Positieve afwijking: 5 voorbeelden van de kracht van Non-conformiteit

net als alle andere levensvormen op aarde, zijn mensen de som van talloze willekeurige erfelijke mutaties.

gedurende honderdduizenden jaren hebben geselecteerde genetische afwijkingen geleid tot positieve aanpassingen, waardoor de kans op overleving en het krijgen van nakomelingen van onze voorouders werd vergroot en doorgegeven aan latere generaties.

nuttige aanpassingen worden uiteindelijk onderdeel van wat normaal is; andere, die geen voordeel opleveren, gaan verloren.

en toch wordt zelfs positieve deviantie in de samenleving vaak gezien als een schending van culturele regels en wordt zij met afkeuring en angst geconfronteerd (Goode, 1991).

onderzoek heeft echter aangetoond dat het afwijken van het verwachte gedrag ongelooflijke, verreikende en positieve effecten kan hebben. Uitschieters slagen vaak tegen alle verwachtingen in, door problemen uit te zoeken die anderen niet kunnen oplossen.

dit artikel bespreekt het interdisciplinaire concept van positieve deviantie en zijn potentieel om de grootste problemen van de mensheid op te lossen. We vinden voorbeelden van gedrag waarbij gebrek aan overeenstemming leidde tot unieke oplossingen voor problemen op een maatschappelijk niveau dat niemand anders kon doorgronden.

voordat u verder leest, dachten we dat u deze drie positieve Psychologieoefeningen gratis zou willen downloaden. Deze op wetenschap gebaseerde oefeningen verkennen fundamentele aspecten van positieve psychologie, waaronder sterke punten, waarden en zelfmedelijden, en zullen u de tools geven om het welzijn van uw klanten, studenten of medewerkers te verbeteren.In het begin van de jaren negentig was Jerry Sternin directeur van het Save the Children-programma in Vietnam en hij had een groot probleem.Zijn taak was om een manier te vinden om arme dorpelingen en hun ondervoede kinderen te voeden, maar zijn financiering was verminderd. Plannen om voedsel, deskundigen en nieuwe landbouwtechnieken in te zetten vlogen uit het raam (Pascale, Sternin, & Sternin, 2010).

Niettemin was wat hij daarna deed een game-changer.

zonder geld om het probleem aan te pakken, vroeg het team de hulp van de lokale bevolking en stelde hen één simpele vraag:

wie van hen had de best gevoede kinderen?

wat ze vroegen kwam neer op wie in het dorp de conventie verbrak en hun kinderen konden voeden terwijl anderen verhongerden.

de antwoorden bevestigden dat er gezinnen waren met goed gevoede kinderen; hun moeders die de bestaande gebruiken doorbraken door:

• het voeden van hun kinderen, zelfs als ze diarree hadden
• het geven van meerdere kleinere maaltijden in plaats van twee grote
• het toevoegen van ‘restjes’ zoete aardappel greens aan de maaltijden. Hoewel geladen met micronutriënten, ze waren van oudsher niet geschikt voor jonge kinderen en weggegooid
• het Verzamelen van kleine garnalen en krabben te vinden in de rijstvelden – rijk aan eiwitten en mineralen – en met hen in hun familie dieet
• het Vermijden van voedselverspilling door actief voeden hun kinderen in plaats van het instellen van het voedsel in de voorkant van hen

Binnen twee jaar met de uitrol van de lessen voor andere gemeenschappen, ondervoeding gedaald van 65% en 85%. De resultaten waren zelfs beter dan verwacht als de oorspronkelijke financiering beschikbaar was geweest (Pascale et al., 2010).

zoals Sternin opmerkte, bevinden positieve devianten zich in dezelfde situatie als de rest van ons, en toch slagen ze, tegen alle verwachtingen in, Erin. Individuele verschillen die leiden tot een positieve impact moeten worden erkend en gevierd. Net als bij positieve psychologie richt deze benadering zich op sterke punten in plaats van op zwakke punten.

het voordeel van het gebruik van positieve devianten binnen de doelgroep is dat zij vaak over dezelfde informatie beschikken, maar deze anders gebruiken, op een manier die buitenstaanders niet zouden zien.

deze benadering, volgens Richard Pascale et al. (2010), is vooral nuttig wanneer het probleem:

• maakt deel uit van een complex sociaal systeem
• vraagt om zowel sociale als gedragsverandering
• brengt oplossingen met zich mee waarbij de uitkomst onzeker en onvoorspelbaar kan zijn

positieve deviantie is meer een benadering dan een model, en als zodanig is het zeer flexibel en kan worden aangepast aan de situatie.In 2001 ontving Sternin, na successen in Vietnam en daarbuiten, een subsidie van de Ford Foundation en hielp hij het positieve Deviance Initiative op te richten. Hun mission statement luidt als volgt:

het Bevorderen van de Sociale Verandering Van Binnen Uit, door Lokale Wijsheid voor Wereldwijde Impact

Theorie en Onderzoek Achter Het Concept

Typisch, sociale verandering hulpverleners richten zich op de meest voorkomende gedrag van mensen die in een sociaal probleem om inzicht te krijgen in wat er mis ging en hoe het op te lossen (Singhal, Shirley, & Holt Marston, 2013).

maar focus op standaardpraktijken (de middelmatige) lijkt te hebben geleid tot het falen van vele interventiestrategieën en is als zodanig misschien niet de beste aanpak voor verandering.

terugkijkend is deviant menselijk gedrag sinds het begin van de 20e eeuw het onderwerp van studie en heeft het een aanzienlijk inzicht verschaft in de’ normale ‘en’ marginale ‘ menselijke sociale natuur.

vroeg onderzoek onderzocht onaangenaam en aanstootgevend gedrag alvorens de lessen te herkennen die moeten worden geleerd van de randen van menselijk gedrag bij het handhaven van evenwicht in de sociale orde (Spreitzer & Sonenshein, 2004).

hoewel positieve deviantie intuïtief gemakkelijk te herkennen en te begrijpen is, lijkt een praktische definitie die op alle situaties van toepassing is ongrijpbaar.

in de loop der jaren zijn echter verschillende pogingen ondernomen om de essentie ervan vast te leggen.

de statistische benadering zoekt naar gedrag dat verschilt van de meerderheid. Actie, uitgedrukt als een klokcurve, identificeert afwijkende individuen aan de uitersten van de normale verdeling, zoals hieronder weergegeven (gewijzigd uit Spreitzer & Sonenshein, 2004):

volgens Robert Quinn (1996) onderscheiden dergelijke individuen zich – als voorbeeld gesteld door atleten van wereldklasse of top-presterende managers-van de rest.

een andere definitie van positieve deviantie, bekend als de reactieve benadering, erkent de reactie van de meerderheid op het ongewone gedrag van enkelen. Als de reactie niet negatief is, dan is de praktijk niet positief afwijkend (Dodge, 1985).

de normatieve benadering, die door Gretchen Spreitzer en Scott Sonenshein wordt gesteund, beschouwt positieve deviantie als een “afwijking van de norm.”Atleten worden niet langer geïdentificeerd als positieve devianten als hun gedrag is gebaseerd op prestaties in plaats van het breken van culturele normaliteit.In een review uit 2017 beschrijven Matthew Herington en Elske van de Fliert positieve deviantie als een “aantrekkelijk concept om te helpen bij het begrijpen van de aard van en mogelijke oplossingen voor complexe sociale problemen.”Hun bevindingen, gebaseerd op een systematische herziening van bestaande literatuur, erkennen positieve afwijking als noodzakelijk voor een functionerende samenleving, bevestiging van culturele grenzen en maatschappelijke normen.

Recent onderzoek richt zich minder op het vinden van een definitie en meer op het toepassen van de aanpak van complexe problemen zoals obesitas bij kinderen, hygiëne, gezondheid in sloppenwijken en empowerment van mannen en vrouwen.

de stappen van positieve deviantie

positieve deviantie wordt misschien beter gezien als een positieve mentaliteit in plaats van een model of theorie. De sterke punten zijn zijn eenvoud, wijdverspreide toepasbaarheid en beknoptheid.

de aanpak is ideaal voor het aanpakken van een hardnekkig probleem dat een oplossing vereist die sociale en gedragsverandering omvat.

de vier Ds-definiëren, bepalen, ontdekken en ontwerpen-staan centraal bij het leveren van een positieve deviantie uitkomst (Pascale et al., 2010):

Stap 1-Definieer het probleem en de noodzakelijke uitkomst

de gemeenschap zelf (in plaats van een groep buitenstaanders) definieert, verfijnt en herschikt het probleem.

acties:

• overleg met de gemeenschap om de gegevens te begrijpen die het probleem meten.
• Maak een beeld van hoe een verbeterde of ideale toekomst eruit zou zien.
• de problemen en belemmeringen in verband met het probleem onderzoeken.
• Identificeer de belanghebbenden.
• open zijn en de bevindingen delen in communautaire fora.

Stap 2-gemeenschappelijke praktijken bepalen

de Gemeenschap is het meest gekwalificeerd om alledaagse praktijken en gedragingen vast te stellen.

acties:

• vergaderingen organiseren voor verschillende groepen in de gemeenschap.
• de gemeenschap betrekken bij het identificeren van activiteiten, lessen en prioritering.

Stap 3-ontdek ongewoon, succesvol gedrag

de gemeenschap identificeert positieve devianten.

acties:

• Identificeer wie in de Gemeenschap voor dezelfde uitdagingen staat, met dezelfde middelen, maar pakt het probleem met succes aan.
• interviewt personen die afwijkend gedrag vertonen.
• Identificeer de soms voorkomende praktijken die tot betere resultaten leiden.
• de geleerde lessen met de gemeenschap delen.

Stap 4-Ontwerp een initiatief met behulp van de lessen

de gemeenschap komt met het ontwerp en de activiteiten om het bereik van de oplossing uit te breiden.

acties:

• pas het aangeleerde positieve deviantiegedrag toe.
• begin klein en breid de uitrol uit.
• verbind mensen die nog niet eerder verbonden waren.
• kansen creëren om te leren.

de gemeenschap zelf zal toezien op de algemene doeltreffendheid van het initiatief.

indien succesvol, documenteer de opgedane inzichten en voorgestelde gedrag, en deel verder dan de oorspronkelijke gemeenschap aan anderen die met soortgelijke uitdagingen worden geconfronteerd.

4 voorbeelden van positieve deviantie

er zijn veel voorbeelden waarin positief afwijkend gedrag is herkend en uitgerold om nieuwe oplossingen te bieden voor eerder onopgeloste problemen.

Hieronder volgt een kleine steekproef van gevallen waarin positieve afwijkingen worden aangetoond. Elk heeft betrekking op een heel andere context en benadrukt zijn vermogen om een breed scala aan kwesties aan te pakken.

de opkomst en ondergang van de encyclopedie

de dagen dat de Encyclopedia Britannica in grote, in leer gebonden delen van de Encyclopedia lag om het antwoord op een vraag te vinden, zijn allang voorbij.

vandaag typen we een zin in onze computers, tablets of telefoons, en Wikipedia geeft ons ongetwijfeld het antwoord.Ongelooflijk, deze gratis online encyclopedie (meer dan 54 miljoen artikelen in honderden talen) is niet geschreven door een gecentraliseerde groep schrijvers en redacteuren, maar door individuen zoals u en ik. Gewone mensen die uitzonderlijke kennis hebben of een nauwe band hebben met een specifiek onderwerp, schrijven een artikel en anderen beoordelen en updaten het.

de oude gecentraliseerde manier van schrijven, opslaan en ophalen van kennis is dood, vervangen door een gedecentraliseerde, digitale, doorzoekbare, evoluerende hoeveelheid informatie die dagelijks groeit en nooit statisch is (Singhal et al., 2013).Alan Turing, De briljante buitenbeentje Alan Turing was een wiskundig genie die tijdens de Tweede Wereldoorlog een cruciale rol speelde in het breken van vijandelijke codes. Het is inderdaad algemeen aanvaard dat de genialiteit van Alan Turing een belangrijke rol heeft gespeeld in het verkorten van de duur van de Tweede Wereldoorlog met enkele jaren (Turing, 2020).

een groot deel van het breken van code ging moeizaam, waarbij versleutelde codes van onderschepte transmissies handmatig werden opgelost. Turing brak rang en, samen met collega codebreker Gordon Welchman, creëerde een elektronisch apparaat bekend als de Bombe om het werk te automatiseren.Turing leverde op zijn beurt veel van de oorspronkelijke ideeën die nodig waren om de voorheen onbreekbare Enigma-code op te lossen die door de Duitse strijdkrachten werd gebruikt. Zijn kracht was zijn vermogen om ingewikkelde patronen te ontcijferen en het probleem van code breken zelf aan te pakken.Naast zijn cryptografie-expertise werd hij door zijn werk aan een hypothetische computer vanaf 1936 de grondlegger van de informatica en kunstmatige intelligentie genoemd.

aanpak van het mannelijk ego

een gezondheidsinitiatief ter bevordering van kleinere gezinnen in New Delhi wees uit dat mannen vaak niet opkwamen voor hun vasectomie. Als gevolg van de no-shows, zouden de overgebleven mannen vaak vertrekken en niet terugkeren.

met een minder traditionele, positieve deviantie beà nvloede aanpak, herontworpen het team de setup.

zij verzochten de meer gemotiveerde vasectomie zoekers naar voren te treden en te eisen eerst gezien te worden. Daarna, na de operatie, werden de gewillige vrijwilligers gevraagd om op te scheppen over de pijnloosheid van de procedure toen ze vertrokken.

de positieve rolmodellen-waarbij de vooroordelen van de wachtende mannen werden afgewezen en de positieve aard van de operatie werd ‘ bewezen – – leidden direct tot een toename van het aantal voltooide vasectomie (Singhal et al., 2013).

hoewel een onwaarschijnlijke omgeving, de vasectomie kliniek bewees de waarde van het zoeken naar de uitzonderlijke – de positieve devianten – en het delen van hun overtuigingen (hoewel licht dubbelzinnige) tot een meer significant effect.

Managing diabetes

een volksgezondheidsinitiatief in Epsom, New Hampshire, werkte samen met patiënten die zeer succesvol waren in de behandeling van diabetes type 2.Het project, geleid door Dr.Zanetti, illustreerde de positieve deviantiebenadering (Zanetti & Taylor, 2016). Ze identificeerden en rekruteerden eerst patiënten die creatieve middelen hadden gevonden om hun medicatie en dieet te beheren, hun motivatie en een gevoel van doel op te bouwen, en een gezond coping-mechanisme aan te nemen met steun van hun partners.

Intervention nights called Diabetes Dinner Club and Discussion werden vervolgens georganiseerd, waar de positieve devianten, bekend als” bright spotters, ” hun kennis doorgaven aan degenen die minder goed toegerust waren om de ziekte te behandelen (Selby, 2015; Zanetti & Taylor, 2016).

toepassingen van positieve deviantie

de positieve deviantiebenadering pakt uitdagingen in gezondheidszorgomgevingen aan door op zoek te gaan naar uitzonderlijke professionals en patiënten (Zanetti & Taylor, 2016).

hun acties worden erkend als afwijkend.

en, zoals we al hebben gezien, is het gebruik ervan in initiatieven op het gebied van de volksgezondheid zeer succesvol geweest op verschillende gebieden, waardoor veel van de problemen waarmee andere programma ‘ s te maken hebben, met inbegrip van beperkte middelen, opleiding en uitrusting, zijn opgelost.

succesvolle interventies omvatten (Zanetti & Taylor, 2016; Singhal et al., 2013; Pascale et al., 2010):

• ondervoeding bij kinderen in Vietnam
• ziekenhuisinfecties
• vrouwenbesnijdenis in Egypte
• Management van type 2 diabetes
• cystische fibrose
• myocardinfarct
• hypertensie
• immunisatie
• kankerzorg

deviantie is niet beperkt tot gezondheidszorginterventies.

succes is ook gevonden in de volgende contexten (Hoffman & Haigh, 2010; Setiawan & Sadiq, 2013; Neville, 2008; Herington & van de Fliert, 2017):

• Duurzame ontwikkeling
• Ethische zakelijke groei
• Business process improvement
• Management en leiderschap
• Criminologie
• Psychologie
• Internationale ontwikkeling
• Kunst en muziek
• Computer science

Ondanks zijn oorsprong in de sociologie, positieve deviatie heeft een ongelooflijke potentieel als een tool of framework voor praktische toepassing in tal van andere gebieden, het helpen om te begrijpen succesvolle afwijkingen van de norm en “het bewerkstelligen van positieve sociale verandering” (Herington & van de Fliert, 2017).

6 boeken over het onderwerp

er zijn beperkte boeken over positieve deviantie.

de eerste in onze lijst is echter een uitstekende bron – goed geschreven, vermakelijk en stof tot nadenken – en biedt de meest diepgaande uitleg, samen met anekdotische bewijzen, van de sterke punten van de aanpak.

• het vermogen van positieve deviatie: Hoe onwaarschijnlijk Innovators oplossen ‘ s werelds zwaarste problemen – Richard Pascale, Jerry Sternin, en Monique Sternin (Amazon)

de volgende boeken bieden gerelateerde inhoud en bieden inzicht in het belang van uitzonderlijk en alternatief gedrag:

• Outliers: the Story of Success-Malcolm Gladwell (Amazon)
• David and Goliath: Underdogs, Misfits, and the Art of Battling Giants – Malcolm Gladwell (Amazon)
• Switch: How to Change Things When Change Is Hard-Chip Heath (Amazon)
• the Future of Management-Gary Hamel (Amazon)
• The Outsiders: Eight Unconventional CEOs and Their Radically Rational Blueprint for Success – William Thorndike (Amazon))

een Take-Home Message

de wereld staat voor steeds grotere uitdagingen, sommige op lokaal niveau en andere vereisen internationale samenwerking.

we hebben nieuwe oplossingen nodig om de enorme omvang van deze problemen aan te pakken met behulp van de middelen die we hebben.

Dit is het moment waarop we onze aandacht moeten richten op degenen die niet aan de norm voldoen, mensen die anders denken en problemen op een onverwachte manier overwinnen.

in plaats van gedrag te veroordelen dat in strijd is met onze gebruiken en culturele normen, moeten we identificeren en “werken met de weinigen, de uitzonderlijke, de positieve devianten” (Singhal et al., 2013).

en in plaats van ons te richten op normaal gedrag dat het probleem uitbreidt, moeten we identificeren en begrijpen welke acties succesvol blijken te zijn, potentieel tegen alle verwachtingen in, met behulp van de middelen die we delen.

net als positieve psychologie richt positieve deviantie zich op wat goed is in plaats van wat fout is.Als we de grootste bedreigingen van de mensheid – overbevolking, hongersnood, armoede, klimaatverandering, verlies van banen als gevolg van automatisering, pandemieën en geestelijke gezondheidsproblemen – willen aanpakken, moeten we zoeken naar die groepen mensen, de positieve devianten, die de dingen goed doen.

we moeten ze begrijpen, leren wat ze goed doen, en hun kennis buiten hun gemeenschap delen.

we hopen dat u genoten hebt van het lezen van dit artikel. Vergeet niet om onze drie positieve psychologie oefeningen gratis te downloaden.

als u meer wenst, bevat onze Positieve Psychologie Toolkit© meer dan 300 wetenschappelijk gebaseerde positieve psychologie oefeningen, interventies, vragenlijsten en beoordelingen voor beoefenaars om te gebruiken in hun therapie, coaching of werkplek.