thuisgebruikers melden dat Google Chrome zich Google-Accountsessies niet herinnert en dus slaat het wachtwoorden en andere auto-fill-items niet op. Dit probleem is niet specifiek voor een bepaalde Windows-versie, omdat het is gemeld voor te komen op Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.
Update: het blijkt dat het probleem niet eens OS-specifiek is omdat hetzelfde probleem ook op MAC-computers voorkomt.
wat veroorzaakt het probleem met het opslaan van wachtwoorden in Google Chrome?
we onderzochten dit specifieke probleem door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën die gewoonlijk worden gebruikt om dit specifieke probleem op te lossen. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er verschillende veel voorkomende daders die dit specifieke foutbericht zullen activeren:
- Google Chrome bug-dit specifieke probleem is ook bekend te worden veroorzaakt door een bug die is sindsdien gepatched door Google. Als u een verouderde client, gewoon het updaten van de browser kan het probleem automatisch op te lossen.
- Chrome is niet toegestaan om lokale gegevens op te slaan – er is één instelling die, als deze is ingeschakeld, kan voorkomen dat uw browser wachtwoorden onthoudt die u uiteindelijk opslaat. Als dit scenario van toepassing is, kunt u deze instelling uitschakelen vanuit Inhoudsinstellingen.
- wachtwoord opslaan is uitgeschakeld in Chrome-Chrome zal geen wachtwoorden opslaan (de prompt zal niet verschijnen) als u eerder hebt ingesteld als een optie in het tabblad Automatisch invullen is uitgeschakeld. In dit geval, kunt u het probleem op te lossen door het inschakelen van het vak in verband met aanbod om wachtwoorden op te slaan.
- beschadigd Chrome-profiel-bestandscorruptie in uw Chrome-profielmap kan dit probleem ook veroorzaken. In dit geval, dwingen de browser om een nieuw profiel te maken zal het probleem snel op te lossen.
- beschadigde cache-map – alleen MAC) – er zijn verschillende rapporten op Macs waar het probleem wordt veroorzaakt door een reeks cache-mappen. Ze handmatig verwijderen zal het probleem in dit geval op te lossen.
Als u momenteel worstelt om dit specifieke probleem op te lossen, zal dit artikel u voorzien van een aantal stappen voor het oplossen van problemen die andere gebruikers in een soortgelijke situatie met succes hebben om tot de bodem van dit probleem en het probleem op te lossen.
voor de beste resultaten, volgt u de onderstaande methoden in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd, aangezien ze zijn gerangschikt naar efficiëntie en ernst. Een van hen is gebonden aan het probleem op te lossen in uw specifieke geval. \
Methode 1: Chrome bijwerken naar de nieuwste versie
verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem niet meer voorkwam nadat ze hun Chrome-versie hebben bijgewerkt naar de nieuwste versie die beschikbaar is. Dit suggereert dat het probleem inderdaad kan worden veroorzaakt door een bug/glitch die al werd aangepakt in een van de nieuwste Chrome releases.
standaard is Chrome geconfigureerd om automatisch bij te werken, maar een aangepast energieplan, een optimalisatieprogramma van derden of handmatige gebruikersinteractie kunnen de browser ervan hebben weerhouden zichzelf bij te werken.
in ieder geval, hier is een korte handleiding over hoe u dit zelf kunt doen:
- Open Google Chrome en klik op de knop Actie (rechterbovenhoek). Dan, toegang tot de optie Help en klik op Over Google Chrome.
toegang tot het menu Over Google Chrome - zodra u het volgende menu bereikt, wacht tot de eerste scan is voltooid. Als er een nieuwe versie wordt gevonden, zal de wizard zich automatisch voorbereiden op de installatie. Als dit gebeurt, volg dan gewoon de beschreven stappen.
Chrome downloadt de updates. - wanneer u wordt gevraagd om te installeren, doe dit en kijk of het wachtwoord opslaan probleem is opgelost bij de volgende opstart.
Methode 2: Wijzig de Instellingen van Chrome zodat het lokale gegevens
kan behouden zoals een paar gebruikers hebben gemeld, kan het probleem ook optreden in situaties waarin Google Chrome wordt verhinderd om iets lokaal op te slaan wanneer de browser wordt gesloten. Deze optie is normaal gesproken niet standaard ingeschakeld, maar sommige getroffen gebruikers zijn er zeker van dat ze dit standaardgedrag niet zelf hebben gewijzigd.
hoe dan ook, hier is hoe u ervoor kunt zorgen dat Chrome ‘ s instellingen niet zijn geconfigureerd om het opslaan van gegevens te verbieden wanneer de browser wordt gesloten:
- Open Google Chrome en toegang tot de knop Actie (rechterbovenhoek). Klik vervolgens op Instellingen.
- scroll in het menu Instellingen helemaal naar beneden naar de onderkant van het scherm en klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu Geavanceerd om de rest van de instellingen zichtbaar te maken.
- Scroll naar beneden naar het tabblad Privacy & beveiliging en klik op Inhoudsinstellingen.
- Klik in de Inhoudsinstellingen op Cookies.
- in het menu Cookies, zorg ervoor dat de schakelaar die is gekoppeld aan lokale gegevens alleen bewaren totdat u uw browser afsluit, niet is aangevinkt.
- als u de instelling hebt gewijzigd, herstart dan uw browser om de wijzigingen door te voeren.
- zodra de browser opnieuw is opgestart, probeer dan opnieuw een wachtwoord op te slaan en kijk of u dit keer succesvol bent.
op te slaan als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, ga dan naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Het inschakelen van het vak Wachtwoord opslaan
sommige gebruikers die dit probleem al een lange tijd hebben gemeld dat ze eindelijk in staat waren om het probleem op te lossen nadat ze ontdekten dat Chrome was geconfigureerd om te voorkomen dat de webwachtwoorden worden opgeslagen.
als hetzelfde met u gebeurt en u op zoek bent naar een manier om dit gedrag te veranderen, zal deze methode het probleem voor u oplossen. Hier is een korte handleiding over hoe u ervoor kunt zorgen dat Chrome is geconfigureerd om uw wachtwoorden op te slaan:
- Open Google Chrome en klik op de knop actie in de rechterbovenhoek van het scherm. Dan, klik op Instellingen uit het nieuw verschenen menu.
- ga in het Instellingen scherm naar het tabblad Automatisch invullen en klik op Wachtwoorden.
- Controleer in het tabblad wachtwoorden of de AAN / UIT schakelaar voor het opslaan van wachtwoorden is aangevinkt.
- herstart uw browser en kijk of het probleem nu is opgelost.
Methode 4: Gebruik van een nieuw Chrome-profiel
verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem niet langer optrad nadat ze Google Chrome hadden gedwongen een nieuw gebruikersprofiel aan te maken. Dit stolt het idee dat dit specifieke probleem kan worden veroorzaakt door een beschadigde Chrome profiel.
deze procedure is niet ideaal, gezien het feit dat u eerder ingestelde gebruikersvoorkeuren verliest en het wachtwoord opslaat.
maar in het geval u besluit om deze route te gaan, kunt u hier een nieuw Chrome-profiel aanmaken:
- Open Chrome en klik op het pictogram van uw account (rechterbovenhoek).
- Klik in het menu account op mensen beheren.
- Klik in het volgende menu op Persoon toevoegen.
- voeg een naam en een avatar toe voor het nieuwe profiel, klik dan op Toevoegen.
- herstart uw computer en kijk of de if Chrome nu profielen opslaat op uw nieuwe profiel.
Methode 5: een wachtwoordbeheerder
gebruiken als u Chrome niet hebt kunnen dwingen uw wachtwoorden op te slaan, moet u ook overwegen een wachtwoordbeheerder te gebruiken die naadloos met uw browser kan worden geïntegreerd.
LastPass, Dashlane en Sticky Password zijn allemaal goede oplossingen die plugins hebben die u in uw Chrome-browser kunt installeren. Al deze 3rd party oplossingen hebben een gratis versie die u kunt installeren zonder extra kosten.
als u het probleem tegenkomt op een MAC-computer, volg dan de onderstaande methode.
methode 6: het verwijderen van de Cache-map (alleen Mac)
Als u het probleem op een Mac-computer tegenkomt, is er één oplossing waarvan bekend is dat het probleem op de Apple-computer wordt opgelost. Dit dwingt in wezen de browser om een nieuw profiel te maken vanaf nul, die het probleem moet oplossen in het geval het wordt veroorzaakt door bestand corruptie.
hier is een korte handleiding over hoe dit te doen:
- Navigeer naar de map ~/<gebruikersnaam> / bibliotheek.
opmerking: <gebruikersnaam> is slechts een plaatshouder voor uw eigen gebruikersnaam. - verwijder de hoofdmap van Google uit ~ / Library / Application Support.
- Verwijder alle geassocieerde mappen uit ~ / Library / Caches.
het verwijderen van de Chrome cache map op de MAC - zodra u deze procedure hebt uitgevoerd, herstart uw computer en kijk of het probleem is opgelost.