Hoe om uw merk verhaal te vertellen (Plus geweldige voorbeelden)

In een tijdperk waarin mensen het beu zijn om aangesproken en verkocht te worden, hunkeren mensen naar echte connecties met merken. Maar hoe cultiveren jullie die verbinding? Door je Merkverhaal te vertellen. Door middel van verhaal, kunt u effectief humanize uw merk en communiceren wie je bent, wat je doet, en hoe je mensen kunt helpen. Hoe beter je dit doet, hoe beter je kunt opvallen en het spel van uw plaats in de markt (onder andere voordelen).

de waarde van uw Brand Story

maar als het gaat om storytelling, gewoon omdat je inhoud maakt betekent niet dat je effectief vertellen van uw verhaal. Helaas, veel merken zijn gevangen in de kwantiteit over kwaliteit mindset, afzien van boeiende storytelling voor product-centric inhoud die niet echt verbinden.

volgens de B2C-Contentmarketingtrends van het Contentmarketinginstituut 2019 gebruikt slechts 52% van de marketeers vaak storytelling in hun marketing.

dit is een enorme gemiste kans. Het vertellen van uw merk verhaal is cruciaal voor marketing, maar het kan ook het verbeteren van uw bottom line. Een studie van Origin En Hill Holiday bleek dat mensen meer besteed aan alles, van hotelkamers tot schilderijen wanneer producten of promo ‘ s werden gekoppeld aan een verhaal. Uit een onderzoek van neuro-econoom Paul Zak uit 2014 bleek ook dat mensen 56% meer geld doneerden aan goede doelen.

om deze reden – en nog veel meer—als er één ding is dat we weten van het werken met honderden merken in de afgelopen tien jaar, is het dat het leren vertellen van een goed merkverhaal de sleutel tot succes is-ongeacht uw product of industrie. Gelukkig hebben we in die tijd ook geleerd wat werkt en wat niet als het gaat om verhalen vertellen.

we willen dat iedereen betere content creëert, dus vandaag delen we onze beste tips om een merkverhaal te vertellen dat impact heeft. Als je content niet werkt (of je weet dat het beter zou kunnen werken), volg dan deze eenvoudige handleiding om een verhaal te vertellen dat interessant, boeiend en onvergetelijk is.

maar laten we eerst ingaan op wat een verhaal interessant maakt, en waarom het zo verdomd effectief is.

The Science of Brand Story

Waarom is storytelling zo krachtig? Omdat het een biologische reactie activeert. Een merkverhaal trekt de aandacht, wekt emotie op en betrekt mensen—en dat geldt voor het vertellen over alle media. Als je investeert in een goed verhaal, reageren je hersenen er fysiek op.

een goed verhaal kan ervoor zorgen dat uw hersenen cortisol (de stress chemische stof) of oxytocine (de feel-good chemische stof) afgeven. Dit verklaart waarom je je angstig voelt tijdens het kijken naar een horrorfilm of gelukkig wanneer de geliefden eindelijk bij elkaar komen aan het einde van een boek.

en verschillende mediums en hulpmiddelen voor het vertellen van verhalen beïnvloeden ons op verschillende manieren. Bijvoorbeeld, video triggers emotionele besmetting, een fenomeen waar onze emoties spiegelen wat we zien op het scherm (nogmaals, denk aan de horror film reactie). Evenzo, wanneer we iemand horen spreken, zoals een verteller in een geanimeerde video, activeert het neurale koppeling, een ervaring waarbij onze hersenactiviteit weerspiegelt wat een spreker zegt.

maar het gaat niet alleen om het zien van beelden of het horen van een menselijke stem; het is het kernverhaal dat telt. Als je een overtuigend merkverhaal kunt vertellen, zijn mensen natuurlijk gefascineerd. Of het nu het verhaal van hoe u uw bedrijf gebouwd of het verhaal van hoe uw product verbetert het leven van mensen, het vinden van een uniek merk verhaal is een van de meest effectieve manieren om te verleiden, engage, en mensen aan te moedigen om een relatie op te bouwen met uw merk.

the Keys to a Great Brand Story

om dit goed te doen, moet u natuurlijk begrijpen wat een brand story (specifiek uw brand story) impact heeft. Uiteindelijk komt het neer op vijf specifieke elementen. Wanneer u verhalen die vallen in deze categorieën vertellen, kunt u uw merk op voor succes vanaf de sprong.

het is zinvol. Iedereen heeft te maken met content shock. Er zijn een miljoen merken strijden om aandacht, hoppen op welke bandwagon hun concurrenten op. Dus, te veel merken zijn gericht op wat ze willen maken (of wat andere merken creëren)—en niet op wat mensen eigenlijk de zorg over. Als je een goed verhaal wilt vertellen, moet het interessant en relevant zijn voor de mensen die je probeert te bereiken.
het is persoonlijk. Je kunt allerlei verhalen vertellen. Ze kunnen onderhoudend, educatief of inspirerend zijn. Maar mensen moeten zich persoonlijk met hen verbonden voelen. Dit is niet alleen belangrijk om interesse te wekken, maar om ze in het verhaal te trekken. Hoe verbetert uw merk hun leven? Waarom zouden ze de tijd nemen om in dit verhaal te investeren? Onthoud: als er geen plaats is voor iemand in je verhaal, is er geen reden voor hen om er aandacht aan te besteden.
het is emotioneel. Een sterk merkverhaal gaat over het stimuleren van emotie en empathie. Het gaat niet alleen om wat je doet, maar hoe je mensen beïnvloedt. Zeker, uw software kan automatiseren e-mails, maar het is uiteindelijk het maken van het leven van mensen gemakkelijker en stress-vrij. Dat is de emotionele hoek van het verhaal. Als je die emotie in de eerste paragraaf van een blog of de eerste paar seconden van een video kunt activeren, heb je ze verslaafd.
het is eenvoudig. Een van de meest voorkomende fouten in brand storytelling is proberen te veel te zeggen. Het is veel beter om een heel eenvoudig verhaal te vertellen en emotionele gehechtheid te maximaliseren dan mensen te bombarderen met verschillende verhalen. Je zou een verhaal kunnen vertellen over grootschalige problemen in de gezondheidszorg, maar laten zien hoe deze problemen een echte patiënt beïnvloeden, geeft het verhaal een bijzondere focus en maakt het gemakkelijker om verbinding te maken. Kortom, focus op één persoon of één probleem tegelijk, zodat je je lezer niet in de war brengt of afleidt.
het is authentiek. Als je je Merkverhaal deelt, moeten mensen weten dat het jouw verhaal is. Dat betekent open, eerlijk en transparant zijn. Het betekent dat je je persoonlijkheid laat schijnen. Het betekent ook consequent zijn. Wanneer u het creëren van een ton van de inhoud, is het belangrijk om consistentie te cultiveren, zodat mensen kunnen niet alleen identificeren, maar vertrouwen op uw inhoud.

hoe vertelt u uw Brand Story

Als u op zoek bent naar manieren om uw brand story door middel van content te vertellen, kunnen we u snel en gemakkelijk op weg helpen. Hier hebben we de te volgen stappen geschetst om ervoor te zorgen dat u verhalen vertelt die uw merk nauwkeurig weerspiegelen—en aansluiten bij uw langetermijndoelen.

Stap 1: Ken je eigen verhaal

een van de grootste belemmeringen voor het vertellen van je Merkverhaal is het niet echt begrijpen van je eigen merk—wie je bent, wat je doet, waar je om geeft en waarom het ertoe doet. Zonder deze duidelijkheid is het moeilijk om de juiste verhalen op de juiste manier te vertellen. Dus voordat je begint met brainstormen over ideeën, is het belangrijk om terug te gaan naar de basis.

Definieer uw Merkhart. Gebruik onze gratis gids om uw kernprincipes (doel, visie, missie en waarden) te identificeren, zodat u begrijpt wat uw merk werkelijk probeert te bereiken.
articuleer uw merkberichten. Consistente messaging is cruciaal als je het verhaal van je merk wilt vertellen. Gebruik ons brand messaging framework om uw tagline, value prop en brand messaging pijlers te articuleren.
Ken uw doeldemo. Als je het nog niet eerder hebt gedaan, volg dan onze gids om persona ‘ s te maken.

zodra u een duidelijk idee hebt van wie u bent en wat u probeert te doen, kunt u beginnen met het onderzoeken van de verhalen die u zullen helpen om dat te communiceren.

Stap 2: Brainstorm brand Story Ideas

ongeacht uw product, dienst of industrie, U heeft een interessant merkverhaal. (In feite, je hebt een paar. Soms moet je gewoon een stap terug te nemen en te kijken naar uw dag-tot-dag bedrijf. We vinden dat er vaak veel grote verhalen die wachten om te worden verteld-merken gewoon niet altijd weten hoe ze te ontdekken.

wanneer u met ideeën probeert te komen, vinden we het nuttig om te brainstormen over specifieke aspecten van uw merk. We stellen onszelf graag een paar vragen om deze ideeën op te starten.

1) Wie Bent U?

u bent geen bedrijf zonder gezicht. Een echte persoon (of mensen) begon uw merk. Echte mensen werken in uw kantoor, maak uw product, en voer uw sociale media. Een gezicht geven aan uw merk is een van de beste manieren om een verbinding te cultiveren, dus overweeg manieren waarop u het gordijn zou kunnen terugtrekken om mensen te laten zien wie u bent, wat uw cultuur is, en waar u om geeft.

dit soort inhoud is vooral leuk om te maken omdat het een kans biedt om echt uw merkpersoonlijkheid te injecteren—denk aan dingen als achter de schermen spotlights, werknemers vitrines, favoriete dingen, enz.

voorbeeld: voor ons 10-jarig bestaan vertelden we het verhaal van de oorsprong van ons merk en schreven we over de grootste lessen die we in die tijd hebben geleerd.

u kunt ook onze Culture Marketing 101 gids raadplegen voor meer ideeën om uw bedrijfscultuur om te zetten in interessante content.

2) Wat Doet U?

denk na over het product of de dienst die u levert. Er zijn veel manieren om te praten over of showcase deze hoogtepunten buiten de traditionele verkoop materialen.

zijn er unieke kenmerken die uw product bijzonder nuttig of effectief maken? Zijn er verrassende manieren waarop mensen hebben geprofiteerd van uw dienst? Met een beetje creativiteit, kunt u interessante inhoud die uw merk vitrines op spannende manieren te creëren.

opmerking: het vertellen van een merkverhaal dat begint met een uitdaging of probleem is een slimme manier om dit te doen, omdat conflicten een beetje stress of intriges veroorzaken. Als u uw product als de “held” kunt laten zien en een bevredigende oplossing kunt bieden, kan uw verhaal ook feel-good oxytocine bieden. (Bijvoorbeeld, je zou kunnen vertellen het verhaal van hoe uw beveiligingssoftware beschermd klein bedrijf van een familie van identiteitsdiefstal.)

Voorbeeld: deze eenvoudige verklarende video van Stand up to Cancer legt uit wat ze doen en hoe hun service vrouwen helpt hun risico op eierstokkanker te begrijpen. Door dit deel van hun merkverhaal te delen, onderwijzen en, belangrijker nog, empowerment van vrouwen om controle over hun gezondheid te nemen.

3) Voor Wie Doet U Het?

denk na over de mensen die u wilt helpen. Dit zijn de mensen wiens zaken je probeert te winnen. Waarom geef je om hen? Hoe wil je ze helpen? Denk niet alleen aan wat je doet, maar ook aan hoe het het leven van mensen verbetert. Bijvoorbeeld, als uw app helpt mensen boeken vakantie gemakkelijk, het is uiteindelijk zo dat u kunt helpen mensen echt ontspannen en genieten van het leven.

mensen willen inhoud die hen opleidt, vermaakt, inspireert of zelfs viert. (Denk aan relevantie!) Dus denk aan merk verhaal kansen die ze op te nemen in uw merk verhaal. Bijvoorbeeld, je zou kunnen maken van uw merk de behulpzame sidekick in het verhaal van een klant (“dit merk comfortabele schoenen hielp me over de finish!”). Of je kunt dingen als persoonlijke anekdotes gebruiken als storytelling tools.

voorbeeld: We werkten samen met Charles Schwab om een mini-documentaire serie te maken over vrouwelijke beleggers. Dit hielp het stigma te bestrijden dat investeren een spel is dat alleen voor mannen is, terwijl het alledaagse vrouwen aanmoedigde om ” te investeren als een vrouw.”

4) Waarom Doe Je Het?

ongeacht uw product of dienst, of u nu een kleine startup bent of een gevestigd merk dat een eeuw geleden is opgericht, Er is een reden dat u bestaat—en waarschijnlijk een hoger doel. Als je een beveiligingsbedrijf bent, bescherm je eigendommen om mensen gemoedsrust te geven. Als je een Muesli Bar bedrijf bent, zorg je voor gezonde traktaties om het lichaam van mensen te voeden.

content gebruiken om deze grotere missie te delen of te vervullen is een geweldige manier om zowel uw merk te promoten als mensen te laten zien waar u echt om geeft. Denk na over manieren om verhalen te vertellen over je Merkhart (doel, visie, missie, waarden) of de oorzaken waar je om geeft.

voorbeeld: in kolom vijf is onze bedrijfsvisie om “een wereld te creëren waar iedereen een gezond en voldaan leven kan leiden.”Daarom willen we content creëren die het leven van mensen helpt verbeteren. Als onderdeel van een initiatief om de gezondheid van vrouwen te ondersteunen, creëerden we the People For Periods, een interactieve to help destigmatize menstruatie voor vrouwen.

als u meer voorbeelden wilt, zijn hier 10 merken die hun waarden centraal in hun inhoud plaatsen.

5) Hoe Doet U Het?

net als uw missie willen mensen niet alleen weten waarom en wat u doet, maar ook hoe. Het vertellen van een merkverhaal dat zichtbaarheid biedt in uw product, productie of proces kan bijzonder impact hebben.

gebruikt u een unieke technologie? Zijn uw materialen duurzaam afkomstig? Gebruik je een innovatieve productietechniek? Dit type content geeft inzicht in de manier waarop u uw bedrijf runt en biedt de transparantie waar mensen naar verlangen.

voorbeeld: in deze infographic van Nadaam wordt beschreven hoe zij wol betrekken, hoe zij het anders doen dan traditionele retailers, en hoe aankopen de schapenhouders helpen die de wol leveren.

6) Hoe Ziet Jouw Toekomst Eruit?

denk na over manieren om te praten over hoe uw merk evolueert, waar u naar toe werkt en hoe u van plan bent om in de toekomst te groeien. Het delen van dit soort verhalen genereert opwinding, en nodigt mensen uit in uw merk verhaal.

Plus, als mensen weten dat je geïnvesteerd hebt in hun toekomst, hebben ze meer kans om een langdurige relatie met je op te bouwen.

voorbeeld: in deze bewegingsgrafiek legt JetBlue uit welke stappen ze ondernemen om koolstofemissies te compenseren en brandstofbesparende technologie toe te passen, waarmee ze hun inzet tonen om vliegreizen beter te maken voor de planeet.

nog een laatste tip: Als u niet zeker weet welk merkverhaal bij mensen kan resoneren, breng dan de reis van uw koper in kaart. Dit helpt u te zien welke soorten berichten mensen nodig hebben om te horen in elke fase—en kan u helpen hiaten in uw merk storytelling te identificeren. U kunt ook een kijkje nemen op deze 15 geweldige voorbeelden van merk storytelling voor meer inspiratie.

hopelijk heb je na het brainstormen over al deze onderwerpen een lijst met verhaalideeën om door te kammen. Als dat het geval is, ben je klaar om door te gaan naar de volgende stap.

Stap 3: Vet Your Ideas

het is gemakkelijk om mee te gaan met coole, creatieve ideeën, maar als ze niet echt een uitbreiding van uw merk verhaal zijn, zullen ze uiteindelijk niet helpen uw merk.

sommige ideeën lijken misschien leuk om te vertellen, maar ze zullen de mensen die je probeert te bereiken niet interesseren. Omgekeerd, sommige misschien interessant zijn in het algemeen, maar hebben geen betrekking op wat je doet. Het doel is om iets te vinden op die mooie plek. Vandaar, zodra u uw eerste brainstorm hebt voltooid, is het tijd om uw ideeën door te vragen:

Waarom wil ik dit verhaal vertellen?
Wat is mijn unieke hoek?
welke waarde levert dit op voor mijn persona ‘ s?
Wat zullen ze hiervan afnemen?

voorbeeld: LinkedIn Marketing Solutions is alles over het mobiliseren van marketeers om hun doelen te bereiken. Om hen te helpen dat te doen, creëerden ze een e-book vol met tips, statistieken en diepe duiken in de wereld van native advertising. Dit hielp mensen te informeren over native advertising-kennis die ze vervolgens konden gebruiken op het LinkedIn-platform. Dus, het was een win-win stuk van het merk storytelling.

Stap 4: Kies het juiste formaat

het belangrijkste doel voor elk onderdeel van de inhoud is om uw merk verhaal zo efficiënt en effectief mogelijk te communiceren. Daarom is het kiezen van het juiste formaat van vitaal belang. Je zou kunnen krijgen verstrikt in het proberen om de meest flitsende, trendy soorten inhoud te produceren, maar dit is een slechte dienst als het niet past bij uw verhaal. (In sommige gevallen kan het ernstig afbreuk doen aan het verhaal.)

Identificeer het beste formaat voor uw verhaal voordat u begint met het maken van inhoud, omdat het formaat de manier waarop u kopieert zal beïnvloeden.

enkele van de meest populaire vertelformaten:

artikels
casestudies
datavisualisaties
e-books
Explainervideo ‘ s
Infographics
interactieve infographics
Microinhoud
Motion Graphics
White papers
Video

voorbeeld: Warby Parker is bekend om hun enorm creatieve jaarverslagen, boordevol persoonlijkheid. Hun boeiende interactieve rapporten bevatten vaak verborgen verrassingen, die de inhoud vermakelijk maken om te consumeren terwijl ze mensen opleiden over het merk.

Stap 5: Maak een verhaal

als je je verhaalidee hebt, moet je je verdiepen in de hoek en een meeslepend verhaal construeren dat de aandacht van mensen vangt. Onderzoek heeft uitgewezen dat mensen zich vooral aangetrokken voelen tot een bekende narratieve structuur. Laten we even terug gaan naar de Engelse les. Herinner je je Gustav Freytag ‘ s piramide? A great brand story ambachten een verhaal dat volgt dat arc-en eindigt met een resolutie (of oplossing—idealiter, uw product).

(interessant, Een 2014 Johns Hopkins studie onderzocht populaire Super Bowl advertenties en vond dat de meest populaire advertenties waren niet degenen die de domste, meest schandalige, of meest hilarische waren. Het waren degenen die een bekende dramatische boog volgden.)

ongeacht uw verhaal, Bedenk manieren om uw lezers of kijkers mee te nemen op een reis. Enkele van de meest populaire manieren om dat te doen:

probleem / oplossing
voor / na
Tutorials
Underdogverhalen (denk aan een kleine moeder en pop die een industrie verstoren)
persoonlijke verhalen

volg onze tips voor een beter verhaal.

Stap 6: Voeg uw merk toe

elk stuk inhoud moet uw merk nauwkeurig weergeven, van de manier waarop het eruit ziet tot de woorden die u gebruikt. En hoewel branded content niet overdreven branded (bijvoorbeeld een miljoen logo ‘ s geslagen overal), mensen moeten weten wie het is gemaakt door. Dus, zorg ervoor dat uw inhoud weerspiegelt uw merk verhaal in:

persoonlijkheid, stem en toon: Weet je niet wat je merkstem is? Het klinkt als uw bedrijf gesprekken, Google chats, en water-koeler grappen. Volg onze gidsen om je stem en persoonlijkheid te vinden als je dit nog niet eerder duidelijk hebt verwoord. Ook, zodra u een ontwerp van de inhoud te voltooien, geef het een tweede pass voor woord keuze en dergelijke. Dit zijn de makkelijkste manieren om de kleur van uw inhoud.
Visuals: uw beeldtaal is de esthetische ervaring van uw merk. Alles van uw logo tot kleurenpaletten kan invloed hebben op hoe uw inhoud wordt geïnterpreteerd. Of het nu gaat om een merkvideo, infographic of interactief, een consistente, on-brand visuele taal zorgt voor een samenhangende ervaring. Volg onze stapsgewijze handleiding om een krachtige visuele identiteit op te bouwen en ontdek hoe u gebruiksvriendelijke Merkrichtlijnen kunt opstellen.

Stap 7: Deel uw merkverhaal

zodra u een stuk inhoud hebt voltooid, wilt u niet de enige zijn die erover praat. Moedig uw mensen om uw verhaal te delen door het maken van het gemakkelijk om dit te doen. Publiceren op uw blog of e-mail lijst, test uw social sharing knoppen, optimaliseren van uw inhoud voor SEO, enz.

voor meer tips over hoe u uw content in de gaten kunt houden, ontdek hoe u uw blog kunt optimaliseren voor uw publicatie en Bekijk onze Ultieme Gids Voor contentdistributie.

zoek naar meer manieren om te groeien en te experimenteren

het vertellen van uw merkverhaal is geen one and done thing. Uitzoeken welke verhalen resoneren is een voortdurende taak, vooral als je net begint. Terwijl u doorgaat met experimenteren, focus op het opzetten van uw team voor succes in elke fase.

Ontwikkel een sterke merkstrategie om ervoor te zorgen dat uw content aansluit bij uw doelen.
documenteer uw contentstrategie om uw team op dezelfde pagina te houden.
ontdek hoe u uw contentproductieproces kunt optimaliseren om consistente content van hoge kwaliteit te produceren.
zorg ervoor dat u de juiste metrics volgt om het succes te meten.

en, natuurlijk, wees niet bang om ondersteuning te bieden als je die nodig hebt. Of je nu vastzit aan strategie of moeite hebt om content de deur uit te krijgen, een creatief bureau kan een enorme troef zijn. Volg onze tips om het juiste creatieve bureau voor u te vinden, of bel ons. We helpen u graag om uw merkverhaal op welke manier dan ook te vertellen.