prawie połowa populacji planety ma teraz dostęp do Internetu, z około jedną trzecią z tych osób regularnie aktywnych w mediach społecznościowych.
ale ta zwiększona szansa na socjalizację i komunikowanie się w środowisku wirtualnym dała nowe możliwości zachowań antyspołecznych.
problem cyberprzemocy został poważnie zbadany. Jednak inne antyspołeczne zachowania online o podobnie szkodliwych skutkach są znacznie mniej brane pod uwagę – jednym z przykładów jest anonimowe trolling online.
zachowania trollingowe zazwyczaj obejmują celowe zamieszczanie podżegających komentarzy i kłótliwych wiadomości, aby sprowokować, zakłócić i zdenerwować innych. „Trolle” mogą udawać, że są częścią grupy, ale ich prawdziwym zamiarem jest stworzenie konfliktu dla własnej rozrywki. Co szokujące, ponad jedna czwarta Amerykanów przyznała się w pewnym momencie do angażowania się w Trollowanie.
najbardziej niepokojące jest jednak to, że nękanie w Internecie (takie jak cybernękanie i trolling) ma psychologiczne skutki podobne do nękania w trybie offline. Wyniki te mogą obejmować depresję, lęk społeczny i niskie poczucie własnej wartości.
ale podczas gdy cybernękanie jest wyraźnym rozszerzeniem zastraszania offline, nie ma oczywistego odpowiednika w świecie rzeczywistym dla trollingu online. Może to utrudnić zrozumienie, dlaczego tak się dzieje.
kim są trolle?
badania określiły typowego trolla jako internautę, który przybiera fałszywą tożsamość, której następnie używa do wywołania zakłóceń i konfliktów między innymi dla własnej rozrywki.
przykrywka anonimowości pozwala trollowi traktować internet Jak swój osobisty plac zabaw, rzucając prowokacyjne komentarze na fora jak granaty w tłum. Trolle pozostają nieznane ofiarom i, w przeciwieństwie do cyberprzemocy, ich ofiary są im nieznane.
organizacje internetowe i organy rządowe podjęły różne próby rządzenia i zwalczania trollingu. Należą do nich anti-troll.org i internetowa Grupa Zero Trollerance.
ale trolling w dużej mierze wymknął się większości prób kontrolowania go-co pokazuje ogromna liczba ludzi, którzy przyznają się do tego.
czy istnieje ” Typ ” trollingu?
jednym ze sposobów, aby spróbować zrozumieć, dlaczego ludzie angażują się w trolling, jest zbadanie, czy mogą wykazywać szczególne cechy osobowości, takie jak narcyzm, psychopatia, Machiawelizm i codzienny sadyzm – znany jako „ciemna czwórka”.
te cechy często leżą u podstaw wielu form manipulacji społecznej i oszustwa, i obejmują dążenie do bezlitosnego samowystarczalności, agresji, a przede wszystkim braku empatii i poważnej bezduszności. Biorąc z kolei każdą z czwórek, narcyzm jest związany z uczuciem wyższości i ego-inflacji; psychopatia jest związana z impulsywnością i bezdusznością; Machiawelianizm jest związany z manipulacją i wykorzystywaniem innych; a sadyzm jest definiowany jako przyjemność zadawania bólu innym.
badanie z 2014 r. wykazało, że ludzie z wyższym poziomem sadyzmu, psychopatii i Machiawelizmu częściej angażują się w zachowania trollingowe online, przy czym sadyzm jest najsilniejszym predyktorem.
Jaka jest ostateczna motywacja?
ale badania nad zachowaniami trollingowymi nie uwzględniły jeszcze bezpośrednich czynników motywujących. Tak więc moje ostatnie badania miały na celu zrozumienie, co motywuje jednostki do angażowania się w zachowania trollingowe.
jeśli zachowanie jest satysfakcjonujące, osoba jest bardziej skłonna to zrobić. Ponieważ trolling zależy od interakcji z innymi, interesowały nas nagrody społeczne, których doświadczają ci, którzy wywołują te interakcje.
istnieją dwie formy nagród społecznych: typowa i nietypowa.
typowe nagrody społeczne zwykle występują poprzez wzajemne zachowania społeczne i interakcje. Doświadczamy pozytywnych (lub typowych) nagród społecznych, gdy angażujemy się w pomocne, altruistyczne zachowania. Ale w naszym badaniu zbadaliśmy nietypowe nagrody społeczne, znane również jako”negatywna Siła społeczna”.
negatywna Siła społeczna jest mierzona za pomocą kwestionariusza nagród społecznych, w którym uczestnicy wskazują swoją zgodę za pomocą stwierdzeń takich jak” lubię wkurzać kogoś „i”lubię zawstydzać innych”.
są to satysfakcjonujące uczucia, które niektórzy ludzie doświadczają podczas tworzenia niezgody społecznej, poprzez egoistyczne lub egoistyczne zachowania i interakcje. Osoby, które szukają negatywnej potencji społecznej, mogą cieszyć się zadawaniem psychologicznego bólu i niepokoju innym.
mogą to osiągnąć poprzez wywieranie negatywnego wpływu społecznego, władzy i siły.
osobowość a motywacja
zebraliśmy próbkę 396 dorosłych (75,9% kobiet i 24,10% mężczyzn) i poprosiliśmy ich o wypełnienie kwestionariusza w celu zmierzenia ich poziomu narcyzmu, psychopatii, Machiawelizmu i sadyzmu.
oceniliśmy również ich orientację na negatywną potencję społeczną i zaangażowanie w zachowania trollingowe na Facebooku.
wyższe poziomy psychopatii i sadyzmu mają tendencję do przewidywania zachowań trollingowych, a sadyzm jest najsilniejszym czynnikiem. Odkryliśmy również, że mężczyźni częściej niż kobiety angażują się w Trolling na Facebooku.
ale bardziej zaskakujące było to, co odkryliśmy, gdy włączyliśmy do modelu negatywną potencję społeczną. Efekt negatywnej siły społecznej był znacznie silniejszy niż skutki psychopatii i sadyzmu.
oznacza to, że chociaż antyspołeczne cechy osobowości odgrywają pewną rolę, to co naprawdę wpływa na zachowanie trollingu, to przyjemność społeczna wynikająca ze świadomości, że inni są nią zirytowani. Im bardziej negatywny wpływ społeczny ma troll, tym bardziej wzmacnia się jego zachowanie.
szczęśliwie, to odkrycie sugeruje łatwy sposób radzenia sobie z trollami: ignoruj je, zamiast dawać im satysfakcję z gniewnej reakcji.
osoby poszukujące negatywnej nagrody społecznej mogą nadal angażować się w trolling. Ale jeśli nie otrzymają tej negatywnej nagrody społecznej, ich motywacja do angażowania się w takie zachowanie prawdopodobnie się zmniejszy.
wygląda więc na to, że Klasyczne powiedzenie internetowe naprawdę się sprawdza: nie karmić trolli. Odmawiaj im przyjemności gniewnej reakcji, a pewnie zostawią cię w spokoju.