Bestelinformatie Ontvangen?
het is nu gemakkelijk om de status van uw bestelling te controleren & volginformatie te ontvangen door onze “Mijn Account pagina”te bezoeken.
u kunt inloggen om volledige orderupdates te ontvangen, of naar beneden scrollen naar het gedeelte “bestelling controleren” van de pagina en uw: ordernummer, e-mailadres en Postcode voor facturering invoeren.
houd er rekening mee dat tracking-informatie niet beschikbaar is tot 48 uur nadat een artikel uit ons magazijn is verzonden
Wanneer kunt u uw bestelling volgen?
in ons magazijn worden trackingnummers vrijwel onmiddellijk toegewezen aan pakketten en verschijnen ze meestal op onze website samen met uw bestelinformatie. Het kan echter tot 48 uur of langer duren voordat het pakket in het volgsysteem van de vervoerder wordt gecontroleerd. Dat betekent dat, hoewel uw pakket al vanuit ons magazijn is verzonden en onderweg naar u is, de vervoerder mogelijk tot 48 uur of langer geen informatie over uw pakket kan verstrekken.
Bestellingen geplaatst op www.aeropostale.com kan worden geleverd door een van de verschillende vervoerders en verzendmethoden. Daarom kan de beschikbaarheid van tracking variëren afhankelijk van het type item dat u hebt gekocht, de verzendmethode die u hebt geselecteerd tijdens het afrekenen en de vervoerder die uw item(s) levert.
af en toe worden bestellingen geleverd via een provider die niet de mogelijkheid biedt om een pakket te volgen. In deze zeldzame gevallen, uw bestelgeschiedenis op www.aeropostale.com biedt geen tracking-informatie, maar biedt nog steeds de status van de bestelling en andere details. Lees de informatie hieronder op deze pagina om het verschil tussen het bijhouden van informatie en de status van de bestelling te leren.
status van uw bestelling vinden
de status van uw bestelling is gemakkelijk te vinden
- Controleer uw e-mail. U was verplicht om een e-mailadres in te voeren tijdens het afrekenen. U ontvangt e-mails op uw adres om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
- bezoek de website. Log in op onze “Mijn Account pagina” op www.aeropostale.com 24 uur per dag. U kunt informatie bekijken over uw meest recente bestellingen en eerdere bestellingen.
- neem contact met ons op. Heeft u nog vragen over uw bestelling, neem dan hier contact met ons op.
hoe verschilt de orderstatus van tracking-informatie?
de status van uw bestelling wordt geleverd door www.aeropostale.com, en vertegenwoordigt wat er gebeurt met uw bestelling tussen het moment dat u het plaatst en het moment dat het wordt verzonden vanuit ons magazijn. Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, wordt deze afgehandeld door een vervoerder (zoals FedEx, USPS of UPS) die tracking-informatie kan verstrekken totdat uw bestelling wordt geleverd*. De tracking-informatie is toegankelijk vanuit uw bestelgeschiedenis op onze website wanneer deze beschikbaar komt.
*Tracking-informatie is mogelijk niet beschikbaar tot 48 uur nadat een item uit ons magazijn is verzonden.