het bedrijf noemt de deelnemers zijn ” panelleden “en zij vertegenwoordigen een” mini USA ” waarin zij volgen wat mensen kopen van waar en sturen het naar marketingbedrijven en productieklanten. Panelleden worden verzocht om hun gegevens te scannen na elke shopping trip, inclusief eenvoudige aankopen zoals een reep of frisdrank uit een automaat, loten, fruit en groenten, benzine, en alles met een barcode. De scanner registreert welke winkel de aankoop werd gedaan op, de prijs en hoeveelheid van elk product, evenals het totale bedrag besteed aan die winkel. Vanaf eind 2019, scannen kan ook worden gedaan met behulp van een smartphone applicatie.
de gegevens worden naar verwachting wekelijks naar de NCP verzonden, hetzij rechtstreeks (door de scanner aan te sluiten op een telefoonlijn), hetzij via een USB-aansluiting op de computer waarop de software is geïnstalleerd. Na elke transmissie ontvangt de panellid “punten” die kunnen worden ingewisseld voor prijzen in de NCP catalogus, die verschillende soorten prijzen bevat. Punten per transmissie te verhogen afhankelijk van de lengte van de tijd doorgebracht in het paneel, bonuspunten worden toegekend als er geen wekelijkse inzendingen worden gemist. Daarnaast voert NCP periodiek sweepstakes uit waarbij één wekelijkse transmissie als één item in de tekening wordt beschouwd.Naast prijsscanning verzamelt Nielsen gegevens via online enquêtes die zijn afgestemd op panelleden op basis van winkelgegevens, demografische gegevens van huishoudens en de behoeften van hun huidige klanten. Er is een “NCP Connect” optie waarin NCP de panellid verzoekt om software te installeren op hun thuiscomputers om te controleren hoe ze het internet gebruiken, wat ze kopen en wat ze doen met hun computer. Lidmaatschap in deze sectie van het panel beloond met de gebruikelijke punten en sweepstakes inzendingen.
lidmaatschap van het programma is beschikbaar via online registratie op de NCP-website. Acceptatie in het programma is gebaseerd op huishoudelijke demografie en de huidige behoeften van het bedrijf.