Telecommunication Relay Services in Washington State is ook bekend als Washington Relay, een gratis dienst die wordt aangeboden door het Washington State Office of the Deaf and Hard of Hearing (ODHH), die gelijke toegang tot de telefoondienst garandeert voor mensen die doof, doof-blind, slechthorend en spraak-gehandicapt zijn.
deze dienst stelt bellers in staat om te communiceren met dove, slechthorende, dove blinden en spraakgestoorde relaisgebruikers en vice versa via speciaal opgeleide relaisoperatoren.
oproepen kunnen overal ter wereld worden gedaan, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar, zonder beperkingen op het aantal, de lengte of het type oproepen. Alle gesprekken zijn strikt vertrouwelijk en er worden geen gegevens van gesprekken bijgehouden.
hieronder vindt u de aangeboden aanbiedingen:
iedereen die Washington Relay wil gebruiken, belt gewoon 711 om verbinding te maken met een relaisoperator. De relay operator zal het gevraagde nummer bellen en het gesprek tussen de twee bellers doorgeven. Ofwel een persoon met een gehoorverlies of spraakstoornis met gespecialiseerde telecommunicatieapparatuur of een persoon die een standaardtelefoon gebruikt, kan een oproep starten via Washington Relay door het relaisnummer 711 of het aangewezen 10-cijferige nummer te kiezen. Na het bellen van Washington Relay, de persoon die de oproep geeft het gewenste telefoonnummer aan de Washington Relay Operator, die dan belt dat nummer met behulp van een andere telefoonlijn. De Washington Relay Operator typt de standaard telefoon gebruiker gesproken woorden aan de persoon met behulp van gespecialiseerde telecommunicatie-apparatuur en stemmen de gespecialiseerde telecommunicatie-apparatuur gebruiker SMS-berichten.