Plaza Mayor zou de rebranding zijn die het old Crossroads Mall pand zou terugbrengen uit de dood.
maar het pand stierf een tweede overlijden okt. 31 toen de hoofdeigenaren Roddy Bates en Michael Dillard gesloten de retail-operatie van de mall enkele weken voor de drukste shopping seizoen van elk jaar.
zoals gemeld in ons eerdere verhaal, gaven de eigenaren handelaren een maand om te verhuizen met slechts weken te gaan voor het drukste deel van het retailjaar.
voor sommige kleine bedrijven betekent de kerstverkoop het gehele boekjaar.
en volgens Robert Ruiz, die de marketing manager was vanaf de oprichting in 2013 tot eind 2015, had het falen kunnen worden voorkomen.
Rebranding
the rebranded mall opende de winter van 2013 onder leiding van de ervaren Spaanse marketeer Robert Ruiz.
het nieuws werd met nieuwsgierigheid ontvangen door de Anglo-bevolking van de stad en opwinding door de groeiende Spaanse bevolking die begon over te slaan van de zuidkant van OKC naar delen van Moore.
toen het onroerend goed in 2011 werd gekocht, identificeerde de Oklahoman Roddy Bates en Mike Dillard als eigenaren van Raptor Properties LLC, en die entiteit als de koper.
maar uit de gegevens blijkt dat CRM Properties LLC het onroerend goed kocht van de federale overheid die eigenaar waren na de rampzalige economische crash van 2008.
CRM Properties heeft hetzelfde postadres als Raptor Properties LLC en CRM Media Management LLC zoals vermeld op Oklahoma Secretary of State incorporation records.
winkeliers en degenen die contact hadden met het management personeel identificeerden Bates en Dillard als de eigenaren Geciteerd aan hen toen beslissingen werden genomen voor het winkelcentrum.Video ‘ s en rapporten van de opening in April 2013 laten zien dat stadsleiders, eigenaren en een aantal van de eerste Spaanse handelaren die het nieuwe project binnenkwamen, het een goed concept vonden, omdat ze zich bewust waren van het succes van La Gran Plaza, een verbouwing met een Spaans thema van het ooit dode Seminary South mall in Fort Worth, Texas.Victor Leal, die werd genoemd in ons eerdere verslag over het overleven van de sluiting van Plaza Mayor, was een van hen.Als freelancer in 2015 schreef deze verslaggever een verhaal voor de Oklahoma Gazette over José de Jesús Legaspi en zijn concepten van mall conversies die werden toegepast op Plaza Mayor.Victor Leal in zijn grill in Plaza Mayor
Legaspi benadrukte dat de” Amerikaanse droom ” voor Hispanics niet alleen is om naar de VS te komen, het is om eigendom te bezitten en economische onafhankelijkheid te bereiken door bedrijfseigendom.Hij werd een tijdje het gezicht van het project, hoewel verschillende verklaringen van Legaspi en anderen in de loop van de tijd vragen hebben doen rijzen over de vraag of hij een partner, investeerder of gewoon adviseur was.
een interessant citaat maakt zijn vertrek uit het project nog interessanter.
” we kopen geen winkelcentra of draaien winkelcentra op basis van het feit dat we het gaan krijgen, het opbouwen en het dan nu verkopen. We hopen dat we het kunnen draaien voor vijf, 10, 20 jaar vanaf nu,” Legaspi zei in de 2015 Gazette verhaal. “En dat is een langetermijninvestering. Het is niet makkelijk. Het kost veel tijd, veel moeite, veel geld om het te laten gebeuren.”
vroeg succes
tijdens dat bezoek in 2015 ontdekte deze verslaggever enkele tekenen van succes.Kristi Cole, mall manager, zei dat de Victoria ‘ s Secret store een prijs had gewonnen binnen het bedrijf het jaar daarvoor voor het hebben van de beste groei van elke winkel in de keten.Dillard en Bates hadden de Voormalige Dillard ‘ s gekocht na hun aankoop in het winkelcentrum.Volgens Legaspi ’s en Ruiz’ s concept werd het omgevormd tot El Parian, een incubator voor startende retailbedrijven.
“ik werkte een 67 pagina’ s tellend plan op voor het ontwikkelen van die incubator,” Ruiz vertelde Free Press. “Het was de enige gecertificeerde in de staat. Maar dat plan is nooit uitgevoerd.Legaspi kwam ongeveer een keer per maand door Oklahoma City en uiteindelijk stopten de bezoeken ongeveer een jaar geleden, volgens bronnen die gewend waren hem daar te zien.Robert Ruiz was de Spaanse marketeer die dagelijks bezig was met het ontwikkelen van relaties en het verbinden van cultuur met het winkelcentrum.
en het begon zijn vruchten af te werpen.Een maand later meldde Oklahoma Gazette de opening van een nieuwe Integris kliniek in Plaza Mayor.
al het personeel daar sprak Spaans en een feestelijke lint-knippen gemarkeerd wat leek te worden verdere vooruitgang van het winkelcentrum steeds een culturele en openbare diensten centrum, ook.Naarmate de marketing voor de Spaanse cultuur snel begon af te nemen nadat Ruiz zijn positie had verlaten, deden ook de Spaanse culturele evenementen die de menigte hadden getrokken.
uiteindelijk trok Integris zich rustig terug.
Wat is er gebeurd?Ruiz was bereid om voor de camera een deel van zijn geschiedenis met het Plaza Mayor project uit te leggen. Hij was ook niet verlegen over het beoordelen van wat er mis ging over de uitvoering van de Plaza Mayor idee.
dit interview vond plaats okt. 31, de laatste dag Plaza Mayor was open voor het publiek. Hier legt hij zijn betrokkenheid vanaf het begin uit.In deze video vertelt Ruiz over wat hij beschouwde als relatiefouten van management en eigenaars, vooral door de handelaren niet als partners te behandelen. We vragen hem ook wat hij voelde op de laatste dag van zo ‘ n groot project waar hij zoveel in had gestoken.David Castillo, president/ceo van de Greater OKC Hispanic Chamber of Commerce uitte zijn bezorgdheid dat stadsleiders zouden concluderen dat het concept niet werkte.”I think they fall short of what they promised,” vertelde Castillo aan Free Press. “Het enige lichtpuntje is dat die bedrijven terug kunnen landen op SW 29th of Calle dos Cinco.”
Getest concept
het concept was om de ter ziele gegane Crossroads Mall, die al zijn anchor stores en uiteindelijk bijna 17% van de huurders had verloren, te nemen en de ruimte om te zetten in een winkel-en Cultureel Centrum voor Hispanics in de hele staat.
het belangrijkste is dat er een incubator zou zijn waar de kleinste startende retailactiviteiten met zeer weinig investeringen zouden kunnen beginnen en tot het punt zouden kunnen worden gekweekt dat ze naar de belangrijkste winkelcentra zouden kunnen verhuizen.Legaspi had succes met dat model in zijn thuisstaat Californië en begon het concept over het hele land te verspreiden, waaronder La Gran Plaza.Sommige Latino ‘ s in OKC waren naar La Gran Plaza geweest of hadden familieleden die trots waren geweest en spraken over wat een geweldige plek het was, niet alleen om te winkelen, maar ook als cultureel centrum.
deze verslaggever bezocht La Gran Plaza in November en vond het een bloeiende plaats.
waar de eigenaren en managers van Plaza Mayor ongeduldig werden met de incubator en deze verlieten, was Mercado op La Gran Plaza vol activiteit.
en het plan om bedrijven uit te breiden in het winkelcentrum werkte. We telden slechts drie plaatsen in het hele winkelcentrum onbezet.
toiletten waren opgewaardeerd.
een grote rustruimte bood comfortabele meubels voor degenen die lange afstanden hadden afgelegd.Het plan was om dit succes te herhalen op Plaza Mayor.
en tot en met 2015 waren er tekenen dat het plan werkte.
maar dat begon tot een einde te komen toen Ruiz zijn marketingfunctie verliet en uitvoerend directeur werd van de nieuwe Scissortail community development corporation.”Robert is our hero,” zei Victor Leal begin oktober tegen Free Press. “Toen Robert zijn positie verliet, begon het te dalen.”
open uitnodiging
we gingen naar het kantoor van elke eigenaar om de gelegenheid te geven te reageren of later een interview te regelen. Die pogingen waren niet succesvol bij het krijgen van een interview.
uiteindelijk, dicht bij de publicatietijd van het eerste verhaal, SMS ‘ te Iemand die zichzelf identificeerde als Roddy Bates ons berichten die weigerden dat een van de eigenaren persoonlijk geïnterviewd zou worden en eiste dat alle vragen schriftelijk zouden worden gesteld.
maar er was geen manier voor ons om te weten met wie we teksten uitwisselden, omdat er geen geschiedenis was van het verbinden van face-to-face vergaderingen met telefoonnummers.