“statistieken zijn als bikini’ s. Wat ze onthullen is suggestief, maar wat ze verbergen is van vitaal belang, ” zei Aaron Levenstein, een voormalig hoogleraar bedrijfskunde aan het Baruch College.
hetzelfde geldt voor uw gegevens in Google Analytics. Het grootste deel van wat je je tijd besteedt aan het kijken naar (en opnieuw kijken naar) is slechts suggestief.
dat is niet de data die u wilt analyseren en inzichten uit wilt trekken. Je hebt zoveel gegevens beschikbaar voor u, maar slechts een fractie van het zal u helpen optimaliseren en betere zakelijke beslissingen te nemen.
de meest bruikbare, bruikbare gegevens worden verborgen en kunnen alleen worden onthuld door aangepaste rapporten en segmentatie in Google Analytics.
aangepaste rapporten gebruiken in Google Analytics
veel aangepaste rapporten van Google Analytics zijn onjuist geconfigureerd. Vaker worden Google Analytics-configuraties verbroken, waardoor aangepaste rapporten nog minder effectief worden. Voordat u begint met het experimenteren met aangepaste rapporten, voert u een Google Analytics health check uit.
7 manieren waarop Predictive Analytics E-Commerce transformeert
door Gagan Mehra
Predictive analytics helpen u te begrijpen wat uw klanten gaan kopen voordat ze dat doen.
zodra u zeker bent dat uw analytics gezond zijn, kunt u beginnen met het begrijpen van de vijf belangrijkste elementen van aangepaste rapporten: gebruikers, sessies, hits, statistieken en dimensies.
- gebruikers: een optie op segmentatieniveau. Dit is het breedste niveau; elke individuele persoon is een unieke gebruiker.
- sessies: een optie op segmentatieniveau. De meeste gebruikers maken meerdere bezoeken, die bekend staat als een ” sessie.”
- Hits: a segmentation level option. Binnen elke “sessie,” zijn er hits.
- dimensies: elk rapport bestaat uit dimensies en metrics. Dimensies beschrijven kenmerken (bijvoorbeeld geografische locatie of browser).
- Metrics: elk rapport bestaat uit dimensies en metrics. Metrics zijn kwantitatieve metingen (bijvoorbeeld sessies of conversieratio).
er zijn ook drie verschillende typen rapporten: explorer, Platte Tafel en kaart overlay.
- Explorer: Dit is het basisrapport. Het bevat de lijngrafiek en de gegevenstabel hieronder, waarmee u zeer bekend bent.
- platte tabel: Dit is een van de meest voorkomende aangepaste rapporttypes. Het is eigenlijk een sorteerbare gegevenstabel.
- kaartoverlay: dit is gewoon een globale kaart met kleuren om betrokkenheid, verkeer, enz.aan te geven.
natuurlijk is er de Google Solutions Gallery, die u toelaat om te kiezen uit tientallen door de gebruiker gemaakte aangepaste rapporten, geavanceerde segmenten en dashboards met een klik op de knop. Echter, voor de beste resultaten, moet u begrijpen hoe elk rapport is geconfigureerd en waarom.
dus, waarom Google Analytics aangepaste rapporten gebruiken? Vooral omdat er veel gegevens voor u beschikbaar zijn. Handmatig sorteren en proberen om het te analyseren voor inzichten kan ongelooflijk tijdrovend zijn. Aangepaste rapporten verzamelen de gegevens en presenteren deze op een manier die het makkelijker maakt voor u om te analyseren.
maar waarvoor analyseert u? Als je in Google Analytics zonder de juiste vragen in het achterhoofd, je verdwaalt na uren van ongeleide zoeken. Zoals W. Edwards Deming zei…
als je niet weet hoe je de juiste vraag moet stellen, ontdek je niets.
begin met heuristische analyse. (Lees voor meer informatie over heuristische analyse het ResearchXL model.) Na heuristische analyse, moet u een lijst met vragen die u moet beantwoorden. Zoals…
- ziet de site er goed uit in alle browsers? Op alle apparaten?
- Waarom wordt de post-purchase pagina langzaam geladen?
- worden knop klikken gevolgd?
- gebruikt iemand XYZ?
uw lijst zal veel langer zijn. Gebruik deze vragen om uw Google Analytics-verkenning te begeleiden en u een doel te geven.
nu zijn er twee dingen om te onthouden bij het kiezen of maken van een aangepast rapport:
- kies representatieve, nuttige metrics;
- alles is beter met segmentatie.
u moet ongeacht wat acquisitie -, gedrags-en resultaatgegevens hebben. U wilt een volledige end-to-end foto te krijgen, dus maak aangepaste rapporten die u dat geven.
segmentatie kan ook worden toegepast op aangepaste rapporten op dezelfde manier als het kan worden toegepast op de basis Google Analytics rapporten. Profiteer daarvan om uw aangepaste rapporten nog slimmer te maken. (Voor een diepgaande handleiding voor Google Analytics segmentatie, Klik hier.)
acquisitie aangepaste Google Analytics rapporten
1. Metrics by day of week name and hour
Who created the report:
Bounteous (formerly LunaMetrics) created this report.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het importeren vanuit de galerij van Google Solutions.
wat dit rapport u zal vertellen:
uw verkeer gedraagt zich anders, afhankelijk van de dag van de week en het tijdstip van de dag. Dit aangepaste rapport geeft u inzicht in die gedragsveranderingen. U kunt de statistieken op elk moment omschakelen om het rapport te wijzigen en dieper te duiken.
hier is hoe de dag van de week en het uur aangepaste rapport eruit ziet achter de schermen…
zoals je kunt zien, “Dag van de Week naam” en ” uur “worden automatisch ingesteld als dimensies, en” sessies, “” Avg. Sessie duur, “”Pageviews,” en “Bounce Rate” als statistieken worden weergegeven in het rapport.
hier is de platte tabel die dit rapport zal genereren…
vergeet niet, u kunt een van de vooraf geselecteerde metrics uit te schakelen voor een andere metric, met inbegrip van conversie metrics en doel voltooiingen.
u kunt deze optie Openen met behulp van de knop Bewerken in de rechterbovenhoek van dit rapport.
2. Analyse van de efficiëntie van bezoekersaanwerving
wie het rapport heeft gemaakt:
Avinash Kaushik heeft dit rapport gemaakt.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het direct importeren door hier te klikken.
wat dit rapport u zal vertellen:
hoe groter uw bedrijf is, hoe waarschijnlijker het is dat uw groei/marketing team in silo ‘ s opereert. Alex is bijvoorbeeld verantwoordelijk voor betaald kanaal en Shanelle is verantwoordelijk voor sociale media, maar ze spreken zelden of delen zelden inzichten.
om te voorkomen dat dit gebeurt, kunt u dit aangepaste rapport maken, waarmee u kunt analyseren op basis van verkeersbron. Merk op hoe je kunt “boren” van ” bron / Medium.”In de praktijk betekent dit dat je op de specifieke bron/medium kunt klikken om het medium en campagneinformatie te zien…
hier is hoe het rapport eruit zal zien…
merk op dat je hier acquisitie -, gedragsmatige en resultaatgegevens ziet.
aanvullend:
wanneer u dit rapport importeert, kan één kolom onjuist worden weergegeven. Het maakt gebruik van “Doel 6,” die Avinash heeft opgezet als een manier om betrokkenheid te meten. Als je hetzelfde wilt doen, moet je dit doen. …
- definieer wat “betrokken” gedrag is voor uw bedrijf. Voor Avinash, het is ongeveer X minuten besteed op de site, of Y pagina ‘ s bekeken per sessie.
- Maak een doel voor dat gedrag.
- voeg die doelstelling toe aan het verslag in plaats van doelstelling 6.
hierboven schakelde ik gewoon doel 6 uit voor een conversiedoel waar ik meer in geïnteresseerd was.
SEO custom Google Analytics reports
Long-tail converters
die het rapport heeft gemaakt:
Greg Habermann heeft dit rapport gemaakt.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het direct importeren door hier te klikken.
wat zal dit rapport u vertellen:
probeert u nog steeds te richten op vragen die één of twee woorden lang zijn? Misschien is het omdat je niet begrijpt hoe waardevol long-tail zoekwoorden zijn. Om te helpen, kunnen we het opzetten van een aangepaste rapport dat uw drie, vier, vijf, 10, 20 en 20+ word queries analyseert.
eerst moet u een geavanceerd segment instellen…
hier hebben we een voorwaardelijk segment. Nick Mihailovski van Google creëerde de reguliere expressies hierboven om long tail zoekwoorden te isoleren.
nu kunt u het eigenlijke rapport instellen. Het is vrij eenvoudig en de statistieken kunnen worden geschakeld om uw configuratie aan te passen…
in wezen, zult u in staat zijn om te zien hoe uw lange staart zoekwoorden uit te voeren, met inbegrip van hoeveel geld ze je maken. Dat kan uw inhoud te informeren, SEO, en PPC strategieën.
zo zien de resultaten eruit…
eCommerce custom Google Analytics reports
Daily eCommerce traffic report
Wie heeft het rapport gemaakt:
Justin Cutroni heeft dit rapport gemaakt.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het direct importeren door hier te klikken.
wat dit rapport u zal vertellen:
als u een e-commerce site draait, is dit rapport essentieel voor dagelijks gebruik. Het is eenvoudig,maar geeft u een volledig overzicht van uw prestaties per bron.
hier is de blik achter de schermen…
vrij eenvoudig, toch? Ik stel ook voor om de conversiemetrie toe te voegen, maar dat ben ik maar.
merk op dat wanneer je inzoomt, je specifieke campagneinformatie kunt zien.
zo ziet uw rapport eruit…
“De gemiddelde orderwaarde” en “per sessie waarde” zijn hier bijzonder krachtig. Ze stellen u in staat om dicht bij het geld te meten en te begrijpen hoe het koopgedrag verandert, afhankelijk van de verkeersbron.
social media aangepaste Google Analytics rapporten
5. Social media performance analysis report
Wie heeft het rapport gemaakt:
Avinash Kaushik heeft dit rapport gemaakt.
waar vindt u dit rapport?:
u kunt het direct importeren door hier te klikken.
wat dit rapport je zal vertellen:
als er één ding is wat mensen graag zeggen over sociale media, is het dat het moeilijk te meten is. “We weten dat het stuurt ons verkeer, maar we zijn niet zeker hoe dat vertaalt naar dollars in de bank.”In werkelijkheid is het meten van de waarde van social media heel eenvoudig.
echter, het is ongelooflijk tijdrovend als gevolg van de manier waarop Google legt de basisrapporten. Dit rapport zal u een veel efficiëntere analist te maken.
we hebben drie tabbladen: samenvatting, inhoudsanalyse en apparaatanalyse.
laten we beginnen met de samenvatting…
dit zal je vertellen waar ze vandaan komen, hoe vaak ze komen, of ze vinden wat ze zoeken, en of ze je geld verdienen.
Avinash Kaushik, auteur van Web Analytics 2.0, legt het filter “Social Source Referral” uit…
Avinash Kaushik, Web Analytics 2.0:
” let op het slimme gebruik van het filter (Social Source Referral Exact Yes) hierboven. Ik wil het Google Analytics-team grote liefde geven voor deze levensredder. Het was zeer frustrerend om bij te houden van sociale netwerken (ze komen en gaan elke dag!). Nu met sociale Netwerkdimensie en Social Source Referral filter, hoeft u zich geen zorgen te maken over. Oom Paul houdt het bij namens jou. Geef hem een knuffel de volgende keer dat je hem ziet.”(via Occam ‘ s scheermes)
hier is het rapport…
vervolgens de inhoud analyse…
in plaats van tweets en aandelen te meten, gaan we werkelijke bedrijfsresultaten meten. Dit tabblad zal u vertellen welke landingspagina ‘ s het populairst zijn, welke soorten inhoud het meest waardevol zijn. Dan, u kunt boren naar beneden om te zien wat sociale netwerken doen het zware tillen per landing page…
Volgende, het tabblad apparaatanalyse…
stel dat je sociale advertenties draait. Dit deel van het rapport kan bijzonder nuttig zijn voor u, omdat u kunt richten op uw advertenties op basis van het apparaat. Moet je meer over mobiel? Desktop? Het maakt niet uit hoeveel sessies en gebruikers worden doorverwezen. Wat telt is hoe waardevol die sessies en gebruikers zijn als ze eenmaal landen. Gebruik die kennis om uw strategie te informeren.
hier is het rapport…
we zien marginaal meer mobiel sociaal verkeer, maar desktop sociaal verkeer converteert veel, veel beter. Aangepaste rapporten helpen u het hele plaatje exponentieel sneller te zien.
PPC aangepaste Google Analytics rapporten
6. PPC campaign goal performance
Wie heeft het rapport gemaakt:
Rachelle Maisner heeft dit rapport gemaakt.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het importeren vanuit de galerij van Google Solutions.
wat dit rapport u zal vertellen:
dit rapport laat u de prestaties van betaalde zoekopdrachten analyseren aan de hand van doelconversies per zoekmachine, wat ongelooflijk krachtig is als u vaak en via meerdere motoren adverteert. Hier is hoe het is opgezet…
dus, we kijken naar zowel de campagne en de bron, wat betekent dat we kunnen zien specifieke campagnes die u hebt gemaakt, evenals de zoekmachine ze worden ingezet op. Dan kunnen we zien of die gebruikers actie ondernemen of koud worden zodra ze ter plaatse zijn.
zo ziet uw rapport eruit…
we doen niet veel PPC op CXL, dus neem aan dat uw rapport een beetje meer goed afgerond zal zijn.
aanvullend:
merk op dat de laatste kolom ” Doel 1-aanvullingen is.”Rachelle stelt voor om dit te veranderen naar je engagement doel (Avinash verwijst dit hierboven).
dit rapport richt zich ook op Google campaigns. Boven, Ik heb verwijderd van de bron filter om gegevens te zien van alle zoekmachines VS. alleen Google. U kunt hetzelfde doen of laat het als Google-only.
PPC trefwoorden
Wie heeft het rapport gemaakt:
Rachelle Maisner heeft dit rapport gemaakt.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het importeren vanuit de galerij van Google Solutions.
wat zal dit rapport u vertellen:
Nu u weet hoe uw betaalde zoekopdrachten op een hoger niveau verlopen, kunt u de gegevens op trefwoordniveau opzoeken. Dit rapport geeft u verkeersvolume, CPC, doel conversies en kosten per conversie voor elk trefwoord.
hier zijn de achter-de-schermen…
hier is hoe uw rapport eruit zal zien (sans data)…
ik heb dit rapport heel vaak gezien, maar Ik hou van Rachelle ‘ s versie omdat het “Ad Group” als een dimensie bevat. Iedereen die veel PPC-werk doet, weet dat dat ongelooflijk belangrijk is voor organisatie en analyse.
campagnekostenanalyse
Wie heeft het rapport gemaakt:
Avinash Kaushik heeft dit rapport gemaakt.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het direct importeren door hier te klikken.
wat dit rapport u zal vertellen:
tot nu toe hebben we een vrij goed werk gedaan van het meten van dicht bij het geld (inkomsten, conversies, enzovoort). We houden echter geen rekening met de kosten van wat we doen versus de waarde van de resultaten. Met andere woorden, omzet minus marketing-en acquisitiekosten (d.w.z. winst).
hier is het rapport…
merk op dat Voor het grootste deel, het is een typische end-to-end prestaties aangepaste rapport. Het toont u hoeveel u hebt uitgegeven, hoeveel mensen uw advertenties hebben gezien, hoeveel klikken ze hebben ontvangen, het resulterende verkeersvolume, uw CTR, de CPC en de waarde van elke resulterende sessie.
zo ziet het rapport eruit…
door de aard van CXL worden uw gegevens robuuster. (Belofte.)
het verschil tussen “CPC” en “per sessie waarde” moet uw focus. Als je CPC $1,33 is en je per sessie waarde $1,66 is, wat het geval is voor Avinash, heb je geen netto positieve uitkomst. Tuurlijk, je verdient $ 0,33, maar zet je salaris erbij. Overheadkosten. De lijst gaat maar door.
uw doel moet zijn om de kloof tussen deze twee getallen te vergroten.
extra:
merk op dat hoewel we ons hebben gericht op PPC hierboven, u ook alle andere betaalde inspanningen kunt inzetten…
Avinash Kaushik, Web Analytics 2.0:
” u kunt kostengegevens importeren voor al uw betaalde inspanningen in Google Analytics. Voor e-mail. Voor een billboard als je er slim een url hebt toegevoegd. Voor display. Voor de gezelligheid.”(via Occam ‘ s scheermes)
aangepaste Google Analytics-rapporten
9. Interactie van gebeurtenissen per categorie, actie en label
wie het rapport heeft aangemaakt:
Bounteous (voorheen LunaMetrics) creëerde dit rapport.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het importeren vanuit de galerij van Google Solutions.
wat dit rapport u zal vertellen:
in basis Google Analytics-rapporten kunt u twee dimensies kiezen. Hier kiezen we er drie: event categorie, event actie, event label.
Hiermee kunt u zien hoe vaak mensen interageren met uw site. U zult in staat zijn om een aantal krachtige vergelijkingen hier ook doen, die zal u laten zien welke categorieën en acties zijn meer gewenst en effectief.
u heeft hier ook de mogelijkheid om enige kwaliteitsborging uit te voeren. Zijn” totale evenementen “en” unieke evenementen ” op elkaar afgestemd? Als iets incorrect lijkt of “vreemd” of “te mooi om waar te zijn”, is het waarschijnlijk zo. Nu is het tijd om er naar te kijken.
zijn er ook voorvallen zonder enige interactie? Waarschijnlijk een teken dat er iets mis is met je tracking.
hier is de instelling…
zeer basic, maar zeer waardevol. Neem een kijkje…
conversiepercentage per browser en apparaat
wie het rapport heeft gemaakt:
Craig Sullivan heeft dit rapport gemaakt.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het direct importeren door hier te klikken.
wat zal dit rapport u vertellen:
over kwaliteitsborging gesproken…
Peep Laja, CXL:
” dit helpt u bij het identificeren van technische of UX problemen voor een specifieke browser en / of apparaten. Als uw website niet goed werkt met het apparaat / browser die een bezoeker gebruikt, zullen ze niet kopen! Alle problemen die hier worden geïdentificeerd zijn laaghangende vruchten.”(via CXL))
met dat in het achterhoofd, hier is de achter-de-schermen van het verslag…
zodra u het rapport opslaat, moet u tabletverkeer, mobiel verkeer en desktopverkeer als segmenten toevoegen. Nu, je kijkt naar het verkeersvolume, conversiesnelheid, transacties en inkomsten op basis van browser, browser versie, en type apparaat.
hier is het rapport…
u kunt dit aangepaste rapport gebruiken om UX-problemen te identificeren en prioriteit te geven.
conversieratio voor bezoekers die
hebben gezocht die het rapport hebben gemaakt:
John Ekman heeft dit rapport gemaakt.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het direct importeren door hier te klikken.
wat dit rapport u zal vertellen:
als optimizer bent u waarschijnlijk bekend met het concept dat gebruikers die site search gebruiken meer waarde hebben. Maar hoeveel meer waard, echt? U kunt de statistieken lezen of u kunt dit rapport gebruiken om er zelf achter te komen…
vrij eenvoudige installatie hier. Alles wat we kijken naar is of ze gebruikt site search (ja/nee) en een aantal fundamentele on-site gedrag. Het rapport zal er ongeveer zo uitzien…
zorg ervoor dat u het segment “Non-bounce Sessions” ook hebt geactiveerd. Bounces hebben een 0% conversiepercentage. Dus, als je ze op te nemen, zult u uw gegevens te vervormen.
voor de meeste sites (niet alle, zoals u hierboven kunt zien) is het zoeken naar sites populair bij gebruikers en over het hoofd gezien door marketeers. Hoe kunt u site search prominenter maken? Hoe kun je site search slimmer maken? Intuïtiever? Dit zijn de soorten vragen die je begint te vragen als je echt ziet hoe waardevol site search is.
extra:
John Ekman van Conversionista! legt uit hoe u site search data kunt gebruiken om nieuwe zakelijke kansen te identificeren en…
John Ekman, Conversionista!:
” als u dieper wilt graven, begin dan met het zoeken naar spelfouten die ongeëvenaard zijn in uw resultaten of producten die bezoekers zoeken maar die u momenteel niet op voorraad hebt. Interne site zoekopdrachten zijn de beste tools voor het vinden van nieuwe zakelijke kansen met uw bestaande klanten.”(via CXL))
technische / kwaliteitsborging aangepaste Google Analytics-rapporten
12. Site speed metrics by browser and browser version
Wie heeft het rapport gemaakt:
Bounteous (voorheen LunaMetrics) heeft dit rapport gemaakt.
waar vindt u dit rapport:
u kunt het importeren vanuit de galerij van Google Solutions.
wat dit rapport u zal vertellen:
Als u om UX geeft (en dat zou moeten), geeft u om de snelheid van de site. Welke browsers ervaren trage laadtijden? Welke versies van die browsers veroorzaken de meeste schade?
hier is het rapport…
als ik het was, zou ik conversieratio en omzetcijfers toevoegen. Op die manier weet je niet alleen precies waar je geld lekt, maar je weet ook precies hoe snel je geld lekt. Dat zal u toelaten om prioriteit te geven aan uw patching.
zo ziet het rapport eruit…
het is gesorteerd hoogste-laagste ” Avg. Laadtijd van de pagina (sec)” zodat u direct uw grootste probleemgebieden kunt zien.
conclusie
aangepaste rapporten, gecombineerd met Geavanceerde segmentatie, onthullen de nuttige gegevens die zo vaak verborgen of verborgen zijn in basisrapporten van Google Analytics.
hoewel u gemakkelijk aangepaste rapporten kunt importeren die u denkt te moeten hebben uit de Google Solutions-galerij, is het waardevoller als u echt begrijpt hoe aangepaste rapporten werken, hoe u ze zelf kunt maken en hoe u ze kunt gebruiken om nuttige gegevens te isoleren.
hier is wat u moet onthouden over Google Analytics aangepaste rapporten…
- begrijp hoe gebruikers, sessies, hits, afmetingen, metrics, explorer, flat table en map overlay werken.
- voer een heuristische analyse uit om een lijst met vragen op te stellen waarop u antwoorden nodig hebt.
- Gebruik deze vragen om uw Google Analytics-verkenning te begeleiden.
- gebruik de aangepaste rapporten hierboven (U kunt de statistieken en afmetingen aanpassen aan uw bedrijf) of maak uw eigen rapporten.
- als u uw eigen gegevens maakt, moet u acquisitiemetrics, behavioral metrics en resultaatmetrics gebruiken. Blijf zo dicht mogelijk bij het geld (bijv. omzet, winst).
- vergeet niet dat segmentatie maakt Google Analytics veel krachtiger, en data nuttiger.
Neem deel aan meer dan 95.000 analisten, optimizers, digitale marketeers en UX-professionals op onze lijst
e-mails een of twee keer per week over groei en optimalisatie.