veel B2B-bedrijven richten zich meestal op traditionele methoden om klanten binnen te halen door middel van betaalde reclame, Beurzen en cold calling. Maar het feit is, net als B2C bedrijven, ze moeten ook zwaar investeren in organische methoden voor het aantrekken van klanten, zoals SEO en social media.
hoewel B2B social media niet precies zoals B2C social media werkt, kan het vergelijkbare, positieve resultaten opleveren en ervoor zorgen dat B2B-bedrijven hun klantenbestand opbouwen en hun verkoopdoelstellingen halen. In de huidige zakelijke omgeving moeten B2B-bedrijven een social media-strategie hebben om te slagen.
B2B Social Media loont
wanneer B2B-bedrijven sociale media correct gebruiken, kunnen zij uitstekende resultaten boeken. Volgens Weidert meldt 54% van de B2B-marketeers dat ze leads hebben gegenereerd via sociale media. Daarnaast doet 55% van de B2B-kopers onderzoek op sociale media, en 84% van de VP-en C-niveau kopers worden beïnvloed door sociale media bij het nemen van aankoopbeslissingen.
hoewel B2B social media zeer effectief is voor het genereren van leads, hebben de meeste B2B-bedrijven die het gebruiken geen gedocumenteerde strategieën. 80% van de B2B-marketingbureaus of marketeers zegt een specifieke social media-strategie te hebben, maar slechts 32% heeft een gedocumenteerde strategie.
waarom een gedocumenteerde B2B-strategie voor sociale Media?
een gedocumenteerde B2B-strategie voor sociale media biedt de routekaart voor hoe B2B-bedrijven hun inspanningen op het gebied van sociale media zullen voortzetten. Als u gewoon af en toe op verschillende platforms post en geen resultaten meet, ziet u niet of u zich richt op de juiste doelgroepen, op de meest effectieve manieren geld uitgeeft of uw key performance indicators (KPI ‘ s) bereikt.
om te beginnen met B2B social media, volgt u deze negen stappen voor het creëren van een gedocumenteerde en grondige social media strategie.
1. Bepaal KPI ‘s
de eerste stap in het creëren van een social media strategie is het bepalen van uw KPI’ s. KPI ‘ s moeten specifiek zijn en een tijdschema bevatten. Enkele veelvoorkomende KPI ‘ s omvatten:
- 200 meer volgers op Twitter per maand
- verhoog de betrokkenheid (likes, clicks, shares en opmerkingen) met 20% op Facebook-berichten binnen 60 dagen
- Verhoog het webverkeer van sociale mediacampagnes met 15% binnen 30 dagen
- verhoog de conversies van sociale media met 10% in het eerste kwartaal
Als u weet welke KPI ‘ s u wilt bereiken, kunt u erachter komen welke acties u moet ondernemen om ze te bereiken..
2. Bepaal hoe u KPI ‘ s
volgt voordat u begint met posten op sociale media, bepaal hoe u of uw digitale marketingbedrijf prestaties zal volgen door middel van analytics. U kunt social media metrics volgen met behulp van een verscheidenheid aan verschillende tools, waaronder:
- Google Analytics, die laat zien wat social media platforms brengen de meeste bezoekers aan uw site, doel voltooiingen voor uw berichten en conversies van berichten.HubSpot Social, dat sociale vermeldingen en betrokkenheid controleert en de prestaties van verschillende platforms, campagnes en publicatietijden vergelijkt.
- CoSchedule, die post engagement bijhoudt, geeft u diepgaande rapporten over prestaties en beveelt de beste tijd en dag aan om te posten, samen met de beste content om te posten.
- BuzzSumo, die uw meest gedeelde links op sociale media toont, helpt bij sociaal luisteren en stelt u in staat om top influencers in uw vakgebied te vinden.
3. Bepaal welke sociale platformen u
gebruikt een goed gedocumenteerde B2B social media strategie bestaat uit het vinden van de meest effectieve platformen. Hoewel de meeste platforms geschikt zijn voor B2C, heeft B2B specifieke platforms die het beste werken, zoals:
- LinkedIn, het meest gebruikte sociale mediaplatform voor Fortune 500-bedrijven. Het is het nummer 1 platform dat B2B marketeers gebruiken om content te verspreiden, en LinkedIn maakt meer dan 50% van alle sociale verkeer voor B2B blogs en websites.
- Twitter, de tweede populairste site voor B2B-inhouddistributie, en de tweede plaats waar marketingmanagers zich tot wenden wanneer ze op zoek zijn naar hoogwaardige inhoud.
- YouTube, dat 59% van de marketeers gebruikt om inhoud te distribueren. Het is beoordeeld de vierde meest effectieve B2B-kanaal, vallen alleen achter e-mail, LinkedIn en print.Hoewel Facebook, Instagram en andere social media kanalen beschikbaar zijn, bieden deze drie platforms de beste waar voor je B2B social media buck en zullen ze je helpen om je KPI ‘ s te bereiken.
4. Optimaliseer uw Social Media profielen
na het kiezen van een platform, wilt u ervoor zorgen dat uw profielen zijn geoptimaliseerd. Op LinkedIn ontvangt een lid met een foto bijvoorbeeld negen keer meer verbindingsaanvragen en 21 keer meer profielweergaven dan een lid zonder foto. Upload op LinkedIn, Twitter en YouTube duidelijke foto ’s van uw logo en opvallende omslagfoto’ s. Zorg ervoor dat uw bios volledig zijn ingevuld en link naar uw website en andere sociale media-accounts. Vergeet niet om uw contactgegevens op te nemen in het geval een prospect in contact wil komen.
als u echt uw sociale spel wilt verbeteren, hebben SEO-bureaus weinig bekende vaardigheden die klikken en weergaven stimuleren.
5. Kijk naar de Posts
voordat u content of posts maakt, Kijk naar wat uw concurrenten doen met hun B2B social media-strategieën. Zie op welke platforms ze zijn, hoeveel volgers ze hebben, hoe vaak ze posten, welke toon ze nemen, hoeveel berichten zijn promotionele (betaald) in plaats van organische en welke soorten media ze gebruiken.
Gebruik deze informatie om een competitief analyserapport voor sociale media te maken dat u met uw team kunt delen. Terwijl u niet wilt posten dezelfde dingen als uw concurrenten of kopieer ze ronduit, u kunt uw rapport gebruiken om te bepalen welke strategieën het beste werken voor hen en hoe u deze elementen in uw eigen strategie te implementeren.
6. Kijk naar de Strategieën Van Top B2B-bedrijven
samen met het bekijken van uw concurrenten, ontdek wat succesvolle B2B-bedrijven in uw branche en daarbuiten doen op sociale media. Bijvoorbeeld, IBM heeft een grote social media volgende, met meer dan 241.000 abonnees en meer dan 38 miljoen views. Ze maken boeiende video ‘ s die de hot-button problemen van vandaag te verhogen, vertellen geweldige verhalen en functie influencers.Een ander B2B-merk, Salesforce, is zeer populair op LinkedIn, met meer dan 1,2 miljoen volgers. Net als IBM maken ze gebruik van de problemen van vandaag en maken ze content rond die problemen om hun volgers te verleiden. Ze hebben onlangs gepubliceerd over het World Economic Forum en de maand van de geschiedenis van de vrouw, bijvoorbeeld. Kijk naar wat andere bedrijven doen om een aantal belangrijke afhaalmaaltijden voor uw eigen campagnes te leren.
7. Create Content for Social Media
u hebt inhoud nodig die u op uw B2B social media sites kunt plaatsen. Best practices voor het maken van B2B-content omvatten:
- produceer content voor verschillende koper persona ‘ s in verschillende fasen van de reis van de koper. U wilt ervoor zorgen dat u al uw klanten bereikt en de verschillende stadia waarin ze zich bevinden.
- bevat een mix van de bovenkant van de trechter en de onderkant van de trechter. Bovenkant van de trechter inhoud zou een blog post of white paper, en onderkant van de trechter inhoud zou een demo video of testimonials pagina bevatten.
- gebruik multimedia zoals video ‘ s, afbeeldingen, memes, grafieken, enz. Social media is waar mensen gaan voor visuele inspiratie, dus ook interessante media om mee te gaan met uw berichten.
- Markeer uw team en partners. Dit geeft een gezicht aan uw bedrijf en houdt uw klanten aan u. Je kon team bios posten, achter de schermen foto ‘ s van bedrijf bijeenkomsten en interviews met leiderschap.
- gezag vestigen door te reageren op nieuws uit de industrie en trending topics. Volg relevante bedrijven en publicaties in uw branche. Het opbouwen van verstandhouding met de industrie beïnvloeders is altijd een goed idee, als hun validatie geeft je geloofwaardigheid.
- deel een mix van originele content (zoals je eigen blogberichten, whitepapers, ebooks, productvideo ‘ s en webinars) en gecureerde content van topbronnen uit de industrie. De sweet spot is om links van derden te plaatsen 50 tot 75% van de tijd, en originele inhoud 25 tot 50% van de tijd.
- experimenteer met tijden en frequentie van posten. Industrie onderzoek toont aan dat het plaatsen op Facebook op donderdag is de beste, terwijl de veiligste tijden die je kon posten op sociale media in het algemeen zijn weekdagen van 10 A. M. tot 15 p. m. Echter, uw volgers kunnen verschillende schema ‘ s hebben, dus test om te zien wat goed werkt voor u. Zorg ervoor dat u minstens één keer per dag op verschillende platforms post om volgers betrokken te houden.
8. Plan uw berichten
zodra uw inhoud is opgesteld, kunt u uw berichten plannen. Met tools als HubSpot, CoSchedule, Hootsuite en Buffer, kunt u gemakkelijk bulk plannen berichten en ontvangen inzichten over de beste tijd van de dag om te posten.
9. Meet uw resultaten
nu is het tijd om te controleren hoe uw sociale campagnes presteerden. Heb je je KPI ‘ s bereikt? Om dit te bepalen, kunt u kijken naar uw analytics platforms om dingen te zien zoals betrokkenheid, aantal volgers, aandelen en andere nuttige inzichten die nuttig zijn bij het plannen van uw volgende campagne. Als u uw KPI ‘ s niet hebt bereikt, kijk dan waar u tekort kwam en beslis welke aanpassingen aan uw social media-strategie moeten worden gemaakt.
met een gedocumenteerde B2B social media strategie, is het gemakkelijker om uw doelen te bereiken, de verkoop te stimuleren en het succes van uw bedrijf voor de komende jaren te verzekeren. En, door het gebruik van de juiste monitoring tools, kunt u voortdurend uw strategie aan te passen om ervoor te zorgen dat het blijft effectief presteren en is het vinden van uw publiek.
