transportsystemer, inkludert Chapel Hill Transit, University Of Maryland, Og Både University Of California I Los Angeles og Los Angeles Metro. Den utbredte bruken var en del av tjenestens appell.

» hvis Du bruker NextBus her PÅ ECU, er du også klar hvis du reiser Til Chapel Hill Eller Washington, DC»Sa Davidson. «Det er ikke bare en inneholdt, ECU-only-applikasjon.»

Transit Tracker er en del av en større innsats for Å bringe «smart bus technology» TIL ECU. DE har INSTALLERT GPS-sporing og kartlegging for flåten, og elektroniske pålogginger for bussjåfører, automatiske passasjer tellere og videoovervåkning for hver buss.

alle disse forbedringene legger opp til effektivitet, tilføyde Davidson. Det er lett å fortelle om enkelte busser er rutinemessig tidlig eller sent, og i så fall hvilke drivere som er ansvarlige. Eventuelle klager fra passasjerer kan raskt vetted med data.

Når elevene begynner å bruke Transit Tracker, Ber Davidson OM at DE varsler ECU Transit om eventuelle problemer de støter på.

«Det er helt ny teknologi,» sa han. «Vi har prøvd å teste det så godt vi kan, men det vil fortsatt være noen feil…og vi trenger å vite om dem.»

den første klassen av freshmen å bli introdusert Til Transit Tracker kommer på campus i høst. Student Regjeringen Foreningen midler bidratt til å betale for installasjon.

Du Finner mer informasjon om HVORDAN DU bruker ECUS Transit Tracker på http://www.nextbus.com/predictor/stopSelector.jsp?a=ecu. Tjenesten er også omtalt på den offisielle ECU-applikasjonen for mobiltelefoner.

Studentene kan få informasjon om bussruter på Transit Tracker nettsted, via telefonsamtaler og tekst eller ved hjelp av en mobilapp. (Foto gjengitt Med tillatelse Fra Student Affairs)