3.8.17 2:00 PM EDT door Chris Morran@themorrancave
land van de vergoeding op& t DirecTV regionale sport vergoeding
“regionale Sportkosten” – een van die add-on kosten die kabel — en satellietbedrijven tack op om de prijs van pay-TV plannen te verhogen zonder de prijs die ze adverteren te veranderen-hebben gewreven veel mensen de verkeerde manier in de afgelopen maanden. Comcast wordt aangeklaagd over deze vergoeding, en wetgevers hebben gevraagd kabel providers om deze kosten uit te leggen. Zo irritant als deze toeslag kan zijn, een analyse van hoe DirecTV beoordeelt deze vergoedingen roept vragen op over de motieven van de natie ‘ s grootste satelliet-TV-provider.
we hebben veel klachten gehoord van lezers over kabeltoeslagen, maar de meeste doen niet de extra inspanning die Connie deed.
onlangs merkte zij op dat haar DirecTV-wetsvoorstel met $7,29 per maand was gestegen vanwege een regionale Sportvergoeding. Connie merkte ook op dat DirecTV heeft een tool op haar website waarmee u opzoeken van uw vergoeding door het invoeren van uw postcode, dus begon ze haar vergoeding te vergelijken met die in de omliggende ritsen.
Zoals je kunt zien op deze kaart die ze samen, DirecTV vergoedingen van $0, $2.47, $5.83, en $7.29 afhankelijk van de ZIP, hoewel al deze klanten krijgen zo toegang tot dezelfde regionale sport:
Connie meerdere pogingen om een soort van uitleg van DirecTV; ze slaagde er zelfs in om met een aantal mensen van het kantoor van de CEO te spreken, maar alles wat iemand haar zou vertellen was hetzelfde: Deze Vergoedingen worden bepaald door Postcode.
om Sartre te citeren: Duh.
“wat DirecTV niet heeft geantwoord is waarom ze zulke verschillende vergoedingen hebben, allemaal naar verluidt in dezelfde sportmarkt en allemaal binnen 25 mijl van elkaar,” Connie vertelt Consumerist. “Het is gewoon niet logisch voor mij anders dan iets is niet goed hier.”
nieuwsgierig wat we zouden vinden toen we geponst in een aantal postcodes in deze DirecTV tool, we checkten een handvol markten. In sommige-New York City en elke Californische markt die we bekeken-bleek dat elke ZIP werd aangerekend hetzelfde hoge tarief van $ 7,29.
Andere markten — willekeurig geselecteerd-vertoonden echter vreemde variaties in de vergoedingen. Bijvoorbeeld, Er is Minneapolis, waar elke Postcode die we getest werd in rekening gebracht een vergoeding van $ 4,53 … behalve twee:
de $ 0 vergoeding is voor de Postcode met de belangrijkste Universiteit van Minnesota campus, die het ontbreken van een vergoeding kan verklaren. Echter, er is geen onmiddellijk duidelijke reden waarom de 55408 Postcode zou worden gebracht $ 1,30 meer per maand dan de rest van de stad.
Pittsburgh was een vergelijkbare situatie, waar drie ogenschijnlijk ongerelateerde postcodes allemaal $1,46/maand meer betalen dan hun buren:
Chicago leek alsof het allemaal hetzelfde tarief niveau, totdat we struikelde over 60647, waar bewoners krijgen het zeldzame voorrecht van het betalen van $ 7,29 per maand, terwijl iedereen betaalt $ 5,83-opnieuw, voor precies dezelfde kanalen in precies dezelfde markt:
toen ik sloeg in mijn eigen postcode in Philadelphia, ik was niet verrast om te zien $ 0, aangezien DirecTV nog steeds niet Comcast Sport Philly — het één kanaal voor de meeste Phillies, Flyers, en Sixers games. Maar ik bleef de omliggende postcodes controleren en vond de meest verbijsterende kaart van elke markt die we ondervroegen.:
zoals u kunt zien, voor het grootste deel van de Philly gebied DirecTV laadt geen regionale sport Vergoeding, maar er zijn willekeurige delen van de stad wordt opgeladen $4.53 of $5.83 per maand. Aan de overkant van de rivier in New Jersey betalen veel mensen geen vergoeding, maar degenen die in rekening worden gebracht betalen $7,29 per maand.
dat betekent dat één DirecTV-klant misschien wel $87,48 per jaar meer betaalt dan haar vriend aan de overkant van de straat, ook al krijgen ze identieke programmeerpakketten.
het vreemdste DirecTV-tariefpatroon dat we vonden was in het hart van Center City Philly, waar twee kleine postcodes met $ 0 kosten worden ingeklemd tussen twee ritsen met $ 4,83 kosten:
dit kan geen kwestie zijn van lokale franchiseovereenkomsten tussen DirecTV en de verschillende steden… omdat satellietbedrijven geen franchiseovereenkomsten hoeven te sluiten.
we stuurden al deze kaarten naar DirecTV, in de hoop een betere verklaring te krijgen dan het niet-antwoord dat aan Connie werd gegeven. Na meer dan twee dagen wachten is het beste dat het bedrijf bereid is te bieden “content” en dus variëren de kosten die door providers worden aangerekend aanzienlijk per Postcode.”
maar dat is gewoon niet waar. De voorbeelden die we aan DirecTV hebben gegeven, hebben allemaal betrekking op relatief kleine gebieden waar regionale zenders hetzelfde zouden zijn. Bijvoorbeeld, we konden geen bewijs vinden van een speciale regionale sportzender die alleen naar inwoners van Chicago ‘ s Logan Square buurt wordt gestraald.
we stuurden een vervolgvraag, waarin DirecTV werd gevraagd waarom twee aangrenzende postcodes regionale sporttarieven zouden hebben die tot $87 per jaar verschillen. Het bedrijf heeft nog geen antwoord gegeven.
wilt u meer consumentennieuws? Bezoek onze ouderorganisatie, Consumer Reports, voor het laatste nieuws over oplichting, terugroepacties en andere consumentenkwesties.