naarmate technologie noodzakelijk is geworden voor grote en kleine bedrijven, zijn twee leidinggevende functies standaard geworden:
- Hoofd informatie (CIO)
- hoofd technologie (CTO))
maar het onderscheid tussen de twee kan verwarrend zijn, omdat “informatie” en “technologie” meestal hand in hand gaan. Wat is het verschil tussen deze twee rollen? Hoe richt de ene zich op technologie terwijl de andere zich richt op informatie?
een eenvoudig onderscheid is dat de CIO doorgaans naar binnen kijkt, gericht op het verbeteren van processen binnen het bedrijf, terwijl de CTO naar buiten kijkt, waarbij technologie wordt gebruikt om producten te verbeteren of te innoveren die de klanten bedienen.
laten we eens kijken naar het verschil tussen CIO en CTO rollen en of uw bedrijf een of beide moet gebruiken.
kort voor chief information officer, de algemene rol van de CIO is ervoor te zorgen bedrijfsprocessen efficiënt lopen, met als doel het bevorderen van de productiviteit van individuele medewerkers en business units als geheel.
de CIO is verantwoordelijk voor het beheer en het waarborgen van de lopende operaties, bedrijfskritische systemen en algemene beveiliging, van helpdesks en bedrijfssystemen tot dienstverlening en programmabeheer. De expliciete impact van een CIO kan worden bepaald met een verscheidenheid aan statistieken, hoewel het verbeteren van de bedrijfsbronlijn is een must.
de CIO kan worden gezien als de ultieme cheerleader voor alle interne technologie en digitale processen. Het heeft van oudsher een vage reputatie met andere business units-dus het is de rol van de CIO om het imago en de reputatie van IT-diensten binnen het bedrijf te verbeteren.
maar de CIO is niet alleen tech-gericht: een goede CIO integreert de gehele IT-afdeling met andere business units, dus kennis van het gemeenschappelijke als geheel is noodzakelijk. Als een business unit bijvoorbeeld technologie zoekt om processen te digitaliseren, te verbeteren of zelfs te automatiseren, is de CIO verantwoordelijk voor het beheer van deze processen, zelfs als een specifiek IT-team de daadwerkelijke implementatie uitvoert.
verantwoordelijkheden van een CIO
sommige verantwoordelijkheden van een CIO omvatten, maar zijn zeker niet beperkt tot:
- beheer van alle technologie-infrastructuur
- toezicht op IT-operaties en-afdelingen
- afstemming en implementatie van technologie om bedrijfsprocessen te stroomlijnen
- verhoging van de bottom line
- focus op de behoeften van interne medewerkers en interne bedrijfseenheden
- samenwerken met ISP ‘ s en leveranciers om de productiviteit te verhogen
voor een CIO om succesvol te zijn in de rol, algemene kennis van een breed scala aan technologie is essentieel, hoewel een CIO kan niet worden verwacht dat deskundige kennis van elk systeem. Management – en communicatievaardigheden zijn ook essentieel: een CIO kan tientallen IT-medewerkers en een verscheidenheid aan IT-teams begeleiden, en de CIO moet ook in staat zijn om behoeften en strategieën te communiceren met andere leidinggevenden en afdelingsmanagers.
Wat is een CTO?
de chief technology officer richt zich op het creëren en gebruiken van technologie om het bedrijf te helpen groeien – meestal het verbeteren van het aanbod dat de klanten van het bedrijf kopen met behulp van nieuwe technologieën.
de CTO richt zich op externe klanten: degenen die de producten van uw bedrijf kopen, zelfs als het product zelf niet digitaal of op technologie gebaseerd is. Als klanten worden savier en meer kennis over de producten die ze gebruiken, de CTO moet blijven innovatief en op de cutting edge van de technologie om ervoor te zorgen dat het bedrijf is het aanbieden van de beste producten.
daartoe is de CTO vaak verantwoordelijk voor de teams van ingenieurs en ontwikkelaars die zich richten op onderzoek en ontwikkeling om het aanbod van bedrijven te verbeteren en te innoveren.
verantwoordelijkheden van een CTO
een CTO kan verantwoordelijk zijn voor::
- het bezit van het tech-aanbod en externe producten van het bedrijf
- het gebruiken en beoordelen van technologie om de externe producten van het bedrijf te verbeteren
- het beheren van de engineering-en ontwikkelingsteams
- het begrijpen en aanraken van alle technologieën die het bedrijf implementeert
- het verhogen van de Topline van het bedrijf
- het afstemmen van productarchitectuur op bedrijfsprioriteiten
- samenwerken met leveranciers aan leveringsoplossingen
is tech-gericht, op de hoogte blijven van technologische ontwikkelingen en vertrouwen op een achtergrond in computers of software engineering, een succesvolle CTO moet ook omarmen rechterhersenvaardigheden zoals creativiteit. Innovatie zou kunnen beginnen met een simpele vraag van “hoe kan ik deze technologie anders gebruiken dan alle anderen?”
samenwerking is ook een essentiële vaardigheid, omdat een CTO zal moeten samenwerken met interne ingenieurs en externe leveranciers om iets te bereiken dat nog niet eerder is gedaan.
CIO en CTO: heeft u beide nodig?
hoewel CIO ’s en CTO’ s verward kunnen worden door minder tech-minded mensen, zijn beide rollen van vitaal belang voor het succes van uw bedrijf. Het kan verleidelijk zijn om te denken aan een rol als superieur of meer van een prioriteit – vooral voor kleinere bedrijven die niet de financiering voor beide. Als chief-level posities, de ene is over het algemeen niet meer senior of junior dan de andere. In feite worden succesvolle bedrijven vaak gekenmerkt door sterke aanwezigheid van zowel de CIO als de CTO. Doe wat je kunt om beide posities zo snel mogelijk werkelijkheid te maken.
als u de functie van een CTO of CIO wilt aannemen of creëren, overweeg dan deze vragen om te bepalen welke rol u daadwerkelijk nodig hebt:
- wilt u een bedrijfsproces of een product verbeteren of digitaliseren?
- verzorgt u uw organisatie of externe klanten?
belangrijk, vanuit het perspectief van het individu, zijn dit onafhankelijke loopbaantrajecten: je traint jarenlang niet naar een CIO-rol en schakelt in een bevlieging over naar een CTO-functie. CIO ’s kunnen meer afkomstig zijn van de IT-operations kant van het bedrijf, waar CTO’ s meer software engineering ervaring hebben.
bedrijven hebben één persoon nodig om productieve werknemers en bedrijfsprocessen te ondersteunen en te bevorderen, net zoals ze een innovator en creatieve oplosser nodig hebben die technologie kan gebruiken om het zakelijke aanbod te verbeteren.
gerelateerde lectuur
- BMC Business of IT Blog
- 4 essentiële leiderschapskwaliteiten
- de staat van de CIO
- de rol van de Chief Information Security Officer (CISO) uitgelegd
- Wat Is een Chief Service Officer?
- IT-directeur: vereisten, vaardigheden & salaris