memy są jednym z największych symboli mediów społecznościowych.
są ostre. Są zabawne. Są łatwe do powtórzenia, a co tydzień pojawia się nowy.
ale mimo ich popularności wydaje się, że używanie memów jest ryzykowną decyzją dla marki — a może jest?
memy mogą działać dobrze dla marek, ale tylko dla tych, którzy uzyskują podstawowe elementy używania memu.
jeśli spróbujesz użyć mema i nie trafisz w cel, w najlepszym razie będziesz wyglądać głupio i nie na temat, ale może też skończyć się poważnie obrażając kogoś.
więc niezależnie od tego, czy jesteś nowy w memach, czy chcesz przekształcić swoje mistrzostwo w memy w dobry biznes, ten przewodnik pomoże Ci w marketingu paznokci za pomocą memów.
ich prosta forma i humor nadają memom wrodzoną męskość i szeroki urok. Jeśli myślisz o używaniu memów do promowania swojej marki w mediach społecznościowych, jesteś w dobrym towarzystwie.
wraz ze wzrostem popularności memy, marki coraz chętniej wykorzystują swoją wszechobecność i urok.
dlaczego memy działają
memy odnoszą sukcesy, ponieważ są ” nośnikami Kultury.”
memy wydają się gromadzić nasze pomysły, emocje i działania w prostej i przenośnej formie, czyniąc je idealnymi dla ery Internetu.
kilka punktów sprawia, że memy są świetne dla marek:
- są one łatwym sposobem na wykorzystanie wspólnej wiedzy.
- świetnie nadają się do humanizowania Twojej marki i udostępniania jej w mediach społecznościowych autentycznym głosem.
- ułatwiają prezentację złożonych koncepcji, takich jak osobowość marki i kultura firmy.
- według badań prowadzą do większego zaangażowania odbiorców.
- zwiększają szansę, że ludzie zapamiętają Twoją markę, gdy zobaczą mem gdzie indziej.
podczas gdy niektórym firmom udało się użyć memów, aby wstrzyknąć nową energię w swoje marki, nie wszyscy, którzy odważyli się na terytorium memów, wrócili zwycięsko.
jednym z potencjalnie najbardziej szkodliwych sposobów użycia mema jest udział w prawnej walce o prawa licencyjne, jak dowiedziała się Nowojorska sieć drogerii Duane Read.
chociaż nie ma pewnego sposobu na ich użycie, istnieją różne sposoby, w których możesz chronić się przed posiadaniem mema backfire na swojej marce:
- Sprawdź prawa na obrazie: ważne jest, aby być świadomym ryzyka, które podejmujesz, nawet jeśli szansa na znalezienie się po złej stronie prawa jest niewielka.
- opracuj jasną politykę: Dowiedz się, jaki jest tolerowany poziom ryzyka Twojej marki i stwórz wytyczne, które wszyscy w Twoim zespole rozumieją i przestrzegają.
- upewnij się, że nie sugerujesz poparcia: w przypadku Duane Reade, to właśnie sprawiło, że marka miała kłopoty.
- rozważ alternatywy: jeśli chcesz użyć określonego obrazu, ale obawiasz się konsekwencji, poznaj alternatywne ścieżki. Możesz na przykład wypróbować licencjonowanie obrazu, który chcesz wykorzystać jako główny element kampanii marketingowej.
Poznaj swoich odbiorców
zacznij od upewnienia się, że włączenie memów do marketingu społecznościowego kliknie wraz z odbiorcami. Dowiedz się, kim są Twoi obserwatorzy marki i na czym im zależy. Czy są to ludzie, którzy chcieliby zobaczyć mem, czy też trudno byłoby im go zrozumieć?
twoja osobowość marki ma świetny wgląd w typ ludzi, którzy śledzą cię w mediach społecznościowych i oczekiwania, jakie mają od ciebie. Na przykład, jeśli jesteś popularną marką, która przemawia do millenialsów, memy są prawdopodobnie dobrym wyborem. Jeśli jednak próbujesz wyświetlić znacznie bardziej klasyczny obraz z wysokim brwi,mem może wpaść w ucho.
dobry przykład: Totino 's
Totino’ s ma świadomość, że ich baza klientów nie szuka kulinarnych wrażeń z gwiazdką Michelin. Mogą się bawić, sprzedając mrożone bułki do pizzy, a ich klienci pokochają to.
Totino robi to dobrze ze swoją wersją memu „Whomst”, który naśmiewa się z tych, którzy używają hiperkorekcji językowej, aby wyglądać na bardziej oświeconego:
Marka wtryskuje się w Mem żartobliwie sugerując, że wyższy stan istnienia dosłownie ma stać się rolką do pizzy. Świadome użycie memu zapewnia im natychmiastowe uznanie od swoich zwolenników:
zły przykład: Club Orange
Irlandzki napój bezalkoholowy Club Orange pokazuje nam, co może się zdarzyć, jeśli nie znasz swoich odbiorców.
w tym przykładzie Marka wykorzystała mem „Success Kid” w ramach jednej ze swoich regularnych kampanii w mediach społecznościowych:
(
Klub Orange organizuje cotygodniowy KONKURS „Crate Friday”, w którym wysyła pełną skrzynię swojego produktu do jednej z osób, które komentują ich aktualizację na Facebooku:
to użycie mema nie trafia w sedno ze względu na to, jak różne są wszystkie elementy-nie ma związku między obrazem, konkursem i pytaniem, które Klub Orange prosi o zaangażowanie swoich zwolenników.
aby upewnić się, że memy, których używasz na swojej stronie na Facebooku, kliknij z publicznością:
- opracuj dobrze zdefiniowane persony klientów dla głównych segmentów odbiorców. Kiedy masz jasny obraz tego, z kim rozmawiasz, znacznie łatwiej będzie wiedzieć, czy dany mem jest dobrym zakładem.
- Zacznij na małą skalę: eksperymentuj z użyciem mema na małym segmencie odbiorców. Jeśli podejrzewasz, że konkretna grupa demograficzna może być szczególnie (nie)reagować na memy, użyj funkcji kierowania na Facebooka, aby potwierdzić swoją hipotezę.
użyj odpowiedniego tonu
sukces społeczny zależy w dużej mierze od marki głosu i tonu—a memy są tego częścią. Głos i ton mają znaczenie, ponieważ zapewniają spójność dla osobowości Twojej marki.
dla niektórych marek memy są naturalnym dopasowaniem do ich istniejącej zawartości. Ale dla bardziej poważnych lub profesjonalnych marek, znalezienie odpowiedniego tonu sprawia, że różnica między udanym memem a całkowitą klapą.
dobry przykład: Gucci
Luksusowy sprzedawca mody Gucci nie jest pierwszym miejscem, w którym szukałbyś marketingu memów. Niemniej jednak marka znalazła pomysłowy sposób na wykorzystanie popularności tego zjawiska internetowego.
Gucci niedawno opublikował serię zleconych memów na swojej stronie na Facebooku, z których wiele przedstawia produkty Gucci. W tym przykładzie przywłaszczyli sobie mem” pięść Artura”, który był popularny późno 2016:
(źródło)
Gucci:
zwróć uwagę na świetny podpis, który pasuje do obrazu. Towarzysząca Kopia opisuje obraz w taki sam sposób, w jaki kurator opisywałby dzieło. Jest to pomysłowy sposób, aby dopasować mem do osobowości marki, jednocześnie korzystając z połączenia z kulturą popularną.
mimo że ten przykład nie używa oryginalnego mema, większość zwolenników marki natychmiast wykrywa połączenie.
zły przykład: Club Mate
niemiecki klub napojów, który jest znany ze swojej przynależności do hałaśliwego i młodzieńczego życia nocnego w Berlinie, wykorzystał zawartość memów w swojej obecności na Facebooku.
„najlepszy mem Obrazkowy Oscarów” powstał po rozdaniu Oscarów 2017, gdzie ogłoszono nieprawidłowego zwycięzcę, a ostateczne ujawnienie nastąpiło przez ujęcie poprawnej ZWYCIĘSKIEJ karty:
(źródło)
łącząc się z wydarzeniem, Club Mate stawia ryzykowny zakład-Wiele osób było zdenerwowanych, ponieważ uważało, że całe zamieszanie jest symbolem rasizmu. Zamiast być beztroskim memem, klęska Oscarów zamieniła się w polityczny problem z wieloma komentarzami wokół wydarzenia i jego następstw.
Club Mate z pewnością nie miał zamiaru robić żadnych aluzji do kwestii rasowych, ale to podkreśla znaczenie dokładnego rozważenia wszystkich aspektów mema i tego, jak może być postrzegany przed użyciem.
aby upewnić się, że używasz odpowiedniego tonu w swoich memach:
- umieść sekcję na temat głosu i tonu w wytycznych dotyczących strategii mediów społecznościowych i upewnij się, że wszyscy w Twoim zespole ją przestrzegają.
- nie próbuj brzmieć zbyt mądrze z językiem, którego używasz, i upewnij się, że memy nie są zbyt niejasne. Piękno memów polega na tym, że mogą być zrozumiane przez wszystkich na widowni.
- upewnij się, że nie brzmisz obraźliwie swoimi memami. Wyśmiewanie się z kwestii rasowych i płciowych jest oczywiście wielkim Nie-Nie. Najlepszą polityką jest utrzymywanie rzeczy beztroskich podczas korzystania z memów.
rozwijaj świetny smak humoru
wszystkie memy opierają się na humorze, więc ważne jest, aby wiedzieć, ile z tego należy wstrzyknąć do mema dla Twojej marki. Korzystanie z humoru jest zawsze najprostszym sposobem, aby Twoja marka brzmiała jak człowiek i tworzyła emocjonalny związek z publicznością.
oczywiście należy unikać nabijania się z klientów, ale nawet wyśmiewanie się z Twojej marki może obalić, jak widzimy w jednym z poniższych przykładów.
dobry przykład: policja Nowej Południowej Walii
siły policyjne Nowej Południowej Walii w Australii z powodzeniem przywłaszczyły sobie memy do ogłoszeń o służbie publicznej. Tutaj skorzystali z memu „perskiego opiekuna kota”, który wykorzystuje obraz słabo wypychanego kota, aby wyrazić niedowierzanie w hipotetycznej sytuacji:
(źródło obrazu)
NSW Police Force używa mema, aby przypomnieć swoim odbiorcom na Facebooku o niebezpieczeństwach związanych z przekroczeniem prędkości.
jest to świetny przypadek użycia, ponieważ tego rodzaju humor jest nieoczekiwany ze strony „nudnej” organizacji, takiej jak policja. Mem natychmiast przyciąga ludzi i zachęca ich do przeczytania pełnego statusu.
co więcej, używając tak lekkiego tonu, policji NSW udaje się dotrzeć do ich punktu w kontrowersyjnym temacie, który w przeciwnym razie mógł wywołać gorącą debatę. Co więcej, zakradają się nawet do statystyk-bez memu ta wiadomość byłaby sucha i nudna.
zły przykład: Jimmy John 's
Sandwich company Jimmy John’ s to sieć bez fanaberii znana z bezsensownego, samo-deprecjonującego podejścia do swojej marki. I chociaż jest to świetne podejście, należy go zawsze stosować ostrożnie.
w tym przykładzie widzimy, że Jimmy John używa mema „bądź jak Bill”, który dyskredytuje ludzi, którzy są nadaktywni w mediach społecznościowych:
(źródło obrazu)
ale mem Jimmy 'ego Johna nie do końca trafia w cel:
duża część odbiorców marki jest mocno zaangażowana w media społecznościowe — mówienie im, że nie warto publikować tego, co jedzą, może być postrzegane jako sygnał, że w ogóle nie warto być klientem Jimmy’ ego Johna.
dodatkowo zadowoleni klienci, którzy publikują w mediach społecznościowych, stanowią doskonałą okazję do promocji szeptanej. Zniechęcając publiczność do dzielenia się swoimi doświadczeniami, Jimmy John ’ s traci szansę, aby ci ludzie służyli jako ambasadorzy marki.
aby upewnić się, że wykorzystujesz odpowiednią ilość humoru w swoich kampaniach, pamiętaj o przestrzeganiu podstawowych zasad:
- żart może przejść długą drogę z publicznością, zwłaszcza jeśli nie oczekują tego poziomu nieformalności od ciebie. Pamiętaj tylko, że istnieje ograniczenie co do tego, ile możesz użyć tej taktyki, zanim stanie się przewidywalna i powszechna.
- czasami dobry żart jest zbyt kuszący, aby przekazać dalej, ale pamiętaj, że Twoja marka jest w mediach społecznościowych, aby osiągnąć swoje cele biznesowe, a nie publikować niczego śmiesznego, co przychodzi na myśl.
Umieść swoją markę w Memie
niektóre firmy wychodzą poza ustalone schematy i próbują stworzyć własny mem, w którym marka zajmuje centralne miejsce. Niewielu ma szczęście inspirować memy, ale nie wszystkie z nich mają odwagę wykorzystać te możliwości.
w obu przypadkach posiadanie memu, który zawiera Twoją markę go viral, jest Świetne do rozpoznawania marki.
zobaczmy, co robi różnicę między tymi, którzy odnoszą sukces, a tymi, którzy nie:
dobry przykład: Netflix
jednym z najbardziej zaskakujących rezultatów sukcesu dziwniejszych rzeczy Netflix była masa memów otaczających stosunkowo niewielką postać, Barb. Dzięki popularności tych memów, Barb stała się symbolem poszczególnych tematów i pomysłów, na których wielu z nas zależy.
fenomen Barb-memu zaskoczył nawet twórców serialu, ale Netflix nie zawahał się go wykorzystać. Poniżej widzimy, jak marka dzieli się zdjęciami, które obsługują fanów dla miłośników Barb i wykorzystują memy, aby wygenerować jeszcze więcej szumu na temat serialu.
zły przykład: Doritos
nie udaje się stworzyć zabawnych memów, które zawierają rzeczywiste chipsy tortilla. Chociaż humorystyczne i dzielone, brakuje im sensu memów, ponieważ zależą od już istniejących tropów. Rezultatem jest niekonwencjonalna próba połączenia humoru z ich marką.
jeśli chcesz osadzić swoją markę w memie, pamiętaj o następujących kwestiach:
- powinno to być na tyle proste, że większość odbiorców może to zrozumieć bez dalszego wyjaśnienia.
- mem nie może być o Twojej marce, może tylko ją zawierać. Zbyt mocne naciskanie ułatwi ludziom rozpoznanie twojego wysiłku w tym, czym jest-reklamą.
narzędzia potrzebne do stworzenia pierwszego mema
podsumowując, marki zainteresowane włączeniem memów do swojego marketingu społecznościowego powinny pomyśleć o następujących elementach:
- powinni upewnić się, że memy pasują do swoich odbiorców
- powinni upewnić się, że używają odpowiedniego tonu
- powinni uważać na to, jak używają humoru z memami
- powinni rozważyć, jak ich marka pasuje do memów
po rozważeniu tych, jesteś gotowy, aby zacząć używać memów w kanałach mediów społecznościowych.
pierwszy krok to mieć oko na KnowYourMeme.com być na bieżąco z trendami. Dzielenie się starym memem lub nadużywanie tego samego to dwa proste sposoby, aby zepsuć swoje wysiłki, zanim jeszcze zaczniesz.
istnieje wiele stron internetowych, które mogą pomóc Ci szybko stworzyć mem-imgflip, Generator memów i makeameme.org to tylko kilka, które mogą okazać się przydatne.
wykonuj powolne kroki, eksperymentuj, a mam nadzieję, że znajdziesz moc, którą memy mogą stworzyć dla Twojej marki. Pamiętaj tylko, że — jak każda supermoc-memy powinny być używane odpowiedzialnie.